Отвратительный банк,невозможно дозвониться и если сегодня 11.09 2024 с 8:10-8:33 оператор взяла трубку,попросила остаться на линии мы висели минут 20 и сбросила не перезвонив,она же не донесла информацию которую собирала,должна была перезвонить,связаться с клиентом.Там видимо один сотрудник занимается горячей линией и то сидит на удалёнке,может посуду мыть пошла,а тут мы со своими вопросами,это ужас конечно!!!.Ипотека ужасно проходит,не сравнить со сбербанком,постоянно в Промсвязьбанке какие то пени,суммы меняются,замучались платить,банк видимо скоро закроется,сокращают офисы,остался один в Барнауле,боюсь даже представить,что будет с этой ипотекой,а рефинансировать не получится,потому что взяли ипотеку в то время,когда процент был на много ниже нынешнего.
1
Show business's response
Маргарита Ушакова
Level 10 Local Expert
March 7
С этим банком общаюсь уже с 2006 гтда.
Была одной из первых на ипотеке.
Сейчас вкладчик.
Пользуюсь VIP заломи в аэропортах.
Мелочь ,а приятно.
Перед отлетом отдохнуть и выпить чаю.
Спасибо менеджеру или инструктору , не знаю как они называются.
За внимание к нам.
Напоминают об окончании вклада, предлогают выгодные. Прекрасное отношение к вкладчикам. Обязательно посоветую, такого в сбербанке нет.
Единсвенное , что мало автоматов в городе.
Наверное, не рентабельны. Понимаем !!!
1
Влад
Level 16 Local Expert
March 14
В сентябре 2023 обращался в банк что у них с 50-го раза открывается входная дверь по карте в вечернее время. Да знаем сами мучаемся, проблему решим! Март 2024, все так и не смогли решить. Банкоматы постоянно не распознают купюры с 1-го раза, приходится 2-3 раза выполнять операцию.