Вчера приезжал в офис вашего банка в г. Майкопе для открытия вклада по ул. Пионерская,377 ,однако оказалось ,что офис банка больше не находится там,никакой информации куда он переехал там не было. В соседнем магазине я узнал куда офис переехал. Приехав на новое место я обратился к работнику вашего банка для оформления вклада. Во время оформления вклада работник вашего банка попросила меня подождать 10 мин.,поскольку подвисает программа. В общей сложности я просидел в офисе вашего банка более часа,но так и не дождался возможности оформления вклада. При этом я не видел,что работник банка предпринимала хоть какие-то меры для решения моего вопроса,хотя трижды подходил к ней. Она только разводила руками. В итоге я ушел так и не открыв вклад. Данное обстоятельство является прямым и грубым нарушением ст.846 Гражданского Кодекса РФ и Федерального закона "О банках и банковской деятельности".
Анастасия Аксенова
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Самое ужасное обслуживание!!!! Не квалифицированный, по моему, единственный на всю огромную очередь, менеджер. По горячей линии не дозвониться!!!! Такое отношение к людям в банк ах вижу первый раз!!!! Просто уже крик души!!!!
Да, и адрес в интернете указан неверный! Куча потраченного времени в поисках банка,который оказывается кучу времени назад переехал в новый район!
Юлия Демидова
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Сижу 30 минут, очередь не сдвинулась ни на одного человека. Есть время подумать: а стоит ли становится клиентом этого банка. Царство спящих. Купите своим сотрудникам витам инами, что-ли, для работоспособности. А я клиентом стала не по собственному желанию. Просто ранее была клиентом Минбака. Вот теперь сижу в очереди...
1
Show business's response
Александр Ю.
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Сижу в очереди,2 окна свободных,просто в телефонах лазиют не при нимают,работает одно окно я 3 в очереди,одна вообще с подругой трепится, адрес не верный в инете ,переехали где московский индустриальный, один сплошной минус да и только.может когда то меры примут,раньше коллектив лучше был,и быстрее работают.
Азамат
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Зашел , поздоровался , но в ответ никто не шевельнулся даже . Ни один работник банка даже не спросил , может что подсказать или чем то помочь !
2
2
Show business's response
Георгий Агапов
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Ужасный банк! Работают очень долго! Создают большие очереди из-за некомпетентности сотрудников .
Сусанна К.
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Я в шоке! Ждала целый час, чтоб подать заявку! 5 сотрудников, но принимает только один! Все не организованно, долго, как в средневековье, притом что ты зарплатник, обслуживают долго. Я очень недовольна, и это в наше время, когда в Сбере онлайн оформляешь кредит за полчаса 🤦🏻♀️
7
1
Борис Гезиков
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Благодарю,обслуживанием доволен,являюсь клиентом более 3 лет у физических лиц.
1
Show business's response
Петрович
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Два счёта в банке,ИП и OOO. Прочитал негативные отзывы и удивился,про тот ли банк пишут. Во многих банках обслуживался,точно знаю,в Майкопе лучше нет. В прочем народ злой,писателей много. Облить грязью в кайф.
6
1
Фатима Гумова
Level 11 Local Expert
July 27, 2018
Уважаемые предприниматели!!! не повторяйте моих ошибок!!!Бегите по дальше от этого банка!!!Останитель без денег!!!Я предпринимаиель у которого был расчетный счет для оплаты коммунальных платежей с государственной организацией. Работаю согласно законодательстаа РФ и соответствено плачу налоги. Пришла в банк в конце 2017 г. И по пала на акцию т.е. за открытие счета и ежемесячной платы не было, была оплата за кпждую платежку 45 руб. .а начиная с пятой платежки 150 руб. за последующие..Пришел новый год и исчесление начилось по "Новому"....в один день списалось 3500...забила тревогу....пришла ни кто ни чего не может обяснит...возвращают мне день по 750 руб. в месяц в счет будущих ежемесячных оплат...следующий прикол поиходят смс что я осуществила покупки...в магните...а я не пользуюсь ни какими картами...в банке у меня только расчетный счет...а я выясняю что мой телефон подвязан к клиенту банка..фио клиенка знаю но сообщать не могу, а вот банк конфидинциалтной информацией запросто может поделиться...Дальше мои проблесы на этом не закончились..Мой счет заблокирован...как не благонадежой (хотя если хоть чуть-чуть рассмотреть движение по счету видно: ни кому денежные средства ни перечисляются..ни от кого не принимаются..кладуться на счет мной и ежемесячно оплачивается коммуналка за воду, свет, отопление, охрану и квартально налоги (за землю...здание и воврат ндс арендатору)...но нет...долго думают сотрудники как же мне "Помочь" и придумали: делаю квитанцию с указаными платежаии..и Мои платежи становятся на картотеку....(вид платежа когда не хватает денежных средств...а они вносятся единовременно ...но!!!!!! Раз...месяц...два месяц...и сами понимаете за каждую платежку по 350 руб. (А вода 208 руб.а налог 218 руб.) Сами сотпудники не понимают...обяснить не могут...то на картотеку стали деньги...то за то что оператор в нес 350 руб. За кажлую платежку...А самый прикол за налоги ни один банк не берет комиссию, а они Молодцы и тут приуспели сново такса 350 руб. Короче чтобы этот кошмар закончился решила закрыть счет...ну и здесь я опять должна!!! Написать жалобу смогу и знаю куда..и буду права...но уволят очередного сотрудника...а дело в не совершенстве программного обеспечения...ИЛИ ....клиентов много у каждого с миру по нитке...P.S.друзья бегите по дальше ..или обеденитесь и в прокуратуру...или в ОБЭП...
11
3
Лариса Н.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Отвратительное обслуживание.
4
4
Show business's response
Владимир
Level 13 Local Expert
May 2, 2020
Банк по явился в городе относительно недавно, пользуюсь его услугами меньше месяца, персонал отзывчивый, на все вопросы дали ответы.
3
1
Vitaliy Leshev
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Отличный банк 👍
3
1
Show business's response
Роксана Ильницкая
Level 5 Local Expert
October 23, 2019
Карту мне так и не заменили. Видимо потеряли мой номер телефона. Отделение похоже на сомнительной репутации конторку нежели на отделение банка.
8
2
сергей калинин
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Не удобный график работы
3
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
Обходите за квартал
1
3
Show business's response
Олеся
Level 9 Local Expert
January 23, 2020
На момент пролонгации вклада находилась в Майкопе, порадовало, что в городе есть филиал этого банка.
6
1
Dari Edel
Level 7 Local Expert
May 3, 2019
Хорошее отделение, отзывчивый персонал. Не раз соглашались немного подождать клиента, когда опаздываешь на 15 минут до закрытия банка
3
Елена Мачульская
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Рекомендую.
2
1
Show business's response
Петрович Петров
Level 10 Local Expert
October 24, 2021
Кредиты даром.
1
Александр. А.
Level 10 Local Expert
August 25, 2019
Хотел оплатить счёт сказали работаем только юрлицами, ни кому не чего не надо информацию клещами доставать надо!