Плюсы:
1. Вежливый персонал
2. Велосипеды хоть и не в идеальном состоянии, но лучше чем у конкурентов или у другого их филиала, про который я тоже обязательно напишу отзыв :)
Минусы:
1. Не приняли паспорт в качестве залога, когда мы предъявили паспорт, сказали что нужен любой документ кроме него, хотя на сайте сказано обратное. К счастью, по случайности с собой был другой документ.
2. Практически все велосипеды со спущенными колёсами, на просьбу подкачать их ответили что у них нет насоса. Смешно. Из-за этого один из трёх человек (самый тяжёлый) не смог покататься, и даже не смотря на то, что приехал он всего после получаса езды (был оплачен час), и то, что он не смог кататься, деньги не вернули.
3. Самый незначительный минус - не выдают одноразовые головные уборы перед надеванием шлема, их просто нет. Ну да ладно, и без них нормально
Комментарий:
У велосипедов поскрипывают задние тормоза, но не так как у других сервисов, и их даже можно использовать в качестве звонка, если приноровиться. Оценка 3*, но у других еще хуже. Надеюсь, администрация компании прочитает этот отзыв, и примет меры.
Ирина
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Брала ролики на прокат себе и ребенку, размер в размер. Персонал доброжелательный и внимательный, помогли надеть, спуститься с пьедистала. Покатались отлично до позднего вечера и благополучно уехали домой забыв права( которые были в залоге)
В этот же вечер мне позвонили и напомнили о правах, даже хотели подвезти , жаль я была уже очень далеко..
На следующий день забрала документы☺️
Спасибо за ваш сервис и человеческое отношение!
2
Show business's response
Элина Газизова
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Брала на час ролики и защиту в данной организации.
Ролики были внутри сырые, видимо, их не просушили после предыдущего клиента. Крепления в плохом состоянии, не удалось затянуть по ноге нормально.
В плачевном состоянии была и защита - не регулируется, липучки давно уже отжили своё, и по факту больше мешала кататься, постоянно сползая.
Нет какого-нибудь пункта хранения, пришлось возить кроссовки с собой весь час.
Один раз взять за 500 рублей попробовать, чтобы понять нравится или нет кататься на роликах - пойдет, но второй раз я у ребят брать не буду инвентарь.