В банке все очень продумано и удобно. Внутри комфортно. Стараются побыстрее решить вопрос, с которым ты пришел. Все приветливо улыбаются. Я обратилась в банк с нелегкой проблемой. Персонал улыбался и делал вид, что решает мой вопрос, но так как легко решить его не получилось, то на это немного подзабили. Хорош что есть некоторые рычаги воздействия, и мою проблему в итоге удалось решить.
1
Анастасия Морозова
Level 2 Local Expert
February 10
Самое плохое обслуживание — здесь. Мало того, что это единственный ПСБ банк в западном регионе РК, так еще и долгое ожидание. Получить УЖЕ готовую карту здесь занимает 2 часа времени. Менеджер максималь но НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ. Ответа на конкретные вопросы посетителей нет. Талоны здесь фиктивные, люди попадают к специалистам без очереди.
И мусорки нет на выходе.
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
March 14
Столкнулся с этим банком первый и посл едний раз. Хотел снять деньги с карты через кассу банка и это у меня заняло 2 часа времени очень не компетентнные сотрудники люди в очередях ждут от 1 часа. Часть денег после снятия решил оставить у себя на накопительной счёте 23%.в приложении было написано так. Утром проверил ставка 8%. Закрыл счёт и перевёл в другой банк под 23%. После закрытия своего счета ещё сняло 98 р. За погашение несанкционных задолженностей. Пока сидел два часа в очереди послушал как пожилым людям рассказывают о высоких ставках и %. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ.