Prok-Service

4.3

82 ratings

Rate this place

Денис «Грек» Петрин

Level 30 Local Expert

Ремонтировал умный чайник по гарантии. Сделали за 1 неделю. Внутри горы электроники, такое чувство, что все сюда сдают свою технику 🤔 Доехать не просто , только по навигатору. Встречает дверь 🚪 из 90-х и такой же внутренний антураж. Ощущение, что здесь лет двадцать назад ремонтировали ещё ламповые телевизоры 😂 А может так и было . Но это не важно. Делают вроде хорошо и быстро. Оценку 4 поставил не за вид , а за «резковатое общение с клиентом». Чувствуют себя монополистами видимо 🤷🏻‍♂️ ну да ладно, я не чувствителен к таким моментам, тем не менее , сервис есть сервис. Менеджер на приемке выдаче - вежливая

Show business's response

Андрей Ф.

Level 7 Local Expert

Не смогли починить кофемашину, чинили 3 месяца, два раза говорили приходи забирай и два раза она не работала, приходилось еще раз вести. По итогу сделали тяп ляп, нормальное кофе машина варить разучилась... Оплата только переводом или наличкой, эти горе мастера еще и от налогов уклоняются похоже. Такое на такое место может ссылаться официальный сайт китфорта для меня загадка.

Наталья Шабанова

Level 2 Local Expert

Расположение мастерской конечно неудобное! Однако, большое спасибо специалисту, который уделал мою мультиварку в этой мастерской. Кропотливая работа сделана качественно и добросовестно. Мультиварка работает отлично. Девушка кассир достойно выполняет свои обязанности по оформлению заказа в ремонт. Но есть минус в качестве обслуживания клиентов. Уважение к людям на низком уровне!

Show business's response

Ольга Вопилина

Level 8 Local Expert

Обращаюсь не первый раз. Мастерская мне кажется надëжной. Причины поломки мастера определяют верно. Цену за ремонт не "задирают". Жаль, что здание непрезентабельное и помещение мастерской маленькое.

Show business's response

Фёдор М.

Level 3 Local Expert

Ужасное место , девушка на выписке сидит с видом как будто ты ей что то должен , у мастера руки видимо растут не из того места . Первый раз когда обратился по гарантии , вместо того чтобы поменять деталь , вынули и поставили старую , вобщем обманывают . Ремонтируют очень долго , вобщем обращаться туда не рекомендую , стремное место !

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Мне этот сервис порекомендовал знакомый. Все, что я приносила в ремонт, все отремонтировано и работает. Делают достаточно быстро и качественно. В очередях по часу ни разу не стояла, девочка на приемке в погрузке техники не участвует, работает достаточно быстро. Читаю отзывы, такое впечатление, что вообще люди здесь ни разу не были, но пишут гадости.

Show business's response

ГлобалГеосинт О.

Level 2 Local Expert

Отдала по гарантии отпариватель для одежды Pioneer, купленный ранее на Озон. Через две недели приехала, сказали что все работает, забирайте, ремонта не производили. Включила проверить, аппарат как и было мною заявлено ранее, отключился через 10 секунд, выделяя холодный пар и воду из утюжка. При этом мастер, к сожалению не спросила его имя, сказал что все в порядке, все работает. И что он ничего ремонтировать не собирается и велел выдать мне справку о его исправности. Я была просто шокирована. Уехала, оставив его там. Придется забрать и делать самостоятельно платную экспертизу, после чего подам в суд за такое отношение к клиентам. И еще дал мне совет этот горе-мастер, что если не нравится как работает ( а он совсем не работает!) выкинуть его на помойку.

Артём Г.

Level 4 Local Expert

Отвратиленьное место с хамским отношение, 10 раз подумайте прежде чем что-то покупать с гарантийным сервисом от сюда, Во первых хамское отношение где тебе тыкают, и на проблему с товаром говорят, так и должно быть Во вторых график работы только будни и до вечера, если я работаю 5/2 то мне надо брать отгул что бы сюда приехать

Рябков Сергей

Level 8 Local Expert

Неделю делали диагностику телевизора, через неделю сказали, что сгорела плата управления матрицей. Попросили денег как за новый телевизор и никакой гарантии не будет, что он будет работать исправно, потом нужно будет делать ещё диагностику, других частей. Работают наверное только по гарантии, не умеючи. Жалею что обратился в эту шарагу, ноги моей больше там не будет.

Максим Киселев

Level 15 Local Expert

Сдаём в сервис не первый аппарат разных марок и направленностей. Всегда хорошая диагностика и адекватные цены за ремонт.

Show business's response

сергей абрамов

Level 8 Local Expert

Дорого, все оплаты переводом) маленький гарантийный срок. Жуткое , до революционное и грязное помещение. Ещё более жуткий подъезд к этому «сервисному центру». Как Polaris сделал из гарантийным центром -загадка..

Елена П.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сначала нужно самим выяснить гарантийный случай или нет, потом уже демонтировать водонагреватель, привезти к ним, и они решат, будут ли ремонтировать по гарантийному талону или нет.

Show business's response

Farrukh Umidoov

Level 2 Local Expert

Не качественный товар, на ремонт забрали и практически ничего не делали, еще пишут якобы вышла из гарантии, хотя все в гарантии.

Show business's response

татьяна маснина

Level 3 Local Expert

Отвратительное место. Мне хватило 1 мин там побывать. 30 мая 2025 г женщина которая там работает простыми словами можно сказать послала меня на 3 буквы! Настоящее хамло. Куда смотрит хозяин данной организации непонятно. Больше туда ни ногой. И другим не советую . Может когда у них клиентов совсем не станет, начнут хоть нормально разговаривать!!

Show business's response

Александр Ларин

Level 7 Local Expert

Сдавал мультиварку по гарантии через Ситилинк. Они отправили в Прок-Сервис. Мало того, что дефект не устранили, так вернули в состоянии, будто пинали её ногами по всем углам. Сдавалось в заводской упаковке, вернулось тоже в заводской упаковке, т.е. это явно не проблема транспортировки. На лицевых панелях глубокие царапины, сколы и следы вандального вскрытия. Сама мультиварка в жирных следах какой-то смазки по всей поверхности.

Show business's response

Диана

Level 8 Local Expert

В этом сц, кажется, видели всю мою технику😅 И чайник, и пылесос, и кофемашину, и микроволновку носила сюда. Все делают, что-то быстрее, что-то медленнее, техника работает, я всем довольна. Спасибо!

Show business's response

Борис Слепов

Level 8 Local Expert

Ностальжи! Время остановилось в середине 90-х прошлого века. Качество обслуживания тоже там-же.

shywoman

Level 9 Local Expert

У родителей сломался чайник на гарантии. Решено было делегировать меня. Сначала я заблудилась, вперлась на какой то хоздвор и наблюдала за резвящимися крысами. Потом позвонила. Оказалось, просто вошла не в те ворота. (ближе к цирку надо). Не очень большое помещение, но хорошее обслуживание. Оформили документы и отпустили. Через 2 недели позвонили и сказали, что починили. Чайник работает, мастерскую рекомендую.

Show business's response

Vadimkazah

Level 25 Local Expert

отремонтировали пвлесос по гарантии, дали рекомендации по обслуживанию, ремонтировали около недели, пылесос не повредили, все хорошо

Show business's response

Шкода

Level 3 Local Expert

Из плюсов - есть стоянка для авто, со свободными местами. Из минусов - дорога к месту очень плохая: с глубокими ямами и огромными лужами. Ездила во второй декаде мая 2020. Сожалею, что, фото дороги и луж не сделала. В Прок сдавала в ремонт кофемолку БОРК, которая перестала работать из-за бестолкового вкл/откл, называемая "защитой" от несанкционированного пуска. На электро контактах скопилась взвесь от размола различных продуктов: орехов, зёрен и др. Поэтому перестала включаться. В этом ремонтном сервисе её почистили, собрали, вывели выключатель на электропровод. И она снова работает. Сдала в ремонт 14.05, а 19.05 уже получила. Спасибо большое Коробову В.С. за качественно выполненную работу. Кстати, обращалась и другие сервисы, но брались ремонтировать не все.

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 4 Local Expert

Приносил на ремонт чайник, ощущение такое, что его не отремонтировали, так-как проработал он после ремонта сутки...

оля с.

Level 5 Local Expert

Просто ужас. У пылесоса отошёл провод. LG. Пару лет ему. Провод пошевелить опять пылесосит. Да так, что линолеум из под плинтуса вырывал на полной мощности. Отправили в этот сервис наш пылесос. Теперь он не только не работает в связи с поломкой провода, так ещё и сосать перестал после их ремонта. Вообще. 1 мин типа работает и глохнет. Отвезли опять к ним. Они сказали всё хорошо, работает. Включила сейчас, поработал снова минуту, просто пошумел, не сосёт и снова заглох. Слов нет чтоб описать работу этих горе ремонтников

Show business's response

Евгений Абросимов

Level 10 Local Expert

Обратился к ним как официальному представителю по поводу платной замены кнопки включения-выключения электрочайника. Сначала неделю определялись: есть у них такая кнопка или нет. Потом предложили подождать - возможно кнопка включения-выключения у них появится. Прождав два месяца решил забрать у них электрочайник, так они к тому же потеряли коннектор у электрочайника! Вот такие специалисты работают в Прок-Сервис!

Show business's response

Дмитрий Бодров

Level 5 Local Expert

Не сколько раз отдавал в ремонт бытовую технику в ремонт. И всегда уделовали качественно и быстро.

Show business's response

Алексей Бутнару

Level 16 Local Expert

Отремонтировали чайник по гарантии. Недели две наверное длился ремонт. Позвонили, сообщили что отремонтировали. Находятся они правда у черта на куличках.

Show business's response

Артем Батраков

Level 30 Local Expert

Приняли робот пылесос, сказали ждать неделю для диагностики, по результат дополню

ремов ю.

Level 3 Local Expert

Уже несколько лет пользуюсь услугами данного сервиса. Ремонтируют все качественно и хорошо. Сроками удовлетворен. От силы неделя. А как правило звонят через2-3 дня. Молодцы! Рекомендую.

Show business's response

Аркадий Н.

Level 3 Local Expert

Гарантийный пылесос Супра, через неделю позвонили, сказали что ремонт невозможен, списание. Приезжайте за справкой на возврат средств.

Show business's response

влад л

Level 8 Local Expert

Очень странно выстроена работа с клиентами. В 21 веке не могут подсказать статус ремонта по любой информации, кроме номера квитанции, не знаю как вы, а я не храню такие вещи, поэтому статус ремонт узнать невозможно, жду когда позвонят сами и скажут

Show business's response

Алексей Р.

Level 7 Local Expert

Телевизор Mystery ремонтировать не стали. Хотя типа являются гарантийным сервисом производителя в Н.Новгороде. Приговорили матрицу на замену и сказали что менять её не будут. В итоге пришлось везти ТВ в Москву, там заменили материнскую плату, по гарантии.

Show business's response

Joker Rus 52

Level 5 Local Expert

Отдавал умный Чайник Polaris Wifi по гарантии в ремонт, починили за неделю. Спасибо)

Show business's response

Маришка

Level 16 Local Expert

Хорошее место.Отремонтировали робот пылесос,не дорого

Show business's response

Матвей Рытов

Level 5 Local Expert

Отдали пылесос Polaris по гарантии. Думали, что расстанемся с ним как минимум на месяц, оказалось все наоборот. Через два дня позвонил сотрудник, сказал что вас пылесос готов и можно забирать. Была проведена чистка по гарантии. Спасибо за оперативность😀

Show business's response

Veter-Ok

Level 7 Local Expert

Ремонтируют все качественно и быстро. Позвонили через 2 дня. Молодцы! Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Зиновьев

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Сдал мультиварку в ремонт по гарантии, сделали за 4 дня. Молодцы.

Show business's response

Буровой М.

Level 9 Local Expert

Грубый персонал! Летают в каких-то облаках

Show business's response

сергей стромков

Level 11 Local Expert

Вроде сертифичырованый сервис по ремонту HYUNDAI А мне сказали что не делают. Хотя на сайте HYUNDAI указан этот сервис и в Дзержинске ещё один

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Хороший сервис, делают качественно 👍👍👍

Show business's response

ДОБРЫЙ

Level 6 Local Expert

У меня лично вопросов не возникало отремонтировали всё что привозил .пробуйте

Show business's response

Алексей Лежнин

Level 10 Local Expert

Хороший сервис. Здали 2 телевизора, будем надеяться что починят.

Show business's response

михаил не помню

Level 14 Local Expert

Очень грубые и очень медленно все делают!!!!Каждую неделю обещают и толка нет от них!!

Show business's response

Severry

Level 4 Local Expert

Отремонтировали по гарантии. норм работает

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Ремонт быстро и качественно

Show business's response

Анатолий

Level 4 Local Expert

Отличный сервис.

Show business's response

Иван Швыркаев

Level 20 Local Expert

Отремонтировали что планировали

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Хороший сервис. Делают быстро.

Show business's response

Алексей

Level 19 Local Expert

Хорошо ремонтируют технику

Show business's response

Prok-Service

47 reviews