Promsvyazbank
Closed until tomorrow
107 reviews
February 20
Обслуживание быстрое и вполне профессиональное, офис аккуратный, персонал вежливый, грамотная консультация по всем продуктам Банка . Расположен в удобном месте.
2
December 3, 2024
Доже одной звезды будет много!!!
Отвратительно работает банк. Вчера 1,5 часа просидел в очереди в отделении на Коминтерна в Нижнем Новгороде, потом 40 минут в отделении на Нестерова, где в итоге сказали, что не могут решить вопрос. Теперь, чтобы получить чек об оплате страховки, решил позвонить на горячую линию, чтобы не стоять снова столько в очереди и узнать, как это сделать, потому что в приложении чека нет. И что в итоге?! С третьего раза ( по 18 минут каждый) дозвонился, и сижу 38 минут жду, когда решат мою проблему. ( есть скриншоты) Да в другом банке это вообще не проблема!!! Куча потраченного времени! Если бы не обстоятельства, никогда не хотел бы быть клиентом вашего банка! Хотел донести до вас эту информацию.
11
March 10
Недружелюбное обслуживание в офисе "Кольцовский". Сегодня пришел закрывать вклад в связи с окончанием его срока действия. Менеджер Семенова Е.А. стала со мной препираться и спорить, якобы мне надо было деньги заранее заказывать. Тем не менее, всю необходимую сумму в кассе выдали без предзаказа. Если деньги в кассе есть, зачем с клиентом ругаться? Рядом другой менеджер обслуживала старушку, тоже обругала ее за то что у бабушки с собой мобильного телефона нет. Такое впечатление, будто клиенты для банка никакой ценности не представляют, а только докучают операционистам.
2