Закрыл ипотечный кредит! Пришел в офис написать заявление на получение закладной. Специалист отделения отправил меня в устной форме домой, типа все происходит автоматически, с даты погашения в течении 30 дней вам позвонят.
2 месяца прошло ни кто не звонит.
Звоню в банк.
- мы вашу заявку приняли, вам позвонят. Еще 2 дня долой))
Звоню в банк,
- Вот теперь мы точно вашу заявку приняли, галочки везде поставил, теперь точно позвонят.
Еще 2 дня прошло.
Короче! Рейтинг банка по отзывам соответствует действительности.Если у вас есть альтернативы, лучше воспользуйтесь.
1
Show business's response
Эльвира
Level 5 Local Expert
June 18
Просидела сегодня пол часа, так и не дождалась своей очереди, вынуждена была уйти. И это при наличии очереди из трёх человек. Почему бы не взять на обслуживание следующего клиента, пока сотрудник сидит и ждёт клиента из кассы!? За это время можно было распечатать мне справку, которую я так и не дождалась. Совершенно не ценят своих клиентов, убеждаюсь не первый раз в этом. Отзыв пишу не для банка, они их не читают, судя по всему. Пишу для людей, которые хотят сотрудничать с этим банком.
2
Show business's response
Лейсан Латипова
Level 12 Local Expert
May 22
Странный банк. Талончик можно взять, а услуги нет. Хотела оформить биометрию, но сказали, что нет необходимого оборудования, спросила зачем тогда дают талончик, на что получила ответ, что они должны предоставлять эту услугу.