Progressiv Severo-Zapad
57 reviews
September 12
Отвратительное обслуживание, клиентоориентированности 0. Сначала пишу в Вотсап, на что мне отвечает какой-то хам "зачем вы сюда вообще пишите", а на мой ответ о том, что их номер указан на сайте, получаю это: "Девушка, нам не интересно выслушивать ваше мнение, пишите на почту"
Написала на почту в этот же день, ждала ответа 2 дня. В итоге так и не дождавшись ответа написала еще раз, напомнила о себе. Получила ответ в грубой форме сaps lock о том, что я тут якобы не одна и жите своей очереди. Фирма просто отвратная, никому не советую связываться с таким.
4
September 24
Все отзывы, которые написаны про хамское отношение соответствует действительности. На простые вопросы о документах-в ответ на почту какая-то несуразица капслоком и откровенное хамство. сроки не выдерживают. Их "в наличии" займет минимум месяц. Ничем эксклюзивным не торгуют, обратились к ним, потому что рядом находятся. Если не хотите получить в ответ кучу непонятного хамства, лучше обратиться в другие компании. Реальная шарага.
3
October 21
Ужасная компания, написали 4 октября, запросили счет на товар, ответили "сейчас посмотрим", 21 октября, никто не ответил, звоню, отвечает чем-то недовольный человек, начинает недовольным тоном говорить что этого товара нет в наличии 3 года, тут вам никто не поможет, на вопрос для чего тогда этот товар висит у вас на сайте, начинает орать в трубку, просьба разобраться с поведением сотрудников и вашей клиентоориентированностью
1
October 12
Постоянно здесь приобретаем огнеупорное оборудования. Менеджеры все подскажут-расскажут. Все отлично без нареканий
1
September 22, 2023
Стабильно покупаем в данной компании швп, тигли и плиты. Большой ассортимент для выбора по приятной цене. Очень удобно, что бесплатная доставка на завод. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо! Советуем однозначно!
2
6
August 7
Отвратительная работа с клиентом. На сайте указан телефон со значком ватсапа. Пишу через ватсап, что бы узнать стоимость и наличие. Говорят писать на почту, а в голосовом вообще хамят, у них не детский сад, в ватсап писать не надо. Спрашивается зачем тогда на сайте телефон указан. Никакого желания работать с таким отношением.
6
October 7
Цена товара на сайте одна, по этой цене можно оформить заказ на сайте. Однако, в ответном письме ты получаешь информацию КАПС ЛОКОМ, что актуальная стоимость товара в два раза больше. И ничего больше эту компанию не волнует.
1
June 9
На сайте подключены мессенджеры, не работают. На телефон отвечают, но по хамски. Сразу просят писать на почту. Детали тоже через почту.
Написали. Ни ответа, ни привета. С такой организацией из каменного века не советую работать.
8
August 27, 2023
Огромный выбор электродвигателей от Китая до евробрендов. Также э/д Беларусь. Особо хочется отметить работу отдела сбыта и отдела отгрузки продукции. Доброжелательность в общении и профессионализм в рекомендациях и подборке моторов. Молодцы ребята.
2
4
September 19, 2023
Приобретаем в компании прогрессив северо-запад на постоянной основе огнеупорную трубку МКР, плиты, ШВП, тигли огнеупорный кирпич, керамический шнур, мастику, теплоизоляционную чехлы термоизоляционные всё составляют в срок. Большое количество огнеупорных изделий у них из наличия всегда есть выбор. Цены отличные доставка нам делают на завод, бесплатно. постоянно расширяют номенклатуру. Работают ежедневно. Рекомендую (Петербургский трактирный завод)
5
June 29, 2023
Менеджер принял заявку, сразу все объяснил и рассказал как будем действовать. Заказ был на крупную поставку электротехнического оборудования.
Оборудование доставили в целостности, также на месте была произведена проверка нашего.
Огромное спасибо компании за профессионализм!
4
3
July 23
Если вы хотите пообщаться с хамами, вам сюда !Если вам не жалко своего времени - вам сюда !
3
May 23, 2023
Спасибо огромное ребятам с компании прогрессив северо запад. Заказали у них плиты швп,трубку мкр, фехраль - всё как говорится для своего производства. Заказ был выполнен в срок, а качество как говорится, на должном уровне. Спасибо вам. Рекомендуем. Республика коми.
3
2
February 3
Было бы не плохо, если ваши менеджеры научились разговаривать когда им звонят уточнить по наличию товар! Еще изучите что означают слова: ежедневно и будни!
7
October 18, 2023
Добрый день! Как снабженец крупной организации, могу сказать ,что такого хамского отношения нигде не встречала ,как у Руслана из этой компании. Даже в советских сатирах, типа "Фитиль", более милые продавцы
7
April 21, 2023
Мало пишу отзывы о компаниях, но тут считаю долгом!
Приобретал кабельные ролики, обозначили срок, выставили счет - все ок.
Оплатили заказ, пришла отбойка что через пару дней все можно забирать.
В назначенный день отправил водителя за заказом и тут поплыло.
Наш заказ был отдан другой организации, товарищ Руслан ищет эту организацию и водителя, решает вопрос, ему не когда и бросил трубку.
Так же как и в последних отзывах с криками.
Обращаться более не буду и другим не советую! Берегите свое время!
9
July 18, 2023
Приятно работать с ребятами, всегда держат в курсе процесса ремонта. Спасибо за качественное обслуживание)
2
July 10
Вежливо общаться по телефону и дать консультацию, не могут.
3
July 18, 2023
Принесли неисправное оборудование, его починили. Также произвели закупку новых инструментов, благо удобно, что тут большое наличие товара.
1
July 11, 2023
Долго искала компанию по ремонту рабочего инструмента, чтобы быстро и по всем нормам обслуживали инструмент. Несколько раз уже обращались к ним, пока без нареканий!
2
3
April 6, 2023
Позвонив туда,столкнулась с отвратительным и ужастным отношением !!! В грубой форме на меня наорали сказав,что у них совещание и бросили трубку!!! Перезвонив сново ,со мной даже не стали общаться, а просто скидывали трубку...В итоге дозвонившись туда и поросив извиниться, мне так же в грубой форме сказали "Что им пофиг на клиентов,как хотят так и разговаривают."!!!!
Никогда больше туда не обращусь и никому не посоветую!!!
11
October 14
Обслужили меня здесь хорошо, заказываем не в первый раз. Менеджеры профи своего дела. Рекомендую.
1
January 24, 2023
Невероятно как они вообще еще существуют!!! Городские номера не отвечают, при звонке на мобильный указанный на сайте на меня просто наорали.. Написала на почту, нет ответа, городские снова не отвечают.. Звоню снова на мобильный, и опять истеричным ором мне отвечают что пока значит менеджеры не добрались до моей заявки и бросают трубку. Я так и не получив ответ на свой вопрос, перезваниваю. Но меня уже просто сбрасывают. И судя по отзывам - это норма.
11
December 27, 2022
Обращался с ремонтом. Мало того что три недели кормили завтраками. Так ещё после того как вернули пресс. Оказалась что Течь не устраили. Созванивались с кВт в Калуге. Оказывается на ремонт к ним даже не приходил. Вопрос где чинили не понятно. Гарантию дали на словах. Чек не дали.....
Некий Рустам очень конфликтный человек. Разговаривать с клиентами не способен. Только повышает голос. Конструктивного диалога не получается.
Не рекомендую обращаться с сервисом....отвратно.. такие канторы надо прикрывать.
7
1
May 29, 2023
Зашёл на сайт, написал вопрос по наличию набора отвёрток, ответил Руслан: минуточку, уточню...
'Минуточка' растянулась на 20...
Решил перезвонить, ответил тот же Руслан и начал орать, что я у него не один и т.д., это при том, что он даже не выслушал вопроса.
Неадекватный сотрудник!!
7
December 12, 2021
В принципе, не самая плохая организация. Работать можно, если сами всё прекрасно знаете. Директор или главный технический специалист вполне компетентен. Про остальных сотрудников не могу так сказать. Некоторые тёти не пытаются даже разобраться в своём ассортименте, что складывает негативное впечатление. Какая-то модель бизнеса из 90-х.
Пытался заказать огнеупоры, но в итоге оказалось проще и заметно дешевле/быстрее заказать напрямую на заводе (хотя там ещё те наркоманы).
В общем, если бы организация была посредником, но с хорошей организацией логистики, ценой или... То поставил бы 4. А так три звезды и те за директора.
8
4
August 15, 2022
Ответственный подход и строгое соблюдение всех правил в компании Прогрессив Северо-Запад (г. Санкт-Петербург). Опыт работы с этой организацией положительный. Противопожарное оборудование имеет все необходимые лицензии и сертификаты. С самой покупкой и доставкой проблем не было. Советую к сотрудничеству. Их ИНН — 7816257839.
3
12
June 22, 2022
Чудовищное заведение.
Оставили заказ, никакой реакции. Написали им сами на следующий день на сайте в чате поддержки, нам ответили дословно: "ПИШИТЕ НА ПОЧТУ!!! А НЕ СЮДА!!", после чего чат моментально удалили.
Стало интересно, что происходит, да и заказ хотелось бы получить, позвонили им. На вопрос, что происходит с их поддержкой на сайте, ответивший мужчина заорал "Кто вы, что вам нужно, представьтесь!".
Ощущение абсурдности происходящего очень взбодрило.
Суд по другим отзывам, нормальная практика для них.
21
March 2, 2023
Отвратительное отношение к покупателю!
Орет по телефону и бросает трубки. Когда звонишь для того чтобы что то узнать, говорит что не готов тратить время на разговоры т.к у него и без вас куча звонков. В положение не готов входить, по человечески.
10
December 26, 2022
Четко и оперативно произвели в этой компании поверку измерительного оборудования. Благодарим за сотрудничество.
1
6
February 12
Информация на сайте не действительна, как по цене так же и по наличию товара . На запросы не отвечают . По телефону общаться не могут или бросают трубку . Говорят делайте заказ через сайт . Не рекомендую
7
June 14, 2022
Отвратительное общение. Хамство. Пишу в чат, скажите цену. Отвечают пишите на почту, ок, написала пришлите прайс пожалуйста на такую то продукцию. Вот дальнейшая переписка, которая меня очень удивила, на фото. В чате на сайте написали капслоком: не донимайте людей, займитесь делом!
Поржала с них. Их бизнес умрет с таким подходом
17
July 1, 2023
Спасибо за подбор необходимого оборудования! Обращаемся уже не в первый раз) доброжелательные и ответственные менеджеры!
1
2
May 20, 2022
После попытки получить заказ, почитал отзывы. Зря раньше не глянул. Заказ 931. При попытке получить заказ, куча хамства. Возможно, неинтересны маленькие заказы для физ лиц. Ну так надо об этом где то написать, и реагировать на интернет заказы хоть как то,раз уж есть возможность их сделать.
13
July 8, 2022
Крайне не рекомендую данную шарагу к сотрудничеству. Отправил заказ, в ответ тишина. Позвонил через несколько дней, человек начал хамить и кричать в трубку, что никто моим заказом заниматься не будет. Потерял только время.
13
July 5, 2023
За 2 года работы с этой компанией никогда не приходилось думать о неисправности оборудования или других нюансах. Всегда смогут проинструктировать, либо проверить технику.
2
July 8, 2022
Менеджер по телефону орал как умалишённый, отношение к клиентам хуже некуда. Хотя в одном лице- менеджер, директор и т.д Сути не меняет, учитесь общаться нормально.
8
October 28, 2021
По телефону менеджер откровенно наорал, то ему не интересно работать с такими объёмами... зачем вы выставляете такой лозунг? «Работаем с каждым». Так напишите, что вас не интересно работать с частными лицами, а работаете на опт. А фраза «мы единственные кто держит это в наличии» вообще убила. Зачем так хамить и орать откровенно?!
14
April 2, 2021
В Прогрессиве есть в наличии термостойкая кабельная изоляция Радиант, выдерживающая температуру до 450 градусов. Больше в Спб ее ни у кого нет. Очень быстрая обработка заказа и приятное общение. Заказал по телефону через 20 минут приехал и забрал. Взял на копейку но внимание уделили как ВИП клиенту.
12
September 13, 2022
Не советую связываться с данной конторой, цена не соответствует той, что на сайте, перевели деньги на карту, написали 3-4 дня изготовление. По факту прошло 2 недели, написал письмо, нет ответа, позвонил начал наезжать что не на ту почту отправил письмо о судьбе заказа. Полный атас короче, поберегите свои нервы и деньги.
10
July 8, 2022
Отвратительная компания!!
Сделали заказ - 3 дня игнора. Решили позвонить узнать судьбу заказа, с ходу начали орать в трубку.
9
August 12, 2022
Я конечно понимаю, что в России с хорошими менеджерами тяжело, но чтобы настолько... Без комментариев
9
July 18, 2022
Доставка и обслуживание на уровне!!
Счастлив был работать с этрй компанией
7
February 15, 2022
Грубые, не клиентоориентированны, отвечают как собаки, никогда больше не обращусь и не посоветую! Таких контор полно, ищите тех кто хочет работать!
12
June 14, 2022
Заказывал трубку стеклоармированную вместо 5 метров пришло 6. Спасибо. Всё было оперативно.
11
November 28, 2022
Неделю просил выставить счёт. Постоянно отвечает, что через полчаса пришлет...
3
October 10, 2021
Приобрели в ООО "Прогрессив Северо-Запад" керамическую трубку МКР. Огромный выбор из наличия. Работают ежедневно и со всеми регионами страны. Работают как с организациями, так и с частными лицами. Рекомендуем.
18
October 7, 2022
Вырвите из клавиатур ваших недоменеджеров капслоки
6
July 8, 2022
Редкостное хамло, Набрал узнать про наличие прибора - ответ был пишите письма как нормальные люди и не отвлекайте и бросили трубку.
8
September 4, 2018
Работаю в Научно-производственном центре "СУДОВЫЕ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ" приобретал спец.кабель маркировки КсСОнг(А)100 n*2*0,52 у компании ООО "Прогрессив Северо-Запад", удивил широкий профиль предлогаемой продукции. Вчера была осуществлена доставка, что на 4 дня раньше оговоренного срока. Заказ выполнен, сроки исполнены. Будем сотрудничать! О компании только приятные впечатления!
6
9