Вполне комфортное обслуживание. Спокойно, без столпотворения, доступные консультации, при необходимости всегда помогут с банкоматом.
Быстро и корректно работает персонал.
Существенный недостаток - отсутствие нормальной парковки. Места для машин ну Очень мало, а заехать-выехать в тесноте через ямы, а зимой - ещё и лужи и сугробы, сущая нервотрепка!
Юрий Витальевич
Level 15 Local Expert
February 20
Удобно, свободно, доброжелательные отношения. Единственно - маленькое отделение и специалистов маловато, приходится в очереди сидеть.
Евгений Шафиков
Level 4 Local Expert
January 10
Хамское отношение, с рынка сотрудников понабрали
После двух минут обслуживания девушке позвонил телефон, сидел ждал пока решит свои личные проблемы. На вопросы отвечает и нервничает
Это не уровень банка
Андрей Руденко
Level 9 Local Expert
January 13, 2024
Просторный офис с вежливым, грамотным персоналом. Очередей здесь нет, обслуживают быстро и качественно. Есть банкомат. График работы удобный. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Марина С.
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Консультанты работают на «отвали». Открыла счет 1 числа,в итоге узнаю в конце месяца,что оказывается надо с одного счета перекидывать средства на другой- о чем консультант меня не предупредила,не объяснила как это делать в приложении. И я потеряла % за весь месяц по максимальной ставке. Очень неприятная ситуация,и это первый банк в котором ничего не объясняют.
1
1
Дарья Ширинских
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Понадобились срочно деньги, решила снять со счета, прихожу а офис нашего банка закрыт и ближайший в Старом Осколе. Надо о таком предупреждать зарание. Отвратительное отношение к своим клиентам.
Лапко Сергей
Level 12 Local Expert
April 3
Отличный филиал, обслуживание на уровне, все отлично
Елена Р
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Вот скажите, зачем нужна горячая линия? Чтобы слушать музыку, голосового автоответчика и так и не дождаться соединения??? Через каждые 3 минуты мне сообщали, что оператор ответит через 3 минуты!!!!
5
1
Секрет
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Не люблю банки, но решила оставить отзыв. Спасибо специалисту банка за помощь. Не помню имени, но очень благодарна за то, что не осталась равнодушной и помогла. Хороший банк)
2
1
Show business's response
Aleksandr Zelenin
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Отличный персонал, особенно сотрудник Александра. Помогла разобратся с картами мне и ещё десятку ребят в короткий срок. Менее чем за пять дней . В другом отделении ПСБ не хватило сотрудникам 90 дней, что бы решить наши проблемы с зарплатными картами.
7
1
Show business's response
Елена А.
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Отличный банк, персонал вежливый, обслуживание хорошее, есть все продукты, очень удобно, что можно обслуживаться в любом отделении по всей России.
4
2
Show business's response
Игорь Ч.
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Получил полезную информацию о процентной ставке на кредит от сотрудника Елены.
1
Инкогнито 1150
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
звонить бесполезно целый день звонишь музыку слушаешь ужасный банк
1
dmitriy shimpf
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
31.12.2022 хотел положить деньги через банкомат. Банкомат выдал ошибку и деньги на счет не поступили. На горячей линии сказали что "заявление о несогласии с операцией" принято, срок расмотрения 30 дней.
Оставили под новый год без средств к существованию. И не торопятся это исправлять.
4
3
Пряник
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Ужасный график работы, не успеваешь в рабочие дни ни до ни после своей работы, даже в субботу не работают, не могу карту получить. Так нигде не работают как они.
5
3
Show business's response
Сергей Н.
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
1 звезда это много
1
Наталья Соколко
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
хороший персонал работников очень вежливые и внимательный коллектив
4
1
Show business's response
алекс малахов
Level 8 Local Expert
April 27, 2021
Как-то давно там получал зарплату очень хорошо всё там делают. И по-моему если платишь за коммуналку то проценты не берут Но это было год назад сейчас не знаю.
4
1
Роза Я
Level 12 Local Expert
September 23, 2021
Очередей нет. Хорошее отношение. Большое спасибо сотруднице Елене, всегда на связи. Все подробно рассказывает и объясняет
5
1
Антонио Порейро
Level 8 Local Expert
April 3, 2021
Беда в том что очень мало банкоматов по городу и отделение банка всего одно. Пришёл получать ЗП карту потратил много времени, сотрудник был один!
3
3
Роман М.
Level 16 Local Expert
March 27, 2019
За последние 6 лет этот банк сильно испортился. Лично мне надоело терять время и деньги.
1. Из-за ошибочных действий сотрудницы мою карту не уничтожили по моей заявке и с меня сняли 2.500 рублей за обслуживание. После полутора месяцев в споре 2.300 рублей вернули.
2. Банкомат на Олимпийском не выдал деньги а со счета списал. Сначала даже заявление не хотели брать. Но после звонка в Москву заявление взяли и вернули деньги на третий день.
3. Открыл инвестиционный счет в 2018 году. Хотел подать на налоговый вычет, но выписку мне уже больше месяца не выдают. Звонки в Москву и посещения офиса уже не помогают. Похоже сотрудникам банка плевать на клиентов!
Вывод напрашивается сам собой ...
7
Роман
Level 9 Local Expert
December 1, 2020
Промсвязьбанк является моим надёжным партнёром, долгое время я сотрудничаю именно с этой командой. Спасибо.
4
1
Екатерина
Level 17 Local Expert
June 22, 2022
Работают хорошо, жалко банкоматов в городе мало
3
2
Show business's response
Григорий
Level 13 Local Expert
May 16, 2022
Удобно, качественное обслуживание.
5
1
Show business's response
Александр Пархоменко
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Чтобы снять с кредитной карты просят процент ещё и 390р.)))) это обдираловка