Пролинк
247 reviews
October 18
Хочу выразить компанию Пролинк огромную благодарность, я считаю, что это хороший выбор интернет провайдера. Все понравилось. Все работает быстро, качественно. Сервис отличный, сотрудники ответили на все мои вопросы.
7
June 11
Если идёт дождь - интернета нет. Если ярко светит солнце - интернета нет.
В любой момент может быть обрыв. Работать из дома невозможно. Исправлять ситуацию не хотят. Делать перерасчёты - не хотят. Монополию пора убирать. Придите крупные провайдеры в Видное, чтобы у этих ребят закончилось отмывание денег
Upd. 12.07.22. вчера был разрыв на час. В выходные были очередные проблемы с электричеством у ребят - интернета не было сутки. Сейчас снова разрыв. 15 минут на линии - никто трубку не берет.
27.07.22. Где-то там у них гроза, хотя у меня в районе все тихо. Интернета нет. Догадайтесь, что происходило в дождь с 12.07?
19.09. вечер, нет интернета, тп не отвечает .
06.12, 07.12 и 08.12 разрывы на продолжительный срок
11.06.24 дай бог нам потянут конкурента и я без раздумий перейду. Прошел дождь, интернета нет. Дозвониться невозможно до них. Из сайт лег. Сапожники без сапог.
12
3
August 12
Провайдер за годы испортился, скорость за несколько лет упала в разы , щас речь идет уже о 6-10 Мб , до 100 заявленных никогда речи не шло, сейчас на август 2024 пользоваться некомфортно, постоянные отключения , зависания , жесть. На сайте указано что техническая поддержка работает круглосуточно, по факту никого на месте нету, в мессенджере what's up тех. поддержки стоит автоответ: Спасибо за ваше сообщение! Мы ответим на него в рабочее время с 9:00 до 23:00, провайдер мало того что предоставляет не качественные услуги, но ещё вводит потребителя в заблуждение предоставляя неверную информацию о времени работы. Альтернативы к сожалению нету , хотя с такой скоростью ,с телефона раздача в режиме модема уже будет быстрее . Линейка тарифов по факту теперь отсутствует и существует только разница в цене а не в скорости.
1
October 3
Отвратительный сервис и полный непрофессионализм!
Интернет от этого провайдера — это сплошное разочарование! Неделю у нас не работал интернет, несколько раз звонил в техподдержку, обещали, что все починят. В итоге починили на два дня, а потом опять пропал!
И это еще не самое смешное. Звоню им снова, и что слышу? “Инженеры не отвечают на звонки компании”. Это вообще как? То есть, даже сотрудники не могут достучаться до тех, кто должен чинить проблему? Это просто анекдот.
Я не понимаю, зачем им вообще работать в этой сфере, если они не могут обеспечить нормальную работу услуги и не могут справиться даже с элементарной задачей – наладить связь с инженерами. Абсолютно ненадежная компания, полное игнорирование клиентов и просто некомпетентность на всех уровнях. Не рекомендую никому связываться с этим провайдером!
2
June 18
Хороший интернет-провайдер решил к ним подключиться приехали быстро настроили чётко всё работает без вопросов, служба поддержки отвечает быстро, ребята монтажники второй бригады сделали всё быстро и грамотно
1
4
July 3
Пролинк - отличный интернет-провайдер! Скорость подключения стабильная, никаких перебоев или сбоев. Отличное обслуживание клиентов и оперативное решение любых вопросов. Рекомендую!
5
November 2
Самый отвратительный провайдер из всех, что бы мог бы быть. Постоянные обрывы, линия никогда не отвечает, просадки по скорости, у меня теле2 и ловить одну палку дома, если я раздам инет на ноут, инет будет даже шустрее работать. Пришёл с работы и хочешь расслабиться перед снов в любимую игру? А вот фиг тебе, никакого интернета, ложись спать, хуже жены как будто
July 1
Спасибо большое мастеру Владимиру за добросовестное выполнение работ. на протяжении 12 лет ни разу не было претензий к качеству проводимых им работ и просто человеческому общению. Спасибо компании Пролинк за таких мастеров и качественную связь
1
August 16
Отличная компания! Необходим был интернет с высокой скоростью. Проконсультировали, быстро установили, все работает, рекомендую!
2
May 20
спасибо за обещанную скорость интернета 500мб/с. Невозможно, работать, играть и тд. Их этих 500 мб/с доступно только 20. круто ребята. за что деньги платим? Каждый раз одно и то же. Звонили, разбирались. говорят - меняйте роутер. Роутер поменяли, месяц проработал нормально, а дальше как обычно. Худший провайдер в Видном. Жаль, что в ЗА нет других
upd: ресетнул роутер, ситуация не лучше. пинг 1к
4
1
May 16
Пользуюсь интернетом довольно долго. Заявленная скорость интернета соответствует. Техническая поддержка работает как и должна, грамотно и слаженно. Пользуюсь давно 24/7 почти, работает практически без перебоев. Все устраивает!
2
5
October 18
Спасибо провайдеру Пролинк! Возникли неполадки, мастер пришел в кротчайший срок и быстро все устранил! Очень довольны своим выбором!
1
May 3
Приехал к 9:00, на сайте график работы указан каждый будний день с 9:00 до 17:00, чтобы сдать свой джипон, в итоге офис закрыт. Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что менеджер этот работает с 10:00. Беспредел, в итоге пришлось час стоять, чтобы дождаться эту «королеву» менеджер, у которой индивидуальный график. Мало того, что приходится самим ездить (нет услуги выезда сотрудников на дом, как в больших компаниях) в офисы, так еще вот такие проблемы доставляют. Звоните на горячую линию заранее и узнавайте про график работы.
6
1
November 16, 2023
Провайдер который оказывает такую услугу несомненно заслуживает 5 звезд , молодцы так держать интернет на высшем уровне !!! Ребята подключали мне частный дом , все сделали идеально , объяснили чут-ли не на пальцах я просто немного далек от информационных технологиях. спасибо им большое особенно Литвинову Владимиру .
3
10
August 18
После разговора с девушкой оператором, на мой мобильный посыпались спам звонки от всех кого только можно!
По всей видимости она и слила мой номер телефона.
Узнаю кто работал в тот день когда я звонила, найду и .....
December 14, 2023
Пролинк 🛜Добротный и надёжный провайдер, услугами которого пользуюсь уже более шести лет.
Отметить и похвалить можно за множество достоинств, начиная от стабильной связи и заканчивая высокой скоростью. Лучший в МО провайдер интернета 🛜 + дозвонится можно всегда без проблем и разговаривать 🗣️ с человеком , а не с роботом🤖!
2
7
March 4
Один из лучших интернет-провайдеров. Все сделали быстро, а главное качественно. Если нужен быстрый интернет за небольшие деньги определенно стоит обратиться сюда
2
4
June 23
Два года пользуемся этим интернетом,никаких замечаний и нареканий в работе нет. Связь быстрая,стабильная,сбои были,но редко и быстро исправлялись.
2
July 11, 2023
Спасибо мастерам Сергею и Антону за настройку роутера, все сделали четко, проблем с интернетом нет никаких. Знают абсолютно все по своей специальности и честно очень хотят помочь.
Наслушавшись кучу нелестных отзывов в чате доме - ты готовишься к худшему ( что деньги будут сдирать, что скорость очень маленькая и т.п). Но ребята очень по-джентельменски обходятся.
Проблемы со скоростью у меня все решились при переходе с самого простого роутера на хороший 2-х диапазонный. Чего и всем советую.
Техподдержка также отвечает и помогает по линии. И ни одно обращения не было проигнорировано, только в выходные не приходят
6
8
January 13
Я очень признательна за установку роутера и проведение кабеля. Работницы выполнили все быстро, аккуратно и качественно. Они знают свое дело на 100%. Все работает отлично. Я рекомендую всем!
3
4
October 18
Подключил интернет в дом. Аккуратно завели кабель в дом, газон не топтали. Настроили меш-систему, дали советы по настройке в приложении. Тариф 50 мбит. Вполне хватает на семью.
1
October 19
Приходила в офис Зелёные аллеи для переоформления договора. Менеджер помогла оформить возврат моих авансовых средств. Впервые встречаю такую честность!
1
October 26
Самый отвратительный провайдер, постоянно падает скорость и отваливается конект. Техподдержка, полностью бесполезна. При наличии альтернативы никогда не подключайтесь.
August 22
Убогая контора, у них вечные аварии и поломки, интернет пол месяца может вообще не работать, за то плату списывать не забывают) даже за дни когда интернет не работал
2
September 26, 2023
Отличный провайдер! Долго думал, подключаться или нет - плохие оценки. В итоге все супер! Личный кабинет работает идеально. Есть оплата по qr-коду. У меня тариф 200 мб. В один из вечеров скорость упала до 20 мб. Написал в техподдержку в десять вечера. Думал, спят уже. Но нет через минуту прилетел развернутый ответ на почту. Через полчаса уже скорость выросла до заявленной. Большое спасибо Анастасии Строевой за своевременные и адекватные ответы (а не как большинство сервисов "спасибо, мы с вами свяжемся"). В общем рекомендую
3
6
November 5
Худший провайдер, скорости нет, постоянные разрывы сети, ни работать, не играть возможности нет, ждём адекватную замену и уходим к другому провайдеру
December 6, 2023
Проживаю на Зелёных аллеях
На провайдере 3 года
Не помню что бы были какие проблемы , кроме как раз в год может быть просто перезапустить роутер
На днях увидел Акцию по замене роутера , воспользовался , оставил заявку , через пару дней пришел мастер
Оперативно произвел замену оборудования , так-же настроил компьютер и 2 телевизора
Скорость 200 Мбит летаю )
За что очень ему благодарен
Вежливый мастер , и просто хороший человек
Вова
Смело ставлю 5 звёзд
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
7
January 22
Хороший интернет и качество связи. Мастера по подключению и настройки выполняют свою работу качественно и грамотно. Все вопросы решаются оперативно.
2
3
July 3, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Владимиру за установку роутера и настройку интернета на всех домашних устройствах. Мастер приехал к установленому часу, подключил роутер,дал необходимые рекомендации по обслуживанию оборудования и его использованию. Провел необходимую диагностику и настройку интерактивного телевидения! Если Вы хотите быстрый интернет, доступное интерактивное телевидение и грамотного специалиста, то Вам однозначно в компанию ПРОЛИНК!!! Рекомендуем! Всем довольны!!! Спасибо за Вашу работу!
5
3
April 18
Компания прекрасна! Установили провайдер в скором времени. Качество и надёжность на высшем уровне. Все вопросы были решены оперативно. Всем советую!
2
2
August 27
Хороший интернет провайдер, пользуюсь уже давно, нет никаких нареканий. Всем советую, рекомендую!
January 9
Самый худший интернет провайдер. Постоянные зависания, скорость тарифа существенно ниже действительности. Сложно даже видео загрузить. Служба поддержки отвечает редко, Либо время ожидания истекает. Но если и вдруг случится чудо и кто-то ответит, можно услышать -Просим извинения в настоящее время происходит обновление оборудования. До абсурда. Благодарю Вас за работу. Даже новый год встретил с не работающим интернетом !
6
1
July 30, 2023
Отличный провайдер, нареканий нет.
Мастер приехал оперативно - все быстро подключил и настроил. Порекомендовал хорошее оборудование. Скорость полностью соответствует тарифу. В общем, я доволен)
5
8
October 20, 2023
Обратился в компанию,помогли с выбором правайдера,приехали мастера, всё сделали достаточно быстро,приемлимая цена за правайдер.Мастера адеватные и умные,очень повезло с ними.Всем советую
2
4
October 29, 2023
Отличная компания, приехали быстро, установили на высшем уровне, подключили. Сотрудник попался доброжелательным, знает толк в своём деле. Спасибо большое! Рекомендую всем!
3
3
November 3, 2023
Хороший интернет провайдер! Быстрая скорость и надежность. Установили очень быстро и за отличную цену. Огромная благодарность мастеру. Советую, 10/10
3
4
February 18
Устанавливали роутер в новую квартиру. Приехал мастер, который проконсультировал нас и сказал, как будет лучше. Сделали работу за кратчайшие сроки. Сервис понравился, будем рекомендовать!
2
1
December 5, 2023
Спасибо Владимиру за работу! Установил роутер и настроил интернет. Работа была быстрой и качественно выполнена. Благодарю за работу и оперативность!
2
6
September 26
ХУДШАЯ КОНТОРА!!!!!Интернет постоянно глючит и не грузит!!!!Поменял модем ,пропал интернет вообще,в поддержке сказали перезагрузить модем и перезвонить через 10 минут.Потом больше трубки вообще не взяли ,звонил час!!!!Поддержка нулевая!!!!зеро!!!!!Позвонил по ват сапу(указан на сайте)ответила бабища не понятная и трубку скинула ,отношение к клиентам свинское!
April 20, 2023
Цены космические, время ожидания неплохое. Сервис нормальный. В общем, типичный провайдер внутри, но только что построенного микрорайона. Обычный монополист. Чтобы его не называли монополистом, он пустил еще 1 контору на свои провода, который продает еще дороже, чем они, в общем, весело.
Активно проводим собрание собственников, выбираем много управляющую компанию, принимаем решение и пустить всех остальных провайдеров, которых до этого не пускали в наши дома. В общем, мы готовимся, чтобы помочь вашей прекрасной компании стать более клиент ориентированными и снизить цены приемлемых в 2 раза.
16
7
April 29, 2023
Отличный интернет провайдер. Скорость и надежность подключения очень хорошие, а обслуживание клиентов всегда дружелюбное и услужливое. Если что то не работает, техподдержка всегда поможет. Рекомендую Пролинк всем, кто ищет надежного интернет провайдера.
7
8
December 20, 2023
Интернет от Пролинк работает хорошо вот уже 5 месяц. Техническая поддержка всегда отвечает. Стабильный интернет, за исключением технических накладок, за все время только 2 раза произошли сбои, которые были устранены за несколько часов. Приемлемые цены.
2
2
June 27, 2023
Интернетом пролинк пользуюсь более трёх лет. Три года мук и нервов. Вызывала мастеров с пролинка, приходили одни и те же, и ответ был один и тот же-плохой роутер. Роутер меняли два раза не помогло. В очередной раз вызвала мастеров с пролинка. Какого было моё удивление когда пришёл мастер Сергей. С первых слов мастера стало понятно, что человек умный. Проблема с интернетом была найдена через 2 МИНУТЫ!!! При подключении интернета "мастера"сломали кабель в коробочке и утаили это. Три года нервов из-за двух идиотов. Наконец то в пролинке появился настоящий Мастер своего дела. Вызывайте Мастера Сергея и в вашем доме появится интернет.
2
2
December 23, 2023
Отличный интернет - провайдер, мастера приехали в установленное время и быстро все установили и объяснили что и как подключать , к тому же довольно быстрая скорость интернета
2
2
December 7, 2023
7 декабря
Дозвонилась со второго раза, рассказала девушке , что мне нужен интернет с хорошей скоростью и бесперебойный. Мне рассказали о стоимости и тарифных планах. Меня всё устроило. Договорились о дне , времени. Приехали вовремя подключили, Всё работает. Спасибо Вам огромное!
2
3
July 26, 2023
Благодарю операторов компании за быстрые и полные консультации по подключению, пакетам и условиям. Благодарю Владимира- замечательного мастера, который работает , как мне кажется, не из-за корпоративных стандартов, а в силу своих внутренних. Видно, что реально хочет помочь, а не потому, что надо. Благодарю руководство компании, за то, что собрали такой коллектив.
4
6
April 15, 2023
Пользуюсь давно, устраивает полностью. Кстати, наличие явно кем то проплаченных отзывов, говорит в пользу компании. В нашем доме , помимо Пролинк еще 2 провайдера - Транском и ИнетТелеком. Так что писать в отзывах о каких то договоренностях и монополии ( тем более от "сотрудника") - рассчитано непонятно на кого. Подключен по оптике, скорость устраивает. С новым тарифом в 300 мбит, так и вообще хорошо. Бывают перебои, но это нормально, бывает у всех. Связываюсь с операторами через телегу и чат в whatsup. дорогие соседи, настраивайте свое оборудование , общайтесь с техподдержкой и будет вам счастье)
10
9
March 29
Отличный интернет-провайдер! Скорость соединения высокая, стабильность отличная, поддержка клиентов на высоте. Рекомендую!
2
1
December 24, 2023
Ребята, Вы издеваетесь??? Если мы живем в деревне, значит не люди? Неделю не можете сделать интернет, все одни отписки, в порядке очереди, дети учатся на дистанте, как??? Если заявка не рассматривается.
Меняю на четыре звезды, все-таки приехали после рабочего дня) спасибо, но проблем в решении это не отнимает…
2
1
November 23, 2023
Очень вежливые и правда хорошие мастера. Много плохих отзывов, но я плохого ничего не слышала, моя подруга обращалась и я с уверенностью могу посоветовать эту компанию. Техподдержка также не игнорирует и отвечает
3
3