Ужасный банк!!!
Не рекомендую!!!
Обратилась по поводу открытия вклада "Народный Плюс". Согласно условиям банка вклад должен быть доступен в мобильном приложении через 7 рабочих дней после выполнения всех условий. Через 7 рабочих дней вклад так и не стал доступен. Обратилась в поддержку банка, составили обращение в профильное подразделения банка, срок рассмотрения которого 3 рабочих дня. По истечении 3 дней вклад так и не появился в мобильном приложении. Написали повторное обращение, опять срок 3 рабочих дня. Так и будем писать бесконечные обращения, которые не приносят результата?
Вы что издеваетесь???
Моё общение в чате и по телефону горячей линии банка показало не компетентность и не желание работников банка исполнять свои прямые обязанности.
Алина
Level 5 Local Expert
September 20
Не конкретно об этом отделении. Но занимаются обзвоном директоров юрлиц, предлагают свои услуги, сначала говорят, что ставка по эквайрингу 0,9% и нет комиссии за зачисление и предлагают передать менеджеру. потом менеджер говорит что за зачисление все таки тоже 0,9%, то есть вводят в заблуждение и тратят время руководителей. обязательно обсудим это некорректное поведение банка с ребятами предпринимателями сегодня за пятничным ужином.
1
Show business's response
Рио
Level 4 Local Expert
August 3
Я в шоке банк отвечает не только как обычный банк но и как надёжный банк для нас военнослужащих. Итог дозвониться нельзя!!!!!!!! Это же в первую очередь банк должен быть на связи!!!!!! Как нам с ним работать военнослужащим. Позор вам. В личный кабинет попасть нельзя. Дозвониться нельзя для меня это считай сравни подсобничеству врагам!!!!