Хочу оставить отзыв на основе фактов. Что реально видели и почему приняли решение выселиться из отеля.
1) на ресепшене нас встретила девушка с фингалом на пол лица
2) номер стоил 7500
3) площадь номера 24 м. Площадь душа - размером с тазик
4) балконы с перегородкой из железных прутьев (читай без). Сидим мы. Тут же спина к спине сидят другие милые люди. Сушатся трусишки. Нп то что приватности нет. Рай для эксгибиционистов))
5) крышка от унитаза отваливается
6) стулья на балконе для максимум 48 размера одежды)) если ваша попа чуть больше - не пытайтесь сесть туда.
7) в бассейн ходят все жители всех корпусов. 4 корпуса по 5 этажей. Бассейн небольшой. Надеюсь чистят хорошо.
Что понравилось:
1) близко к морю
2) есть детская площадка для детей
3) платная анимация для них же
4) бассейн (все же есть из 2-х зон: детская/взрослая)
5) столовая неплохая
Все остальное мои догадки.
Ремонт сделали 100 лет назад. Цены растут за рынком, но качество услуг и сервис опаздывают.
Желаю руководителю обратить внимание на это и выстроить адекватную клиентскую политику.
6
Show business's response
Дмитрий Басенко
Level 11 Local Expert
August 19, 2023
Отличный отель. Лучший в городе как мне показалось!
Есть 2 бассе йна, кухня кому необходимо, поблизости Магнит.
Рекомендую для отдыха на бюджет без билетов - 150000 с напитками и едой
Show business's response
Николай Манвелов
Level 9 Local Expert
August 4, 2024
Хороший, семейный отель. Большой бассейн. Отличная еда в столовой! Парковка сложная
1
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Всё очень хорошо, нам понравилось, всем рекомендую, хорошая парковка, вкусная еда, чистый бассейн ,близкое расположение к морю,обходительный персонал .
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
September 4, 2023
очень удачное место🔥
до моря реально 5 мин неспешным шагом🌊
администрация в отеле доброжелательна и отзывчива! Наличие бассейна это отдельное спасибо !
Что сказать-отличный отдых!
Show business's response
Кирилл Панин
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Отель отличный, рядом несколько столовых, магнит, аптеки, до моря рукой подать!) Бассейн, сплит, холодильник, чайник, удобный матрас, свежие номера, стоянка, лифт!!!
1
Show business's response
Владимир Чикунов
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Минус одна звезда только из-за ст оловой ( не которые не айс), а так достойный отель с дружелюбным персоналом!
1
Roman Ivanov
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Проживаем в Прометей 1. Заехали 05.06.23. Главным требованием было проживание с собакой. Бронировали заранее в марте. Приехали отдыхать впервые в этот отель и не пожалели. Все заявленные услуги представлены в полном объеме. Администратор Полина очень энергичная ,внимательная и отзывчивая, ей отдельное спасибо. Бассейн, столовая, лифт, уборка в номере все на высшем уровне.
1
Show business's response
Дмитрий Борисенко
Level 13 Local Expert
July 23, 2021
Гостиница хорошая, особенно для семей с детьми, каждый день праздники. Бассейн просто сказка, всё чисто, персонал добродушный и отзывчивый. Единственный минус в этой сказке - это совмещённый туалет, душ, умывальник, три в одном на 1.5 кв.м. тяжело, только за это 4звезды. А в остальном всё превосходно: в номерах уборка ежедневно, кондей спасал очень, полотенца меняют, и т.д. и т.п. До пляжа 5 минут в развалочку, можно вдоль речки, а можно по бродвею (это ул.Ленина, там вся торговля по направлению к пляжу, я так назвал для себя). Столовая в 1корпусе, на наш взгляд, самая классная, вкусно, всё свежее, персонал супер! В целом отпуск удался. Всем спасибо.
3
1
Show business's response
Ксения Щ.
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
Отличный отель, нам очень понравился! Отдыхали семьей с детьми. Центральный пляж в пешей доступности, минут 8 неспешным шагом. Номера чистые, уютные, уборка ежедневная. В номере есть все необходимое-холодильник, чайник, кондиционер, телевизор. На территории отеля детская площадка, где проходит также детская анимация вечером, мастер-классы для детей. Шикарный бассейн с солоноватой морской водой, вода комфортной температуры. Администраторы очень приветливые, помогают в любом вопросе. Парковка рядом с отелем, бесплатная. Для желающих самостоятельно готовить еду - есть кухня, но расположена в другом здании, что было нам неудобно, поэтому ни разу не готовили. Питались в кафе "Курортное", что в нескольких минутах ходьбы от отеля, просто замечательно!
В целом, отель очень рекомендуем!
3
1
Show business's response
Петр Разуваев
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Хорошое место, очень удобное расположение, центральная улица. Номера в хорошем состоянии, единственный минус, - это душевые кабины, с ними прям все плохо, они не закрываются, текут, но это не беда, тк на полу стоит дополнительный слив.
Show business's response
Ирхан Зиганшин
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Хороший отель
Вкусное питание но в одной столовой не очень понра вилось обслуживание
Большой бассейн много лежаков парк перед отелем .персонал добрый
Show business's response
Филипп
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Замечательный отель, не далеко от моря. Чистенький, очень приветливый администратор - Полина, с чувством юмора и всега хорошим настроением, спасибо большое за её позитив.
1
Show business's response
Дарья Карпенко
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Всё очень понравилось. Гостеприимный персонал, всё очень чисто. Хороший номер со всеми удобствами
1
Show business's response
Salyn Salory
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Отдыхаем в Прометее1 уже третий год. Номер хороший, свежий ремонт. Наличие лифта в этом году особенно порадовало. Молодцы! Забота о гостях - это приоритет гостиницы. Отдельное спасибо администратору Полине за добро желательное отношение, за спасенное полотенце и за штопор:) А дочки наши остались довольны котлетками и пастой карбонара в столовой Прометея.
Близость к морю, тишина и уютный парк рядом дает отелю неоспоримое преимущество. Советуем всем гостям Дивноморского. Следующий отдых на море только здесь. Спасибо.
Show business's response
Алиса Лысечко
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
отличный отель. очень понравился номер, уютный и чистый. гостеприимный обслуживающий персонал👍🏽
1
Show business's response
Владимир К.
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Останавливались в Прометей-1. Отличный отель, свежий ремонт, в номерах чистота и порядок. Очень приветливый персонал. Свой бассейн и отличная детская площадка. Есть парковка. 2 минуты до центральной улицы Ленина, и 5 минут до пляжа. Есть своя столовая. Ходили на завтрак, вполне вкусно.
Остались очень довольны.
4
1
Show business's response
DADS
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Нормальное обслуживание, условия проживания. Мо ре не далеко. В цокольном этаже столовая с горячими блюдами. Во дворе бассейн для взрослых и детей плюс шезлонги.
2
Show business's response
джанет трахова
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Отличный отель, везде чисто, сотрудники доброжелательные,все 5 звезд заслужено,буду ездить ещё в этот отель
Show business's response
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Забронировали номер в данном отеле практически за месяц до предпола гаемой даты заезда на семью из 5 человек с тремя детьми. Внесли предоплату за первые сутки проживания. За 5 дней до заезда нашу бронь отель отменил в одностороннем порядке, не предложив никаких альтернатив. Спасибо, что вернули деньги, но найти достойную альтернативу за 5 дней до отпуска в разгар сезона очень проблематично. Видимо, кому-то удалось продать данный номер подороже. Очень не порядочно с нами поступили.
10
Show business's response
Владимир Т.
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Очень хороший отель, близко к морю. Хорошая столовая на нулевом этаже. Чисто. Заселили с двумя йорками, за это администратору отдельное спасибо. Рекомендую.
1
Show business's response
Денис Козяев
Level 13 Local Expert
July 29, 2024
Не первый год тут отдыхаем. Всё с оответствует заявленному. Расположение очень удачное. Еще приедем.
Show business's response
Luciano di Alcázar
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Менеджер на ресепшн, — Марина, — просто потрясающая. Отдельный респект и уважуха в способности разруливать любые проблемы с сочувствием к гостям. А вот что касается горячей воды, — она то есть, то её нет, то меняется по ходу принятия душа туда-сюда. Неприятный момент.
Show business's response
Ilia Tokmilo
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Отличный отель, неплохая столовая уборка раз в день, хороший бассейн, вечером тихо, музыки и шума не слышно.
1
Show business's response
Nata Zentner
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Жили в Прометее 2, очень понравилось вообще все! Менеджер Маргарита прост о прекрасная!
Натусик
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Открыли новый для себя отель! Дети и мы были в восторге. В этом году отдыхали дважды в этом отеле. Персонал вежливый, всегда чисто. Поедем еще!
Очень удобное расположение к морю, рынку и центру. Чистый комфортабельный номер, на мировом уровне. Уборка номера каждые два дня, смена белья вовремя. Столовая уютная, чистая, просторная, вкусная еда (супчики прямо супер).
2
Show business's response
Арина С.
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Прометей 1! Отдыхаем 3 год подряд, всё отлично!Разрешено с животными, даже с бегемотом😂 Чистое постельное и полотенца, кондиционер хорошо работает! Бассейн просторный, в столовой вкусно.
Замечательные хозяева, администратор Полина очень доброжелательная, улыбчивая, общительная, всё подскажет и поможет во всем.
3
2
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Останавливались в этом отеле уже второй раз в 20году и в этом 28.06 по 4.07. Сам отель хороший до моря рядом ,чистый . Была накладка с номерами но проблему решили. Хотелось чтобы таких проблем не возникало.
1
Show business's response
Olga
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Гостинница хорошая, доброжелательный персонал, ухоженная территория, до моря конечно идти не так уж и близко, 10 минут не быстрым шагом, поэтому кто любит близость к морю, не очень хороший вариант, принимают гостей с животными, но есть и минусы такие как: бассейн на территории рано закрывается в 20:00, присутствие животного на бассейне строго запрещено, распитие напитков и употребление еды на бассейне тоже запрещено, что крайне не удобно при нахождении с детьми. Ещё создаёт неприятное впечатление от бассейна, то что, люди находящиеся там просто наплевательски относятся друг к другу, взрослые хуже детей, несут в неособо большой бассейн все плавательные принадлежности своих чад(огромные круги, матрасы,мячи)вобщем-то все то, что бы их детям было хорошо, пока родители загорают и отдыхают, не понимая что все это доставляет неудобство другим отдыхающим, в последние пару дней отдыха пришлось отказаться от посещения бассейна из за всего этого. В целом отпуск можно назвать хорошим в отношении гостиницы, но вот от бассейна хотелось бы ожидать большего...
3
Show business's response
Наталия
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Какой может быть отель,если рукоаводство чёрствое.1.09 забронировала на 5 ночей ,внеся предоплату через Сбербанк онлайн,сегодня узнала ,что по состояеюнию здоровья,а именно на след.неделе планируется операция,сразу написала.Очень хотелось поехать,но выбора нет.На что мне сухо ответили ,мы не возращаем предоплату ,трое суток до заезда Же.Вот хочу дополнить свой отзыв ,в связи,с на
3
1
Ольга
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Хороший отель. Не далеко от моря. Прекрасный персонал. Ежедневная уборка. Спасибо огромное, девушке администратору Полине. Нам всё понравилось. Надеемся ещё вернуться.
4
Show business's response
Ястребова Вероника
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Приветливый персонал. В номерах чисто и уютно.
1
Show business's response
наталья папаева
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Не раз отдыхали в этом отеле, всё супер,чисто красиво,уютно,до моря рукой подать,отличное место,Рекомендую
1
Show business's response
Элла Лозина
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
В общем остались положительные эмоции от отдыха, в номере было чисто, наличие балкончика, бассейна, парковки и столовой считаю огромным плюсом, думаю, что еще вернемся.
1
Show business's response
Наталья Филатова
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Мы с мужем уже на протяжении 10 лет приезжаем отдыхать в с Дивноморское отель Промитей 1. Хозяева отеля Лаура и Николай для нас стали уже почти родными людьми. Замечательные уютные номера комфорт и чистота. Обслуживающий персонал уважительной, хорошо выполняющий свои обязанности. Мы всегда с удовольствием приезжаем отдыхать в с. Дивноморское в Промитей и хотелось бы чтоб всем отдыхающих тоже все нравилось. С уважением семья Филатовых
5
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Отвратительное место ,грязное и вонючее,такое же отношение хозяйки к гостям ! Читайте отрицательные отзывы и поверьте ,люди не врут !
мария
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Замечательный отель! Обслуживание на высшем уровне! Прекрасный персонал и комфортное пребывание!
Show business's response
Важа лотошвили
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Как всегда все хорошо удобно и внимательно спасибо всем
Александр М.
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Второй год отдыхаю с семьей в вашем отеле,всё устраивает. Очень внимательный и вежливый персонал,чистые номера,рядом развитая инфраструктура ,шикарный бассейн. Планирую на с ледующее лето к вам приехать.
1
1
Show business's response
Валерия Абозина
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Место потря сающее! Отдыхала с мамой. Остались в большом восторге )
1
Show business's response
Рамиль Бахитов
Level 12 Local Expert
July 31, 2023
Очень хорошее место. И персонал очень хороший. Номера супер. Всё понравилось. В столовке лучше заказать гуляш. Да с чем угодно он суперский👍👍👍
1
Show business's response
Лара Кам
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Стандартный номер с 2х спальной кроватью. К ондиционер, душ кабина и туалет совместный. В номере имеется балкон со столом и стульями. Хороший телек, поддерживает флешки. Смена белья 1р в 5 дней.
На территории есть свой бассейн 2х зонный, для маленьких и взрослых, лежаки.
Столовка на -1 этаже. Еда советская, без излишеств. Цены доступны.
Располагается рядом с торгово- ресторанной улицей.
Парковка стихийная, плотная, но места находятся.
Отличное место , отдыхали с семьей , все было замечательно
Show business's response
Святослав Орлов
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Хорошая гостиница, отличное питание, свежие номера,хороший персонал. Бассейн, парковка, чисто и опрятно.
Show business's response
Aleks_F
Level 18 Local Expert
August 10, 2021
Отель Прометей!
Именно отель, с высоким сервисом. Уборка каждый день, генеральная уборка 1 раз в неделю. Отель находится в 300 метрах от моря, на территории имеется 2 бассейна, один большой для взрослых и неглубокий доя детей. Бассейн в отличии от других Отелей находится на внутренней территории, нет шума машин, толп людей и т.д. Сам отель расположен в 100 метрах от дороги, путь пролегает через огромные вековые сосны. В первом корпусе, где я проживаю имеется столовая, работает до 20.00, питание практически на любой вкус. Большой плюс столовой это наличие кондиционера, есть телек. Так как отель находится на расстоянии от дороги, то массы людей не проходят через его территорию, большой плюс столовой, что все свои, нет сотен болеющих и чихающих людей)
Номер выше всех похвал, ожидал хуже, по факту реально полулюкс) В номере телевизор, холодильник, электрический чайник, на балконе столик и 2 стула. Детям понравилась 2-х ярусная кровать, размер 180, поместится даже взрослый.
На территории большая парковка, место всегда найдётся, администратор подскажет где встать.
Если Вы едите в ДИВНОМОРСКОЕ, рекомендую этот отель, не пожалеете!!!
2
2
Show business's response
Диана Л.
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Отель хорош только снаружи, на этом его плюсы заканчиваются… семейные номера располагаются на 4,5 этаже, лифта нет , с маленьким ребёнком на руках ходить по несколько раз на день такой себе отдых … далее БАЛКОНЫ ОПАСНЫЕ ( фото ниже прилагаю ), не то что маленький ребёнок , любой ребёнок может выпасть , куда смотрит администрация отеля?? Вы позиционируете себя как один из лучших семейных отелей Дивноморска, но он совершено не пригоден для отдыха с детьми !
Если вы решите съехать раньше из этого рая, как мы, в полном объёме деньги вам не вернут ! Клиентоориентированность на нуле!
В общем 8000 в сутки этот отель явно не стоит , цена не соответствует качеству!
Ну и из мелочей, ремонт требуется явно и в номере и на детской площадке , вода чуть теплая, течёт еле-еле, до моря конечно не 3 минуты)) минуты 10-15 спокойным шагом ! Уборки за три дня не было ни разу .
12
4
Show business's response
сергей кульбакин
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Из плюсов: расположение, сервис, соотношение цена-качество.