Вежливый и грамотный персонал, уютная обстановка, также внимательно изучат проблему, стараются максимально быстро её решить, и предложат более выгодные условия!
1
Show business's response
Алексей Ф.
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Отвратительное заведение, обслуживание долгое, операторов мало, пытался оформить карту СВОИ 3 раза и ничего не вышло, приложение не работает информацию актуальную не отражает, постоянно приходилось ходить в офис, не рекомендую данную организацию.
Show business's response
Александр Мухитдинов
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Вежливый и грамотный персонал, уютная обстановка, чуткий персонал внимательно изучить вашу проблему, решит и предложит более выгодные варианты!
Show business's response
R
Level 12 Local Expert
July 1, 2024
Качество работы с клиентом на нуле, особенно что касается обратной связи, более 40 минут прождал на линии и так и не "освободился специалист". Некорректно происходят списания задолженности приставам: приходит две суммы и они вместо того, чтобы как положено по законодательству списать половину со второго начисления и полностью первое, списывают наоборот. При консультации по телефону выясняется, какая-то задолженность перед банком в 930 рублей, и никто не может объяснить, откуда она. Переключают бесконечно на других специалистов и без результата.
Show business's response
Hasan Minliashev
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Физлиц принимают один, редко два оператора. По этому всегда очередь и надо ждать, иногда долго. Дважды оформляли вклады со страховками и оба раза половина значительной суммы через три года возвращалась совсем без процентов. При оформлении обещали хорошие проценты - обманули. На вопрос почему - один ответ это не банк, а страховая компания. Но вклады мы делали в банке и в итоге шесть лет использовали наши деньги за "спасибо" - процент 0.
Show business's response
Наталья Милянтей
Level 17 Local Expert
April 6, 2024
Офис небольшой, но есть все что надо. Крайне приветливый персонал. Хорошие условия работы с ип. Находится в центре города, легко добраттся и это плюс, но минус это отсутствие парковки.
1
Просто Евгений
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Меня заставили перейти в этот банк из-за з/п хоть это и незаконно и пожалел много раз. Если есть хоть малейшая возможность то не в коем случае не связывайтесь с этой организацией. Приложение часто глючит(деньги то видно то нет. И бывает что с другого банка не даёт перевести деньги) так-же не всегда можно оплатить покупку через терминал. Минусов больше чем плюсов но каждому своё.
Роман
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Дорогие люди обходите сие заведение, более завравшнгося заведения без моральных принципов не встречал, итла в субботу они не работают от слова совсем!! В общем цирк уехал, клоуны остались!
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
На мой взгляд самый оптимальный банк, с господдержкой, в отделении конечно бы ремонтик сделать и посадить клиентов на стульчики) персонал отличный, но я обращаюсь только к менеджеру Юлии (первая от входа стойка) видно, что компитентный и заботящийся о своих клиентах сотрудник
3
Show business's response
Партизан
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
Хорошее отделение, в хорошем историческом месте. Всегда попадались грамотные, знающие свое дело, ненавязчивые работники. Помогали быстро и опретивно решать возникающие вопросы..
3
Show business's response
fusibile
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Ждал своей очереди минут 40, в остальном претензий нет.
Show business's response
Алла Исакова
Level 8 Local Expert
May 8, 2024
Быстрое обслуживание, клиентоориентированны. Информация предоставляемая работниками банка доступна и понятна.
Быстро. Доступно. Качественно и главное- нет столпотворения людей!
Kirill
Level 10 Local Expert
August 15, 2023
Лучшие сотрудники)помогут, подскажут если есть вопросы, всё объяснят)))всегда чисто)лучший банк
3
Show business's response
Наталья Осипова
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
В феврале 2020 года уговорили открыть счет сроком на 3 года по программе "Управление капиталом +Успех" . Проценты будут гораздо выше, чем обычные вклады. В итоге за 3 года доход нулевой. Никогда больше не обращусь в этот банк и никому не советую. Хотя рада, то хоть свои вернули.
2
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 8 Local Expert
May 5, 2022
Являюсь уже много лет (около 10) клиентом этого банка,как юр лицо. Второй раз за эти годы обращаюсь в этот банк за кредитом на развитие производства, второй раз отказывают указывая причину отказа, которой на самом деле нет. Заявку на кредит для бизнеса принимают только онлайн, заполнить онлайн заявку мне не смогли помочь в банке. Обслуживание счета не дорогое, но за любые операции с другими банками есть комиссия, в месяц получается приличная сумма. Не могу сказать что плохое отношение к клиентам. Мне никто не хамил, но и помощь не спешили оказать.
2
2
Show business's response
Нина К.
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Операторы вымерли похоже в этой компашке! Не дозвонишься!
Show business's response
Сергей Никифоров
Level 16 Local Expert
February 17, 2024
Хороший банк, приветливые и профессиональные сотрудники.
1
Дмитрий Кузьмин
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Час в очереди, а в 2 кассы было перед мной всего 4 человека.
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Отвратительный банк. Предприятие Великолукский опытный машиностроительный завод заказала на моего мужа карту без его согласия, которую он не стал получать. В нашем городе нет их отделения. Ближайшее во Пскове. При звонке на горячую линию ни каких решений принять не могу: ни закрыть счет ни сделать по нему выписку. Так номер телефона даже не привязан!!! УЖАСНЫЙ БАНК.
3
3
Show business's response
Алексей С
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Опытные, разбирающиеся в своей работе сотрудники. Всегда помогут разобраться и решить вопрос.
2
1
Show business's response
Роман Дорожки
Level 12 Local Expert
May 28, 2023
Хороший подход, все доходчиво обьяснили, обращался по ипотечному кредитованию.
1
2
Show business's response
Кирилл Манзакидис
Level 6 Local Expert
October 24, 2021
Надёжный банк!!! Выгодные условия кредитов и ипотечного кредитования. Безопасность превышего всего, по сравнению со сбером никто и никогда без вашего разрешения не спишет деньги! Все подозрительные переводы если вы сами переводите блокируются и только через оператора подтвердив ее пройдёт или вернут обратно если усомняться в мошенничестве перевода! Возможность снятия наличных средств без процентов в любом банкомате, ну и много чего полезного. Рекомендую всем тем кто не хочет чтобы их деньги были на виду у мошенников!!!
5
2
Евгений Степуков
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Будьте внимательны при оформлении ипотеки. Прикручивают дополнительно бесполезную страховку и кредитную карту, вас даже не поставят в известность об этом.
1
михаил пааль
Level 15 Local Expert
December 22, 2021
Мне он даже очень хорош! Оформляли ипотеку в этом банке. Все понравилось и даже минусов не могу вспомнить. Сотрудники грамотные и отзывчивые! Всем спасибо, молодцы!
5
Василий Прокофьев
Level 12 Local Expert
April 14, 2021
13.04.21. Посетил банк с женой. Клюнули на рекламму, что пришла нам как бывшим клиентам с предложением открыть счёт по хорошей ставке. Это было в центральном офисе банка в г.Пскове. Нам отказали в открытии счёта. Жена стала доказывать и даже трясла бумагой у девушки под носом. Я был очень удивлён. Банку НЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ И КЛИЕНТЫ! Я в присутствии работника банка просил жену не унижатся и уйти в другой банк, но жену это всё задело и ....... Ещё короче, это не банк, это сборище низкооплачиваемых менеджеров не знающих продукты банка потому, что им мало платят и долго работать там на благо его собственников они не собираются. А управляющей на это тоже начихать. Жена из принципа их нагнула и открыла счёт, но у меня лично это вызвало чувство брезгливости. По своей воле я туда и близко не подойду.
3
3
Оксана воробьева
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Все хорошо.
Show business's response
Efimov Alex
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
Иногда получить талон в очередь проблематично. Мобильное приложение глючит. Но сотрудники все хорошие. Особенно кассир Татьяна!
4
Show business's response
Терещенко Роман
Level 9 Local Expert
January 6, 2022
Никогда нет очередей. Всегда мало посетителей. Пользуюсь услугами банка 3 года. Впечптления только положительные. Персонал дружелюбный. Много выгодных передложений.
4
1
Андрей Малышев
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Замечательный банк, помогли рефенансировать ипотеку, сотрудники всегда помогут в режиме онлайн, особая благодарность Ирине.
1
1
Show business's response
AuraBotDi
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Был один раз, приветливый и грамотный персонал, быстро решили вопрос, остался доволен визитом.
3
2
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
January 23, 2023
Хочется отметить работу ипотечного отдела, а частности менеджера - ИРИНЫ. Её разъяснения, тактичность, доброжелательность и терпения можно оценить на 5+ , из пяти возможных.
3
1
Евгений миллер
Level 6 Local Expert
May 10, 2021
Хороший Банк! Добродушный коллектив. Всех сотрудников С ПРАЗДНИКОМ 9МАЯ.С ДНЁМ ПОБЕДЫ!Всё быстро и удобно! Сотрудники банка всё обьесняют и помогают.
3
2
VIKTOR V
Level 11 Local Expert
January 2, 2023
Довольно наглый банк по процентам и комиссиям, очень внимательно читайте условия обслуживания
1
Show business's response
Yurgel Dmitry
Level 12 Local Expert
October 30, 2022
Отличная работа, быстро и профессионально к запросам клиентов!
2
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Хороший среднячок, были небольшие проблемы по НБКИ в 2008 году в кризис, не смотря на распоряжения об отсрочки платежа в истории точки светились красным, решилось только через ЦБ в письменном виде.
2
1
павел дроздов
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Ужасное отделение. Сотрудницы сами ничего не могут сделать, постоянно спрашивают у опытных коллег. Хотел заблокировать карту и снять все деньги, так мне ее сначала разрезали, а потом в кассе сказали что уже не могут деньги сейчас выдать. Пришлось ждать месяц.
1
3
Александр
Level 15 Local Expert
May 8, 2022
Отличный банк, приветливый персонал. Подсказали варианты инвестиций.
1
2
Show business's response
dfcz hjujd
Level 16 Local Expert
July 2, 2022
Очередей нет, удобно, приветливый персонал. Вежлевый.
3
1
Show business's response
Эмиль Подонин
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Неплохой банк, и невысокие ставки на кредиты если у вас есть зарплатная карта, квалифицированные специалисты
3
Светланка ГерасимоваЕвдокимова
Level 20 Local Expert
March 2, 2023
Как то был у меня там маленький вклад,по сути всё хорошо 👍
2
1
Show business's response
Екатерина Гриневич
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Обслуживание хорошее быстрое,отношение к клиентам внимательное
3
1
Show business's response
Maks Krasnov
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Не советую, не удобный график работы , условия не очень, как и обслуживание собственно
3
2
Show business's response
Dimaz
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
До оператора не дозвониться , сервис худший
2
1
Show business's response
Петр Тидген
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Рядом не припарковаться
Show business's response
сергей гузнов
Level 5 Local Expert
December 24, 2021
Хороший банк!Зделал рефенансирование,низкий процент!!Персонал знает своё дело!
4
Сергей 11
Level 16 Local Expert
December 21, 2019
Очень неплохой банк. Выгодные ставки. Достаточно медленное обслуживание. Вежливый доброжелательный персонал. В минус ставлю оставление банком счета при закрытии вклада - узнал случайно, пришлось ещё раз ехать и закрывать счет, хотя просил сразу закрыть, когда закрывал вклад
1
2
Музаффар Арипов
Level 8 Local Expert
September 23, 2021
Хороший персонал и банк хороший все быстро объяснят и помогут.
1
2
Анна Дульдиер
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Никогда нету очередей. Консультанты всегда помогут в любом вопросе