Promsvyazbank

Rating 3.9
192 ratings
Rate this place

70 reviews

Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Знакомьтесь с клавиатурой Gboard! Здесь будет сохраняться текст, который вы копируете.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Знакомьтесь с клавиатурой Gboard! Здесь будет сохраняться текст, который вы копируете.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Знакомьтесь с клавиатурой Gboard! Здесь будет сохраняться текст, который вы копируете.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Знакомьтесь с клавиатурой Gboard! Здесь будет сохраняться текст, который вы копируете.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Знакомьтесь с клавиатурой Gboard! Здесь будет сохраняться текст, который вы копируете.
Level 12 Local Expert
March 21, 2024
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Пришел за зарплатой в Промсвязьбанк а они: 1. Сделали и пытались всучить кредитную карту. Я говорю, что не надо, а они настаивают и говорят, что уже сделали. Никто не просил! Не принимайте навязанных услуг. 2. В Договоре куча пунктов, где Вам пишут и звонят 3и лица, плюс сам банк может слать рекламу и звонить. 3. Пытаются вписать, что Вы на все согласны, если они у себя где то изменили или опубликовали, а Вы при этом промолчали. 4. Суды у них исключительно в определенном суде района и только там. Там теплее им? :) 5. Договор подписывать мне отказались. Т.е. расписалась девочка, а гербовой печати нет. Вообще никакой нет. У девочки вообще право подписи есть? 6. Тарифы по карте мне никто не дал. 7. На следующий день, оператор по телефону 20 МИНУТ не могла мне ничего толкового сказать по моему тарифу. На сайте скачиваешь "простынку" в 10 вкладок, в которой что бы разобраться где какой твой тариф - тратишь много времени.
2
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Были с мужем 10 июня 2024года в офисе на пр. Стачек 19 днём. В 13 часов в посетителей в отделении не было. Нас отлично обслужила сотрудник Филина Олеся. Мы пенсионеры, поэтому понадобилась помощь в установке приложения. Олеся спокойно, доходчиво нам всё показала и объяснила. Выражаем большую благодарность!
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Не очень понравилось,так как три окошка и все рядом,место мало все действия происходят стоя у окошка,так если только узнать по каким-то быстро решаемым вопросам,раньше были более выгодные условия,теперь еще навязывают и доп услуги .Заезжал узнать насчёт кредита,так как сказали приехать нужно лично.Больше туда не поеду.
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Отличный офис банка - мало посетителей, доброжелательный, квалифицированный персонал, уютная атмосфера. При общении чувствуешь себя человеком, а не "просителем", как в некоторых других банках.
3
Level 18 Local Expert
March 6, 2024
Была за час до закрытия, никого не было на рабочих местах, думала закрылись уже, пришлось звать специалистов чтобы получить карту. Впервые такое вижу. Просто было пустое отделение, все в подсобке. Для получения готовой дебетовой карты подписала кучу документов.
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Хороший персонал. Уютно внутри. Очень хочется извиниться перед девушкой которой я с ровного места ( на панике ) " вынесла мозг". Ситуация была в том что я через терминал пополнила карту а деньги долго не поступали на счёт, в итоге я наехала на девушку которая сидела прямо около терминала за окошком ( брюнетка окно 5 или 7, не помню) . Прошу прощения! Это было дня 3-4 назад.
1
1
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Добрый, вежливый персонал. Всегда готовы помочь своим клиентам. Молодцы девчонки так держать.
2
Level 15 Local Expert
May 20, 2022
Отличный офис. Весь спектр услуг и банковских продуктов. Доброжелательный и грамотный персонал. Парковки нет, но есть возможность поставить машину около магазина "Пятёрочка" в 100 метрах от офиса.
2
1
January 12, 2024
Постоянно работает, одно окно, в талонах пишут перед вами 0 клиентов , но ждать приходится по часу. Сервис как говориться на лучшем уровне.
3
Level 10 Local Expert
May 29, 2022
Оставляла заявку на кредит, предварительно одобрили, приехала, жду, понятно что дело это не быстрое. Очень не понравилась то, что через минут 30 мне на телефон пришёл отказ, я подошла в оператору и говорю, что мне пришёл отказ отдайте документы и я пойду, без проблем, но последовал ответ подождите ещё, ок. ещё 30 минут и 2 отказа, но я попимаю она меняла условия и пыталась получить положительное решение, но мне не надо было этого, отказ значит все, зачем вот это все лишнее. И ещё один момент, в конце данной эпопеии она мне говорит, ну они всем сейчас отказывают, так какого магического жезла вы, уважаемая, меня мурыжили у себя больше часа. Не пользавалась данным банком, не следовало пробовать начинать.
2
1
Level 2 Local Expert
March 11, 2024
Писал 4 раза заявление о закрытие счета. В итоге счет открыт, заявление не рассмотрено. Отношение я считаю хамское.
2
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Неудобно, что у стойки надо стоять, а не сидеть, как во всех других банках. Но сотрудники профессиональны
1
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
К моему удивлению не было очереди. Две операции мои выполнились за пару минут. Менеджер была очень клиентоориентирована. Благодарю за вежливое и оперативное обслуживание!
Level 17 Local Expert
July 21, 2024
Грамотный и очень вежливый персонал
1
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Часы работы очень не удобны!! . Не весь персонал знает, как пользоваться терминалами, не подойдут и не покажут,как им пользоваться. ( Даже если очереди нет и они ничем не заняты). Если есть выбор- идите в другие филиалы.
4
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
Очень хорошее обслуживание. Персонал просто суперррр
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
Не запомнила имя банковского работника, но впечатления остались только положительные!все доступно объяснила, помогла решить мою непростую задачу )
2
Level 10 Local Expert
January 29, 2024
Сотрудники доходчиво и понятно рассказывают о продуктах банка и помогают решить вопросы по счетам и картам - а что ещё нужно от подобного учреждения ?!))
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Отличный нужный банк, по словам друзей и по покупке ими недвижемости, они очень довольны, я тоже хочу взять ипотечный кредит.
2
1
Level 20 Local Expert
January 22, 2024
Можно и машину рядом приткнуть. В целом норм
Level 12 Local Expert
January 26, 2024
Вежливо, быстро, мне нравиться.
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
График работы не удобный .Оператор , к которому я попала ,не знает ничего, все время бегала к старшей, хотя просто надо было мне получить уже готовую карту .Час потраченного времени, отвратительное обслуживание.
3
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Совершенно не солидный банк. У них в этом отделении банка нет банкомата.
3
Level 11 Local Expert
June 4, 2024
Ужасно долгое обслуживание
Level 11 Local Expert
February 21, 2024
Очень вежливое обслуживание!!!
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Тихо, спокойно, работает 2 окна, очередь.
3
1
Level 11 Local Expert
September 29, 2023
Всё чётко и доброжелательно
Level 22 Local Expert
May 5, 2024
Старый, неудобный офис
Level 13 Local Expert
July 29, 2021
удивило, что нельзя снять наличные с карты в этом банке без комиссии если твоя карта не зарплатная.. ...как так? а вот так, как мне объяснили в отделении: хочешь без комиссии - шуруй в соседний Альфабанк, там партнерская программа. Для себя решил, что после окончания срока действия карты больше с этим банком связываться не буду.
3
Level 14 Local Expert
August 15, 2022
Меееедленно медленно, сотрудники сидят, а стоишь. Стоишь и ждёшь. Потом они сидят и консультируют тебя, а ты стоишь. Долго.
1
1
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Обслуживание ужасное. Постоянно меняются операторы. Не могут найти ни доверенность, ни документы. Сегодня час ждала пока все отыщут и выдадут простое платежное поручение.
3
Level 15 Local Expert
April 4, 2021
Совсем не удобный режим работы ПСБ. Закрываются в 18.00, так что оптимально посещать только в пятницу. Сотрудники банка постоянно предлагают какие-то услуги связанные с кредитом. Если бы не зарплатная карта , то не обратилась бы в этот банк
3
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
мне не понравилось то, что мою карту отправили в самое дальнее отделение, не спросив меня....и почему то без возможности доставки в другое отделение, странно
2
1
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Нет ни одного банкомата! В этом отделении банка! Это как!?
Level 14 Local Expert
September 27, 2023
Многие услуги не предоставляются
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Банкомат 2 раз зажевал карту ,отвратительный банк ,отвратительные банкоматы!Оператор ответил через 20
2
1
Level 3 Local Expert
October 15, 2020
Обратилась в банк 30 сентября 2020 года по вопросу перевода денежных средств из другого банка, приятно удивило оперативность и компетенция персонала в решении вопроса. Доброжелательные и внимательные сотрудники банка.
1
2
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Отличное обслуживание.
2
Level 11 Local Expert
October 13, 2021
Маленькое, уютное отделение, хороший, вежливый персонал.
3
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Очень часто меняется персонал
Level 6 Local Expert
March 10, 2022
Ооооочень медленные сотрудники, даже на почте России быстрее обслуживают
1
Level 9 Local Expert
July 26, 2021
Обычный офис банка, сотрудники вежливые, но впечатление оставил не очень, потому что условия договора странные
3
Level 15 Local Expert
October 28, 2019
Удобно расположен ДО. Вобщем неплохое отделение...,но персонал меняется так часто,что очень настораживает... Последний раз ,,нарвалась,,на такое хамство ,что дала себе слово поменять банк,что и постараюсь сделать в ближайшее время...,хотя обслуживаюсь здесь примерно около 10 лет.
3
2
Level 23 Local Expert
November 6, 2022
Сотрудники вежливые. К сожалению долгие очереди в окна где работают с юридическими лицами.
3
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Все очень очень долго! Работники не торопятся, в банке было 2 клиента, я 3-я, ожидание 30 минут, судите сами.
1
1
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Вежливые операторы.
3
Level 21 Local Expert
December 19, 2019
Хороший банк .старых работников почти нет.раньше была душевность и желание помочь клеенту сейчас работают как везде.иСбербанк особенно не отличаеться..работают лучше и быстрее.
3
Level 13 Local Expert
December 11, 2019
Банк явно неклиентоориентированный. До менеджеров на их рабочие номера не дозвониться. На эл. почту отвечают не оперативно. А номера мобильных телефонов не дают. Да и вообще работать с ними не очень удобно. Хотя со временем подпривыкли, и даже вроде без негатива в их адрес и их принципов работы и документооборота.
4
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Сонное Царство... Клиенты мешают счастливой жизни сотрудников отделения.
4