Все впечатление от получения карты ПСБ испортила менеджер Марина: вместо того, чтобы словами объяснить, куда нажимать в приложении, она вырывала мой собственный айфон из моих рук как кость у собаки. Жесть. Сначала я подумала, мне показалось. Но однако она повторила выхватывание моего телефона раза 2-3. Как она устроилась в такой замечательный банк - неизвестно. В это отделение больше не приду.
Ах да, как только я сообщила, что на данный момент кредитка не интересует - просто всунула карту и сказала «идите, до свидания». На вопрос «а как ее активировать» - не ответила, мол разберетесь)
Уж ладно, я молодая мне 25 лет, я разберусь с технологиями. А что насчет людей постарше?
Show business's response
сергей серггев
Level 14 Local Expert
February 22
Низкая компетенция сотрудников никто не знает как открыть закрыть счет ИИС и понимание о брокерск ом обслуживании банка.-Удивительно в 2018 году открывали был 1 парень на весь офис спец...увы больше нет таких сотрудников. БАНК оказывает услуги клиентам о которых сотрудники не имеют понятия и понимания.чудеса 2025 год. УВЫ) изменил отзыв добавил 1 звезду в плюс -зв то что закрыли иис и через 3 дня деньги были на счете за ЭТО спс.
1
Show business's response
Олег Е.
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
Это просто дно, которое может быть в банковском обслуживании. Я премиальный клиент. Прождал час персона льного менеджера с 0 количеством человек передо мной. Потом мой талон просто погасили. На вопрос как такое может быть и где менеджер, вышла так называемый "премиальный менеджер" и начала хамить, что у нее так называемые премальные клиенты по записи, хотя на табло горел талон с последующим номером. И это премиальное обслуживание. Боюсь подумать, что тогда обычное. Карту закрыл.