Promsvyazbank Pjsc

Rating 4.3
174 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 7 Local Expert
April 9, 2024
В банке все очень продумано и удобно. Внутри комфортно. Стараются побыстрее решить вопрос, с которым ты пришел. Все приветливо улыбаются. Я обратилась в банк с нелегкой проблемой. Персонал улыбался и делал вид, что решает мой вопрос, но так как легко решить его не получилось, то на это немного подзабили. Хорош что есть некоторые рычаги воздействия, и мою проблему в итоге удалось решить.
1
Level 2 Local Expert
February 10
Самое плохое обслуживание — здесь. Мало того, что это единственный ПСБ банк в западном регионе РК, так еще и долгое ожидание. Получить УЖЕ готовую карту здесь занимает 2 часа времени. Менеджер максимально НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ. Ответа на конкретные вопросы посетителей нет. Талоны здесь фиктивные, люди попадают к специалистам без очереди. И мусорки нет на выходе.
Level 4 Local Expert
March 14
Столкнулся с этим банком первый и последний раз. Хотел снять деньги с карты через кассу банка и это у меня заняло 2 часа времени очень не компетентнные сотрудники люди в очередях ждут от 1 часа. Часть денег после снятия решил оставить у себя на накопительной счёте 23%.в приложении было написано так. Утром проверил ставка 8%. Закрыл счёт и перевёл в другой банк под 23%. После закрытия своего счета ещё сняло 98 р. За погашение несанкционных задолженностей. Пока сидел два часа в очереди послушал как пожилым людям рассказывают о высоких ставках и %. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ.
Level 6 Local Expert
January 16
Единственное отделение на Евпаторию и пригород. Поэтому будьте готовы задержаться в очереди,особенно летом. К менеджерам вопросов нет,свою работу делают. А вот отсутствие туалета это конечно смешно...
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Пользуюсь услугами. Очень хотелось бы чтобы больше работало специалистов и меньше была бы очередь. Кассир поулыбчевее а остальной коллектив изумительные
Level 15 Local Expert
November 18, 2024
Стандартный континентальный банк представлен в северо западном Крыму одним филиалом, естественно очередь, находится в закутке, перечень услуг базовый. Карту выдали через месяц после заказа
Level 15 Local Expert
June 26, 2024
Пришел забрать зарплатную карту, взял талон, просидел 15 минут и ушел. На моих глазах, несмотря на очередь, специалист собирает манатки, сдает все в некое служебное помещение и уходит за пределы офиса. Отдельное внимание прошу обратить на "администратора" (черненькая страшненькая) помещения, откуда вы такую "деревню" взяли, вместо "здрасти", пытается по внешнему виду что то там себе угадать, ведет себя крайне вызывающе, функция данного человека совершенно непонятна. Короче, если бы не обстоятельства, то в этом недоразумении и в первый визит бы не задержался.
6
Level 9 Local Expert
September 4, 2024
Сотрудники этого отделения - антиреклама банка. Занимаются чем угодно, только не клиентами. Хотел открыть дебетовую карту, сказали немного подождать. Прождал полчаса, так никто не подошел. Сотрудники ходили покурить, по своим делам или просто по залу. В итоге терпение лопнуло и я ушел. Жалко потраченное впустую время, больше в этот банк ни ногой.
4
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Каждый раз, когда сюда прихожу, никто не понимает, что и как нужно делать по моим вопросам))) но к чести сотрудников, они всегда выкладываются на полную, стараясь помочь и выясняя, как же это сделать, и обычно им это удается. Только ждать приходится очень долго, это единственный минус.
3
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Обслуживание очень долго! Договаривались заранее о серьёзной и деловой встречи. Пришли в определенное время назначенное сотрудниками банка. А на нас не обращают внимание. Затянули время и сорвали нав зделку. На прозьбу обратить на нас внимания так как мы договаривались и все подробности узнавали заранее. Нам ответили что мы с вами не о чем не договаривались. Полный игнор. Больше в это заведение не пойдем. И никому советовать не будем.
4
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Обратились в банк от доверителей родителей по доверенности ( генеральной) для переоформления счета с укр документов на русские. Так вот - после изучения доверенности юристами банка нам отказали,мотивируя это тем что в доверенности нет пункта на актуализацию данных🤯 Вы серьезно,ПСБ??? Значит открыть счета и распоряжаться средствами...и т д и т п все там есть,там 4 листа в перечнях и пунктах. Доверенность делается для чего? Вам привезли все! документы родителей и вы нашли это недостаточным? Обратились в другой банк и открыли другой счет.Деньги будут не в вашем банке.Это результат вашей работы. Скорее всего и пенсии родителей переоформим в другом банке. Ну а как иначе,вы снова чтото найдете не то,и что переделывать каждый раз доверенность? Очень разочаровали...
6
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Очень хорошо, что открылся в Евпатории филиал ПСБ. В банке чисто, прохладно. Персонал очень любезный и доброжелательный. Посетителей достаточно. Ставки по депозитам хорошие.
3
Level 19 Local Expert
February 10
Очень долгое время ожидания и малое количество персонала. Максимально не
Level 13 Local Expert
November 27, 2022
Очень популярный, крупный , известный Банк из 1ой десятки рейтинга по России...В городе он недавно открылся...Все новое...Персонал очень вежлив, качественно обслуживает и помогает клиентам банка....Очередей нет...Все вопросы решаются от 10 мин.. Очень широкий Спектр сервиса и услуг банка...
1
4
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Много раз обращалась, всегда приветливый персонал, качественно выполняют работу, всегда можно спросить и получить ответ. К клиентам хорошее отношение, и проведут в зал ожидания, и предложат помощь. Ждать в среднем мин 10, если специалист занят. В данный момент всё отлично)
1
5
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Сотрудники на высоте!!! Всё удобно
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Филиал только один, банкоматов банка нет. Пользоваться банкоматами других банков не выгодно, надо платить камиссию. Электронный банкинг тяжёлый и не удобный для пользователей. И не имеет многих функций и возможностей по сравнению с другими банками.
3
1
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Удобно расположен. Редко бывают очереди. Девочки внимательны. Стараются объяснить и обслужить быстро.
1
5
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Куда исчезли деньги с расчётного счета? Вы что можете только мягко послать не решайте ваши косяки? 108 к со счета исчезли, при этом профильный специалист должен звонить со вчерашнего дня, а вы одни и те же ответы даёте, верните деньги мои , я закрою счёт больше не нагой.
7
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Выборочное обслуживание клиентов. Постоянно кого-то проводят без очереди. Постоянные проблемы с выдачей талончиков и работой Web приложения сотрудников банка. Хотя может это и глобальная проблема.
2
1
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Во всей России банки работают в субботу, хотя и сокращённый день, и только ПСБ не от мира с его, в субботу отдыхает. Не подскажете, как забрать карту, которую вы полгода сами предлагали, если в будни я работаю???
4
1
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Обменный курс валют всегда ниже(в ущерб клиенту), чем на официальном сайте или стенде банка.
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Я была в шоке!! У меня не приняли доллары к обмену- причина: ультрафиолет показывает на купюрах точки. Банкноты должны быть в идеальном состоянии!!! Вы предлагаете мне каждый раз перчатки надевать !!!! Я даже одной звёзды бы вам не поставила!!!!
6
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Почему клиентов ПСБ в Евпатории не пускают в туалет? Обосновывая это тем что туалет только для персонала, что у них жёлтый уровень опасности, что меня нужно полностью досматривать при этом всех клиентов нужно выставлять на улицу. С таким отношением к клиентам в банке сталкиваюсь первый раз.
8
2
Level 11 Local Expert
January 12, 2024
Мало зоны для людей что в очереди, зал расчитан на клиента + представителя банка, зона где можно положить и снять деньги , остальные на улице стоят
1
1
Level 11 Local Expert
August 30, 2024
Был первый раз, пока не каких претензий нет. Все хорошо. Обслуживание хорошее.
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Прекрасный офис, чисто аккуратно, вежливый персонал, Спасибо большое за отличную консультацию. Приду снова, рекомендую!
3
5
Level 10 Local Expert
November 22, 2024
У меня карты банка ПСБ , я доволен.
Level 13 Local Expert
November 10, 2022
Мне очень понравилось! Отделение недавно открылось, чисто, красиво. Персонал вежливый и приветливый.
2
3
Level 17 Local Expert
September 22, 2023
Хорошее слово НЕПОНРАВИЛОСЬ!!! Пришла получать свою карту, заказанную в Москве, а, в результате отказалась от обслуживания в этом банке.
7
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Очень долго обслуживают, по часу приходится ждать.
2
Level 14 Local Expert
January 11, 2023
Отличный банк, нравится то что отделения присутствуют Сибири до Крыма, а главное на новых присоединенных территориях, где можно снять пополнить карту, открыть счет
1
3
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Банк работает. Карты и услуги. Банкоматы. Обслуживание внимательное. Персонал приятный.
3
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Да, это надежный банк, достаточно посмотреть его рейтинг. В Евпатории у них прекрасный офис. Но не могу поставить пять звезд, потому что заставляют подписать кучу бумаг на комплексное обслуживание, даже если человек в этом не нуждается!
2
2
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Сижу минут 40 на парапете в банке. Банально. Сесть не где. Напоминает кафе где мило беседуют за столиками.... Сотруднеики туда сюда ходят толку мало.
8
2
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
недавно открылась это отделение. Чисто аккуратно персонал приветливый. Сейчас много клиентов поэтому придётся потратить время в очереди.
2
1
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Отличное обслуживание,вежливый персонал,подскажут расскажут.мастера своего дела!
3
2
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
"Своих" пропускают без очереди, даже если сидят у оператора другие клиенты.
5
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Попросила проконсультировать перед открытием счета, менеджер не мог сам ответить, обещал с юристами решить вопрос и перезвонить завтра-послезавтра. До сих пор жду. Было это в прошлом году, 2022. Суперобслуживание!👍
5
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Хороший сервис! Девочки все приветливые! Да и условия кредитования на фоне наших банков в разы лучше!
3
2
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Пишут одни проценты, чтобы привлечь людей, а когда наконец то попал к специалисту, то выясняется, что самые большие проценты по кредиту в городе, но чистенько.
1
1
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Обслуживание и персонал,все отлично. Девочки очень внимательны.
1
2
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Банк красавчик! Спасибо. Открыли бы ещё отделения. Одно очень мало для Евпатории
1
2
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Новый банк, удобное расположение, приветливый персонал, хорошее обслуживание.
3
1
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Очень хороший банк. Прекрасное отношение к клиентам. Рекомендую.
2
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Хороший персонал, качественное обслуживание
1
1
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Очень медленное обслуживание. При открытие карты не предупредили, что банк сам будет решать сможете вы пользоваться своими деньгами или нет.
2
2
Level 12 Local Expert
February 10, 2023
Такой офис я не видел нигде. Всё куда-то выходят, то покурить то за пирожками, время простоя 3 человек минут 40, кароче не камильфо😒
4
1
Level 9 Local Expert
June 20, 2024
Банк как банк нечего нового
1
1
October 31, 2022
Нет возможности оценить все прелести банка. Когда откроют отделения и в других городах Крыма, тогда и оценку смогу изменить!
3