Prokatis.ru
158 reviews
December 4, 2024
Прокатись .ру один из лучших ТСЦ. Очень серьезная компания, имеет впечатляющие ресурсы ,мощный сервис и самое главное приветливый персонал. Хочу выразить благодарность менеджеру Максиму Москалеву. Грамотный и ненавязчивый. На все мои 10000... вопросов я получил нужную информацию. В итоге я приобрёл Солар максима 380. За сезон мы получили много позитива и хороших воспоминаний. Всем рекомендую Прокатись .
2
1
December 3, 2024
Хорошая и надёжная компания. Давно подписан на их канал, смотрю новинки водомоторной техники. Неоднократно покупал у них товар, ребята молодцы! Москалёв Максим - супер сотрудник! Всегда на связи, все расскажет и объяснит, компетентен во всех вопросах! Молодец! Была проблема с радио модулем к лебёдке, обращался к нему по гарантии, Максим во всем разобрался сам, связался с производителем и решил мою проблему. Выполнил все качественно и быстро без лишних вопросов! Очень доволен его работой!
2
January 21
Загонял лодку на ТО + доработки. Сделали основные доработки хорошо, но после проведения ТО мотор начал троить, я это услышал еще в сервисе когда забирал лодку и предложил проверить свечи, которые поставили во время ТО новые. Сообщив об этом руководителю сервиса в ремзоне, получил ответ, что все мерки proxs так работают на суше и на воде такого не будет. Несколько раз выйдя на воду понял, что проблема осталась и нужно разбираться самому.
Выкрутив все новые свечи, обнаружил, что на одной из них зазора нет совсем, т.е. что я и предполагал и предлагал сделать на месте. Выровняв зазор свечи, проблема ушла. Сложилось двоякое впечатление от данной компании, много чего умеют и делают хорошо, но сами создали проблему и не разобрались в ней, пришлось ее устранять самому. На очередное ТО и доработки вернуться не рискнул.
1
March 23
Хороший салон, хорошие цены, практически все есть. Грамотный персонал, всегда подскажут. И для меня цена на запчасти и масла оказалась лучшей, я сравнивал с другими.
1
September 3, 2024
Я в восторге, очень крутой салон, масштаб потрясающий, сервис на высшем уровне. Купил волжанку 46 на полном фарше, был под такими эмоциями что забыл что ещё хотел гофру, закрывашку тросов... Там столько всего, уххх! А вот волжанке замечание, могли бы к каждой лодке футболку и кепку в подарок!
2
October 9, 2024
Очень давно подписан на ваш канал, все нравиться, очень заходит ваш контент. Но есть одно но) к покупателям в вашем магазине относятся мягко говоря не очень, может быть это стечение обстоятельств или просто наплевательское отношение к клиенту! 17 июня этого года обратился в ваш магазин хотел купить волжанку Фиш про х-7 с мотором меркури 175 про иксес, с доп оборудованием и прицепом. Менеджер Вячеслав, фамилию не знаю, очень хорошо все рассказал, показал ваш сборочный или ремонтный цех, все объяснил, спросил что я хочу. После обсуждения моих пожеланий, расстались на том что обменялись телефонами и договорились о том что Вячеслав пришлет мне смету на оборудование, мотор, прицеп, работы и на саму лодку. Свои данные я ему отправил; паспорт, карточку предприятия, так как хотел оплатить с фирмы. Прошла неделя, мне ответ не пришел. 25 июня я написал Вячеславу: Добрый день, не подбивали по мне, стоимости? На что получил очень вежливый ответ : Здравствуйте не успел, пришлось ехать на воду, сделаю в четверг.
К огромному сожалению мой четверг не наступил!!!
Ну или я мало ждал))) 😂
В итоге заказал в другой фирме, на сегодняшний день лодка собирается, но это совсем другая история! Более положительная!!!)
В итоге; жалко людей которые едут к вам из далека , что бы что-то у вас купить, и очень жалко собственника за упущенную выгоду.
3
2
February 5
Сам магазин прикольный ! Продавцы вялые ,на фиг им не чего ненужно! толком не чего объяснить не могут!
Второй раз посещаю магазин - перед тем как купить катер , в этот раз интересовала волжанка Х7 с мотором 175 , с полной подготовкой - в итоге ребята даже не подняли задницу из за компьютера ! поехал и купил Siberia s5 с максимальным мотором и остальным
Допоборудованием !
3
1
September 11, 2024
Менеджер Сергей З., спасибо! Был на связи, перезванивал, консультировал, отношение человеческое.
В данной компании приобретаю третий комплект водомоторной техники - есть с чем сравнить! В предыдущие разы просто не повезло с персоналом. Как и писал в предыдущих отзывах, все зависит от самого человека.
Да, салон потускнел с наличием ассортимента, здесь ожидаемо, но можно привести под заказ. На полку уже ни кто ни чего не кладет. Да, цены немного завышены, но есть гарантия и некая уверенность в покупке. Для меня, самое ужасное это расположение, ровно другой край МКАДа.
Резюмируя - 4+
August 16, 2024
Ставлю 5 баллов! Ребята помогли с выбором лодки, мотора и всех необходимых аксессуаров. Сразу в салоне установили транцевые колеса. У меня остались только положительные эмоции! А также мне сделали хорошую скидку! Всем рекомендую!
2
January 21
Хорошая компания! Покупал там лодочный мотор hidea, всё четко, без обмана, приятно было общаться! Буду у них обслуживать мотор.
1
April 21
Покупал мотор 9.9 pro, спасибо большое Сергею подержал мотор в резерве пока был в командировке.Также все рассказал+- по мотору.
1
August 9, 2024
Хорошие ребята. Душевные. И профессионалы. В сервисе чисто. Аккуратно. Впечатление 👍 положительное. Рекомендую. Цены тоже норм - вы у других еще не видели🤣🤣🤣
1
January 18
Если вы любите активный отдых на воде или рыбалку, то вам сюда! Ребята знают своё дело на отлично!
2
1
July 3, 2024
Персонал приветливый, однозначно знают своё дело. Ассортимент в наличии отличный, в шоуруме есть что посмотреть и что выбрать. Однозначно рекомендую эту организацию
2
September 29, 2024
хороший магазин,вежливые консультанты помогли укомплектовать катер подсказав на чем можно сэкономить,а на чем не стоит. Спасибо
December 3, 2024
Могу оставить свой отзыв только про магазин. В магазине представлены только небольшие лодки в небольшом количестве. Я приезжал посмотреть Волжанки 700/800/850 серий и по телефону мне говорили, что есть в наличии, с ними сейчас работают. Приехав в выходной получил ответ, что надо приезжать в будние дни, т.к сервис в выходные не работает!
June 4, 2024
Ставлю 5. Всегда подскажут по телефону, посоветуют, без пафоса или т.п. Цена на большенство товаров ниже чем у конкурентов, даже медиамеркетов. Собирал лодку с нуля сам под себя, большу часть аксесуаров заказывал у ребят.
2
October 2, 2024
Ребята знают свое дело. Все грамотно объяснят, подскажут, и ещё бюджет помогут сэкономить
November 12, 2024
Ассортимент представлен удовлетворяющий. Условия покупки не слишком лояльны)
November 14, 2024
Отличный магазин, большой выбор лодок и моторов
March 17
Отличное место рекомендую ! Вежливый персонал, заехал купил масло , фильтра оригинальные все в наличии!
1
April 22
Классное место , если увлекаетесь лодками , вам сюда 🤝
November 23, 2023
Ассортимент большой, можно под заказ, все понравилось, будут закупаться только у них, сервис на высшем уровне. Советую всем. Минусов нет. Одни положительные эмоции
2
April 8, 2024
Отличное место! Всё подсказали. На все вопросы ответили. Лодку и мотор помогли загрузить в машину. Рекомендую.
December 9, 2023
Спасибо большое!!! Прокатись. Ру. Они как всегда на высоте! Покупаю в данный момент через них комплект от производителя "Гладиатор" пайольную лодку 3.7 с алюминиевым дном и мотор 99 про. Продолжайте нас радовать своей работой и творчеством!! С уважением Андрей Свешников!
March 10
Всегда помогут!
Квалифицированный сервис!
1
April 23, 2024
Много раз писали им по поводу лизинга судна. Резкультатов ноль. Не понимаю, как люди работают. Каждый раз отвечал какой-то новый менеджер, говорил, что без проблем. На просьбу предоставить коммерческое предложение для лизинговой компании, говорили да, сделаем и пропадали. Теперь вообще переслали отвечать.
3
1
May 2, 2024
Вежливый персоонал, разбирающийся в своём деле. Огромный выбор качественной продукции по теме.
November 25, 2023
Хорошие цены и большой ассортимент. Можно дополнительно попасть на акционные скидки. В целом хороший магазин. Рекомендую.
September 16, 2022
Все отлично! Хорошая компания. Отличный ассортимент, адекватные цены, персонал грамотный. Работают на клиента!!! Сервис то же на уровне. Опытные инженеры. Богатый багаж знаний и опыта реализации разного рода проектов. Рекомендую!
1
November 2, 2022
Покупал много раз в этом магазине водную технику и полезный аксесс, редкое место где прекрасный выбор из наличия, и хорошая консультация. Можно посмотреть как выглядят аксессуары на живых катерах и лодках. Парни молодцы! Удобный подъезд с Мкад
2
November 30, 2022
Хороший магазин по водомоторной технике, иногда можно найти много полезного и интересного, правда если покупаете или что-то заказываете лучше напоминать менеджерам о себе, т.к. клиентоориентированность довольно слабая, если же покупать в магазине в принципе все хорошо, все расскажут, если надо покажут.
March 18
Отличный магазин, слегка завышены цены
1
July 12, 2024
Грамотные спецы, расскажут не только про положительные стороны оборудования, но и объяснят, на что стоит обращать внимание :)
December 28, 2024
Хороший магазин, купил у них лодочный мотор пока не жалею.
November 3, 2023
2й раз обращаюсь в данную компанию, по сути ничего не меняется.
Организованность на нулевом уровне.
Запись на сервис, приехал по записи на время, сиди жди час..
Upd: платить в сервисе теперь можно картой, но появился новый квест с пробежкой от сц на первом этаже до павильона в тц на третьем.
В общем уже лучше, ребята двигаются в нужном направлении)
2
1
March 2
Персонал. Цены. Качество обслуживания.
July 4, 2022
Бывает выходишь из магазина, приподнятое настроение купил что хотел и что не собирался, это же совокупность всего, но в первую очередь зависит от того как тебя встретили. Бывает наоборот, вроде все купил, но без радости. Энергию высосали, и вот это тот случай.
Здесь со встречей ну очень плохо. 5 вечера, будни, в зале я один. Реакции продавцов ноль. Сидят носами в мониторах. Ладно, пристал сам, говорю я начинающий, только купил лодку, мотор, прицеп и много че надо докупить важного полезного. Посоветуйте, что в первую очередь надо. Пришлось выскребать из продавца, желания продать ну вообще никакого. Че то накидали, насобирали и блин, часть на другом складе. Ладно, доставка, здесь 5+, через день все четко.
Ставлю допы, подножка не та, говорил же модель прицепа ну фиг, дозакажу U крепёж как надо сам. Фонари диодные, спрашиваю, поставлю сам, ответ да, ерунда. Но почему не сказать, что надо бойонет 5пин под МЗСА докупить? Я же обозначился какая модель, новичок и тп. Короче, как и говорил вначале, и вышел из магазина без радости, и хотел поработать прикрутить на выходных - не вышло.
Нет подхода клиентского у ребят в зале, нет желания. Но маркетинг у Владимира крутой, ролики лучшие! Даже скажу, без этого вряд ли бы лодку купил. Потому ставлю 4. Но точно не вернусь.
4
February 19, 2024
Отказались продать лодку без мотора. Предлагал купить с прицепом, т. к. мотор уже есть, но всё равно не продали. Менеджеры общаются лениво, как будто им продажы не нужны. Обещают перезвонить и делают это через несколько часов..
3
1
August 7, 2023
Может магазин и известный, и ролики на ютуб хорошие, но обратной связи с клиентом нет.
Вацап сообщения теряются.
Думал на одном заказе так, рискнул сделать второй и получил такой же результат- никто трубку не берет, и это при том что провел платеж неделю назад…
Ребятам надо как-то измениться, а то Ильин в холостой ход начнёт работать и не вывезет на своем авторитете…
8
January 26, 2022
Самый неоднозначный магазин в моей практике. Вроде есть физически магазин, даже два, широкий ассортимент, сайт, цены нормальные, по наличию часто можно найти нужное, и тут видимо расслабляешься и не ожидаешь подвоха, а зря! Вот мои истории: 1-покупал лодку(нднд солар 380 максима), уточнил по наличию, приехал, подтвердили наличие, оплатил и тут база зависла... говорю я оплатил вот чек, дайте лодку. - а она в другом магазине.... и мы привезти не сможем база зависла. Как в другом магазине? Я сюда приехал, тут спрашивал о наличии, про другой магазин ничего сказано не было... мы понимаем, мы могли ее привезти но из за базы не можем, но вы можете съездить сами в другой магаз у них забрать лодку... Поехал, показал чек, они позвонили в тот магазин из которого я приехал, уточнили про оплату и... выдать не можем, база висит 8-/ в итоге привезли на неделе, двое выходных я не мог с семьей съездить на дачу, первые выходные специально выделил что бы отвезти лодку-я просрал по вине магазина, вторые я таки повез лодку на дачу один без семьи...
2-я история, хотел купить выпрямитель для мотора-заказал, позвони уточнил, подтвердили, заехал по пути с дачи забрать, а выпрямителя нет, он в другом магазине! Негодования были высказаны, но доставка платная, либо езжайте в другой магаз... в воскресенье вечером, по мкад, когда все с дач едут) выпрямите у меня так и нет...
3-я история- винт для мотора, ну везде посмотрел, ну не хотел заказывать в этом магазине, но пришлось... три! Раза! Позвонил уточнил о наличии в конкретном магазине, три! Раза услышал -да есть! Попросил отца заехать, звонит отец-говорит, а нету тут в магазине, сказали в другой ехать! Отец-75 лет... совести нет у людей! Об этом и не только не сдерживаясь было сказано менеджеру. Ппривезли домой, доставка бесплатная, потому что винт дороже 5 тыс руб... а так бы и тут 500 руб за доставку бы попросили...
Начал писать отзыв, поставил оценку 4, но пока писал, воспоминания во мне разбудили мои негодующие чувства, испорченное настроение, в итоге больше двух заезд, к сожалению поставить рука не поднимается!
П.с.- К качеству товара претензии нет, упаковка, внешний вид, все ок!
11
3
November 30, 2022
У ребят хороший выбор рибов, все размеры. Менеджеру Сергею отдельный респект, супер подробно все разжевал прям. Час наверное общались. Советую всем. А ребятам желаю хороших продаж🙏
September 18, 2023
Канал на ютюб гораздо интереснее магазина. Выбор посредственный, продавцы, впрочем как и во многих магазинах речной тематики, маленькие царьки.
4
1
August 2, 2023
Класс обратился с мотором 9.8 гладиатор дребизг был. Мастер Евгений принял заказ наряд .Были сильно загружены сказали что придётся немного подождать .Но ждал всего несколько дней всё исправили по гарантии. Спасибо .Рекомендую .Евгению особое спасибо
2
July 10, 2024
Отличная компания. Знающий персонал. Хороший сервис.
January 24
Проверенная хорошая организация!
March 3, 2023
Работают очень креативные профессионалы своего дела. Всегда выслушают, подскажут и предложат варианты. Цены конечно не гаражные, но если нужны гарантии и качество, вам сюда! 👍
1
1
November 6, 2023
Чудо магазин!!!!Хотел приобрести лодку, вежливо послали,сказали без мотора даже не будем заморачиваться.Удачи в работе,поедем в область за лодкой!!!
2
1
October 2, 2024
Асфальтовая дорога поворот с Мкада вся в провалах А магазин хороший
1
May 28, 2024
Грамотный персонал, отличное качество лодок.
1