Promsvyazbank
43 reviews
August 28, 2023
Хорошее обслуживание. Сотрудник-девушка все грамотно и доступно объяснила.
Из минусов, кондиционер дует прямо на клиентов. На улице +35, в помещении ледяной поток с кондиционера...
1
3
July 10
Отзывчивый, пунктуальный и быстрый персонал, не льют воду, сразу к делу.
January 16
Простояли больше часа, во всех приличных банкахуже давно система контролирует время ожидания клиента ( предоставляет инф заинтересованным руководителям). Руководство банка не заинтересован в удобстве и привлечении клиентов .
3
December 26, 2022
Взяла кредит,пока все нравится,правда страховка по кредиту зашкаливает,но это во всех банках так, видимо новую тактику банки выработали,но как мне объяснили что при досрочном погашении возможность вернуть страховку за оставшийся срок можно,радует что три года подряд при платежах без просрочек будет снижение ставки.Не в одном банке таких условий я не встречала.Персонал девочки отличный,вкратце даже рассказывали о чем идет речь на каждом листе вашего договора,обьяснили все до мелочей.Если нет выхода чтобы не взять кредит,то смело обращайтесь,рекомендую.Кстати мобильное приложение удобное,платить можно через него без проблем.
1
January 27
27.01.2024 год уже час сижу в очереди. Я в ужасном возмущении. Банк будет терять клиентов с таким отношением к людям!!!! Прошу принять меры и не допускать времени обслуживания клиентов не более 15 минут.
3
October 11
Ужасный банк ,ужасные сотрудники ,не кому не рекомендую этот банк
January 12
Постоянные очереди, работают только 2 сотрудника. Не работает талонный терминал. Ушла не дожидаясь своей очереди.
2
November 1, 2023
В первый раз испытала такое отвратительное чувство от посещения банка…Ставлю одну звезду только за одного сотрудника,молодой человек,обслуживающий физ.лица.Оперативно работает,компетентен.От остальных «специалистов» я в шоке.В банке я провела 1,5 часа.Почти все время сотрудница по работе с юр.лицами разговаривала по телефону по личным вопросам очень громко,буквально на все отделение))Сотрудница «окно1» за 1,5 часа обслужила 1 клиентку!!!Очень медлительная…Сотрудница кассы (Шагалеева Э.Р)вообще отсутствовала на рабочем месте и даже вернулась туда уже после неоднократных просьб без торопливости,не извинилась за ее ожидание.Здороваться ее не научили не родители,ни отдел кадров банка,видимо вежливость это не про них.Была в банке 27.10.2023 г.От души не рекомендую данное отделение,да и видимо весь банк!
2
February 7
Обед заканчивается . Жду в очереди уже 20 минут. Народу полно. Работают всего два человека . Жаль потраченного времени
2
March 22
Очень долгие сотрудники, скорость печати около символа в секунду, на банальные процедуру просидел пол часа
1
July 15, 2023
Банк расположен на 1 этаже жилого дома на остановке " Фирма Мир" . Отношение к клиентам уважительное. На заданные вопросы получила исчерпывающий ответ.
1
4
August 16, 2023
Отделение хорошее! Персонал внимательный и доброжелательный! Молодцы!
3
July 9, 2023
Нет прямого номера телефона что создаёт неудобства а мне всёго то нужно закрыть счёта и если нужно вернуть карты этого банка я вот этого не понимаю почему в интернете нет номеров телефонов??
3
February 4, 2023
Добрый день! Работаю с данным банком более 5лет. Сотрудники всегда приветливы, на любой вопрос дадут полноценный ответ. Очень доволен. Рекомендую😁
1
2
February 2
Очередь огромная, сидим уже 1,5 часа. Сотрудника всего 2 человека. Пришли погасить кредит смп банка
4
July 5, 2023
Ужасно. Обслуживает всего один оператор. Собралась очередь. Остальные сотрудники просто дефелируют, не проявляя никакого интереса к клиентам
3
1
January 29
Ужасный офис.
Вынужденно сюда приезжаю в третий раз, так как ПСБ выкупил банк СМП, чтобы обновить счета.
Дважды отсидела в очереди по 40-50 минут, и уходила т.к. не могу себе позволить сидеть часами в очереди после рабочего дня. От 5-16 человек в очереди!!!!!! Два окна принимают своих клиентов!!!!
5
March 24
Больше часа сидели в очереди, кошмар.
3
July 14, 2020
Суперский, грамотная,девочка, все быстро ,доходчиво, оперативно!!! Нашла мою карту дистанционро, отправила меня в цетральный офис, научила тех работать!!! Молодец, таких бы побольше в сфере обслуживания!!! Вижу вас как грамотное отделение!!!
Еще раз спасибо.
1
September 19, 2021
Банк не очень! Восстановление карты зарплатой 1500 рублей. Вечно какие то комиссии за снятие. На горячей линии нормально проконсультировать не могут. Не давно ситуация: снимала сумму большую позвонила спросила про лимит о снятии не правильно проконсультироваться сняли комиссию. Перезвонила на горячую линию говорят ну да комиссия за снятие выше лимита. Воощем если есть возможность обходить данный банк стороной.
3
1
April 7, 2023
Девочки очень вежливые. Очереди нет. Все понятно обьясняют.
1
January 15, 2022
Ничего хорошего о данном банке, как и во многих других всё делается для того, чтобы клиент пришёл, а там начинается развод, по телефону говорят одно, а по факту процент гораздо выше.
1
March 21
Приветливый персонал
March 14, 2022
Мне нравиться,очень хорошие,и общительные девушки,все подскажут,работаю с ними же года 10.
1
1
April 29, 2021
В первый день я обратился предоставил документы, затем мне сказали ожидайте звонка. Позвонили, попросили прийти повторно в рабочий день с пн по пт. Пришёл, провел около 2 часов в офисе в ожидании того когда закроют счёт. Очень сложные и долгие согласования с Москвой. Та же процедура закрытия счета в Сбербанке заняла в один день около 10 минут. Не советую обращаться в данный банк, дабы сэкономить нервы и свое время.
2
2
October 10, 2021
Отвратительный банк. Ухожу с него. Постоянные зависания приложения. Постоянно, когда необходимо перевести деньги, воспользоваться приложением- невозможно установить связь с сервером.
1
1
June 3, 2023
Приятного всем общения.
Всё ровно.
July 21, 2022
Доброжелательный персонал, всё отлично,
1
December 4, 2022
Хорошие девочки там работают
3
July 27, 2022
Хороший банк с высокими процентами по депозитам.
July 17, 2023
Хороший банк
3
April 17, 2019
Удобный подъезд к отделению. банкоматы прямо в соседнем помещении с отдельным круглосуточным входом. Внимательные и вежливые сотрудники. При необходимости нет проблем получить консультацию и у руководителя отделения.
1
2
May 23, 2022
Настоящий государственный банк.
1
September 29, 2021
Мошенники, не ведитесь. Самый гнилой банк. Перешла в уралсиб от них
3
1
April 14, 2021
Отличное, прозрачное отношение
1
October 2, 2021
Моя оценка 5 заведению
2
February 4, 2020
Молодцы, умеют работать с клиентами. Всех благ!!!
2
2
July 11, 2020
без очередей. вежливые сотрудники
2
1
February 11, 2020
Молодцы отлично работают
1
2
June 1, 2020
Типичный сельпошный банк
5
1
February 7, 2020
Качественное обслуживание
1
2
January 15, 2020
Приветливый персонал
1
2
November 2, 2018
Ужасный банк, нет даже элементарного банкомата. Скорость проведения платежей очень низкая.
5
1