Promsvyazbank

Rating 4.1
114 ratings
Rate this place

41 review

Level 16 Local Expert
November 5, 2024
Был один раз, приехал утром, сразу же после открытия. Терминал с талонами не работал, живая очередь, вопрос быд не стандартный, решили быстро, корректно. Парковки нет вообще!!! Лучше поставить авто подальше и пройтись пешком.
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Обслуживание на нуле. Работает один сотрудник, не информирует о работе банка, пришли взяли талоны, нам даже не сказали что тут живая очередь. Люди проходят вперед нас, никак не регулируются. Сотрудники обещаются с пренебрежением. Молодые девчонки отвечают взрослым людям высокомерно. Не советую это отделение банка.
Level 15 Local Expert
June 11, 2024
Я в ужасе от уровня компетенции некой сотрудницы... Пришла с простой целью, получить заверенное банком ПЛАТËЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ, то бишь чек. Вместо этого она мне распечатала кипу транзакций, тоже заверенную😁. Вместо того чтобы внимательно выслушать просьбу клиента, она начала мне тарахтеть и впаривать кредит, при этом я еë пыталась несколько раз остановить... Короче пришлось немного побадаться с чат-ботом в ЛК и о!чудо, прислал. Не очень удобное приложение, в других банках всё намного проще. Официально обращаюсь к "работницам": матчасть подтяните! Ходить на работу, только соблюдая дресс-код, это не самое главное😁
Level 18 Local Expert
September 26, 2024
Небольшое отделение банка. В помещение чисто, сотрудники вежливые. Мой вопрос решили быстро. Мне всё понравилось.
Level 21 Local Expert
December 19, 2023
Пришли делать зарплатную карту, расписались в договоре. После чего сотрудник подсовывает еще один договор подозрительный и говорит распишитесь. Слава богу начали читать и оказалось что чуть не взяли кредит на 101.000 рублей под 38% годовых! Это просто невероятно! Будьте осторожны с этим банком и всегда смотрите что подписываете!
2
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Большое спасибо внимательному персоналу за профессионализм и тактичность! Желаю всему коллективу банка творческого развития и успеха! С удовольствием буду рекомендовать своим родным и друзьям!
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Большое спасибо работнику банка Елене, за внимательное терпеливое, профессиональное отношение, особенно к нам, пенсионерам😊! Желаем успехов и удачи в вашей работе!
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Отделение работает до 19.00, приехав в 17.05 мне сообщили, что юридических лиц уже не обслуживают. Однако, официальной информации нигде не предоставлено, какие-то внутренние распоряжения. Полнейший бардак. Мне каждый день звонят из других банков с предложением открыть расчетный счет у них, и я с радостью это предложение приму.
2
Level 12 Local Expert
December 12, 2024
Удивительные персонажи. Я про руководство. Куча рекламы, куча маркетинговых исследований. И все это ведет в никуда. Нет основы. Сложно, запутано, настолько что сами себя переиграли. Толком не работает. Криво, косо. Сделали обертку а конфетку в нее положить забыли. Удивительно, столько бабла всадить в пустой маркетинг это надо кем быть то?
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
На всех сайтах указано, что работает по субботам, ехал через весь город и о да, маленькая табличка чб на а4 с 1 января не работает по субботам. Класс
4
Level 28 Local Expert
October 25, 2022
С парковской конечно проблема - можно сказать оживленный проезд = НО очень адекватный персонал, грамотный и готовый всегда подсказать и помочь! Спасибо!
1
Level 21 Local Expert
July 12, 2022
Отличный банк, сотрудники очень грамотные и внимательные. Всегда вежл вые, приветливые! Можно и удобно проводить сделки по купле-продаже недвижимости!
1
Level 11 Local Expert
August 10, 2023
Вопросы решают хорошо, но ожидание почему-то долгое. Для юр лиц только одно окно. Я прихожу редко, но всегда сижу долго в ожидании. Только за это минус звезда.
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
В субботу отделение не работает, новое расписание с января. Жаль, что узнала, когда только к двери подошла
3
Level 14 Local Expert
October 20, 2024
Чтобы открыть счёт Требуют 5000₽!!!
1
1
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Самый поганый офис банка который я посещал. Заранее была назначена встреча по депозиту. Прислали по СМС. 28.12.2021. пришел в офис, стульев нет, присесть негде . Никто не поздоровался. На вопрос к кому обратиться по депозиту. Рыжий молодой человек небрежно кивнул в сторону дамы которая, была занята другим клиентом. Когда дама освободилась вместо того чтобы поинтересоваться по какому вопросу пришел клиент она стала разговаривать по телефону по своим личным вопросам. Я не люблю скандалов. Развернулся и ушел. Но такого свинского отношения к клиентам не было даже в 90-х. Никогда больше не обращусь в этот банк. Жаль потраченного времени.
5
1
Level 13 Local Expert
February 23, 2024
Бывают очереди, мало сотрудников. Но отношение к клиентам достойное.
Level 18 Local Expert
December 28, 2023
Приятное и уютное отделение. Будем работать
Level 13 Local Expert
January 10, 2024
Большие очереди и непрофессиональные консультации конек этого отделения!
Level 17 Local Expert
July 21, 2022
Пользуюсь услугами этого банка уже давно. Компания очень клиенто- ориентированная. Видно, занимаются продвижением своего продукта и работают с персоналом.
2
Level 17 Local Expert
May 30, 2023
Оффлайн банк с опциями мобильного. А больше некуда ходить. Очень мало отделений в Нижнем Новгороде
Level 5 Local Expert
May 23, 2021
Сам офис понравился, в пятницу около 15:00 очередей не было, девушка Ольга (не помню фамилию) быстро и вежливо всё оформила и помогла разобраться с картами. У меня карта Промсвязьбанка с 2010 года. Всегда всё устраивало. Но сейчас сервис именно банка скатился конечно(( На горячей линии оформили ненужную карту вместо перевыпуска имеющейся.
1
1
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Приятно, всё сделали . Долго ждал.
1
1
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Ужасное обслужевание. Очередь, работать не хотят. Отношение к клиентам как к коровьей лепешке.
Level 9 Local Expert
October 27, 2024
Всё норм
Level 12 Local Expert
April 23, 2022
Вежливые обходительные сотрудники, два банкомата круглосуточно, одна касса – работает в будни и долларах и евро.
1
Level 13 Local Expert
May 20, 2022
Хорошее обслуживание, вежливые девочки,очередей мало. Нравиться этот филиал,и банк тоже!:)
1
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Можно сказать один и самых стабильных банков ! Персонал на 4
1
Level 17 Local Expert
June 18, 2023
Большие очереди, сотрудников не хватает
3
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Обслуживание отличное,персонал приветливый,быстро.
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Самый ужасный офис. Ничего не работает. Люди сидят ждут и даже не предупреждают, что не примут из- за сломанного принтера.
4
Level 6 Local Expert
February 19, 2024
Супер
1
Level 5 Local Expert
April 14, 2020
Банк с очень плохим сервисом работы с клиентами, моя оценка на уровне 2000-2008 года, полное ощущение что я попал в гастроном а не в банк и общаюсь с продавщицами из этого гастронома ! думаю если провести опрос
6
3
Level 12 Local Expert
April 12, 2022
Понравился отдел премиум обслуживания
1
Level 5 Local Expert
March 11, 2020
Физлицам ждать долго почти всегда. В мое нынешнее посещение работает одна и никто на помощь к ней не хочет. При мне оформляет ячейку предыдущему клиенту и говорит ждать минимум 45 минут. Главный по офису мотается безучастно. Видимо все в порядке вещей.
6
2
Level 5 Local Expert
October 8, 2020
Навязывают необязательные услуги, будьте внтмательны!
4
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Гуд
1
2
Level 3 Local Expert
April 2, 2019
Приехал сделать вклад - уехал ни с чем,. заболтали своими инвестиционными программами
5
Level 4 Local Expert
January 26, 2015
Это самый ужасный банк!!! никогда бы не подумала, что буду писать отзывы о банке, но это край!!! во первых, мы ждали перевод денег 19 дней!!!! деньги возвращались на счет 3 раза!! из за этого у нас возникла просрочка по кредиту, мы просидели все новогодние праздники практически без денег!! во вторых, драконовские проценты за переводы!!!! это просто край! каждый денежный перевод сопряжен с геморроем и вечными проблемами! ставлю минус 100 этому ужасному банк! больше никогда не будем их клиентами!
5
1
September 18, 2013
В 2011 завела доходную карту в Промсвязьбанке для оплаты в инете. Сначала пользовалась,а потом нет. На неделе решила снять оттуда оставшиеся деньги, посмотрела в интернет банке в л/кабинете сколько на счете и сняла в банкомате указанную сумму. К моему удивлению в чеке у меня оказался долг в 167,79 р., на следующий день пришла смс, что у меня несанкционированная задолженность возникла плата 0,30%25 в день от суммы Договора на карту у меня нет, только памятка пользования картой и московский телефон, я позвонила, но после перевода оператора звонок сбрасывается Заплатила через Сберонлайн с комиссией в 30 р. , думаю: Этим не закончится. И точно, сегодня с утра снова смс - долг уже 2,04 коп. ))) По телефону дозвониться не могу, в офис на Полтавской мне сейчас никак не попасть. Я так понимаю, что так банк зарабатывает деньги-смешно, конечно. Но платить снова комиссию 30р. За 2р., а ведь завтра снова придет их смс...
3
Level 8 Local Expert
June 11, 2019
Закрываются раньше времени
4
1