во-первых, заставили ждать, хотя все сотрудники были свободны, только один клиент был
во-вторых не захотели выдавать карту, которую заказала и оформила, без объяснений
самое ужасное обслуживание в этом банке
на горячую линию не дозвониться
Лариса Иванова
Level 8 Local Expert
June 1
Получала там карту, очень долгий процесс,накал имоций сполз,когда настала моя очередь,сотрудники на высшем уровне,дотошно всё объясняют,мои имоции,от гнева перосли в улыбку.
Show business's response
Карина С.
Level 2 Local Expert
October 8
не дозвониться 4 день!!!!!!!!!!! самый ужасный банк и ужасное обращение с новыми клиентами, теперь вряд ли возьму кредит здесь
отзывы все накрученные, а реальные оценки банка равны 2.3
Show business's response
Ольга Мирзаева
Level 9 Local Expert
April 6
Везде чистота, порядок, персонал уважительно общается
Работают быстро, всё очень грамотно объясняют
1
Руслан Евлашин
Level 18 Local Expert
September 28
Профессионально качество обслуживания, но зачастую долгая очередь.
Show business's response
Райля Кузеева
Level 3 Local Expert
April 8
Была как Новый вкладчик обещали 14,5% , а выплатили 9% . Чистый обман пенсионеров .
Горячая линия не отвечает, ЧАТ БАНКА не отвечает, на обращение дают отказ ,
Ильшат тимербаев
Level 12 Local Expert
August 3
Офис как офис. Только с очередью неразбериха, нет электронного терминала очереди
Show business's response
Роман Палаев
Level 15 Local Expert
June 16, 2023
VIP клиент данного банка. Один из немногих банков, имеющих господдержку, который ещё не утратил программу лояльности к клинтам и ориентирован на расширение клиентской базы. Составляет прямую конкуренцию Сбербанку и ВТБ, и является хорошей альтернативой по любому банковскому продукту.
1
Show business's response
валентина лобанова
Level 8 Local Expert
February 18
Обслуживание среднее.. Работал один оператор. Очередь. Процентные ставки не устраивали многих, уходили , не оформляя вклады.
1
Екатерина
Level 13 Local Expert
April 17
Обслуживание на среднем уровне,повысьте квалификацию сотрудников.
Рита Ахтямова
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Пользуюсь зарплатной картой этого банка, нравится ,что можно выбрать категории для кэшбэка и можно бесплатно снимать наличку в любом банкомате других банков 👌Ещё у Банка самое удобное и понятное мобильное приложение 👍
2
2
Show business's response
Сергеевич)
Level 11 Local Expert
November 2
Очень долгое ожидание в очереди.
Дмитрий Четин
Level 6 Local Expert
October 23
Помогли решить проьлему
Владимир Паверман
Level 4 Local Expert
November 17, 2021
Хороший банк!!!! Персонал отделения очень отзывчивый , грамотно и доходчиво разъясняют все нюансы , плюсы или минусы продуктов!!! Нет очередей как других популярных банках!!!
2
3
Айгуль Х.
Level 3 Local Expert
April 9
Очень долго, работает только одно окошко для физ лиц! Очередь!
1
Сергей Кирсановский
Level 14 Local Expert
April 25, 2022
Банк , что можно сказать ? Звезды свои заслуживают . Приятно , что на тебя смотрят как на человека а не , как на преступника ! О своих продуктах рассказывают , страховки не навязывают . Но обо всех не буду говорить так как у всех своя кредитная история . Мне понравилось работать с этим банком . Рекомендую
4
3
Show business's response
Ильяс Рахимов
Level 13 Local Expert
September 1, 2023
Чисто 🧹внутри. Условия по продуктам рядовые, нет особо за что стоит выделить этот банк
Show business's response
Андрей Занин
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Нет персонала, работает один менеджер, много времени уходит на ожидание.
1
Show business's response
наиль кузеев
Level 6 Local Expert
April 7
В этом банке обманывают пенсионеров
Эвелина Ермилова
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Увы, не самые компетентные сотрудники.
Нужно было оформить карту, протянули время, хотя карта уже находилась у них.
3
Show business's response
Алия Саяхова
Level 10 Local Expert
September 5
Отлично
Show business's response
КатеринаТ§
Level 10 Local Expert
March 25
К самому банку нет претензий, а к пользованию банкомата есть. Карту замок не считывает на открытие
Ильшат Каримов
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Персон хороший работники очень памоги
1
Show business's response
марсель
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Отличный банк,взял кредит, оплата и переплата ниже по городу.жалко один офис в городе
Show business's response
Инкогнито 5122
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Все нормально, обслуживание без суеты, спокойное,
1
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
August 29, 2021
Сотрудники банка искренне стараются хорошо обслуживать клиентов, что греет душу. Без иронии. Но недостаточное и некачественное общее и местное освещение в офисе и на рабочих местах у персонала оставляет желать лучшего, и заставляет сочувствовать. Поэтому, персоналу банка можно только посочувствовать - они работают на плохо освещенных рабочих местах. Администрации и хозяевам банка - можно попенять на неудовлетворительную работу по хозяйственной части. А нам - клиентам и посетителям банка пожелаем всяческих благ и благополучия - несмотря ни на что.
1
1
Максим Рыбаков
Level 17 Local Expert
May 19, 2023
Отличный банк. Отличные условия для клиентов.
2
1
Show business's response
Anonymous review
April 6, 2023
Отличное обслуживание. Отличный банк.
1
1
Show business's response
Ринат Сулейманов
Level 9 Local Expert
June 15, 2021
Добрый день! Оставлял письмо в приложении никто не перезвонил кешбек на покупки действует только на топливо на другие покупки не было какая-то афера непонятная хотя сказали что кешбек работает полная непонятка
3
Иван Чучунов
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Живая очередь это прошлое
Show business's response
Алекс Г.
Level 10 Local Expert
February 9, 2020
Очень хорошее обслуживание. Открыт счёт 3-х компаний как юр. лицо. Грамотный персонал. Удобный сервис бизнес он лайн. Жаль конечно что уволилась менеджер Светлана. Наталья Разина молодец, но "зашивается". Рекомендую данный банк для открытия расч. счетов для компаний.
2
1
Олег Корнев
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Добропорядочный персонал)
1
1
Show business's response
Шамиль Габитов
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
Хороший банк, вежливый персонал!!! И ставки по кредитам у них ниже чем в других банках!!!
1
Ислам Халилов
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Отношения к клиентам хорошие, если не знаешь подскажут.
2
1
Show business's response
Дмитрий И.
Level 9 Local Expert
August 22, 2021
Хорошие девчонки там работают.
1
1
Игорь Тишин
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
Отличное обслуживание!
1
eror201v3
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Супер
2
2
Show business's response
Ivan Ivanov
Level 5 Local Expert
July 29, 2020
хороший,чистый офис приятные дамы !!
3
1
Смит
Level 10 Local Expert
July 15, 2018
Удобно расположен, сотрудники доброжелательные, сам банк неплохой.