ProgramBank
Directions
Dmitrovskaya
540 m
Бутырская улица, 62
185 m
7 reviews
May 29
бестолковая компания застрявшая где то в начале нулевых, как технологически, так и отношением к клиенту. взаимодействие с клиентом только через почту, отвечают коряво и не на все вопросы, приходится тратить уйму времени чтобы переспрашивать, уточнять и напоминать о не отвеченных вопросах. интерфейс программы древний и интуитивно непонятный. нет всплывающих подсказок, множество аббревиатур которые замучаешься расшифровывать. на просьбу улучшить воспринимаемость информации, ответ: платите - улучшим. получается что всех устраивает что программа неудобна пользователю и улучшать ее никто не собирается. вы посмотрите программы конкурентов, их отношение и взаимодействие с клиентом. по клиентоориентированности не дотягивает даже до единицы.
1
September 14, 2022
Очень замечательная ИТкомпания. Профессионалы. Обращайтесь.
January 9, 2022
Ставлю одну звезду за хамское отношение к клиентам. Наша организация искала поставщика АБС, несколько раз туда направляли обращения, обращались к клиентским менеджерам, но с нами не удосужились даже просто пообщаться.
1
2