Ужасное отношение.Сотрудница банка явно предвзято относится к участникам СВО.Разговаривает панибратски,никакой этики нет.Информацию надо вытягивать по слову.Придиралась к каждой цифре в паспорте,хотя документ был незначительно поврежден при боевых действиях.(Ни один государственный орган не придирался к данным повреждениям)Искала причину не выдавать ранее утеренную карту.Очень печально что банк,работающий в основном с военнослужащими, так неуважительно относится к своим клиентам.Проводите обучение с сотрудниками,а зарплатную карту лучше переводить в другой, более клиентоориентированный банк.
1
Саня
Level 9 Local Expert
September 4
Просидел в очереди, так и не дождался! Талоны не работают, очередь живая! Почта России быстрее работает! На одного человека тратят по 25 минут! Принимает 2 специалиста!
Show business's response
Ilya S.
Level 22 Local Expert
September 10, 2023
Здравствуйте!
В отделении нет кассы, если вносить суммы, только через банкомат, процесс может неожиданно затянуться!
Сервис неплохой, очень приятно было общаться с менеджером