Promsvyazbank
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Спорттовары
222 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Regulation number:3251/37/2
Date of updating by the Central Bank:27.10.2024
Kind:additional office
International name:Promsvyazbank Public Joint-Stock Company, Promsvyazbank PJSC
25 reviews
October 23
Это просто филиал ада. Более медленных сотрудников и долгого обслуживания я не встречала. Чтобы получить готовую карту просидела более 40 минут, не выдержала - ушла.
Девушки-сотрудницы, такое ощущение, что работают по принципу «солдат спит- служба идет». Общаются между собой, ведут беседы на отстраненные темы с посетителями».
Клиентоориентированность на нуле.
Больше туда ни ногой.
May 17
Ужасное отношение сотрудников. Два раза посещали с мужем этот банк и консультацию получали у разных сотрудников, но манера общения с клиентом в данном банке у всех сотрудников абсолютно одинаковая . 17.05.2024 , когда зашли в банк , то сотрудники обсуждали похудение и продолжили при нас так же , не обращая внимания на посетителей
April 19
Сегодня был там, чтобы получить удостоверение, стоял 2 часа, надоело стоят и ушёл. В банке-1 окно - один человек 30 мин. ,2 окно - 2 человека 45 мин. , 3 окно не работает, 4 окно - для юр.лиц - не кого не принимает, а в очереди ещё человек 20. В очередях основные ветераны СВО и я тоже. Вопрос- сколько времени надо этим "специалистам" чтобы выдать без всяких очередей клиентам удостоверение? Мы молчим и ждём своей очереди, мы воспитанные, и этим пользуются банкиры, Мы там не по своей воли. Почему такой бардак. Почему нельзя отправить банку СМС клиенту время и дату о получении удостоверение. Звонил по горячей линии, ответ меня поразил - это не наша проблема мы в Москве, решате свои проблемы на месте.
2