Замечательный офис!
Хорошие сотрудники, по общению сразу видно что профессионалы в своей сфере! Очень жаль что положительных отзывов мало, но это обычный человеческий фактор, хотелось бы исправить данный стереотип и привыкать всем вместе говорить не только когда что то не понравилось, но и когда действительно всё устраивает, а ПСБ это самый лучший гос банк в России!
2
Show business's response
николай романенко
Level 2 Local Expert
February 27
Обслуживался у сотрудника на 1 окне. Все ясно и понятно было объяснено. Получал зарплатную карту. Сотрудница очень компетентная и приятная девушка- все понятно и доступно мне объяснила. Установила приложение- рассказала, показала как пользоваться. Спасибо за хорошее обслуживание!!!
1
Show business's response
Darya Nosova
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Это просто филиал ада. Более медленных сотрудников и долгого обслуживания я не встречала. Чтобы получить готовую карту просидела более 40 минут, не выдержала - ушла.
Девушки-сотрудницы, такое ощущение, что работают по принципу «солдат спит- служба идет». Общаются между собой, ведут беседы на отстраненные темы с посетителями».
Клиентоориентированность на нуле.
Больше туда ни ногой.
1
Show business's response
Евгения К.
Level 7 Local Expert
April 12
12 апреля суббота, очень долгое обслуживание. Один сотрудник в зале, а народу много. Сидим уже 40 минут. В субботу хочется отдыхать, а не сидеть в очереди 😩
Сидим час уже, ну что это такое????? Больше сюда ни ногой. Если хотите потерять кучу времени, тогда вам сюда
Инесса Кирилюк
Level 7 Local Expert
February 19
Отвратительный сотрудник за первым окном, имя не известно , бейджа нет. На все вопросы заказывала глаза и цокала. Я не особо придираюсь, но это отвратительно. Ощущения , что я домой к ней пришла.
Show business's response
Эльман Назиров
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Сегодня был там, чтобы получить удостоверение, стоял 2 часа, надоело стоят и ушёл. В банке-1 окно - один человек 30 мин. ,2 окно - 2 человека 45 мин. , 3 окно не работает, 4 окно - для юр.лиц - не кого не принимает, а в очереди ещё человек 20. В очередях основные ветераны СВО и я тоже. Вопрос- сколько времени надо этим "специалистам" чтобы выдать без всяких очередей клиентам удостоверение? Мы молчим и ждём своей очереди, мы воспитанные, и этим пользуются банкиры, Мы там не по своей воли. Почему такой бардак. Почему нельзя отправить банку СМС клиенту время и дату о получении удостоверение. Звонил по горячей линии, ответ меня поразил - это не наша проблема мы в Москве, решате свои проблемы на месте.
2
1
630356Новосильцева
Level 13 Local Expert
May 17, 2024
Ужасное отношение сотрудников. Два раза посещали с мужем этот банк и консультацию получали у разных сотрудников, но манера общения с клиентом в данном банке у всех сотрудников абсолютно одинаковая . 17.05.2024 , когда зашли в банк , то сотрудники обсуждали похудение и продолжили при нас так же , не обращая внимания на посетителей
1
1
Вадим Осадченко
Level 2 Local Expert
January 4
30.12.24 и 3.01.25 не смог попасть к банкомату заплатить кредит. Двери заблокированы, картой дверь открыть невозможно. В ноябре точно такая же ситуация. Руководство банка не занимается поддержанием работоспособности оборудования. Позор.
1
Show business's response
Алёна
Level 2 Local Expert
April 1
Очень медленное обслуживание, работает одно окно
Show business's response
Инкогнито 8280
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Очереди нет это большой +. Но не отделена специалисты хоть перегородками... То есть все и все слушают в одном помещении. Это большой -
1
1
Наталья Гарбовская
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Отношение менеджеров к клиентам ужасное . Толком ничего не объемняют, все через зубы. Очереди огромные. Бардак
1
1
Show business's response
Евгений Черненко🤗
Level 10 Local Expert
December 11, 2024
Хороший банк. Во всех отношениях.
Show business's response
Александр Сазыкин
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Правильный банк.
1
Show business's response
Сергений Благодарный
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Ужас. Очень ужасное отношение.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
February 20, 2024
Очень долго и очень медленно. Сотрудники еле шевелятся.
Периодически пользуюсь тамошними банкоматами... всё устраивает...
С банком дел иметь не приходилось...
3
Show business's response
Юрий Гхыыыы
Level 18 Local Expert
January 23, 2022
Места мало.Я не уверен,но мне кажеться это уже закономерность,что тебя встречет работник банеа с грусным лицом.И всем своим видом показывает,зачем вы сюда пришли?Побольше бы отзывчивости.Ведь вы работаете с людьми.
2
1
Иван
Level 10 Local Expert
May 24, 2024
Всё быстро и без очереди
Леонид Стрелецкий
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Неправильный режим работы. Подвели со временем
2
1
Show business's response
Ольга Сафонова
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Хороший банк, адекватные условия.
2
1
Show business's response
Сергей Локтионов
Level 19 Local Expert
November 3, 2021
Грамотные консультанты и быстрое обслуживание.Рекомендую.
3
Антон Цилувальник
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Работники банка вежливы Априятны. Помогают в разрешении вопроса оперативно. 👍😊
4
Лидия Канайкина
Level 19 Local Expert
August 23, 2021
Очень хороший банк. Внимательные компетентные сотрудники.
6
Андрей Мягков
Level 13 Local Expert
November 8, 2021
Отличный банк. Гибкая система подхода к клиентам.
3
Jawali
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Норм
1
Show business's response
Вячеслав Николин
Level 5 Local Expert
March 4, 2020
Одним прекрасным воскресным утром мне понадобилось срочно снять наличку с карты. А банкомат там единственный и не работает!
2
1
Валерий Шаган
Level 8 Local Expert
March 27, 2020
Нормальный сервис, каким он должен быть в заведениях такого рода