Progress
305 reviews
October 1
С данным сервисом знакома около 5 лет. Всегда было все отлично. Меняли экран за 30 мин.
На этот раз сдала Айфон 11 и Айфон 6.
По "6" предложили поменять мат плату и ремонт от 3 тр
По "11": "сушка и чистка" от 4-7 тр
подсветка: запчасть 700 р (доставка от 10 дней)+2500работы
дисплей 2200 запчасть+1200 работы
Когда забирала телефоны (без ремонта) стало ясно, что всю неделю телефон просто лежал. Никакой диагностики там не было.
P.S. В другом сервисе отремонтировали оба телефона за 2 часа и 4,5 тр. Шестерка - новая прошивка телефона; "11" - восстановили экран от коррозии и зачистили контакты.
Выводы делайте сами.
Добавлю отзыв: сегодня мне позвонили (судя по всему после того как увидели отзыв на сайте) и начали выяснять отношения! и говорить что это ОНИ восстановили мой телефон - уровень наглости просто зашкаливает. На вопрос так что же тогда произошло с 6 айфоном - разговор был оперативно свернут.
Жду нового звонка... наверное будут объяснять про 6 айфон))))))
4
1
October 22
Хочу поделиться своим восторгом от работы мастерской по ремонту телефонов!
Я обратилась сюда с проблемой, которая казалась мне неразрешимой. Мой телефон перестал заряжаться, и я уже была готова купить новый. Но мастер в этой мастерской быстро определил причину поломки и устранил её всего за пару часов! Теперь мой телефон работает как новый!
Особенно хочу отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников. Они подробно объяснили мне, что произошло с моим телефоном, и дали несколько советов по уходу за ним. Я уверена, что теперь буду обращаться только сюда! Рекомендую всем!
2
1
July 30
Работники кол-центра, которые сидят на линии от балды.
Предыстория, сегодня я залила свой айпад чаем, все работает, однако, не заряжается, работаю удалено, по этой причине нужна была срочная диагностика и ремонт в случае чего. Я понимаю, что если есть какие-то сложности в ремонте, то это займет время и в принципе была готова к этому. Предварительно позвонила по номеру телефона, который указан, объяснила всю ситуацию, уточнила что за устройство и какого года, спросила Возможно ли сделать диагностику сегодня, сказали, что от загруженности мастера все зависит, но в принципе скорее всего да, смогут сделать диагностику, спросила насчет гарантии, будет ли она, все таки айпад стоит 80 тысяч рублей, не малые деньги, не хочется отдавать незнакомым людям без гарантий, вдруг еще больше сломают и ничего не покроют, ответили, что Мастера в сервисе самые лучшие, все предварительно мне уточнят, что по цене и по срокам. В общем, конкретного ответа не было, больно сильно настаивали, чтобы подъехала именно в сервис. Я приехала спустя пол часа. заново обрисовала ситуацию администратору. Администратор уточнила взяла ли я с собой свое зарядное устройство, говорю Да, но мой зарядник вообще не понадобился, разъем на айпаде тайп си, но видимо у администратора что-то со зрением, начала усиленно втыкать лайтниг, даже не один, а два раза🤦🏼♀️ думала сейчас не только за просушку заплачу, но и за замену разъема, повертела посмотрела, говорит нужно оставить на диагностику до завтра, сообщаю, что по телефону мне сказали, что сегодня провести диагностику будет можно, до конца закрытия сервиса оставалось 1,5 часа, администратор ушла к мастеру, поговорила с ним, вернулась ко мне с ответом, что Все-таки придется оставить до завтра, ведь у них осталось всего 1,5 часа работы. Мастер в это время особо ничем не был занят и первый вопрос у меня Неужели, за 1,5 часа, это 90 минут, нельзя сделать диагностику?? Это не какая-то супер пупер умная ракета, чтобы диагностировать по несколько часов. Продолжение следует
Ладно, допустим мастера и правда заняты сегодня, хотя оба и правда сидели копались в телефоне, листали что-то. Второй вопрос, почему мне сотрудники колл-центра не могли по телефону уточнить ситуации, когда устройство не попадет под гарантию??? В сервисе у них на стойке и правда указана информация(видимо по этой причине настаивали, чтобы я приехала) что если не предоставить пин-код от устройства, либо в устройство попала влага, то гарантии не будет, неужели так было сложно сказать об этом по телефону?👺👺 По итогу я приехела в сервис, со мной просто так же поболтали, что мы могли бы сделать и по телефону, устройство не продиагностировано, по причине того, что до завтра я не хотела оставлять и без гарантии меня тоже не устраивает, попадется еще мастер, который будет знать, что у меня нет гарантии, а значит можно и что-то другое изучить, покопаться в моем устройстве для опыта, а будет оно работать дальше или нет, не его проблемы, гарантии нет, вот и с него, как с гуся вода. Время потрачено зря, хотя я, за это же время, могла бы съездить в другой сервис, где хотя бы будет гарантия устройства. Крайне недовольна работой сотрудников колл-центра, считаю, что если даже про диагностику и правда не могли дать точную информацию, то хотя бы про гарантию, зная всю ситуацию, точно могли.
3
2
July 5
Качественное и быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Цены средние.
Ремонтировала динамик на телефоне - осталась довольна результатом. На время ремонта выдают телефон в качестве временной замены.
1
September 21
Классная команда. Работают четко и быстро. Отдавала ремонтировал айфон.
Администратору огромная благодарность за подробное объяснение решения проблемы простым языком.
2
July 25
Классная команда. Работают четко и быстро.
Ремнтировал айфон - разбил заднюю крышку. Работой остался доволен. Сейчас принес ноутбук на профилактику
1
September 6
Решила обновить свои apple watch, были значительные трещины на покрытии, теперь как новенькие, очень довольна скоростью и качеством обслуживания
1
March 5
Обратился для замены зарядного разъёма Type-C на своём OnePlus 05.03.2024 (около 13 часов), т.к. телефон начал очень плохо заражаться с любыми кабелями (телефон заряжался лишь под определённым углом кабеля). Через 5 минут моя проблема была решена, администратор вежливо объяснила, что разъём Type-C тяжело сломать и он редко выходит из строя, а они провели чистку разъёма. Всё заработало так, будто телефон новый, кабель снова нормально держится в гнезде (до этого вылетал) и заработала быстрая зарядка. Дополнительно решил сделать чистку разговорного динамика от пыли. Вышло всё на две сотни рублей (по 100 за разъём и динамик). Очень доволен, премного благодарен персоналу и сервисному центру, в особенности администратору (не запомнил имя, но обязательно передайте ей😁).
Теперь буду обращаться к ним по любым проблемам)
2
October 13
Обслуживание понравилось на все сто процентов. Рекомендуем к посещению. Обслуживающий персонал вежливый, все неполадки устранили быстро.
1
January 21
Я очень разочарован работой данной компании, которая занимается ремонтом телкфонов. Я пришел к ним, чтобы поменять экран своего устройства, и уже через день после ремонта экран начал глючить. Я не ожидал такой низкокачественной работы.
И это еще не все. Через месяц после ремонта у меня полностью перестала работать передняя камера. Я понимаю, что проблемы могут возникнуть, но ожидать таких проблем через такой короткий срок - это неприемлемо.
Я обратился в эту компанию в надежде получить профессиональный и надежный ремонт, но получил только головную боль. Я не могу рекомендовать эту компанию никому, кто ищет качественный и надежный ремонт.
4
8
March 3
Починили старый добрый ноутбук, пишу отзыв через 7 мес. использования, работает как часики. И вообще мне понравилось всё и у меня пропал страх поломки гаджетов. Сломается - я точно знаю, куда отнесу. И наконец-то уровень ремонта вышел из "песочницы", приятно видеть чистые помещения, людей в халатах, всё аккуратно, даже мне, не перфекционисту по жизни, приятно видеть такое отношение к работе, внушает!
3
2
March 18
Лучший сервис для диагностики и ремонта. Чинили 2 раза телефон, администратору Анастасии огромная благодарность за подробное объяснение решения проблемы простым языком. Благодарю всех специалистов, вы замечательные. Мы рады, что нашли вас. Желаем процветания и успехов!
1
February 25
Оперативно и честно выполнили ремонт, категорически благодарю
Отзывчивый персонал, честно рассказали о том что сделали и справедливо оценили свою работу.
Советую всем кому нужно быстро и честно отремонтировать технику)
♥️
2
January 18
Хороший сервисный центр для ремонта компьютерной техники и телефонов, комплектующие и запчасти практически всегда есть в наличии,обслуживание быстрое и недорогое.
1
1
January 8
Хочу поблагодарить компанию прогресс за помощь в ремонте телефона,
За помощь в сохранении важных данных на телефоне🙏🙏🙏
Особенно мастера Даниила 👍👍👏
После падения, телефон не включался и не заряжался. Не было надежды что-то восстановить. У мастера получилось включить телефон, без замены платы.
Благодаря Даниилу смогли сохранить всё!!! без ремонта. Денег не взяли, за заказанную запчасть деньги вернули.
Была задача его включить и скопировать все данные.
Благодарю сотрудников прогресс за добросовестную и честную работу🤝
4
1
May 24
Очень довольна работой и обслуживанием персонала. Восстановили полностью не рабочий телефон. Спасибо огромное мастерам и приемщикам!
1
1
May 26
Очень хороший персонал вежливый не навязывает лишнего не обманывают и всё делают качественно
July 22
Провели ремонт на материнской плате. сгорел контроллер. Оказалось дело в зарядном устройстве. Мастер устранил проблему и помог побрать зарядное устройство.
1
June 23
Все понравилось. Мучался два дня, а оказалось что и ремонтировать не надо. В1се настроили и сделали бесплатную диагностику. Очень благодарен
March 4
Сервисный центр Прогресс, понравился своим подходом к делу! Очень быстро диагностировали проблему, устранили в указанные сроки, перезванивают, консультируют. И что более понравилось: без разводов на деньги, как изначально договорились, так я и оплатила, без всяких ой и Ай у вас тут……. Ещё сделали подарок услугу по прайсу сделали безоплатно,. Благодарю за сервис!
3
1
July 22
Все отлично! Спасибо персоналу за чуткое отношение и качественное обслуживание.
2
August 11, 2023
Ремонтировал свой телефон Samsung, могу сказать только положительные слова, крутая команда, девченки на приёме молодцы и отдельное спасибо мастеру, все сделали быстро, профессионально, крутая организация!!! Молодцы все устроило!!! Рекомендую!!!
4
1
September 24
Не советую данный офис , не хотели ремонтировать потеряла день и за вас , так не оставлю через суд пусть закроют навсегда пусть закроют это лавочку .
2
February 21
Настоящие профессионалы, сервисом доволен на все 100, рад, что нашел их) Была проблема с MacBook 16, так как стоимость ноутбука высокая, довольно категорично подходил к выбору сервиса, долго искал подходящий, очень важно было, что-бы разобрали его при мне и если что оттолкнулись по дальнейшему ремонту от ситуации «на земле», пошли на встречу, сказали, что сделают при мне, договорились с мастером, что сможем оперативно все посмотреть уже утром на след день. По счастливому случаю - вода никуда не попала (из важных деталей) все проверили, но решили сделать чистку (все было в пыли внутри) и заодно посмотреть поглубже, не затекла ли еще куда, мастер снова вошел в положение (так как ноутбук рабочий, а сейчас будни, очень был нужен) и все сделал в течении ближайших часов! Забыл спросить имя мастера, но огромное ему человеческое спасибо и сервису тоже. Однозначно рекомендую! Сижу довольный, только забрал :)
3
October 1
Не первый раз уже обращаюсь, всегда быстро и качественно и сервис хороший
1
August 2
Принесли установить ССД диск.
Работу произвели в короткий срок. Обслуживание приятное, цены лояльные.
August 7, 2023
И так пишу свой отзыв спустя три месяца примерно после ремонта телефона.
Мой телефон по моей глупости упал с маленькой высоты и разбился, я пошел искать где и как чинят телефоны, сначала поискал на первом этаже там вообще не понравилось (такое ощущение что попал на рынок, где все берется с общего склада) ну и дошел до Прогресса-люди в халатах, камеры, как будто бы должно быть все грамотно и красиво сделано. Но приходя три раза камеры зачастую вообще смотрели в пустоту, я так и не увидел детально работы над моим телефоном .
Я не понимаю зачем спрашивают пароль в телефоне (якобы проверять его сразу), но мне пришлось приезжать два раза после починки телефона, что бы мне исправили недоделки в нем, оказалось у меня не работает фронтальная камера (порвался шлейф), которые я сам обнаружил после ухода с Прогресса. третий раз мне приходилось приезжать, что бы мне более герметично заклеили фронтальную камеру, так как настали солнечные дни и оказалось что там накопилось много пыли- из плюсов мне это сделали даже после того как срок гарантии закончился.
Отдельно про китайский дисплей который был на один Дом Мод-заменили такого ужасного качества дисплей что он ппц лагал иногда приходилось перезагружать телефон что бы он работал, на мои замечания мне говорили, ну это Китайский дисплей. Хотя, я заменил на китайский, того же производителя и нет таких недоработок работает великолепно (не зависает дисплей и хорошо работает датчик света).
Как поняли менял недавно дисплей по новой и мне специалист другой фирмы сказал, что мой телефон был очень не аккуратно собран и почти полностью все залито внутри клеем, ну тут меня и понесло написать такой отзыв по предыдущей починке телефона.
Из плюсов- девушки на ресепшене приветливые и очень милые (менеджмент и маркетинг на хорошем уровне), ну и то что камеру новую заказали и привезли очень быстро и тут же опять могут появится вопросы ведь как бы я не хотел видеть работу над своим телефоном я ее не увидел.
Я знаю что руководство ответственное и читает все отзывы, надеюсь, Вы проведете работу над ошибками.
3
1
December 18, 2023
Спасибо ребятам за качественную выполненную работу, всегда приветливы колектив, советую работу выполняли быстро и качественно.
1
1
May 24
единственное место, которому я доверяю починку телефона. очень спасали меня.
чинила там когда-то айфон 6с плюс , в эппл докторе мне сказали отдавать его на запчасти и что его не спасти, а здесь его починили и стал как новенький! потом обращалась еще два раза и все эти разы все было супер! спасибо вам)
рекомендую это место)
1
1
August 2
Отличный сервис все сделали очень быстро и качественно
June 10
Мне очень все понравилось, сделали быстро. в других сервисах все очень долго.
March 14
Хороший сервисный центр для ремонта компьютерной техники.Комплектующие и запчасти практически всегда есть в наличии.Вежливый и приветливый персонал,всегда можно было связаться и сообщали о любых изменениях в работе, обслуживание быстрое и недорогое.
4
June 21, 2023
Сдавал игровой ноутбук MSI в ремонт, сгорела видеокарта, сказали попробуют восстановить, но за 2 месяца так и не смогли, отдал 7-8к за ничто, по итогу пока искал деньги на новую видеокарту попросили забрать ноутбук с сервиса, я забрал, а через неделю решил достать SSD и обнаружил что вместо 16гб оперативки (2 плашки по 8гб) осталось 4гб (2 по 2гб), звонил, приезжал, ругался, но они сказали ответственность за это не берут и развернули (тк якобы никаких работ с оперативкой не велось, а значит и не трогали они ее, хотя проверяли мой ноут переставляя некоторые детали с других), раньше часто к ним обращался но после такого - нафиг надо
Ps - при приёмке никаких данных о ноуте кроме модели не записывают, так что даже вскрой я его на месте при получении и предъяви претензии сразу - все равно был бы послан далеко и надолго
4
April 11
Хороший сервисный центр, починили телефон оперативно и быстро. Обращусь еще раз, рекомендую всем!
1
1
October 29, 2023
На ноутбуке возникла неисправность клавиатуры, не сразу отзывались некоторые клавиши. Предположительно, требовалась замена клавиатуры. Кроме того, был плохой контакт USB портов. Сначала была озвучена ориентировочная стоимость работ, но после диагностики обнаружилось, что замены клавиатуры не требуется и стоимость работ оказалась в 2,5 раза ниже. Починили очень быстро, теперь все клавиши откликаются мгновенно, а USB порты надежно держат контакт. Благодарю сервисный центр "Progress" за честность, оперативность и качественную работу!
2
November 10, 2023
Оставила телефон Реалми на починку дисплея, персонал хороший, добрый, всегда отвечали на звонки , ответят на все ваши вопросы, телефон починили быстро
Всё очень круто👍
3
May 24, 2023
Очень быстро сделали ремонт моего iphone 11, который я утопил в воде. Был приятно удивлен. Мастер все объяснил и фото даже показал. Теперь все работает. Отдельное ему спасибо! И девушкам на ресепшене тоже спасибо, очень доброжелательные! Рекомендую👌
6
July 19, 2023
Недавно в данном сервисном центре меняла аккумулятор на телефоне. Надолго без телефона не оставили. Держит зарядку отлично. Хочу отметить, что все сделали достаточно оперативно и качественно. Благодарю мастеров сервиса.
2
1
January 13
Произвел ремонт ноутбука. Все быстро, качественно. Операторы вежливые и внимательные. Рекомендую данный сервис
1
1
September 3
Отремонтировали ноутбук довольно быстро: решили проблему с материнской платой, которую в другой сервисе не смогли решить. Отличное место. Узнал о нем по рекомендации. Теперь и сам буду рекомендовать)
October 31, 2023
Ремонтировала свой телефон Redmi not 9 pro. Телефон после ремонт работает прекрасно😍
До этого носила в другой сервис, телефон спустя 2 месеца начал снова логать. А тут прошло уже 3 месеца, телефон работает исправно, я очень давольна. Большое спасибо)
1
1
August 7, 2023
Отдавали в ремонт iPhone XS нужен был ремонт фронтальной камеры,в итоге отремонтировали,камера проработала 1 месяц и перестала работать,телефон не роняли,не топили, просто перестала вновь работать,качество сервиса нулевое,лучше обратится в другой сервис,а этот уже будем обходить стороной.
Срок ремонта кстати, каждый день переносился на следующий день
Думайте сами над качеством данного сервиса
6
1
May 7
Очень хороший сервис, приехал менять дисплей на телефон. Сделали все быстро и качественно)
1
1
November 10, 2023
Уже не первый раз приношу технику в Прогресс. Любимый сервис последние 3 года. Носил и телефоны и макбук, делают быстро и особенно нравится уровень сервиса 👍
1
July 12
Все Гуд,все сделали очень качественно и быстро🫶
September 27
Менял аккумулятор на телефоне пока что все нормально (будем надеяться что так будет и в будущем) приемлемые цены, по телефону можно уточнить нюансы чтобы лишний раз не приезжать не тратить время.
February 13
Благодарна мастерам данного центра за их работу! Быстро разобрались с проблемой на ноутбуке,дали рекомендации. В последующем буду обращаться именно сюда
3
December 28, 2023
Мастер сработал качественно и оперативно. Меняла дисплей на телефоне, Персонал понравился, молодцы! Спасибо!
1
1
May 29, 2023
Понравились специалисты и атмосфера в целом!) Вежливые менеджеры, грамотные мастера) Являюсь постоянным клиентом, чинила телефон, ноутбук, и часы у мамы. Всегда быстро и не дорого) Спасибо сервисному центру за помощь!☺
6
February 7, 2023
Спасибо большое за то что есть такие профессионалы своего дела, такие специалисты как в =прогрессе=, сдала ноутбук, починили быстро, качественно, не дорого, по сравнению с другими, потому что есть опыт обслуживания в других компаниях, осталась довольна, буду рекомендовать всем своим близким
2