Proline
46 reviews
June 13
Хочу поблагодарить команду Пролайн и сказать большое спасибо за Вашу работу. Изначально обратилась для установки окон на лоджию. По окончании установки заключила договор на отделку лоджии. Мне попались отличные мастера на всех этапах работ, хочу поименно всех поблагодарить: мастера по демонтажу - Кирилла; мастера по установке окон - Германа и мастера по отделке лоджии - Игоря . Все было выполнено в срок, качественно. Моя старая лоджия превратилась в островок комфорта.
Отдельная благодарность сердцу компании - менеджеру Ирине - это очень отзывчивый, добродушный человек, которая являлась связующим звеном на всех этапах работ!
P.s. Сделала наглядный коллаж из фото, как было до и как стало после.
1
October 3
Администрация МБДОУ № 13 города Мурманска, находящееся по адресу: ул. Фрунзе, д. 11, просит выразить огромную благодарность Ничипорович Михаилу, за качество, профессионализм в своей работе. Сразу чувствуется человек, который занимается своим делом. Работа была выполнена качественно и быстро. После установки дверей, весь мусор был убран и вынесен. Мы хотим сказать теплые слова ООО" Пролайн", за таких сотрудников. Настолько грамотный, прфессиональный, человечный и аккуратный подход к своей работе. Спасибо вам большое, МИХАИЛ.
October 7
Стеклили балкон (старый был застеклен деревяшкой и говном с палками при постройке дома и предыдущими владельцами). Работа замерщика - 5 баллов (быстро, четко, без воды), работа по демонтажу старого балкона - 5 баллов (быстро, чисто, аккуратно, весь мусор убрал, старый балкон вынес), установщик остекленения балкона - 4 балла (долго устанавливал, постоянные перекуры, телефон, кофе тайм), обшивка и утепление балкона - 0 баллов (жёсткий срач по всей квартире от распила материалов обшивки балкона, наклеенные уголки не держаться от слова совсем, линолеум на полу шириной 70 см весь в волнах, огрызки и прочий мусор после себя даже не собирался забирать/выкидывать, проведено электричество на балкон через удлинитель кустарного производства без использования кабель канала и облагораживания мест засверливания и выведения проводки, стыки панелей разошлись с закрытием дверей за мастером). Общая оценка - 3 балла (неоднократное перенесение сроков обшивки балкона и все выше указанные недостатки)
October 19
Обратилась по рекомендации знакомых (те делали остекленение балкона, остались довольны). Я заказывала входную дверь с установкой и межкомнатные без установки. Все хорошо: и по срокам, и по монтажным работам. Был вопрос по одной детали: менеджер Ирина все уладила. Консультируют по вотсап - очень удобно.
November 1
Очень хороший консультант. Качество услуг хорошее и приемлимые цены. Быстро приходят специалисты для замера. Монтаж производят в удобное для Вас время. Всё специалисты квалифицированные.
March 28
Спасибо компании Пролайн!!!
Особая благодарность менеджеру офиса!!! Профессионализм, знание материала, огромная благодарность за помощь!
Заказывали входные двери. Все было доставлено и сделано в кратчайшие сроки! Ребята, монтажники, сделали все профессионально и аккуратно!
November 20, 2023
После отзыва в Яндексе, компания связалась со мной, чтоб уладить ситуацию. Ситуацию разрешили. В акте приема работы я всем поставила "5", кроме монтажника. В компании работают замечательные менеджеры Ирины, менеджер на выезде очень хорошо консультирует, предлагает функции окна, которые мы хотим, само изделие очень хорошее. Прошел почти месяц после установки, окном очень довольна, оно идеально. Но, к сожелению, в этой компании мне встретился монтажник, который своим отношением и общением перечеркнул всю работу людей, которые работали со мной. Компанию могу порекомендовать, но когда будет назначается монтаж, категорически отказывайтесь от монтажника Михаила!
September 4, 2023
Заказывала домой родителям остеклить балкон, договаривалась обо всем по телефону, отличные сотрудники, понимали друг друга с полуслова, родителям осталось только оплатить на месте. Обращусь еще.
1
February 27, 2023
Заказывала натяжной потолок в комнату, белый сатин. Быстро договорились на осмотр, достаточно быстро изготовили и натянули потолки. Мастера молодцы, работают четко, аккуратно, результатом довольна
1
August 9, 2023
Делали потолок с 10 утра до 6 вечера в одной комнате. Мастер сказал, что не того размера полотно дали, менеджер вообще трубки не брала когда мастер звонил и пытался решить вопрос. Уехал, смог продолжить только через 1,5 часа. И это не первый раз проблемы с этой компанией. В прошлый раз мастера не взяли перфоратор с пылесосом, хотя при заказе акцент на это был сделан. Не рекомендую!!!
3
July 18, 2023
Заказывал замену окна на кухне - мастер всё отлично сделал. Ровно и опрятно. Так же заказывал рулонные шторы - тоже всё отлично подошло по размерам и комплектации.
1
June 7
Одним словом-СПЕЦИАЛИСТЫ!!!Цены Вас приятно удивят!
January 13, 2023
Несколько раз пользовалась услугами этой компании. Потолки делают быстро, качественно, приемлемый ценник. Заказывала жалюзи и тоже все быстро и качественно.
August 27, 2022
В рассрочку выполнили нам остекление коттеджа, сделали оригинальной формы окна, как и предполагал проект. Сроки конечно не быстрые, но не дольше обозначенного времени они изготавливались. С виду по качеству все в порядке, не самый дешёвый профиль и фурнитуру заказывали, в процессе использования видно будет. В плане работы к компании претензий нет
1
2
July 20, 2022
Поставили окно на лоджии, верхний отлив не загерметизировали как положено. В результате — расковыривал в 4 утра потолок, чтобы понять, откуда льёт на пол вода.
Через несколько дней под вечер пришли установщики с остатками СТИЗА, кое как намазали. На просьбу распакетить крайнее стекло для удобства и качества работы, ответили, что им нечем и изоляции всё равно не хватит!
Самое положительное, с чем встретился в этой конторе это монтажники потолков. Быстро, весело, ровно бригадой натянули и пошли дальше.
2
March 12
Менеджеру надо научиться общаться с клиентами (которые ей не нужны)Руководителю на заметку.
1
November 2, 2023
Лучшая компания, работают реально профессионалы, менеджеры две Ирины, просто умнички!
1
December 20, 2021
Мама всю жизнь живёт в старом доме. Денег у нас никогда особо лишних лишних было, но сейчас я неплохо зарабатываю. Решил установить ей новые стеклопакеты, и заодно балконную дверь заменить. В пролайне можно наверное все что угодно поменять и установить, огромный спектр услуг. Конечно окнами тоже занимаются. Правда видимо в сезон очереди, записаться смог только через неделю. Приехал монтажник Герман, все за пару дней сделал. Я думал, одному в таком деле вообще не сладить, нг похоже это просто вопрос профессионализма. Хорошая компания, рекомендую.
1
September 15, 2022
Сделали нам на прошлой неделе натяжной пoтолок из матового полотна с декором, получилось здорово. Сразу с замерщиком обсудили что нужно будет к нему еще произвести установку карнизов, а также учесть что есть трубы, которые входят в потолок. По освещению сделали нам точечные светильники, решила обoйтись без люстр, по количеству оптимальному мне подсказали с этим условием, поэтому в результате получилось отличнoе освещение. Работу провели аккуратно, чисто, но я все равно влажную уборку после выполнила
3
June 18, 2021
Заказывали оконные блоки на лоджии. Огромное спасибо администратору,все.очень оперативно. Отдельная большая благодарность мастерам Вячеславу и Юрию. Очень ответственные и профессиональные. Всем рекомендую обращаться в эту компанию.Не пожалеете и останетесь довольны.
1
January 25, 2022
Обратились по совету друзей, долго не могли до них дозвонится и уже хотели обратиться в другую компанию. Но потом всё же связалась с нами менеджер Ирина.
С этого момента дело пошло куда лучше. Нужны были межкомнатные двери, у них отличные цены и качество! И выбор большой! Подобрали идеальные дверки.
Монтажник Андрей молодец.
Быстрый толковый и приветливый!
Очень понравился!
1
1
September 3, 2021
Зрела до этого отзыва целое лето, ждала, что из компании всё же перезвонят на наши многочисленные запросы. Устанавливали лоджию в июне 2021 года, оставили заявку, быстро перезвонили, приехал замерщика, оплатили, через 2 недели поставят. Через 2 недели в назначенную дату привезли, но, как оказалось, не всё. Уехали, пропали, звонить пришлось самим. Приехали через неделю, установили, всё понравилось на первый взгляд. В этот же вечер в не очень ветреную погоду стал стучать отлив с одной стороны, он оказался не закреплён. Писали, звонили, отправляли видео в вайбер. Тишина. Возможно,так и задумано, но разъяснения не получены. Вряд ли обратимся и посоветуем данную организацию.
6
November 4, 2021
Быстро. Качественно. В срок.
Рекомендую друзьям и знакомым.
Отдельное спасибо мастеру, который устанавливал окно (всё идеально) и выбросил мусор.
Благодарю!!
1
August 21, 2021
Этим летом воспользовались услугой компании ПроЛайн по рекомендации знакомой и абсолютно не пожалели. Меняли окно на кухне, балконный блок, межкомнатные двери, а также входную дверь. Все работы выполнены на 5+! Отдельное спасибо менеджеру Ирине за отзывчивое отношение и подход к нашему ремонту, как к своему собственному, мастерам по замене дверей Андрею и Егору, мастеру по замене окон Игорю. Наш ремонт еще не окончен и однозначно будем обращаться именно в эту организацию )))
2
1
July 11, 2022
Установка лоджии проходила в зимнее время не соблюдена поверхность установки по плоскости лопнул стеклопокет отвратительное качество установки отливы гремят от дождей не советую установщиков этой компании Пролайн Много не доработок только амбиции
3
November 18, 2021
Рассчитали предварительно одну цену выслав перед этим предварительный расчёт со всем прайсом. По факту пришёл замерщика и насчитал другую цену мотивируя этим тем что за один день цены якобы уже поменялись! Предоставив нам другой прайс! ДАННУЮ КОНТОРУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Менеджер который работает в ней по началу приветливая а потом не отвечает на сообщения никак не реагирует на вопросы!
4
October 19, 2021
Не рекомендую эту компанию. Застеклили балкон , сумма 89.000 руб. Сначала отвалился один уголок , потом второй , через месяц стала течь крыша...Пришли , замазали изнутри , после чего течь усилилась. Написала уже 3 претензии, то забыли в техотдел передать , а теперь и вообще молчат . И хоть бы раз извинились ...Пришлось подать в суд
4
November 5, 2020
Обратились в компанию по рекомендации .Делали потолки во всей квартире и утепление лоджии, отдельное спасибо мастерам Андрею,Константину и Игорю, остались очень довольны и рекомендуем данную компанию своим знакомым и друзьям 👍🏻
3
1
July 9, 2021
Не кантора развод на деньги полный мастера отличные все и по окнам и по утеплению а сама катора отстой дерет бабло дешевле самому купить материал и нанять мастера на 50 проц дешевле
Короче не советую
6
July 18, 2020
Обращалась по рекомендации и не раз, заказывала остекление и утепление балкона, очень довольна компанией, спасибо ребята. Отдельное спасибо мастеру Игорю. На очереди рулонные шторки. Рекомендую всем!
3
1
June 22, 2020
Отвратительная организация работы и взаимодействие структурных подразделений. Постоянно затягивают сроки исполнения заказа, после оплаты вы будите бесконечно звонить туда, пытаясь узнать судьбу заказа, менеджеры перекладывают ответственность друг на друга, в итоге никто ничего не знает, попросят подождать еще недельку другую))) Если хотите просто так отдать деньги, прождать месяц, а потом ничего не получить(переносили установку дважды и в итоге двери не оказалось в наличии), то вам сюда. Зря потраченное время и нервы.
8
January 3
Отличный сервис
July 5, 2020
Заказывал остекление лоджии, при монтаже была допущена ошибка в верхнем козырьке оказалось отверстие через которое ржавая вода капала на сэндвич панель в результате чего она стала выглядеть чудовищно. По краям окна клеится защитная лента поверх монтажной пены - она скоро отвалится. Решил сэкономить и вот результат. В общем не советую данную организацию.
6
February 4, 2022
Отличный сервис! Потолки сделали за день! Даже мусор после себя вынесли)) спасибо!!!
2
1
March 17, 2023
Ну конечно можно было бы и получше 😐
1
July 29, 2019
Организация работы у них не очень. Планирование на полдня вперед. Выломали окна, а новые везли ещё час, квартиру продувало, благо хоть дождя не было. Был бы дождь, залило бы всё. Потом подоконников не досчитались... в конечном итоге привезли подоконники ещё через час. На качество установки пока жалоб нет, однако закрались подозрения, что вместо оплаченного профиля с увеличенным расстоянием между стеклами поставили более дешевый. Но достоверно я это сказать не могу, так как не мастер, но по виду это не то.
5
October 15, 2020
Отвратительная организация. 48 дней меняли окно,т.к первый раз неправильно сняли замеры. Более 3х недель жил с окном,которое было прикреплено непонятно как,пока ждали окно нужных размеров.
5
October 8, 2018
Хорошее качество материала, ответственные мастера, бонусная система, чем была приятно удивлена. Мастера работают быстро. Менеджеры опытные, подбирают по цене и качеству нужный материал. Хорошо съэкономила на ремонте квартиры
1
2
June 8, 2019
Ужасный менеджмент. То не те жалюзи привезли а потом после установки предложили их вернуть т. К. Нашлись мои. А окно вообще 22 апреля должно быть установленно, а уже 8 июня. Постоянно приходиться им названивать т. к. Сами они не могут позвонить. Если ещё окно не по ГОСТу установят за что такие деньги они прося
9
August 6, 2021
На данный момент хорошая компания, дальше время покажет
1
May 20, 2020
Устанавливали окно и натяжные потолки, все было сделано качественно, рекомендую
3
1
January 9, 2019
Дружелюбный менеджер по окнам (с другими дел пока не имел), есть уникальные предложения, хотя основной поставщик оконно-кухонного добра в городе один.
1
1
February 25, 2018
Заказывали окна, установили все за один день. Дома так тихо и уютно еще небыло😊 еще и сертификаты подарили, так что ждите, скоро за потолком придем😊
4
3
March 5, 2018
Ставила рулонные шторы и двери, осталась очень довольна! Спасибо вам)
1
December 17, 2018
Быстро и качественно установили входную дверь
3
1
February 4, 2018
Рекомендую. Цены очень доступные, качество на уровне
3
2