Безобразное отношение к клиентам. Списывают средства с карты участника СВО, не имея на это право. Предоставляют заведомо ложную информацию. Лишь после четвертого визита в банк приняли претензию. Такой откровенной лжи и наплевательского отношения к клиентам не встречала нигде.
Show business's response
Эльмира Самерханова
Level 4 Local Expert
April 10
Самое ужасное приложение банка которое у меня было постоянно виснет, часто высвечиваются ошибки какие-то, постоянно есть обновления но я непойму к чему они нам, если оно у вас не функционирует нормально. Наймите хорошего программиста, и сделайте приложение нормально.
Олег Старинов
Level 12 Local Expert
April 21, 2024
Пустующий офис. Видимо, клиенты здесь настолько редки, что принимать самостоятельные решения операционистам приходится нечасто. Сначала мне отказали. Узнав, что аналогичную операцию по другому юр.лицу я провёл в офисе на Гагарина, сотрудник неоднократно пыталась дозвониться туда. Итого, получение заказанной за три дня до обращения (!) платной справки о состоянии счета затянулось на 20 минут.