Хочу выразить огромную благодарность команде! Роберт, спасибо большое за то что вы смогли понять, из моего сбивчивого рассказа ( накануне день работ и бессонная ночь , стресс от непонимание что происходит и что делать), что у меня случилось и что надо ремонтировать. Спасибо большое Антону, что смог найти время и приехать посмотреть, а как оказалось переделать за мастерами которые настраивали накануне 6 часов, уехав пообещав связаться с Бакси, и все исправить. Я жалею что послушав рекомендации, и прождав месяц « этих спецов», сразу не обратилась в Прометей. Огромное спасибо Антону несмотря на то что не сталкивался с системой контроля которая установлена, хватило полчаса разобраться, и установить и настроить как надо! Запустить котел в правильном режиме. Роберт, спасибо за звонок, за консультацию и просто человеческое отношение к клиентам!
marialagutin
Level 2 Local Expert
July 24
Знаем эту отличную компанию с момента её основания и до сегодняшнего дня пользуемся её услугами. В ней работают высококвалифицированные, опытные специалисты и просто замечательные люди. Руководитель компании-прекрасный человек-Алексей Семёнович Ойсгольд. Ему и всей команде, за прекрасное обслуживание, внимание и отзывчивость - огромное спасибо!
Show business's response
Александр Бубненков
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Магазин не очень большой, возможно что то заказать. Но мой отзыв о службе тех поддержке. Давно в жизни не сталкивался с людьми которые не хотят тебя отобрать. Поддержка по телефону превосходная посоветую как можно самому по возможности что то исправить, расскажут , объяснять. Все доброжелательны. Пытаются сэкономить ваши деньги. Денис выезжал для решения вопросов, всегда доводилось все до конца за один приезд от настройки решения проблем с электрокотлом купленным в др фирме. Если не дай бог возникли у вас проблемы, однозначно РЕКОМЕНДУЮ. Помогут точно.
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Мастера и профессионалы хорошего уровня 👍❗
Антону - огромное спасибо за знания и примененный опыт, узнала много полезного по отоплению. Роберту - огромное спасибо за ответы на многочисленные вопросы.
Мастер Антон сделал пуско - накладку котла Протерм 30 Клом серия 17, все заработало, как часы, установил комнатный термостат, проверил землю в розетке котла, заменил температурный датчик бойлера.
Как оказалось нашли причину по которой бойлер не держал и не давал нужную температуру.
Неожиданно, для сейчашнего времени, хорошее отношение к клиенту.
Всех благ и процветания вашей компании и ребятам побольше клиентов.
Рекомендую на все 100 %.
Show business's response
Радмир
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Появились вопросы, связанные с котлом.
Мастера компании профессионально и быстро проконсультировали.
Благодарю, Алексея и Роберта!
Буду обращаться только к Вам, если будут возникать проблемы с котлом.
Show business's response
Александр Бебенин
Level 3 Local Expert
January 5
В самые морозы после Нового года отключили свет на 9 часов. Дом остыл до 14 градусов. Всебы нечего но посде этого стал капризничать котел BAXI. Позвонил Роберту, ранее пользовался услугами этой организации. Получил професиональный совет. И Ура все заработало как надо. Большое спасибо Роберту.
Show business's response
Константин Коронкевич
Level 9 Local Expert
May 9
Огромное спасибо мастеру Антону за аккуратное и качественное обслуживагие газового котла Baxi main 5! Спасибо за хорошую работу!
Show business's response
Алексей Ляшко
Level 3 Local Expert
March 5
Отличный выбор оборудования и комплектующих. Хорошо разбирающийся в технических вопросах продавцы.
Andrey
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Обращался несколько раз в эту фирму со своими проблемами по отоплению и каждый раз ребята выручали!
Большое спасибо за грамотную и быструю работу !
Show business's response
Елена Л.
Level 9 Local Expert
March 5
Добрый день! Хотели выразить большую благодарность мастеру Антону! Отличный мастер- вдумчивый, внимательный, грамотный. Большое спасибо за работу!!!
Эдуард Дудка
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
С начала отопительного сезона столкнулся с неполадками в системе отопления квартиры.Обращался к многим и в управляющую и обслуживающую компании и просто по обьявлениям.Разводили руками, навязывали покупку запчастей а воз как говориться и ныне там.Посоветовали обратиться в Прометей теперь у меня в квартире тепло.Особую благодарность хочу выразить мастеру Денису Валерьевичу про таких говорят ,,Хвала твоему сердцу и твоим рукам!,,Ещё раз спасибо Вам что вернули улыбку радость и тепло в мой дом.Процветания и удачи!
1
Show business's response
Дмитрий Ф.
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
На протяжении 20 лет обслуживаю свою котельную в ПРОМЕТЕЕ. Они мне ее и установили. Приходилось обращаться, и я думаю, в дальнейшем буду консультироваться в этой компании. Я знаю точно, если ко мне персонал приедит, то все будет сделано хорошо, у меня не будет головной боли, все будет работать и не будет «разводов». Несколько раз проблемы решались по телефону. В последний раз обратился, пропало давление в системе отопления «0». Консультация по телефону позволила определить и в дальнейшем отремонтировать самому эту проблему. Спасибо. Персонально спасибо Алексею, за грамотно сделанную котельную, Роберту за консультации по телефону и Денису за обслуживание. Жаль, что я нахожусь вне зоны обслуживания. Живу в Нахабино. По месту не знаю к кому обратиться.
Show business's response
Андрей К.
Level 15 Local Expert
January 13, 2022
Безумно благодарен мастеру своего дела и профессионалу Роберту, который не оставил в трудную минуту и в канун Нового года по телефону очень грамотно координировал наши действия по запуску котла и выравнивания давления в системе. Причиной всему оказался неисправный расширительный бак отопления. Прошу руководство поощрить материально такого замечательного сотрудника Роберта. Спасибо.
Show business's response
Дмитрий Афанасьев
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Отличный магазин, грамотные консультанты, всегда есть то что надо покупателю.
Николай А.
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Познакомился с компанией Прометей по необходимости. Нужна была профилактика котла и устранение некоторых проблем. После первого диалога с диспетчером Робертом появляется уверенность, что компания стоящая.
Приехал мастер на автомобиле компании, с полным багажником оборудования, классным инструментом, со знанием своего дела и руками, растущими из правильного места. Вежлив, опрятен, охотно рассказывающий о нюансах, полезных для чайников. Любо дорого смотреть за работой профессионала.
Спасибо МАСТЕР.
Show business's response
Александр М.
Level 2 Local Expert
May 13
Спасибо за качество.Мастер Антон.
Show business's response
летнюю ночь шум дождя в
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
я еще не встречала такую компанию отзывчивую! всегда готовы помочь удаленно. Мастера всё объясняют так, что даже я-блондинка, всё понимаю!
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Всем доброго дня. Вчера в 23:00 наш котёл выдал ошибку и перестал работать. Позвонил в «Прометий» и ребята очень быстро отреагировали на мою беду. Буквально через пять минут перезвонил мастер и проконсультировал по телефону. И котёл заработал. Очень вежливо и профессионально отнеслись к нашей проблеме. Уверен,что и в остальном «Прометей» на ВЫСОТЕ. БЛАГОДАРЮ ВАС И ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
Show business's response
izekil
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Вызвал для диагностики и ремонта забарахлившего Protherm Panther. Сотрудники, от диспетчера до инженера, продемонстрировали исключительный профессионализм, вежливость, оперативность, пунктуальность и контактность. Пример образцового сервиса. Только позитив.
Всерьез размышляю заключить договор на сервис.
Show business's response
Армен А.
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Спасибо ребятам, по телефону обьяснили что как надо сделать, даже приехать не надо было.
И самое главное даже деньги ее попросили).
Спасибо за доброту и помощь.
Show business's response
Alex Yakimov
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
Ребята уже более 10 лет обслуживают котел в нашем доме. Огромное спасибо за хорошую работу и то, что готовы приехать на помощь даже 31 декабря :)
1
Show business's response
Андрей Шилдин
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Спасибо за оперативность и качество! Максим спасибо большое!
1
Богдан Коваль
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Спасибо за оперативную помощь.Всем советую эту компанию
Show business's response
kuskukus
Level 12 Local Expert
August 26, 2021
Обслуживаю свои котлы с 2009 года, никаких нареканий. Работают быстро и четко
1
Show business's response
Денис Созинов
Level 9 Local Expert
May 21, 2022
Отличные ребята 👍
Show business's response
Макс Ч.
Level 6 Local Expert
June 25, 2020
Делали отопление много недочетов. А главный у них очень сложный в общении человек.
2
Show business's response
Александра И.
Level 19 Local Expert
January 18, 2020
Квалифицированные сотрудники, цены зачастую ниже Мерлена.
4
Show business's response
Максим К.
Level 3 Local Expert
May 2, 2019
качественные спецы ребята делают быстро качественно и не дорого )