Отдыхали в этой гостинице несколько лет подряд. Все замечательно: чисто, уютно, лифт, превосходная веранда, есть своя столовая. Но в этом году настроение было испорчено администратором Маргаритой, как мы понимаем , мы были не одни такие. На отдых всегда едем на машине. Ставим на парковке. В этот раз Маргарита сказала, что наша машина будет заблокирована другими машинами и выехать, когда нам нужно (поехать на самостоятельные экскурсии) у нас не получится. Это как - спросили мы...получили ответ: едьте на такси. Шок это ничего не сказать. Мы самостоятельно решили вопрос без нее. Ей это не понравилось, конечно. И дальше полный игнор и не довольное лицо...
9
589477 Анисимова
Level 3 Local Expert
August 25
Отдыхали в Прометее 1 с 13.08 по 22.08.24, хотим выразить слова благодарности хозяйке Лауре! Отель находится в шаговой доступности от моря,ухоженная территория ,номер был уютный,светлый,очень удобные кровати,чистое постельное белье. Слова благодарности выражаем администратору Елене ,встретила как родных ,улыбчивая,приветливая ,позитивная ,приятная девушка! Горничная Диана умничка,работает как пчёлка , была и смена полотенец и постельного белья и уборка номера ,претензий нет! На территории находится бассейн ,за ним следит Сергей! Всегда чисто как в бассейне так и на его территории, Сергей своевременно и корректно делает замечания ,если некоторые нарушают правила посещения бассейна !!! Конечно же не могу не сказать слова благодарности девочкам из столовой при 1 корпусе ,за 20 дней нас не отправили! Готовили с душой по домашнему ,с любовью!! Разнообразное меню и всегда свежее! Нонна,Инна и Натусик,спасибо Вам за гостеприимство и лишние килограммы! Каждый отдыхающий приезжает на отдых с определенным настроем,мы были настроены на позитив,а это залог успешного отдыха! ( Из минусов - один ключ на троих ,это не очень удобно,и хотелось бы хоть какое то личное пространство на балконе ,хоть ширмочку от соседей )
1
1
Коротков Игорь
Level 8 Local Expert
August 19
Отличный курортный отель. Все необходимое в номере есть, хороший ремонт, горячая вода постоянно. Отель расположен очень удачно: близко к морю, набережной и центру поселка, но в тихом месте, спать можно с открытым балконом, шума и комаров нет. Есть свой бассейн и лифт, что очень радует, когда возвращаешься с пляжа). Своя столовая, где очень приятный персонал, очень вкусно и разнообразно готовят, цены приемлемые. Нам отдых понравился.
2
Show business's response
Евгения Герасимова
Level 7 Local Expert
August 2
Хочу выразить благодарность хозяйке гостиницы Лауре, помогла нашей семье с 2-мя детьми с выбором номера после долгих сомнений. Номер был на 1 этаже полулюкс, диван и кровать, мебель хорошая, видно, что новая и современная.Девочки горничные все держат на контроле- влажная уборка и смена белья🫶👍. Детям понравился аниматор, девочки администраторы ( Елена, Анна, Диана), вам тоже большое спасибо за гостеприимство, все дружелюбные, всегда помогут и подскажут. Балкон был с видом на бассейн и парковку, что тоже приветствовалось 👍. Единственное, что не пришлось по вкусу, это столовая- но тут уже у каждого свой вкус. Хочется еще попросить добавить услугу няни☺️😁, хоть не надолго, чтоб родители могли выдохнуть😄.
3
2
Show business's response
надежда рахматова
Level 4 Local Expert
July 29
Отличный отель. Отдыхали в июле 2024г. в Прометее1, администратор Диана вежлива, тактична, если были какие-то вопросы всё быстро решалось. Номер был на 5 этаже с видом на парк с соснами, солнце было только рано утром, учитывая, что попали в самую жару, было очень приятно посидеть на балконе в тени. С отключение электричества в эти дни отель справился на отлично. Всё работало, с водой тоже не было проблем, есть генератор. Очень удобно, что есть лифт. Пляж центральный недалеко, но мы ходили на пляжи более дальние, там меньше народу. Белье постельное чистое, меняли раз в 5 дней,смена полотенец и уборка через день. Всё понравилось
3
1
Show business's response
Сергей Елуферьев
Level 8 Local Expert
September 25
Плюсы :
басейн не маленький,
море не далеко,
лифт,
вкусная столовая в цоколе прометей-1,
телевизор 42 с андроид(xiaomi)
вид на море с 4-5 этаж
детская площадка
хорошая шашлычная стеклянная рядом с грузинской хинкальной
Минусы:
муравьи в номере появлялись иногда
отваливалась вешалка в душе
двери хлопают очень громко в номера
цена за номер ! Дорого !
обшие балконы с соседями
1
Светлана Светлана
Level 3 Local Expert
October 2
Приветствую! Отдыхали семьёй с 15 по 22.09. 2024. Номер полулюкс, 4 этаж, с видом на море. Впечатление просто отличное! Номер небольшой, но компактный, в нем есть всё необходимое, вид на море шикарный, бассейн, большой, но без подогрева. Столовая просто отличная, разнообразная и все очень вкусно!!! До моря 200 метров, 5-10 минут неспешным шагом, пляж - мелкая галька. Магнит, рынок продуктовый (мясо, рыба, овощи и прочее) тоже в 5 минутах хотьбы. Хозяйка, Лаура Ананиевна, очень отзывчивая женщина! Рекомендуем семьёй!
2
Show business's response
Николай Забелин
Level 7 Local Expert
August 12
Отель нормальный,не новый по этому в некоторых номерах можно бы освежить обои ,в общем чисто кондиционер работает проблем не было.Есть лифт.В отеле есть столовая цены как везде, семья из 4 чел на обед 1200-1500 были в августе 24 г. За бассейном следят , он один на 4корпуса, но места всем хватает, много свободных жезлонгов.Парковка есть внутри корпуса,но лучше ставить перед отелем ,там ни кто не подожмет и не придется искать владельца чтоб выехать.
1
Show business's response
Ольга Булыгина
Level 15 Local Expert
June 17
Отличный отель, чистые номера, белоснежное постельное бельё, хорошие матрасы, понравилось, что имеются балкончики, во дворе есть детская площадка, бассейн. Отель расположен очень удобно, проход к морю через рыночек) Вежливый персонал.
2
6
Show business's response
пикми собака
Level 11 Local Expert
July 12
Отличный отель. Если отдыхаем в Дивноморском, то только здесь. В этом году были приятно удивлены ремонтом номеров и тем, что установили лифт. Раньше на 5й этаж не очень было с чемоданом.
До моря ленивым шагом 10 мин. В цоколе 2 прекрасные столовые, где качество превосходит цену. Для нас плюс в сезон, что в отличие от других отелей принимают на сутки заселения. Из окна вид на море. Бассейн чистый, хлором не пахнет, не подогреваемый.
Парковка для авто на во внутренне дворе отеля, что тоже очень удобно.
1
1
Show business's response
Антон Поволяев
Level 5 Local Expert
July 31
Отдыхали с 14.07 по 24.07 в 1 корпусе,все понравилось,постельное белье меняли 3 раза,влажная через день.столовая в цокольном этаже просто шикарная,все вкусно и по цене не дорого.В бассейн ходили в корпус напротив,он нам больше зашел чем на территории.до моря 7 минут в развалочку.парковка огромная на территории.каддый день детская анимация с разными программами.
1
Show business's response
Просто я
Level 5 Local Expert
September 18
Приехали отдыхать в сентябре,готовят вкусно,размещение от моря не далеко ,бассейн есть.
Минусы:
-бассейн холодный ,не обогревается
-еда вкусная ,но однотипная и бедные люди кто там работает , за 7 дней продавцы не поменялись,стоят с кислым лицом.
-на номер один ключ ,что неудобно если вы не один
- в туалете свет еле светит ,заходишь будто ночь
- балкон с видом на моря ,но решетки хлюпкие ,под балконами стоят машины ,что нибудь упадет ты и будешь виноват.
- кондер сильно шумит ,но не у всех
- интернет еле тянет хотя роутер стоит над дверью
Elena Druzhinina
Level 4 Local Expert
August 10
Все чисто, бесплатная парковка. Кому-то не нравится, но для меня большой плюс, мужчина, который следит за бассейном, со спиртными напитками на сторону бассейна не пускает, за деток переживает и все время "напоминает" родителям, что за ними необходимо следить. Маргарита администратор в Прометей 2, очень отзывчивая и приятная женщина.
1
Тэона
Level 3 Local Expert
October 19
Отдыхали в конце августа в Прометей 1. Очень приветливый и внимательный персонал. Всё чисто и аккуратно, хорошая забота со стороны персонала об удобстве и комфорте проживающих. На первом этаже своя столовая. Море рядом,очень чистое. Всем рекомендую!
Елена Морозова
Level 8 Local Expert
September 21
Вот и настало время когда можно спокойно написать отзыв. Корпус 1... Даже берет в дрожь. Отдыхаем с мужем в Дивноморском не первый раз и всегда блюрали номер в гостинице Прометей, только корпус 3. В этом году не оказалось подходящего для нас номера, есть свои заморочки, но корпус 1 откликнулся и предложил нам то что надо. Приехали в день заселения, припарковали машину и при заселении нам дают ключ от номера на этаж ниже. Вроде бы для нас это даже лучше и мы с радостью побежали заселяться. Но что я увидела в номера, просто шок. Во первых: на кроватях отсутствовали какие либо покрывала вообще... Ни саше, ни что то подобное. Голое белое белье! На балконе ждал больший треш. Сушилка для белья просто доживала свой век и наверно ждала когда я попрошу ее выкинуть. Кресло, которых всегда на балконе два, стояло одно и то в неприглядном состоянии. По санузел история отдельная, душ просто катастрофа, на этом слова заканчиваются для описания его состояния. На унитазе крышка, которая ну прям явно лишь бы была. Короче от номера я была в шоке. На просьбу заменить хотя бы сушку и выдать второе кресло, уборщицы пожали плечами и дали мне тубареточку на трех ножках. Про сушку сказали что они все такие, администратор, которая нас заселяла вообще ушла куда то и не отсвечивала минут 40. На просьбу выдать покрывала на кровати, дали какую то наволочку, по другому описать не могу.... Короче заехать по человечески в этот корпус 1 нам не удалось, пришлось со скандалом. Ну так как деньги отдали, в принципе не избалованы пятизвёздочными условиями, выбили сушку, кресло и саше на кровать. Вода в санузле и правда что то с чем то. Читала о данной проблеме, но в корпусе 3 такой проблемы не было, не поверила. Оказывается действительно в корпусе 1 большие проблемы с водой, особенно с горячей. Ее ночью нет и нет ранним утром. Отдельно хочу сказать про парковку. Администратор ни за что не отвечает, как стоит машина, как поставили машины другие гости, ее в принципе не волнует, мне она ответила что вообще за парковку не отвечает... Вот так сюрприз, а как же реклама на сайтах про наличие парковки... В общем отпуск был подпорчен, в корпус 1 я теперь точно ни ногой. Оставили две звёздочки только за столовую. Девочки там молодцы, всегда приветливые, вежливые, если что не так, все плправят , исправят без вопросов. Был казус, мне залили салат Цезарь соусом с чесноком, но я его не ем из за проблем с желудком, заменили порцую без вопросов. И да! Столовая действительно хорошая, поели один день в другом месте, изжога была жуткая. Так что корпусу 1 есть что ремонтировать, есть куда развиваться по сервису. Корпус 3 кстати совместно с корпусом 2 сделали лифт и шикарную веранду. Также поставили перегородки на балконах между номерами. Поэтому очень рекомендую корпусу 1 посмотреть на соседей и поучится. Тем более есть чему.
Show business's response
лара кульбачук
Level 9 Local Expert
September 18
Одну звезду убрала только за "уставшую" сантехнику, все остальное просто прекрасно! Особенно кровать в номере, идеальный матрас, все очень комфортно. Огромное спасибо девушкам из столовой первого корпуса, чудесные, приветливые! С удовольствием вернусь в Прометей и буду советовать друзьям.
1
Асмик Стебенева
Level 5 Local Expert
July 28
Очень хороший отель. Вежливые сотрудники. Чисто,уютно! Были всего 3 дня,хотелось остаться ещё. Очень вкусная,свежая еда в столовой. Чистый бассейн. Спасибо всем большое! Приедем ещё!
1
1
Show business's response
Самвел
Level 14 Local Expert
August 11
Впервые был в 3-х звёздочном отеле и думаю в последний раз. Не знаю, может быть так должно быть в отеле 3 *? Нам очень не понравилось. Номер узкий, поместились кровати и проход к ним, в углу холодильник, маленький балкон на котором сушилка для одежды, стол и три стула - и всё это не помещается на нём. Балконы с соседями расположены на одной линии и на них НЕ запрещено курить! Утром все курильщики этого здания, практически одновременно выходят курить и весь дым и вонь у тебя в номере. Мы старались максимально сократить пребывание в номере. Душевая миниатюрная, без вытяжки, плитка на полу уложена в противоположную сторону слива воды и всё течет к двери. Маленькая раковина, которая была забита практически сразу, вставлена между стеной и душевой кабиной - очень узкое место. Персонал хороший, добрый, убираются по первой просьбе. Телевизор показывает очень ограниченно, всё по подписке, которой нет даже минимальной, а то, что показывает работает через интернет с низким качеством и часто подвисает. В здании есть три столовых, можно смело питаться. На территории стоянка для автомобилей плотно заставлена, но место всегда найдут. Есть два своих бассейна для детей. Море близко.
2
1
Show business's response
Олеся О.
Level 4 Local Expert
August 25
В самом отеле не останавливались, пользовались только столовой при отеле. Отличное место, вкусная, простая, всегда свежая еда. Приветливый персонал. Благодаря данному заведению, отдых прошёл без эксцессов.
варвара байкалова
Level 6 Local Expert
July 4
Наша любимая гостиница, от моря не далеко, номера хорошие, ездили уже 4 раз и многие знакомые ездиют по рекомендации. Площадка детская, 2 бассейна, анимация вечером деткам, столовая внизу. Хочется возвращаться сюда!
1
Show business's response
Виктория Фалеева
Level 7 Local Expert
June 30
Проживали в июне, впринципе все хорошо, омрачило только то что, в номере полулюкс на 4 человека, белье и полотенец только на 2ух человек, остальное пришлось выпрашивать, но видимо это зависит от того кто вас встречает. Мы не знали точно в каком корпусе нас ждут, зашли с 3го, там очень приятная женщина, которая заботливо нас провела по всем корпусам, в нашем 1 корпусе нас встретила другая девушка, у которой видимо утро добрым не бывает, сначала она не нашла нашу бронь, хотя у нас была 100% предоплата, и была очень чем то недовольна, особенно ей не понравилось что детям необходимо каждому по простыни, что одной укрыться разнополым детям не получится, а у нее комплект, но с ворчанием все выдала. Очень приятная девушка Диана, вот этот человек своего дела, приятная, заботливая!Бассейн холодный и маленький для 4х корпусов.
rosemen
Level 6 Local Expert
August 3
Место хорошее, до моря очень близко. Есть и все магазины Магнит рядом, даже Озон. Но в отеле на 5 этаже есть проблемы с душем, и кондиционер совсем уже не охлаждает. А так все хорошо. Парковка есть для автомобилей и это большой плюс.
1
Show business's response
Екатерина Федотова
Level 4 Local Expert
July 16
Отдыхали в 2024 году в начале июля.Сняли 4-х местный улучшенный. Из плюсов бассейн в отеле, с 8-20 вечера, и столовая с домашней едой и приемлемыми ценами. Номер соответствует описанию, убрали так себе , 2 дня не работал кондиционер, не особо кто-то торопился его починить, парковка маленькая, так особо не шумно, до моря 5-7 минут. балкончик на двоих, тесноват.
1
Show business's response
Людмила Шкалина
Level 5 Local Expert
August 12
Проживали в Прометее 11 дней - конец июля - начало августа. Отель выбирали по отзывам - они были очень хорошими.
Сразу при заезде обратили внимание на недостаточное благоустройство двора - детский комплекс есть, а комфортных зон отдыха для родителей нет, нет ни качелей, ни уличной мебели. На большой наш корпус один стол и две скамейки, на которых кучковались родители в ожидании своих детей. Если хочется покушать на улице, например, арбуз или шашлык, купленный на вынос - как то не очень удобно при других людях тут кушать, а стол один. У соседнего корпуса огромная крытая терасса со столами и стульями, но нам туда нельзя. Хотя бассейн и детский комплекс общие..
Через лестницы и турники комплекса проходит водосток, не везде закрытый решёткой - очень травмоопасно!!
Автомобилями заставлен весь двор, иногда не возможно пройти к столовой и детскому комплексу, автомобилями закрыт обзор на детей, дети бегают, маневрируя между авто и норовят выбежать за пределы двора на проезжую часть, потому что во дворе им негде бегать.
Бассейн очень хороший, чистый, территория с зонтами и лежаками большая, душ, туалет, сотрудник дежурит - всё супер! НО вода бодрящая уж слишком, иногда была очень холодная, дети не могли войти, мой ребёнок даже плакал от обиды " Почему такая холодная??.. " Значительно холоднее моря и для детей это большой минус.
Сразу при заселении настроение испортилось из-за сильного канализационного запаха в санузле, который распространялся на весь номер. После того как почистили, запах пропал, но через 2 дня снова запахло. Перебравшись в другой номер из- за вида на море, опять столкнулись с тем же. Попросили почистить, почистили, через два дня запах вернулся.
Санузел выглядит вообще невесело: нержавейка поржавела, из шланга душа бьёт струя в сторону через дырку, заливая пол, у двери кабинки отходит резинка и она плотно не закрывается. Но самое печальное - напор и температура воды не регулируется!!!! То вода идёт еле- еле, то нормально, то горячая, то холодная - это просто караул, взрослые могут как то подстроиться и потерпеть, но ребёнка помыть невозможно - ор, визг, слезы.. Я голову ребёнку смогла помыть 1 раз за 11 дней!!!
Кондиционеры в обеих комнатах нашего люкса установлены неправильно - на стене напротив кроватей, соответственно, попадаешь под обдув. Я пересмотрела фото на сайте отеля - в других номерах они установлены правильно - над кроватями и поток холодного воздуха идёт в стену. И только в люксах наоборот.. Это прям беда, под конец отдыха мы заболели всей семьёй. То ли кондиционеры,то ли холодный бассейн.
В номере нет никаких приборов, нож нам нигде в магазинах не попался, арбуз ели в столовой.
Интернет работает очень плохо! Телевизор в детской комнате так и не смогли запустить, не грузится ничего, кабельные каналы так и не поняли, где. Еслиб не взяли флешку с мультиками, совсем печаль была бы..
Уборка в номере была два раза за 11 дней и то, когда мы уже сами попросили и повесили табличку.
Из абсолютных плюсов:
Две столовые с разнообразной и вкусной едой - очень удобно, кушали почти всегда тут. Первая столовая поуютнее и поприветливей персонал - очень доброжелательные сотрудники!
Наличие лифта.
Быстрое реагирование владельца отеля на обращения непосредственно ей.
Итог: отель искали для комфортного безопасного отдыха и нам его здесь не хватило - и двор не обустроен, и бассейн холодный, и номер на люкс не тянет. Уехали с сильным кашлем и насморком все, младший ребёнок последние 3 дня вообще разболелся, с температурой лежали в духоте, опасаясь включать кондиционер.
Не рекомендую для семей с детьми.
2
1
Sergei Podturkin
Level 7 Local Expert
June 28
Полность не доволен руководством этого отеля, т.к набирают много гостей, а потом переселяют в другие отели.
Был забронирован номер в данном отеле за пол года , он подходил по расположению, не далеко от центра и от пляжа.
По приезду в отель, оказалось, что брони на номер не оказалось. Администратор не нашел нашей брони и сказал звонить в тур.агенство. Спустя час сказала,что попробует решить нашу проблему, потом спустя еще час с улыбкой на лице сказала " Мы переселяем вас в другой отель", с намеком,что они нам помогли решить проблему, связанную с нашим тур. агентством. Позже выяснилось, что виноват полностью отель, т.к. они набирают себе народ и потом не знают,что с этим делать. Под видом помощи переселяют в другой отель этой же хозяйки. После нашего общения с тур. агенством поступил гневный звонок от хозяйки отеля. Резко нашелся наш номер в Прометее, с угрозами того,что мы будем жить в нечеловеческих условиях.
За наши деньги сделали нас виноватыми.
Хотите испортить свой долгожданный отпуск, то бронируйте номер в Прометей
7
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
June 28
Добрый день! Читая отзывы ниже, очень удивлена, что уборка проходит в данном отеле ежедневно.
Находимся сейчас здесь, что касается уборки, это полный бардак. Всегда считала, что убрать мусор и сделать влажную уборку (с учётом того, что люди каждый день приходят с моря и ненароком приносят песок) - это норма для отелей.
А с учётом младенца и использованных подгузников, очень весело, что не выносят мусор каждый день.
Про замену постельного белья вообще молчу(пошла вторая неделя прибывания).
В целом отель не плохой, номера хорошие.
Есть бассейн для детей и взрослых.
Но большой минус в уборке номеров.
2
Show business's response
Елена Целоусова
Level 7 Local Expert
June 19
Все очень понравилось. Близко к морю, номера отличные, чистые, своя столовая с вкусной едой и приемлемыми ценами. Рабочий лифт. Отличный бассейн. Рекомендую.
Show business's response
галина утенкова
Level 10 Local Expert
August 8
Нам очень понравилась эта гостиница, в номере кондиционер, холодильник, телевизор, уборка по желанию, балкон, всё очень цивильное и удобное, микроволновка, утюг и доска гладильная на этаже, подъём на стеклянном лифте, всем рекомендую.
Show business's response
поля
Level 3 Local Expert
June 14
Отличный отель с прекрасным сервисом. Номера современные и очень комфортные, уборка проводится ежедневно. Персонал вежливый и внимательный, всегда готовы решить любые вопросы. Особенно понравился бассейн. Рекомендую этот отель для спокойного и приятного отдыха.
2
2
Show business's response
Medvedeva Olga
Level 4 Local Expert
August 17
Замечательный отель. Чистота в номерах и в самом отеле, доброжелательный персонал, хорошая мебель как в номерах, так и на террасе. Уборка номера, смена полотенец. Рекомендую однозначно
Михаил казаков
Level 3 Local Expert
August 12
Отдыхали с семьёй с 9 по 12 августа, большой плюс,что в разгар сезона,на выходные, за сутки до отдыха удалось забронировать классный номер на семью из 4 человек. Удобное расположение, столовая в корпусе(цены адекватные), до моря недалеко(мы жили и ближе, но разница несильно ощутима). В след раз будем рассматривать этот отель одним из первых.
1
Show business's response
Елена Мелехова
Level 3 Local Expert
September 14
Все понравилось. Отдельное спасибо администратору Елене, всегда подскажет, поможет. Столовая на цоколе отличная, в номерах всё есть, бассейн на высоте. Рекомендуем.
Валерия Д.
Level 4 Local Expert
September 9
Прометей 1 отличная гостиница! Очень чисто и аккуратно! Приятный персонал! Очень приятная администратор!!!! Близко к морю! Красивый вид на море!
Татьяна Бугаева
Level 5 Local Expert
September 8
Снимали двухкомнатный номер. Номер удобный. В наличии холодильник, 2 телевизора, 2 кондиционера, чайник, сейф, в ванной комнате фен. Большой удобный балкон, на который можно выйти из каждой комнаты. При гостинице открыты 2 столовые, мы питались в столовой 1.
Leonid Rudenko
Level 3 Local Expert
August 23
Отдыхали с двумя детьми и были разочарованны.Неоправданно высокая цена за номера среднего класса. Но больше всего разочаровал бассейн без подогрева( вода холоднее чем в море). Анимация для детей это вообще отдельная история ( с 18.00 до 19.00) аниматор очень слабый. Бронировали номер на 7 дней, но выехали через 3.
Дарья Розова
Level 4 Local Expert
July 14
Все хорошо, чисто, качественное белье, в номере тихо, убирают хорошо. Пыли нет. Но во время отдыха 3 дня отключали свет, генератора нет, соответственно нет света, нет горячей воды. Стоит задуматься о резервном источнике электричества
Show business's response
Инкогнито 5913
Level 3 Local Expert
September 11
Не связывайтесь с ними. Совершенно не ответственные. История заключается в том что забронировали номер заранее (оплатили предоплату) за три недели. За день до отъезда на море, в нормальных гостевых домах, прозванивают и уточняют, все ли в силе и т.д. Здесь же молчок, проявил инициативу, написал в ватсап сам, создалось впечатление, что они были ошарашены тем что мы собираемся через сутки к ним въехать. После долгого молчания написали, "да все в силе" но мы посетим вас в другой отель (у черта на куличках) на вопрос почему не там, где мы забронировали. Ответ " ну так бывает". Думайте сами, решайте сами.
Евгения В.
Level 6 Local Expert
August 9
В Дивноморске это лучшее заведение где можно отдохнуть с семьей, удобные номера на любой вкус и цвет, хороший бассейн, море рядом, детей развлекают)
Show business's response
Екатерина Куликова
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Прометей 1. Очень понравился. Чисто, уютно. Были с 6.06 - 13.06,заселили на 1 этаже выход на бассейн, номер чистый хорошая мебель, постельное белье белоснежное, полотенца, фен, шампуни и кондиционеры, балкон очень просторный. Во дворе детская площадка, анимации не было, так как мало детей, сказали будет с июля. Столовая на 0 этаже, начала работу с 10 июня, немного растратвает, потому что очень понравилась там вкусно и недорого, делали скидку. Бассейн хороший, чистый, единственный минус, зонтов нет, в жару не скрыться. Спасибо вам за гостеприимство хороший и приветливый персонал. Надеюсь в следующем году приедем к вам снова.
5
3
Show business's response
Антон Мазий
Level 9 Local Expert
June 6
Отличный отель. Отдыхал на свой ДР в 2024 году. В начале июня бассейн еще не открыли. А так хорошие чистые номера,отзывчивый персонал, удобное расположение, парковка. Всё что надо есть. Пустили моего кота, спасибо, коты тоже хотят отдыхать на море:)
1
3
Show business's response
Вероника
Level 5 Local Expert
June 10
Приезжаем второй раз, отличный отель. В номерах чисто, есть все необходимое, персонал вежливый и приятный, всегда идут на уступки своим посетителям. Рядом море. И самое главное есть парковка для машины 👍🏻 Приедем еще не один раз ❤️
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
September 5
В самой гостинице не отдыхали, но ходили в столовую в гостинице Прометей. Очень вкусно, прям по-домашнему, отличные блюда. Очень приятный персонал.
1
Ирина Терехова
Level 6 Local Expert
June 3
Шикарный отель, комфортный, в номере есть всё что необходимо. Чистота идеальная, уборка, замена полотенец и постельного белья очень часто. Девочки на ресепшене и осуществляющие уборку приятные и отзывчивые. Отель рекомендую!
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
July 11
часто выключали свет когда заселялись было не убрано пришлось ждать пол часа а с маленьким ребенком это неудобно так же интернет крайне медленный еле еле сообщения отправляет. А хотелось бы похвалить столовую 1 корпуса очень вкусно персонал очень вежливый так де делают скидки для отдыхающих. Так же имеется басен но в нем постоянно много людей а так же нельзя на территорию бассейна с напитками ну а так в целом неплохо.
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Прометей 1 отличное место для отдыха с ребенком,каждый вечер анимация,детская площадка расположена на территории.
Бассейн чистый и на всех хватает места,есть места подальше от бассейна где тихо и можно просто позагарать.
Администратор и персонал столовой просто чудо,всегда очень внимательные,вежливые и улыбаются)
В номерах чисто и всегда заходят убираться.
До моря и набережной недалеко.
Отдохнули с комфортом,все очень понравилось.
Советую прометей корпус 1.
4
4
Show business's response
Natali K
Level 10 Local Expert
June 22
Забронировали два номера, оплатили. Общались при этом на прямую с отелем( телефон, официальный сайт). Прислали подтверждение. На следующий день нашу бронь просто отменили!!! Согласись на ошибку , якобы ранее номера уже были забронированы! Деньги вернули, но осадочек остался. Время потеряно, да и как вообще можно далее доверять такой услуге как бронь???
5
Show business's response
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
July 6
Из всего что понравилось это кухня, вежливые и отзывчивые девочки на ресепшене и анимация для детей. Цена не соответствует качеству. Номер плохо подготовлен, плесень и чужой волос. Разочарование
1
Alex
Level 23 Local Expert
August 21
Современный отель, хорошие номера, есть лифт и отличная столовая, на этом плюсы всё.
Давайте поговорим про минусы
1. Парковка есть, но если ты уехал то можешь вернуться и узнать, что на твое место поставил админ других. И услышать ответ, «мы отель а не стоянка», я был в шоке от ответа, припарковать машину там кругом нереально.
2. Бассейн большой, есть шезлонги но очень холодная вода для детей, дети в нем синие все.
3. Отношение админа, « я ни чё не знаю, я тут не причём, я просто здесь сижу».
4. В ванной воняет канализацией, вода уходит плохо. Правда при обращении устраняли на время.
5. Уборку в номере не успевают сделать, при выставленной табличке.
6.На ресепшене постоянно стоят недовольные люди и не понимают почему их заселяют не в тот номер в который договаривались(нам повезло, у нас с этим хорошо).
7. Балконы это просто жесть, состоят из поручней с огромными дырками и если ты что то уронишь, это упадет на авто припаркованные снизу( а как мы помним админам плевать на стоянку, ответственности они не несут)
8. Есть детский городок, но он тоже заставлен машинами( так как нет стоянки, машины стоят везде)
9. На весь отель один столик во дворе, в прометей 2 большая зона со столиками над парковкой( но нет детской площадки, все ходят в первый).
10. Администратор только днём, ночью вы там сами по себе.
11. Ключь от номера один, из нутри закрывается тоже ключем, а не вертушком , очень неудобно.
12. Wifi на 5 этаже не ловит, телевизор так как он через интернет работает, тоже зависает.
Приеду ли я сюда еще раз? Конечно нет
Буду рекомендовать? Конечно нет
2
Сергей С.
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Гостиница понравилась, были в июне 2023г. Номера хорошие с балкончиками, у нас был 4-х местный улучшенный. Внизу отеля очень хорошая столовая, вкусно готовят и цены умеренные. При отеле есть бассейн с детской и взрослой зоной. До моря 5-10 мин пешком. Из минусов только сложности с парковкой около отеля. В общем всё понравилось. Отдельное спасибо администратору Полине, помогала в решении возникших трудностей.
3
3
Show business's response
Ання Яшкина
Level 3 Local Expert
February 26
Отличное место для отдыха. Номера простые но уютные, чистые . Отличная столовая. Большой бассейн. Персонал прекрасный, добрый. Находится в спокойном и тихом месте. Всё в шаговой доступности. Прекрасное место