Ужасное место , девушка на выписке сидит с видом как будто ты ей что то должен , у мастера руки видимо растут не из того места . Первый раз когда обратился по гарантии , вместо того чтобы поменять деталь , вынули и поставили старую , вобщем обманывают . Ремонтируют очень долго , вобщем обращаться туда не рекомендую , стремное место !
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
January 9
Мне этот сервис порекомендовал знакомый. Все, что я приносила в ремонт, все отремонтировано и работает. Делают достаточно быстро и качественно. В очередях по часу ни разу не стояла, девочка на приемке в погрузке техники не участвует, работает достаточно быстро. Читаю отзывы, такое впечатление, что вообще люди здесь ни разу не были, но пишут гадости.
2
Show business's response
Vadimkazah
Level 14 Local Expert
July 7
отремонтировали пвлесос по гарантии, дали рекомендации по обслуживанию, ремонтировали около недели, пылесос не повредили, все хорошо
1
1
Show business's response
Андрей В
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Сочувствую всем, кто вынужден отнести сюда свою технику.
1. Во время приемки не могли уделить клиентам несколько минут на оформление заявки. 2 человека ждали почти час, пока 4 работников разгружали машину с техникой
2. Грубый персонал
3. После недели ожидания выдали бумажку о неремонтопригодности, а мою технику возвращать отказались. По факту просто обокрали
5
Show business's response
Александр Ларин
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Сдавал мультиварку по гарантии через Ситилинк. Они отправили в Прок-Сервис. Мало того, что дефект не устранили, так вернули в состоянии, будто пинали её ногами по всем углам. Сдавалось в заводской упаковке, вернулось тоже в заводской упаковке, т.е. это явно не проблема транспортировки. На лицевых панелях глубокие царапины, сколы и следы вандального вскрытия. Сама мультиварка в жирных следах какой-то смазки по всей поверхности.
4
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
January 9
Отвратительное обслуживание. Сначала нужно самим выяснить гарантийный случай или нет, потом уже демонтировать водонагреватель, привезти к ним, и они решат, будут ли ремонтировать по гарантийному талону или нет.
3
Show business's response
оля с.
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Просто ужас. У пылесоса отошёл провод. LG. Пару лет ему. Провод пошевелить опять пылесосит. Да так, что линолеум из под плинтуса вырывал на полной мощности. Отправили в этот сервис наш пылесос. Теперь он не только не работает в связи с поломкой провода, так ещё и сосать перестал после их ремонта. Вообще. 1 мин типа работает и глохнет. Отвезли опять к ним. Они сказали всё хорошо, работает. Включила сейчас, поработал снова минуту, просто пошумел, не сосёт и снова заглох. Слов нет чтоб описать работу этих горе ремонтников
2
Show business's response
влад л
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Очень странно выстроена работа с клиентами. В 21 веке не могут подсказать статус ремонта по любой информации, кроме номера квитанции, не знаю как вы, а я не храню такие вещи, поэтому статус ремонт узнать невозможно, жду когда позвонят сами и скажут
1
Show business's response
shywoman
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
У родителей сломался чайник на гарантии. Решено было делегировать меня. Сначала я заблудилась, вперлась на какой то хоздвор и наблюдала за резвящимися крысами. Потом позвонила. Оказалось, просто вошла не в те ворота. (ближе к цирку надо). Не очень большое помещение, но хорошее обслуживание. Оформили документы и отпустили. Через 2 недели позвонили и сказали, что починили. Чайник работает, мастерскую рекомендую.
1
Show business's response
Joker Rus 52
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Отдавал умный Чайник Polaris Wifi по гарантии в ремонт, починили за неделю.
Спасибо)
2
2
Show business's response
Алексей Алексей
Level 16 Local Expert
April 4, 2023
Отремонтировали чайник по гарантии. Недели две наверное длился ремонт. Позвонили, сообщили что отремонтировали. Находятся они правда у черта на куличках.
1
Show business's response
ДОБРЫЙ
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
У меня лично вопросов не возникало отремонтировали всё что привозил .пробуйте
1
1
Show business's response
Шкода
Level 3 Local Expert
May 19, 2020
Из плюсов - есть стоянка для авто, со свободными местами.
Из минусов - дорога к месту очень плохая: с глубокими ямами и огромными лужами. Ездила во второй декаде мая 2020.
Сожалею, что, фото дороги и луж не сделала.
В Прок сдавала в ремонт кофемолку БОРК, которая перестала работать из-за бестолкового вкл/откл, называемая "защитой" от несанкционированного пуска. На электро контактах скопилась взвесь от размола различных продуктов: орехов, зёрен и др. Поэтому перестала включаться. В этом ремонтном сервисе её почистили, собрали, вывели выключатель на электропровод. И она снова работает. Сдала в ремонт 14.05, а 19.05 уже получила. Спасибо большое Коробову В.С. за качественно выполненную работу. Кстати, обращалась и другие сервисы, но брались ремонтировать не все.
1
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Хороший сервис, делают качественно 👍👍👍
2
1
Show business's response
Аркадий Н.
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Гарантийный пылесос Супра, через неделю позвонили, сказали что ремонт невозможен, списание. Приезжайте за справкой на возврат средств.
Show business's response
Матвей Рытов
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Отдали пылесос Polaris по гарантии. Думали, что расстанемся с ним как минимум на месяц, оказалось все наоборот. Через два дня позвонил сотрудник, сказал что вас пылесос готов и можно забирать. Была проведена чистка по гарантии. Спасибо за оперативность😀
2
Show business's response
Veter-Ok
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Ремонтируют все качественно и быстро. Позвонили через 2 дня. Молодцы! Рекомендую.
1
Show business's response
сергей стромков
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Вроде сертифичырованый сервис по ремонту HYUNDAI А мне сказали что не делают. Хотя на сайте HYUNDAI указан этот сервис и в Дзержинске ещё один
Show business's response
Евгений Абросимов
Level 10 Local Expert
October 16, 2019
Обратился к ним как официальному представителю по поводу платной замены кнопки включения-выключения электрочайника. Сначала неделю определялись: есть у них такая кнопка или нет. Потом предложили подождать - возможно кнопка включения-выключения у них появится. Прождав два месяца решил забрать у них электрочайник, так они к тому же потеряли коннектор у электрочайника! Вот такие специалисты работают в Прок-Сервис!
5
2
Show business's response
Алексей Р.
Level 7 Local Expert
March 19, 2020
Телевизор Mystery ремонтировать не стали. Хотя типа являются гарантийным сервисом производителя в Н.Новгороде. Приговорили матрицу на замену и сказали что менять её не будут. В итоге пришлось везти ТВ в Москву, там заменили материнскую плату, по гарантии.
3
Show business's response
ремов ю.
Level 2 Local Expert
December 13, 2019
Уже несколько лет пользуюсь услугами данного сервиса. Ремонтируют все качественно и хорошо. Сроками удовлетворен. От силы неделя. А как правило звонят через2-3 дня. Молодцы! Рекомендую.
2
4
Show business's response
Дмитрий Владимирович
Level 11 Local Expert
May 28, 2022
Ремонт быстро и качественно
Show business's response
Марина Кабанова
Level 7 Local Expert
June 4, 2022
Хороший сервис. Делают быстро.
Show business's response
Анатолий Корнилов
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Отличный сервис.
Show business's response
Алексей Лежнин
Level 10 Local Expert
May 19, 2020
Хороший сервис. Здали 2 телевизора, будем надеяться что починят.
2
Show business's response
Severry
Level 4 Local Expert
March 12, 2021
Отремонтировали по гарантии. норм работает
1
Show business's response
Дмитрий Зиновьев
Level 7 Local Expert
April 26, 2019
Отличный сервис. Сдал мультиварку в ремонт по гарантии, сделали за 4 дня. Молодцы.
4
Show business's response
Иван Швыркаев
Level 19 Local Expert
September 15, 2020
Отремонтировали что планировали
1
Show business's response
михаил не помню
Level 13 Local Expert
October 18, 2018
Очень грубые и очень медленно все делают!!!!Каждую неделю обещают и толка нет от них!!