Promsvyasbank

3.9

378 ratings

Rate this place

Ка Н.

Level 4 Local Expert

Отвратительный банк! Никогда не обращайтесь туда! Поднимают проценты по ипотеке, выдумывают свои правила! УЖАС УЖАС УЖАС

Show business's response

Юлия Д

Level 6 Local Expert

Обслуживают - оперативно! Всегда работают практически все сотрудники. Никогда не проводила в очереди более 6-7 минут.

Show business's response

Дарья Богданова

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание! Оформили ипотеку, и на этом успокоились. По телефону операторы говорят одно, в офисе другое. При заключении договора не дали список для оформления закладной - в итоге, ещё 2 месяца потеряла пока собирала бумаги... Теперь уже месяц жду закладную, хотя сказали 7 раб рабочих дней и позвонят. А воз и ныне там! (((((

Денис

Level 24 Local Expert

Как любой банк пока ты им нужен чтобы впарить очередную бесполезную услугу, то ты клиент. А как только тебе надо помочь, то подождите я переключу вас на другого специалиста)))

Show business's response

garik

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. недавно у меня случилось хищение с карты, покупал в интернет магазине, а случился перевод на большую сумму. Банк снял с себя ответственность и перевел деньги мошеннику, хотя сначала якобы деньги были заморожены. Лихо одна банк решает проблемы. никому не советую этот убогий банк. В сбербанке за 10 минут деньги возвращают в таком случае.

валентина мамонова

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, все подскажут,очень довольна, спасибо👍

Show business's response

Александр Русских

Level 22 Local Expert

Очень здорово. На днях меняли карту,ну это вообще супер. Быстро,доступно. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Сергей О.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, чтобы получить дебитовую карту горе хапнешь по полной, выдавали карты по месту работы, пробыли всего 2 часа и ушли, хотя предприятие работает по скользящему графику, и не у всех есть возможность кататься по офисам забирать свою карточку, в коол центре конкретной информации не предоставляют, вообщем банк отвратительный, представляю что там с кредитами творится

Яна К.

Level 4 Local Expert

Это просто ужас. Терминал ломается через день, деньги невозможно ни снять, ни положить. Сотрудники хлопают глазками и говорят, что ремонтник приезжает каждый день, но починить не могут. Эта ситуация продолжается уже пару месяцев. Неужели вы не можете решить проблему???

Show business's response

Же Ша

Level 13 Local Expert

Уютный, не большой, почти домашний офис! Спасибо ПСБ за мою первую праворукую тачку купленную в ваш кредит!!!! Много времени утекло, а такие вещи не забываются!

Show business's response

АНДРЕЙ 777

Level 3 Local Expert

обман. тянут с начислением кэшбека.

Show business's response

Анатолий Щепихин

Level 10 Local Expert

Обслуживание на высоте. Приветливый персонал с доброжелательным и понимающим отношением к клиентам. Моментальное обслуживание.

Show business's response

Васильева О.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Лишь бы ободрать людей. Просрочку насчитали из воздуха. Суд присудил расчёт незаконным. Так банк не возвращает добровольно закладную. Решение суда для них незаконный документ 🤣. Не в коем случае нельзя брать ипотеку в этом банке!!!Всё зависит от руководства. Видимо руководитель из глубокого колхоза. Но даже там уже учат корректному общению и качественному обслуживанию. Очень жаль, что в наше время еще существуют таки учреждения, в которых уровень оставляет желать лучшего ☝️

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Хороший банк с индивидуальными условиями, жаль что военную ипотеку не выделяют под покупку частных домов, а только квартиры(

Show business's response

Vadim M.

Level 18 Local Expert

В 2-ух окнах для юр.лиц сидят 2 сотрудника, а клиентов нет. Но в окне для физ.лиц сидит один сотрудник на десяток клиентов.

Show business's response

Александр Попов

Level 2 Local Expert

Нет денег в кассе в отделении на Кольцовской и рядом со Строительным институтом, не возможно поменять евро на рубли

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, посетил 4 раза и все четыре раза не смог оформить счет для ип. Просто ужасно, 1 девочка сидит и та ничего не знает, по итогу сломался компьютер и я в 4-ый раз не смог открыть счет. Никогда не обращусь в данное отделение и данный банк

Елена Лаухина

Level 7 Local Expert

Вечно не работают терминалы с талонами. Живая очередь. Путаница

Маргарита Максименкова

Level 2 Local Expert

Почему в интернете написан график работы с 9 утра, а по приходу в банк меня охранник выгнал, со словами на двери написано работаем с 10,уходите отсюда. Я ехала с грудным ребенком из далека, и теперь должна гулять по холоду целый час, вокруг банка пока он откроется. Беспредел.

Юрий Беседа

Level 6 Local Expert

Отношения ужасное,сотрудники грубые,по моему вопросу ни чего не решили,даже не попытались.С клиентами общаются как будто мы для них никто.

Show business's response

Наталия К.

Level 5 Local Expert

Отличный филиал на 20-лет.Октября. Внимательные и вежливые специалисты.

Евгений Гусев

Level 14 Local Expert

Хороший банк, оперативное обслуживание персоналом

Show business's response

Вячеслав Антонов

Level 26 Local Expert

Ужасный банк ,который наживается даже на военных ,а горячая линия это что-то с чем-то

Show business's response

Городской Совет Воронеж

Level 4 Local Expert

Карта перестала считываться, карта с 2018 года. Отказались заменить бесплатно. Платно свыше 1000р. Ухожу с обслуживания этого банка.

Никита Иванов

Level 4 Local Expert

Самые простые операции делают очень долго, перекидывают друг на друга клиента, невозможно дозвониться до специалистов.

Vladislav Belostotski

Level 15 Local Expert

Банк, который постепенно превратился за несколько лет из лучшего банка в городе по качеству обслуживания в советское райпо. Каждое посещение оставляет негативный осадок. Сегодня как клиент сегмента Orange я услышал столько дерьма, что думаю пора завязывать сотрудничество. Персонал явно негородской, культура общения ноль, перспектив улучшения не вижу. Не рекомендую - это больше не БАНК, а ...

Оксана Валентиновна

Level 10 Local Expert

Всегда помогают решить вопрос

Show business's response

Anonymous review

должен был получить карту от работодателя на лизюкова в воронеже.. сломал ногу выписался из больницы. попросил платно за деньги привезти карту домой. или что бы получил за меня коллега. ответ нет. говорю я же ходить не могу вообще я после операции и не могу сидеть 2 месяца без денег. это вообще никого не интересует .

Екатерина

Level 13 Local Expert

40 минут сидела в очереди чтоб внесли изменения в карточку юридического лица. Табло электронной очереди в зале для юр.лиц не работает. Приглашают к окошкам по не понятному принципу, у меня был номер Х29, пригласили Х28 и следом Х30, на мой вопрос где Х28, нахамили! Два свободных оператора отказались обслужить, сказали ждать вызова. Девочка специально сидела не вызывала, ухмыляясь всё таки меня пригласила, потом ещё минут 5 пялилась в монитор, и только после этого спросила какой у меня вопрос! Раньше обслуживание было гораздо лучше! Я уже 10 лет с этим банком, первый раз столкнулась с таким ужасным обслуживанием!

Сергей 1

Level 12 Local Expert

Оформлял спец счет, все быстро оперативно

Show business's response

Влад И.

Level 6 Local Expert

После окончания вклада по телефону сказали, что нужно приехать в офис для пролонгации. В личном кабинете вклад был автоматически пролонгирован.

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

дозвониться на горячую линию для физ.лиз не реально, не отвечают!

Show business's response

Алина Б.

Level 6 Local Expert

Отвратительный банк, сотрудники не знают как решить вопрос клиента

Show business's response

Waking

Level 6 Local Expert

Все быстро и удобно. Жаль мало отделений в Воронеже.

Show business's response

Ахмед Иола

Level 9 Local Expert

Быстро обслуживают

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Если надо решить вопрос, то только в этот филиал. В других поиеряте время

Show business's response

Ирина Кулешова

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Не квалифицированные сотрудники!!

Show business's response

Кристина Итляшева

Level 3 Local Expert

Ужасный банк и сотрудники !!

Show business's response

Эд С.

Level 6 Local Expert

Больше часа сидел ждал . В толоне написано передьмной 5 чкловек . Прошло ужас сколько людей. Ужасно . Просто .

Show business's response

Сергей Н.

Level 5 Local Expert

Расположен в удобном месте

Show business's response

Анна Кубрак

Level 2 Local Expert

Дозвониться на горячую линию невозможно, самый ужасный банк из всех существующих

Show business's response

сергей м.

Level 7 Local Expert

Банк хороший, рекомендую

Show business's response

Алексей Мананков

Level 16 Local Expert

Сотрудники молодцы.

Show business's response

Кет

Level 4 Local Expert

Ужасно

Show business's response

Елена А.

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться!!!

Show business's response

Андрей Малышев

Level 13 Local Expert

Ужас а не банк, говорят одно по факту другое, жалею что когда-то стал их клиентом

Show business's response

Александр Фролов

Level 15 Local Expert

Прихожу в банк как юр лицо уже год сижу по часу постоянно не порали туалет для клиентов открыть

Николай Миленко

Level 8 Local Expert

Средний банк, ни хорошо ни плохо

Show business's response

Петров

Level 9 Local Expert

Повелся на замануху о низкой стоимости облуживания, двух месяцев бесплатного обслуживания и тд. В итоге, счет не работает,интернет банкинг косячный и тех.поддержка далеко и работает на от*бись,колл центр как у всех,набрали девочек по бумажке читать,реально решить ничего не могут. Буду уходить в другой банк,ппц юр.лицам это еще тот гемморой.

Николай С.

Level 4 Local Expert

Хуже не куда

Show business's response

Promsvyasbank

119 reviews