Отношение к клиенту видно с первого взгляда: сотрудники банка сидят, а клиенты СТОЯТ перед ними по 20-30мин., а то и больше. Заказала дебетовую карту, спустя 2 недели пришло уведомление, что карта готова, можно получить. Получить не могу уже несколько дней: все какие-то технические неполадки. Сказали, что как только устранят - всем позвонят. Три дня прошло, до сих пор звонят!!!
1
Show business's response
Егор Летов
Level 4 Local Expert
June 6
Прислали мне сообщение,что карта готова,но приехав в банк отказали в получении объяснив это техническими трудностям сроком в месяц.Я ехал к ним за картой из области 150 км и всё даром....На вопрос:зачем тогда людям смс с приглашениям присылаете?Ответили:....Ну у нас так...
Show business's response
Ольга Бабич
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Замечательный офис. Чисто, уютный зал для клиентов. Обслуживаются физические и юридические лица. Есть банкомат. Сотрудники очень приветливо встречают, оказывая широкий спектр банковских услуг. Руководитель офиса компетентен во всех банковских вопросах.