Promsvyasbank

Rating 4.2
610 ratings
Rate this place

221 review

Level 19 Local Expert
August 13, 2023
Весьма долгое ожидание на получение карты, хотя народу передо мной 3 человека было. Видимо в провинциальных городишках время клиентов не особливо ценят. Стульев мало, пришлось около часа на ногах стоять в ожидании очереди.
5
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
В Саратове на ул Советской не знают что такое спецсчёт и как с ним работать. Думаю этим всё сказано. п.с. Отправьте на дообучение специалистов ваших, чтобы они не позорили и так не лучший банк. :)
9
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Пользуюсь год все хорошо но прошу уже второй месяц что бы поменяли название эквайринга у меня так как поменялось сфера деятельности и заявление писал и звонил и писал в поддержку полный игнор поэтому такая оценка а для меня очень важно и нужно что бы изменили название эквайринга
5
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Свыше пяти лет являюсь клиентом этого банка. Все специалисты внимательные, профессиональные, готовы оказать помощь и ответить на любые возникающие вопросы. Благодарю!)
3
5
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Приехал за перевыпуск ом карты оформили всё очень быстро. Спасибо
2
1
Level 15 Local Expert
May 14, 2022
Проводила сделку с клиентом, остались довольны все стороны, очень профессионально работают менеджеры банка. Всегда на стороне клиентов. Все делают быстро и качественно. Спасибо
3
3
Level 16 Local Expert
February 18, 2022
Банк не плохой! Удобное приложение как для бизнеса, так и личный кабинет... Но 3* ставлю за плохую работу банкоматов. За последние пол года 3-4 раза СБОЙ банкомата при внесении наличных средств на расчётный счёт. Зачисление средств происходит через пару недель!!! А это серьезный стресс, неопределённость и отсутствие денег на расчетном счёте! Для бизнеса это крайне не приятная ситуация...
3
1
Level 9 Local Expert
June 13, 2024
Все отлично. Но один офис не удобно.
3
2
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Целый месяц не могли оформить ипотеку .
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Отвратительный банк! Который не соответствует своим словам! Даже отказывают в открытии счета. Объясняя это , что ваша организация работает менее 6 месяцев. Хотелось бы узнать как должна работать организация без расчетного счета☝🏻!!!! Сказали приходите через 6 месяцев!!! Ещё отзыв напишу на банк.ру
7
2
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Обслуживание быстрое и качественное. Спасибо. Специалисты граммотные
2
5
Level 16 Local Expert
September 29, 2020
Отличный банк, просторно все навиду. Был в августе закрывал ипотеку, 5 минут понадобилось специалисту, чтобы меня отпустить.Хорошая специалист имя забы необычное, рядом с кассой место, умничка! Быстро, качественно, удобно. Для сравнения в сбере не меньше часа жду. Связь банк нравился оперативностью и граммотными специалистами и псб перенимает лучшее!
4
6
Level 15 Local Expert
March 15, 2023
Очень хороший банк, консультанты на высоте. Рекомендации понятны и всегда предлагают альтернативу
2
7
Level 20 Local Expert
May 31, 2022
Был проездом в Саратове, обратился за изготовлением дебетовой карты. Выдали быстро. И заказали именную карту, отправили в город где проживаю. Всё достаточно быстро и комфортно.
2
1
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Хорошее отношение к клиентам, персонал специалисты в своём деле, обслуживание на отлично.
3
2
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
25.04.2022 сняли дважды одну и ту же сумму за поездку в такси. При обращении в банк сказали, что был сбой и деньги вернутся в течении суток, потом срок увеличился до трёх суток. 28.04.2022 составлено заявление 432094 и сказали ждать неделю. Позже пришло смс оповещение, где было указано, что срок рассмотрения МЕСЯЦ!!! Пишите сразу год, чтобы не искали свои деньги. Спасибо за отвратительное отношение к клиентам и некорректную работу ваших специалистов!
8
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
Хотите помотать себе нервы, потерять деньги и в итоге не решить вопрос, Вам сюда. Хуже банка я еще не встречала, отписки в службе поддержки и 0 компетенции сотрудников на месте. И это касается даже не рядовых сотрудников. Позор 21 века!
5
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Иногда долго приходится ждать в очереди. Проценты по накопительным счетам начисляются позже, если выпадают на выходные и праздничные дни. В других банках начисляют день в день.
1
Level 9 Local Expert
May 25, 2024
Есть профессионалы знающие свое дело !
2
1
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Что бы положить деньги нужно ехать в центр, очень не удобно. Банкомат который принимает деньги 1
4
2
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Ужасный банк! Работаю неграмотные специалисты. Не могут разобрать в исполнительном листе. Телефоны указанные в шапке ответного письма не существуют. Федеральный номер .... бросают.
5
2
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Первый визит в банк одни положительные эмоции. Чего не могу сказать при повторном посещении. На вопросы ответить не могут, болтают по телефону. Отвечают так что и повторный вопрос задавать неохота. Ну бабушка с бритой до половины головой это вообще что то.
6
1
Level 22 Local Expert
May 5, 2022
Рефинансировал ипотеку, все оформили очень быстро за 3 недели, от первой консультации до получения суммы на счет, и процент был одним из самых низких, все прозрачно и понятно, рекомендую.
4
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Несколько дней немогу дозвонится до оператора такое ощущение что вообще всем плевать
3
1
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Круглосуточный банкомат ,работает хорошо
3
Level 13 Local Expert
December 16, 2022
Быстрое обслуживание, грамотный приветливый персонал. Все четко.
3
Level 29 Local Expert
August 19, 2023
Типичное отделение Промсвязьбанка, но все вопросы смог решить за 10 минут. Рекомендую.
3
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Посетителей не много . Обслуживание хорошее.
1
1
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Отвратительное отношение, неграмотные сотрудники, очень долгое обслуживание , никому не советую этот банк.
4
1
Level 12 Local Expert
May 13, 2024
Очень быстро оформили кредит онлайн
1
Level 14 Local Expert
February 29, 2024
Не плохой крупный банк, с ответственным персоналом
1
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Быстрый и комфортный банк
Level 8 Local Expert
February 2, 2024
-время ожидания, +обслуживание, +отношение к клиентам
3
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Всё бы хорошо, но бывают очереди, приходится терять время в ожидании
1
2
Level 11 Local Expert
March 6, 2023
Хороший банк.Минус звезда за то что только один офис в центре города, а в остальном все хорошо!!!
1
1
Level 3 Local Expert
April 15, 2022
Очень плохое отделение банка в Саратове на советской, обслуживающий персонал общаются нагло хомят не грамотный, как будто клиент им что то должен.Из десяти окон всегда работает только два и очень медленно оператор с вами работала молча встала и куда-то ушла пока не обратился к начальству
2
1
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Отличное обслуживание и отношение!
1
Level 13 Local Expert
August 7, 2022
Очень долгое обслуживание , не знание специфики своего банка. Операторы работать совсем не умеют, прождал 1.5 часа, и езе 1час оператор бегала все узнвала. Такой отвратительный сервис просто без слов.
3
1
Level 12 Local Expert
July 8, 2023
Очень достойный банк где можно довериться персоналу.
3
Level 18 Local Expert
July 17, 2023
Посещение банка оставляет положительное впечатление, быстро обслуживают!
3
3
Level 18 Local Expert
February 4, 2023
Хороший офис. Очереди нет, много специалистов обслуживают одновременно.
1
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Спасибо большое сотрудникам ипотечного центра
2
2
Level 10 Local Expert
May 14, 2022
Помне у этого банка очень мало в г. Саратове я был недолго их клиентом мне просто непонравилось всё и я отказался от их услуг . Я не рекомендую этот банк.
2
3
Level 4 Local Expert
February 18, 2021
Скоро 7 лет открыт счет в этом банке. До сих пор не ушли (собираемся) только потому что удобное РКО, отличные электронные сервисы. Обратной связи никакой, чат для красоты что-ли, заказать звонок можно, но вам никто не позвонит. Все время просим выделить нам адекватного персонального менеджера, сколько угодно можно жаловаться, никто реагировать не будет. Кредитуемся в других банках.....
8
4
Level 6 Local Expert
April 5, 2022
Совершенно отвратительное обслуживание. Даже по военной ипотеке хотят "нагреть" на деньги. Я бы со стороны управляющего присмотрелся к персоналу . Не советую никому с этим банком связываться.
4
2
Level 23 Local Expert
September 18, 2021
Самое медленное обслуживание какое только можно представить, даже если в банке нет ни одного клиента приходится ждать около 20-30 минут чтобы дождаться приглашения! Сделайте нормальное приложение чтобы вообще ваш банк не посещать, и решать все свои вопросы дистанционно. Например как в Сбере или в ВТБ
9
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
работает только один сотрудник, и один кассир
3
1
Level 17 Local Expert
November 8, 2023
Долгое время в ожидании! Один на весь Саратов
2
3
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут.
3
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Отличный банк. Обслуживание хорошее. Удобное расположение.
2
1