Promsvyazbank

Rating 4.2
381 rating
Rate this place

120 reviews

Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Хочу выразить благодарность. Обращался в офис 25.10.24 для оформления карты твой кешбек, предложили бесплатную кредитку , был на обслуживании у двух специалистов Матьяш Елены и Колесниковой Алины, внимательные сотрудники все подробно обьяснили , рассказали про действующие акции
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Ужасно! Вместо обещанной недели ждала карту две недели. Сидела час чтобы получить карту. Персоналу интересны люди, которые делают вклады, процент от прибитого клиента). Ходящих работников много, работающих операторов два несведущих в работе. Ну и один из банкоматов выдавал всë время ошибки при авторизации карты, звала на помощь персонал, никто не откликнулся. Вставила карту во второй банкомат и алиллуйя! Так себе банк!!! Ну или отделение.
1
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Хуже банка я ещë не видел, принимают клиентов по 1 часу, когда хотят уходят на обед, и не важно что вы сидите уже 40 мин. Когда указал на данный факт, то начали огрызаться, дескать им тоже кушать хочется, в 17 часов... банк закрывается в 18.00. Я уж молчу про то, что заблокировали карту, хотя не имели на то права, но это отдельная история. При первой же возможности сменю банк, жалею безмерно, что открыл там счëт.
4
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Хуже банка я не встречала, была и в офисе, и довелось столкнуться по работе с сотрудником юр.отдела, и со "специалистами" горячей линии! Это самые неквалифицированные сотрудники, которые ни работы своей не знают, и не имеют даже малейшего желания помочь клиенту! По итогу нет желания иметь с ними дел, при первой же возможности переведу свою зп карту в другой банк!
1
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Очень понравилось отделение ПСБ. Организация приема клиентов. Везде чистота и порядок. Знающий и отзывчивый персонал. Хочу выразить личную благодарность сотруднику Банка Колесниковой за чуткость и профессионализм. Огромное СПАСИБО!
1
2
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Ужасный банк, медлительное обслуживание, просидела 40 минут у оператора чтоб в кассе узнать информацию о комиссии, до этого сказала менеджер что комиссия только через терминал (который не работает) :( ужас!!! Если бы не перевод в ДНР никогда бы не связалась
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Полностью мертвое отделение. Взял номер, было написано 2 человека передо мной. Целая орда прошла, простоял 40 минут, так и не дождался, ушел. Говорят работает 2 окошка только, но персонала там ходит достаточно, не понятно чем заняты
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Отвратительно работает кредитный отдел! Три недели назад ПСБ одобрил ипотеку. Две недели проверяли жильё. Неделю чего-то там согласовывали с риэлторской конторой, теперь неделю ждать "финальную" стадию... Купились на чуть меньший чем в Сбере процент, теперь жалеем об этом.
1
2
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Доброжелательный персонал.Настоящие профессионалы.Посоветовали карту 180 дней.Картс супер.
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Обслуживание отвратительное. Неприветливы, отвечают нехотя и надменно. Отделение грязное. Попросила просчитать период, чтобы не допустить недоплаты, ответили чтобы сама просчитала. Это вообще что?! Сама я и дома просчитаю, но находясь в отделении банка, на приеме у специалиста, считаю это недопустимым! За все время сотрудничества с этим отделением впервые получаю такой неприятный осадок, и негативные эмоции. Выразила претензию руководителю, в ответ ничего не услышала…кроме как: « только этот вопрос?». У меня вопрос тогда только к вышестоящему руководству: « А этого мало?»
3
1
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Самый неудобный и неприветливый банк.по работе бываю во всех банках города,но в этот хожу с большой неохотой.вечные очереди,обслуживание2 человек в час,нет приветливой улыбки у сотрудников.самые приятные женщины в кассе. Руководители меняются,только порядка нет..все хуже и хуже.
3
1
Level 9 Local Expert
October 22, 2024
Не банк,а сборище барышень НЕДОУЧКЕК.Отвратительное обслуживание,злобный персонал.На все вопросы ответ один- берите талон.
2
2
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Сам банк хороший. Но сотрудники это нечто. Зашла с бабулей уточнить вопросы про перевод пенсии в этот банк, девушка за столом не отрываясь от телефона, небрежно и без приветствия начала задавать вопросы, выслушав ее, стала отвечать , меня перебили, не дав досказать , сказала « это не к нам, идите в сфр. Может быть ничего страшного конечно, но я почувствовала себя так , будто я должна ей денег. Повторюсь , банк не плохой, но решили все таки обратится в другой банк, с более качественным обслуживанием.
5
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Персонал отвратительный, не предупреждают что счёт будет заблокирован, теперь до выпуска карты без денег!!!!!
3
2
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Хороший банк персонал тактичен и вежлив с клиентами. Ожидание по талону не много времини займет. В офисе есть два банкомата очень удобно
4
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Банк плохой. Сотрудники послали в кое какое плохое место, не прийду. Чуть не отправили Сашу Верта на сво!
3
2
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Обслуживание на уровне. Есть три полноценных зала: банокоматы, физлица, юрлица. Кассы для наличного обслуживания и комната с консультацией специалиста. На текущий момент есть временные трудности с оформлением карт клиентов, но уверена это попоавимо. Персонал вежлив, терпилив к решению вопросов клиентов.
1
1
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Банк доступен для колясочника с сильными руками. Персонал вежливый, всегда помогают Но само отделение очень маленькое, тесное
3
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Сегодня почему-то принимает один сотрудник! Один человек обслуживает весь поток граждан!🤦‍♂️ Второй сотрудник (как мне пояснили) только обучается, поэтому принимать не может. Сказать, что очередь движется медленно, это ничего не сказать.... Видимо у банка политика экономии на численности сотрудников....
4
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Ужасное отношение сотрудников к своим обязанностям!необходимо было поменять номер телефона,чтобы зайти в интернет-банк,в первый раз послали со словами звоните на горячую линию,мы ничем не поможем. И только со второго раза уговаривая сотрудников и простояв в очереди ещё час получилось поменять номер. Впервые столкнулись с подобным хамством, в любом адекватном банке это делают за 2 минуты.
11
Level 11 Local Expert
February 22, 2024
Банк, как банк. Также, как и в других банках, заходите, берёте талончик и согласно электронной очереди получаете необходимые вам услуги. С негативом пока не сталкивался.
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Очень долгое обслуживание. Впервые встречаю такое.
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Оформлял карту для получения начислений через длительный срок. Оператор пыталась внушить об обязательном пополнении обычной дебетовой карты на 1 тыс. рублей, иначе ее заблокируют. Принимает только один оператор, а если уж большая очередь то, дай Бог, два.
5
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
Очень маленькое помещение. Людям даже присесть не на что, ждут вызова по талону стоя вдоль стеночки.
4
1
Level 13 Local Expert
May 20, 2024
Плохо что работают только в будни и до 18:00. Тяжело попасть клиентам которые работают пятидневку!!!!
4
1
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Пользовалась только банкоматом в данном отделении. На банкомате очереди в основном нет . А вот у специалистов постоянно сидят клиенты . Помещение чистое , но маленькое.
3
1
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Отличный банк ,удобно что в при в ходе есть 2 банкомата ,все понравилось. Единственное нужно добавить банкоматы по ТЦ !
1
1
Level 15 Local Expert
December 21, 2022
Обслуживание и отношение к клиентам на отлично. Персонал квалифицированный, ожидать не приходилось, но отделение не рассчитано на большое количество клиентов. Крайне неудобная процедура изменения сведений по карточному счету, ожидание 45 суток - бред.
1
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Круглосуточные банкоматы с внесением и снятием наличных не только ПромсвязьБанка, но и Альфа-Банка. Очень удобно и доступно.
3
Level 11 Local Expert
January 3
Помогли решить проблему, спасибо.
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Часто с внучкой по дороге на Октябрьскую площадь мы подходим мимо этого банка. Раньше он располагался около рынка Радуга на улице Октябрьской. Там были большие помещения, а здесь площади раза в 3-4 меньше. Наверное такому банку этого достаточно.
5
Level 23 Local Expert
August 1, 2024
Маленькое отделение, долго принимают
1
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Очень хороший персонал, несколько раз пользовалась услугами этого банка. Сначала было предвзятое отношение, но сотрудники поменяли м точку зрения. Все подскажут, покажут, посоветуют.
3
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Обслуживание ни какое! Пообщавшись с сотрудницей этого банка, отпало желание стать клиентом этого банка!
2
2
Level 13 Local Expert
May 2, 2023
Банк хорош. Сам являюсь его клиентом, но вот в Таганроге не ахти филиал.... Иалекникое помещение, скучено, ллюдей пруд пруди, а операторов, т.е. сотрудников мало. Короче как-то не "зашёл" филиальчик, грусновато.
5
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Отличный персонал, возятся с каждым клиентом как с маленьким ребёнком))). Прекрасные девочки, все вежливо объясняют. Приятно было оформлять карту.
3
3
Level 12 Local Expert
March 25, 2023
Хороший банк, но единственное отделение в Таганроге. Надо быть осторожными с оплатой услуг, счёт пошёл не туда, через месяц пришлось найти время, чтобы уладить (причём в телефоне пишут правильно, а завис на их неизвестных счетах).
2
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Самый наихудший👎 застряли деньги в банкомате в июне, возвращают до сих пор, обещали позвонить не звонят. Не рекомендую
4
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Может это нам так не повезло,но обслуживание было отвратительное,будто они мне одолжение делают.
1
1
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Рабочие банкоматы, большой наплыв людей с утра до вечера. Работники справляться с работой быстро и качественно
3
2
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Помещение не большое, но толп нет. Персонал очень доброжелательный. Помогают с радостью и интузиазмом. В предбаннике два полноценных банкомата.
3
2
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Можно в банкомате снять деньги с карты ЦРБ. И это здорово!))) Жаль, что отделение всего одно в городе. Но слава богу, что оно вообще есть)
1
Level 13 Local Expert
June 22, 2023
Обратился по всем интересующим вопросам, решено было 75 процентов мною предоставленных проблем сотруднику банка, не компитентен!
3
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Очень разочарован новыми веяниями-пришла пожилая родственница - отказались открывать вклад без оформления страховки, причем сами сказали - онлайн-банке открывайте, там не требуется. Связался со службой поддержки - подтвердили, никакой страховки в условиях вклада нет, мадам просто хотела подзаработать. Есть большое желание пообщаться с Роспотребнадзором.
7
2
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Норм отделение
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Банкоматов два, один из которых не работает, мало сотрудников, но грамотные.
1
2
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Работает один финансовый консультант, остальные занимаются своими делами, не рекомендую
3
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Обслуживание на 100% Отношений на высшем уровне. Персонал мастера своего дела. Время ожидания в зависимости от наплыва людей. Банкоматы работают
3
2
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
Давно было, может сейчас не актуально: 1. Ужасная поддержка, постоянно переадресовывают 2. Хамский разговор с клиентами офиса. Не обращусь больше в этот банк
6
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Поменяйте уже наконец-таки банкоматы в этом отделении, в селе уже более современные стоят. И сделайте возможность до внесения наличных средств после первой проверки.
2
1