Maps · Moscow · Metalwork

Promex

32 reviews

Moscow, Kutuzovsky Avenue, 36с41

Add photo or video

Address

This business moved to:

Moscow, Bagrationovsky Drive, 7к20В

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Milling

Machining process

Metalworking services:welding works, turning works, metal bending, stamping, laser cutting, galvanizing, cutting down, powder painting, grinding works, painting

Payment method:prepayment, bank transfer

Panorama

Rate this place

Андрей Перевалов

Level 3 Local Expert

не понимаю, откуда у этой компании рейтинг 4.3 Ниженаписанные отзывы людей на 100% правдивы. Когда размещал пробный заказ, видел эти отзывы и подумал, что на фоне миллиардного оборота компании, наверное, некоторое количество недовольных клиентов - это неизбежность. При обсуждении заказа клиент вызывает у них интерес только до получения предоплаты. После этого, на сроки полностью забивается (в их рамочном договоре прописаны крошечные штрафные пени, так что им проще пользоваться вашими деньгами и тянуть время). При этом формат общения трансформируется в такой, как будто до вас снизошли с олимпа. Когда вы перестанете надеяться добиться от них изготовления продукции по согласованному чертежу и попытаетесь сделать возврат денег, они предложат вам заполнить специфическую бухгалтерскую форму, которую не юристу/бухгалтеру правильно заполнить достаточно не тривиально. Вобщем всем кто раздумывает о начале сотрудничестве с этой компанией, настоятельно рекомендую изучить отзывы других людей. Ну а если все же решили рискнуть, то настаивайте на прописывании в договоре нормальных штрафных санкций за его несвоевременное или вобще полное не исполнение.

Show business's response

Doska T.

Level 5 Local Expert

1. Менеджер, который мне досталась - сломанный робот позапрошлого поколения, с которой общаться невозможно, поменять менеджера очень сложно, я плюнул. 2. Резка нержавейки - все забрызганное расплавленным металом 3. Резка черной стали - все пришло ржавое и мокрое 4. Гибку 90 градусов - погнули сильно криво в интервале 80-110, в 90 градусов попали меньше 50% от заказа из нескольких десятков У них одно преимущество - цена, но это перечеркивается напрочь сроками, процентом брака и менеджером.

Show business's response

Сергей Костюхин

Level 9 Local Expert

Скупой платит дважды! Эта поговорка, будет полностью соответствовать ситуации в которую вы попадете, сработав с данной компанией. Дело даже не в ужасном качестве, оно как раз сносное, дело в отношении к вам. Рассказываю, работали с менеджером Александром, самым опытным в компании, с его слов. Сделали заказ, на резку пластин. Работали по предоставленной мною документации, по стандартной для меня схеме. Я даю КД, менеджер консультируется с технологами и говорит, сделают или не сделают. Несколько раз я переспросил, Александр, все сделаете в соответствии с КД? Проблем не будет? Первый заказ с вами, хотелось бы не встретить проблем. - Да, Сергей, отвечал Александр, все будет хорошо, заказывайте. Заказали... По прошествию обговоренного срока (в который они действительно попали), мне предоставляют детали и к большому разочарованию, даже не близко к КД! После обращения к Александру, получаю ответ, что Сергей, ну подождите, у вас в КД максимально допустимое отклонение одно, а мы то только по своему квалитету работаем, вы чего, я же в спецификации все прописал. В итоге, отклонение было на миллиметр, при максимально допустимом 0.2. Но юридически, к Промексу вопросов нет, все сделали ровненько. А я с этими деталями, уже ничего не сделаю. Слава Богу заказ был небольшой. По этому, друзья, не повторяйте мой опыт, сделайте пусть дороже, но в проверенном месте, все равно придется делать заново, уже у других, проверенных. Желаю всем надёжных партнёров и кооперацией!

Show business's response