Promsvyazbank

Rating 3.7
197 ratings
Rate this place

58 reviews

Level 6 Local Expert
January 20
Я являюсь постоянным клиентом ПАО"Промсвязьбанк",04.05.2016 г. , например, по Заявлению N 352***209 я открыл банковский вклад на сумму 50.000₽, а карт с пин-кодом получил, с 2015 г. 6 штук-фото прилагаю. В общем и целом был доволен, до не давнего времени. Начиная с 2022 г., за активную жизненную позицию, ко мне стали применять Метод Охлаждения, несмотря на то что я мало мобильный гражда
1
Level 2 Local Expert
January 17
В банке видимо отсутствует служба безопасности,допустили,что с моего счета были списаны денежные средства мошенниками в декабре 24г.,и ни какие меры по приостановке перечисления не были приняты с их стороны,никогда больше не воспользуюсь услугами ПРОМСВЯЗЬБАНКА,и даже нужного ответа на мое обращение мне не дали!
2
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
открыла пару лет назад вклад...сотрудница "впарила" страхование Макс лайф, на 3 года....короче, за 3 года, я получила аж 4 т процентов!!!!!!!!!!!!!!!!!! ***!
3
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Самое ужасное отделение, в 2023 году закрыла все счета здесь и на этом успокоилась, однако, обнаружила на сайте налоговой, что один счёт открыт, а я, как добросовестный служащий отчиталась о закрытии счетов, теперь из за некомпетентности сотрудников (уже не первый раз ), мне надо писать объяснительную на работе, оказалось, была задолженности по кредитке, но сотрудник не сказал об этом, о счёт не закрылся, такая же ситуация произошла в прошлом году с другой женщиной, почему так происходит никто не знает, только плечами пожимают, если начальник отделения не может обучить всему сотрудников, пусть сама сидит на приёме и консультации даёт, если конечно, она компетентна
5
2
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Двадцать минут жизни потеряны впустую. Попытался выяснить, есть ли свободные банковские ячейки в данном отделении. Минут 15 дозванивался до контакт-центра, потом еще несколько минут девушка связывалась с отделением и так не смогла связаться, что бы выяснить есть ли свободные ячейки. Наихудший сервис из всех банков, которые я видел.
1
2
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Банк работает с мошенниками Капитал Life, не заключайте с ними инвестиционные договора, прибыли не получите, просто 3 года бесплатно будут пользоваться вашими деньгами.
2
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
отличное место! классные люди! великолепный сервис! касса - выше всяких похвал!
1
4
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Компетентные сотрудники , всегда проконсультируют полностью,очень приятно к вам обращаться! Оксана, Лала- спасибо большое!
2
2
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Давно" дружу" с псб банком, многое нравиться,но в последнее время долго жду обслуживания, т.к мало операциониста ,отношение к клиентам вежливое и грамотное
1
3
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Давно обслуживаюсь в этом банке и с каждым годом отношение к клиентам ухудшается. Электронная очередь не работает. Благо я был второй. Девушку передо мной обслуживали 35 мин. Операциониста одна, которая долгое время консультировалась по телефону. Мое первое желание было забрать вклад исходя из обстоятельств обслуживания и оно подтвердилось,когда операциониста назвала процент по вкладу 4,6 % а потом поправилась ,когда я сказал, что забираю вклад. Оказывается процент 6,4. Только после этого я решил остаться на обслуживание в ПСБ.
3
2
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Честно давно там не был, но раньше было класс, удобно, уютно
1
2
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Обслуживание отличное, персонал очень вежливый, отношение на высоте, расположение не очень удобное, так как на личном автомобиле к сожалению встать не где
1
1
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Это ужасно. Одним словом. Мне жаль этих людей, которым дали такой функционал и такие права. Это конечно ирония, потому что ни функционала, ни прав сотрудники не имеют. Просто операторы. Словно заложники ситуации… Но выбор, конечно, у каждого свой. Любое обращение было словно общением со стеной.
3
1
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
два года назад закрывал дебетовую карту, сотрудники вежливо умолчали, что у меня есть не закрытый счет по ранее открытой дебетовой карте , а сегодня обратившись в банк выясняется что у меня долг за обслуживание 2800р., Я не пользовался деньгами банка и не брал у него займов, скорей наоборот банк пользовался моими дежными средствами, у меня есть эл.адрес, почтовый, физический, номер телефона, место работы. Возникает вопрос, это банковский бизнес или кучка мошенников с лицензией в кармане?
5
2
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Огромное спасибо сотруднику банка, не запомнила как ее зовут. Она не смотря на окончание рабочего времени, дождалась меня и помогла мне решить проблему с карты.
1
2
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Быстрое обслуживание. Никакой очереди в зале.
2
Level 15 Local Expert
July 10, 2022
Персонал квалифицированный, отношение к клиентам хорошее. Персонала не хватает, очень долго (около часа) ждала своей очереди. Обслуживание длилось всего 5 минут
1
1
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Сотрудники некомпетентны, не знают порядка исполнительного производства. Сведения с горячей линии и от сотрудников офиса банка на ул. Республиканской рознятся. Доверие не вызывает.
4
2
Level 18 Local Expert
May 29, 2023
Банкоматы удобно расположены, остальное не знаю, не был.
1
2
Level 14 Local Expert
November 14, 2023
Хорошие специалисты, держите ухо в остро!!!
2
Level 18 Local Expert
November 28, 2022
Два современных банкомата с функцией выдачи конкретно выбранных банкнот. Остальное стандарт.
1
2
Level 13 Local Expert
March 23, 2022
Научите своих сотрудников на ул. Пушкина общаться с клиентами. Даже если их не устраивает отказ клиента от их предложения. Совсем перепутали берега своего плавания. Звонок в 9:07 23.03.2022.
4
Level 12 Local Expert
September 23, 2021
Мало сотрудников которые обслуживают в зале, трех человек ждала 40 минут, тк один работал не принимая, второй с одним посетителем, и только третий принял нас троих🥴🥴🥴🥴
3
1
Level 26 Local Expert
March 6, 2023
Красивое архетектурное сооружение да и в целом работники банка на 5+
1
1
Level 11 Local Expert
November 7, 2023
Трубки не берут. Информацию не дают
1
Level 11 Local Expert
December 2, 2023
Удобное расположение
2
1
Level 14 Local Expert
April 10, 2021
Всё вроде бы и ничего, но с парковкой беда, место выбрано конечно удачное с одной стороны, а с другой не очень, внутри всё строго, персонала порой не хватает в зале
2
Level 19 Local Expert
November 18, 2021
Сидел в очереди 2 часа ... так и не дождался ушёл... работают 2 сотрудника торгуют ипотекой остальное им не интересно... даже обидно как то стало (
4
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Более уважительного персонала как в в этом банке нет.
1
1
Level 30 Local Expert
July 26, 2023
Спасибо хоть отогрели в мороз..
1
1
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Банк как банк)
1
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Банк хороший !
1
Level 12 Local Expert
November 28, 2021
Расположен на остановке транспорта. Компетентные сотрудники.
2
2
Level 9 Local Expert
April 30, 2022
Хорошее обслуживание. Ожидание меньше пяти минут.
1
3
Level 10 Local Expert
September 6, 2020
Перестали звонить и предупреждать о закрытии вклада, дозвониться по телефону вообще нет никакой возможности, все время переключают на другой телефон и так до бесконечности, работают 2 окна, из-за этого очереди
3
Level 15 Local Expert
September 10, 2021
хорошее место на пути, но надо поставить лавочки для сумок
1
3
Level 11 Local Expert
October 22, 2021
Писать гневный комент, не в моем стиле. Но по оценке балов и прочее вы понимаете что к чему.
3
1
Level 25 Local Expert
December 23, 2021
Молодцы, прекрасное обслуживание
1
2
Level 14 Local Expert
February 14, 2020
Долгое время был клиентом ПСБ, но увы, наши дороги разошлись... Конкретно про это отделение банка - удобное расположение, никогда не было проблем с обслуживанием.
3
1
Level 8 Local Expert
May 7, 2020
Нет информации что закрыты в связи с ремонтом. Приехала после работы и в итоге просрочка по кредиту, и наверное на деньги еще попаду. Спасибо за информацию на сайте.
4
1
Level 17 Local Expert
November 13, 2019
Хороший банк и данное отделение. Круглосуточный доступ к банкоматам, можно оплатить ЖКХ и т.д., можно положить и снять денежные средства через банкомат
2
2
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Клиент банка всё устраивает
1
2
Level 6 Local Expert
December 20, 2019
Приятные, вежливые консультанты. Удобные банкомат. Снять, а главное положить, что не везде. 👍
4
Level 20 Local Expert
September 5, 2020
Не получил смс о том что пришла зарплата карта. Пришёл сам. 40 минут сидел в очереди так как работает один операционист. Оказалось что карту отправили в Рыбинск. Веселенькое местечко.
2
1
Level 18 Local Expert
January 17, 2022
Нормально, народу не много
2
2
Level 11 Local Expert
January 18, 2022
Банк на грани банкротства, с неквалифицированными кадрами и не понятными списаниями.
3
Level 7 Local Expert
July 25, 2019
Помогают решить все вопросы, относятся с пониманием. Не закрылись ли они случайно. Проезжала недавно мимо, вроде вывесок уже нет...
2
1
Level 8 Local Expert
February 9, 2020
Неудачное для меня расположение. А так учтивые работники.электронная очередь
1
1
Level 10 Local Expert
May 13, 2020
Очередь если есть то небольшая сотрудницы все понятно объясняют
3
2
Level 4 Local Expert
September 12, 2021
Всё отлично
3
2