Prokachu
43 reviews
August 1, 2022
Плюсы:
1. Вежливый персонал
2. Велосипеды хоть и не в идеальном состоянии, но лучше чем у конкурентов или у другого их филиала, про который я тоже обязательно напишу отзыв :)
Минусы:
1. Не приняли паспорт в качестве залога, когда мы предъявили паспорт, сказали что нужен любой документ кроме него, хотя на сайте сказано обратное. К счастью, по случайности с собой был другой документ.
2. Практически все велосипеды со спущенными колёсами, на просьбу подкачать их ответили что у них нет насоса. Смешно. Из-за этого один из трёх человек (самый тяжёлый) не смог покататься, и даже не смотря на то, что приехал он всего после получаса езды (был оплачен час), и то, что он не смог кататься, деньги не вернули.
3. Самый незначительный минус - не выдают одноразовые головные уборы перед надеванием шлема, их просто нет. Ну да ладно, и без них нормально
Комментарий:
У велосипедов поскрипывают задние тормоза, но не так как у других сервисов, и их даже можно использовать в качестве звонка, если приноровиться. Оценка 3*, но у других еще хуже. Надеюсь, администрация компании прочитает этот отзыв, и примет меры.
June 23, 2022
Брала ролики на прокат себе и ребенку, размер в размер. Персонал доброжелательный и внимательный, помогли надеть, спуститься с пьедистала. Покатались отлично до позднего вечера и благополучно уехали домой забыв права( которые были в залоге)
В этот же вечер мне позвонили и напомнили о правах, даже хотели подвезти , жаль я была уже очень далеко..
На следующий день забрала документы☺️
Спасибо за ваш сервис и человеческое отношение!
2
August 26, 2022
Брала на час ролики и защиту в данной организации.
Ролики были внутри сырые, видимо, их не просушили после предыдущего клиента. Крепления в плохом состоянии, не удалось затянуть по ноге нормально.
В плачевном состоянии была и защита - не регулируется, липучки давно уже отжили своё, и по факту больше мешала кататься, постоянно сползая.
Нет какого-нибудь пункта хранения, пришлось возить кроссовки с собой весь час.
Один раз взять за 500 рублей попробовать, чтобы понять нравится или нет кататься на роликах - пойдет, но второй раз я у ребят брать не буду инвентарь.
1
August 10, 2022
В целом неплохо. Очень смутило, что при обращении в прокат двое из трёх сотрудников, занимающихся выдачей и приёмом, совершенно некомпетентны. Настолько не разбираться в велосипедах. При подборе транспорта даже не смогли назвать диаметр колёс. Пришлось зайти внутрь и примерять велосипеды в живую. Цены приемлемые. По крайней мере одни из самых невысоких на территории парка.
October 24, 2022
Отличное место для аренды транспорта, брали веломобиль все понравилось, куча эмоций и красивое место для катания
1
June 24, 2022
Брала ролики на прокат, все очень понравилось и дешевле, чем я думала.
Отдельное спасибо Рашиду Алиеву за то , что сообщил мне о моих водительских правах , которые я оставила в прокате 😅
1
1
May 2, 2022
Брала в прокат ролики, по размеру не подошли однозначно (41 размер оказался меньше, чем 40). Сами ролики грязные, потрепанные, шнурки туго не затянешь, крепления еле отстегиваются, тормозов нет, в итоге получила травму.
Кассир держит документы в одном месте, непонятно, кто что арендовал, могла получить чужой документ по невнимательности или не обнаружить свой.
1
July 9, 2022
Прокат дешевле, чем на ВДНХ. Мне всё понравилось. Удобные веломобили, большой выбор самокатов, велосипедов.
August 29, 2022
Ужасный прокат , нет подходящих размеров роликов, что с ассортиментом ребята, если у вас не может человек подобрать ролики по размеру уберите этот пункт проката из своего прайса. Фу предоставление услуг на нуле!
1
June 24, 2022
Прекрасное место, большой выбор велосипедов🙌🏽😻
Очень внимательный персонал 🫶🏼
Нам с подругой все понравилось🥰
1
1
August 13, 2021
В выходные брали в прокат 3 самоката.Первый раз катались. Спасибо большое сотруднику,объяснил все правила пользования,очень доброжелательно спокойно и лаконично.Рекомендую 👍
1
September 20, 2022
Цены завышены.
Ролики с сточенными колёсами и самых дешёвых моделей.
Постоянно глючит терминал - просят наличкой.
Не рекомендую.
1
May 1, 2021
Данный прокат не отвечает требованием безопасности. Спросил есть ли ролики нужного размера и защита на ребёнка. Сказали что есть, ролики мерять нужно. Пока одевал ролики, принесли защиту. Защита большая, на взрослого человека. Сказали, что «универсальная»)). Помогающий персонал отсутствовал, была одна девочка( принимала оплату). Отношение к клиенту оставляет желать лучшего ... Потерял время. Не советую..
3
August 13, 2021
Добрый, отзывчивый персонал. Подробно объяснили как пользоваться оборудованием, правила проката и прочее. Все понравилось, спасибо!
May 22
Хороший прокат
September 5, 2022
По телефону говорят одно, по факту другое. Вел за день взять нельзя, звонить что-то уточнять бесполезно. Ничего не бронируют.
1
July 21, 2021
21.07.2021
Решили покататься на ролликах в парке. Принесли роллики, после примерки сообщили что цена проката 400₽ за час, при том, что на плакатах у кассы указано 250₽/час (фото прилагаю). На вопрос почему такое несоответствие сказали: «все вопросы к администрации».
Не советую!
2
August 12, 2021
Брал напрокат велосипеды.Сами велики были хорошего качества,персонал дружелюбный и при разных обстоятельствах всегда идёт навстречу.
1
1
October 3, 2021
Не работает в октябре, в выходной и в солнечную погоду. Часы работы стоят в яндексе и написано, что открыто. Исправьте пожалуйста часы работы и если работаете только в летний сезон тоже укажите!
August 13, 2021
Отличный персонал очень вежливый. Понравился маленький пионерский пруд, дети были просто в восторге
1
August 13, 2021
Приветливый персонал, пару раз каталась на электросвмокате, объяснили как пользоваться, и выдали квитанцию. Что бы проследила за временем и не забыла про залог.
May 9, 2021
Первый раз вставала на электросамокат, было очень страшно, но спасибо персоналу все доступно объяснили и мне понравилось.
1
1
August 15, 2021
Отвратительное место , работники лентяи , управляющий хамло полнейшее , инвентарь весь грязный , а ещё центральный парк .
Ужасно , больше никогда не приедем
1
June 26, 2022
На закате, с крыши этого павильона открывается красивый вид👍
2
July 23, 2020
Замечательное место, хороший и отзывчивый коллектив!!! Благодарю за внимательность, вежливость и дружелюбность 😇😇😇
1
August 12, 2022
В целом неплохо, но не моют и не обрабатывают коньки пахнут ужасно.
1
June 25, 2020
Очень круто! Дали покататься электросамокат, очень понравилось нет никаких недостатков.
Только хотелось бы узнать модель самоката уж сильно понравился!!!
3
July 5, 2021
Супер вежливые сотрудники! Инвентарь чистенький все супер!
1
July 29, 2020
Хороший прокат, доступные цены, разнообразный ассортимент, первый раз катались на лонгбордах.
1
July 27, 2021
Конченый прокат ,еле выбрали один велик из десяти , колеса у многих спущены или не держатся седла, не рекомендую
August 12, 2021
Отличный персонал , все были очень любезны )🤝
1
1
July 20, 2020
Пришли, сидят 3 продавана подавана, говорят у нас 10 мин перерыв, я спросил : "У всех?" - они говорят ДА. Сервис в рашке даже в Москве оставляет желать лучшего
4
August 7, 2021
У скоростных велосипедов нет брызговиков, после катания грязные. На ручках резина уже расслаивается и пачкает руки. Сами велосипеды скрипят, скорости переключаются плохо
September 9, 2020
Качество оборудования приличное, цены высокие. Просим скидок по будням в НЕтоповое время.
1
June 25, 2020
Люди закупили одну модель роликов без заднего тормоза и им вообще пофигу на клиентов, которые не умеют кататься. Никакой клиентоорентированности
3
July 15, 2022
Хорошие ребята!
1
1
July 23, 2020
Есть необходимый инвентарь для прогулок и цена приемлемая ! Рекомендую
1
July 17, 2022
Нет детских кресел. Нехорошо
July 30, 2022
Нет детских размеров
November 2, 2018
Для ребёнка 6 лет велосипедов не нашлось. Пришлось брать на 4 года. Очень медленно обслуживают: не хватает сотрудников на выдаче-приёмке.
3
May 30, 2019
Проблем не было с прокатом взрослых великов
1
1
August 4, 2019
Отвратительный прокат! Отказали в обслуживании по сертификатам Активного Гражданина!
3
September 6, 2019
дорого и велосипеды убитые
2