Проксима Плюс

Rating 3.2
38 ratings
Rate this place

18 reviews

Level 5 Local Expert
September 24
Обратилась с проблемой капучинатор не пенит молоко в кофемашине после 5 месяцев использования. Продержали более 60 дней, на звонок не отвечают, потом через неделю наконец то дозвонилась, забрала. Сказали засорилась, они прочистили. Но при проверке дома оказалось что также молоко просто вытекает и не пенится. Повторно привозим со своим молоком показываем, говорит вы ее должны чистить. Я говорю, так вы сказали что вы ее прочистили. В итоге не платно ни как не смогли решить проблему уверяя меня что так и должно быть, что молоко еле три пузыринки выдает. В общем сервис ужасный. Проблему не решили. Ни по гарантии ни на платной основе. Отморозились, пытались научить каким молоком пользоваться холодным и с каким процентом. Не учитывая, что я уже почти полгода пользовалась этой коыемашиной каждый день и знаю как она должна правильно работать. Не рекомендую данный сервис. Сроки обслуживания нарушены. Товар не отремонтирован. На телефон очень сложно дозвониться. На электронную почту также не отвечают.
1
Level 4 Local Expert
June 6
Прекрасный сервис. Отзывчатые работники. обратился по гарантии, сгорел мотор на пылесосе, отремонтировали в течении 10 дней, хотя в другом сервисе срок называли месяц. Спасибо большое!
2
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Сдала мультиварку, отремонтировали быстро и дешевле, чем предлагали в других сервисах! Ремонтом довольна, персонал вежливый и внимательный.
3
Level 2 Local Expert
September 26
Все круто! Быстро и четко.
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Ужасное место, женщина приемщица техники, которая позиционирует себя как директора,ведет себя неадекватно, оскорбляет, технику делают очень долго, месяцами она пылится у них на полках.не рекомендую переходить порог этого "заведения"
2
5
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Среда, в течении трёх часов пытаюсь дозвониться. Создаётся впечатление, что трубка городского телефона просто снятая лежит. Не обращалась, но уже негатив.
2
3
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Отвратительный сервисный центр, если его можно так назвать... Обратился по гарантии, приняли электросамокат и больше месяца откладывали ремонт, ссылаясь на то, что ждут оригинальные запчасти. Все время, пока самокат был в этой "Проксиме", я звонил им по 2 раза на неделе и каждый раз они говорили, чтобы я перезвонил на следующей неделе, еще запчасти не привезли... Когда пришло время забирать самокат, приёмщица упитанной внешности на выдаче (Мозговская М.Е.), все время пока я там находился просто ОРАЛА, что ремонту он не подлежит, хотя месяц они "ждали" какие то запчасти. Это уже ненормальное отношение к клиенту! Начала уверять, что магазина (эльдорадо), в котором я его покупал, якобы в Белгороде нет; гарантийный талон и чек были ; сказала, что я его сам сломал и ремонтировать его не будут, хотя я ездил по правилам эксплуатации. С момента покупки пользовался не больше 2 недель! О просьбе пригласить мастера по ремонту, просьба была проигнорирована. Такого отношения я еще не видел!!!
11
6
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Просто ужас, надменный персонал который мало что понимает в технике, сидят только ради того чтобы ничего не делать, под любым предлогом пытаются отказать в обслуживпнии по гарантии, не взудмайте везти сюда что либо на ремонт.
5
4
Level 5 Local Expert
March 12
Невозможно дозвониться! Нетелями не берут трубки
2
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Вообще не понятно, работает ли сервисный центр или нет. Позвонила, объяснила ситуацию, сказали приехать. На такси приехала, привезла кофемашину, а они закрыты. На телефонные звонки не отвечают. А это единственный сервисный центр, который мог мне помочь решить проблему.
4
3
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Ужасная компания, которая работает по вымышленному графику
2
Level 7 Local Expert
December 25, 2021
Сервис по ремонту техники. Доброжелательный персонал, скорость первичного диагноза , сам ремонт оценить не могу, только сдал по гарантии испорченный кухонный комбайн.
4
4
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Спасибо за внимательное отношение и помощь в решении проблемы.
4
1
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
Приемщица не соответствует занимаемой должности.Не приняла в ремонт мультиварку со сьемной крышкой без крышки
4
3
Level 8 Local Expert
September 17, 2022
Культурно и вежливое отношение.
4
1
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Вежливые. Но медленно работают.
2
1
Level 15 Local Expert
August 3, 2020
Обращался в сервисный центр. Ремонтом доволен. Спасибо!
5
4
Level 26 Local Expert
July 7, 2020
можно обратиться только в самом крайнем случае.
3
4