Promsvyazbank

Rating 2.9
122 ratings
Rate this place

50 reviews

Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Отличный банк! Особенное спасибо Марие!!! Вежливо и понятно проконсультировала! Впечатление осталось очень хорошее! В отделении чисто, всё удобно расположено. Сервис прекрасный. Профессиональный подход в любых ситуациях, даже в сложных. Спасибо!!!
2
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Заказала карту привели и целый месяц не могут Активировать детские пособия не могу получить даже с паспортом в офисе банка пишу им в чате пишут разные отписки валят на сам офис туда идите то запрос отправили то еульер не доставил за месяц документы пришла в офис говорят они не могут такое ощущение что это не банк а машейники
Level 12 Local Expert
October 28, 2024
Отвратительное обслуживание. В трёх оказался сидят сотрудники, прием идет только в 1, очередь уже с 9 утра. Работают в непонятном графики 9 до 19 и в выходные не работают. Чтобы чтото банке решить такое ощущение, нужно брать выходной на своей основной работе. Давно не видела такого в коммерческих структурах.
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Была оставлена заявка 18.10 в приложении на доставку карты, в день доставки 24.10 никто не приехал. Банк пересылает на курьерскую службу, та же опять переносит в банк. На данный момент 06.11 карта до сих пор не была получена
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Ужасный банк!!!Заказал получение карты курьером.Курьер появился только через 10 дней.Получил карту,но пользоваться до сих пор не могу,её нет в системе.Прошло уже 2 недели.Звонил на горячую линию ПСБ,сказали,жди.
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Давно являюсь клиентом банка, но последние события вывели из себя! Три года назад родители обратились в банк, чтоб положить деньги под %, ( смертные накопления)Менеджер предложил положить на страхование жизни( Капитал лайф) под 30%. Родители долго сомневались, но потом согласились, тк. доверяли банку. Прошли три года, в день закрытия вклада им сказали писать заявление и забрали договор себе. Сказали деньги выплатят через месяц. Сумму выплатили через месяц, но процентов нет совсем!!!🤬ни каких! Сказали война, счета заблокированы!?😠Родители написали заявление в полицию. А я сейчас буду писать всем, во все инстанции и соцсети, чтоб люди были бдительны! Решили наживаться на инвалидах и пенсионерах!? Не боитесь кары????
7
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Очень хороший банк и само обслуживание,операторы очень хорошо обслуживают клиентов,я очень рад что у нас есть такие работники
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Самый отвратительный банк-ничего не знают и ничего не видят.*** деньги списывают,причем поменяла несколько раз у них карту-ничего не видят
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
ПСБ давно имеет офисы для работы с населением во всех районах города Ярославля. Это его неоспоримое преимущество на рынке банковских услуг по сравнению с конкурентами! Офис на Пушкина удобно расположен и прекрасно обслуживает посетителей.
1
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Небольшой уютный филиал банка,центр города,удобная локация,в жару приятная прохлада кондея,кассы обслуживания,есть обменник,отдельный привет девушкам из пункта обмена валюты за приветливость и понимание!!! Хоть и не являюсь клиентом банка ставлю твёрдую пятёрку этому отделению!!!
1
1
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Удобный банк в Центре города,вежливае девушки. Можно брать на заметку. Парковка рядом переполнена
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Самый ужасный банк в стране! Если бы не ипотека, давно бы уже ушли от них. Не связывайтесь!
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Почему переводы сбп через вас идут больше суток, когда в других банках занимает меньше минуты?!
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Персонал некомплектный, собственные продукты не знают, если задать вопрос достают методичку и читают условия и какие проценты по нему, запомнить не могут. Такое ощущение что понабрали по объявлению. Уровень сельской самодеятельности. Раньше было лучше, хотя тоже был удивлён однажды, когда девушка сотрудница считала один процент от суммы на калькуляторе)
3
Level 13 Local Expert
November 8, 2023
На протяжении полутора недель не могли снять деньги с банкомата. Все три аппарата и все три не работали. Призывы обратиться в кассу - не подошли, так как касса вечерами и в выходные не работает. Деньги, как бы есть, но как бы нет.
2
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Неуважительное отношение к клиентам, сотрудники высокомерные и невоспитанные
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Являюсь клиентом ПСБ. Частенько приходится сюда заходить. Очень доброжелательный персонал, умеют работать с клиентом. Для такого банка офис конечно маловат. Нет яркой вывески, как, например, у Райфайзен банка. Затерялся он как- то на улице Пушкина.
1
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
25(!) минут бесполезного ожидания ответа специалистов горячей линии!!!
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Постоянно висит клиент-банк. Невозможно работать.
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Пришел в филиал для продления договора вклада под предложение банка/6,7%/ . Сотрудник заявил ,что установить данную ставку можно только при условии покупки полиса мед страхования , если без полиса ставка будет 5%. Управляющая подтвердила слова работника,на просьбу предоставить документальное подтверждение данного условия услышал ,что это внутреннее предложение филиала и не успели документ напечатать. После этого вклад был оформлен под 6,7% без доп. условий! Будьте внимательны, при сомнительных предложениях требуйте документальное подтверждение или обращайтесь на горячую линию банка для проверки информации.
6
2
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Недавно столкнулся с этим коллективом. Отдел ипотечного кредитования заслуживает особого внимания. Тянут время всеми способами, работать не хотят. Сотрудник Алексей, вообще практически не знает ничего.не дал ни один ответ на поставленные вопросы. С парковкой тоже беда.
1
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Лучший банк 12 лет ничего плохого не видел .только положительные эмоции .
1
Level 2 Local Expert
February 27, 2022
Отличные сотрудники, не смотря на панику среди посетителей всех приняли и обслужили. Вежливо и доступно объясняют, не закрывали офис до последнего клиента, хотя работают до 19. Со мной задержались почти до 20.00.
1
4
Level 22 Local Expert
November 15, 2022
Ставлю 5 звёзд, вежливые девчонки. Но! Что-то не договаривают про вклады, какой будет выгоднее вложить. И уже не первый раз это замечаю. Информация постоянно путается.
1
2
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Почему на заставке мобильного приложения ПСБ Казань Дворец земледельцев? И это никак не сменить! Хозяева банка из Казани??
1
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
4 января 2023г. офис должен якобы работать по сокращённому графику. В 13:00 офис закрыт, нет никакой информации при входе о том, как банк работает в ближайшее время.
1
2
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Хотел получить кредитную карту, как физ. лицо. Отказали, т.к. я являюсь индивидуальным предпринимателем! А вот у меня наемным сотрудникам- могкт открыть! Дискриминация в чистом виде!
4
1
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Персонал ничего не знает. Отношение к клиентам безразличное. Не советую.
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Приветливый, отзывчивый персонал,все расскажут и покажут
2
Level 4 Local Expert
May 27, 2021
Если вы не клиент банка, то нормально к вам отнесется только кассир. Пополняла карту другого банка, из-за сбоя связи деньги на счет не поступили. Кассир направила к менеджерам (очень вежливая), дальше началось: я не вызывала, возьми клиента, мы ничего сделать не можем. Позвонила в свой банк, составляю обращение, у руководителя прошу номер банкомата. Это вы узнайте на горячей лини... В общем, ка кредиты и кредитки давать, это мы клиентоориентированные, как помочь в решении проблемы, так вы не наш клиент и лица у всех каменные. Короче, с этой проблемой я разберусь, а вот клиентом ПСБ не буду никогда.
8
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
Все хорошо, но с парковкой беда. Сам банк удобен, сотрудники вежливые, банкоматы расположены при входе. Все ОК.
2
2
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Решил воспользоваться кредитным продуктом этого банка, оформил кредитную карту. В итоге ждал ее месяц. Проблемы со снятием средств и т.п.
2
1
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
Была приятно удивлена скоростью обслуживания сотрудников банка и внимательностью ко мне, как клиенту. Подробно ответили на все вопросы по ипотеке и рассказали о выгодных мне предложениях, что тоже порадовало)
2
4
Level 15 Local Expert
January 28, 2023
Открывал там вклад. Все отзывчивые улыбчивые, только вот ставки упали…
1
2
Level 3 Local Expert
March 18, 2021
Ждали документы по сделке 4,5 часа. Никто из сотрудников ничего объяснить не мог. Все сотрудники абсолютно безграмотные. Когда ожидание документов закончилось, не везде поставили подписи, пришлось возвращаться из МФЦ обратно. Управляющая тоже ничем помочь не смогла. А через несколько дней выяснилось, что отдали не весь список документов, хотя им говорили, что эти бумаги потребуются. Не банк, а шарашка какая-то.
8
1
Level 13 Local Expert
April 18, 2022
Единственный офис банка в центре города! Хорошее качество обслуживания менеджеров.
3
1
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание
1
Level 16 Local Expert
June 30, 2023
Обычный рабочий болотный пункт
Level 2 Local Expert
June 18, 2021
Доброжелательное и профессиональное отношение к клиентам сотрудников ипотеки! Помогли по всем вопросам
2
4
Level 20 Local Expert
June 4, 2023
Условия не самые выгодные
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Не могу зайти на сайт частным лицам, что это такое ???
1
1
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
Самый спокойный офис ПСБ в Ярославле.
1
1
Level 27 Local Expert
February 22, 2023
Мне лично не нравится этот банк!
2
Level 11 Local Expert
January 2, 2023
Не возможно дозвонится на горячую линию
1
1
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
ужасное начисление баллов . не берите кредитную карту в промсвязьбанк
3
Level 8 Local Expert
September 5, 2019
Есть дебетовая карта с нужными мне условиями, бесплатная, с нормальным % на остаток и без обязательств по расходованию средств и без мелкого обмана как, скажем, в Открытии
2
3
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
Хороший банк. Вежливые и грамотные специалисты
1
4
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
Долгое обслуживание при отсутствии очередей
1
2
Level 5 Local Expert
October 7, 2020
Ждал 30 мин чтобы получить карту. Все это время работники беседовали улыбаясь между собой.
3
1
Level 11 Local Expert
October 29, 2019
Банк новый, здание старое! меняются только вывески!
1
4