Promsvyazbank

Rating 3.7
113 ratings
Rate this place

36 reviews

Level 6 Local Expert
March 19
Очень неприятный осадок остался после закрытия счета. Счёт не давали закрыть, якобы висит исполнительное делопроизводство, номер которого не пробивается на сайте ФССП, а онлайне спокойно сам закрыл. Получается сами сотрудники не давали закрыть счёт и вводили в заблуждение. Официальные ***!!! Респект.
2
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
При оформлении вклада жене втюхали дополнительный пакет юридических услуг за 5 тысяч!Жена от них отказывалась на что оператор ей сказала что значит это не ваш вклад!!Притом Юридическая фирма находится в Москве !!Звонил в центробанк и роспотребнадзор по этому поводу они подтвердили что эти услуги противозаконны!!Банк не вправе навязывать дополнительные пакеты услуг против желания клиентов!!Отвратительно стало!!Когда был МИБ было лучше!!Не надували клиентов!!!
7
1
Level 2 Local Expert
August 26
Невозможно дозвониться самый худший банк с которым я связался вообще. Не рекомендую коллценнтр плохой не вожно дозвониться.
2
1
Level 13 Local Expert
August 20
Умирающий банк. Банкоматов по городу всего несколько штук и то старые. В отделении всего два оператора. Грустно.
1
Level 4 Local Expert
November 4
Лучшую сторону могу отметить Кристину которая может понятном языке объяснить по ипотечному вопросу
Level 17 Local Expert
October 17, 2023
Банк неплохой, расположение банка, мягко говоря, не совсем удобное. Сотрудники вполне адекватные и готовы быстро помогать. Рекомендую к посещению.
1
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Самое отвратительное обслуживание!!! Приложение не работает, дозвониться нереально, чат-поддеожка вообще полная «шляпа». Такого отношения к клиентам нет больше ни у кого! Скорейшего разорения и загнивания вашему недобанку.
5
1
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Пытался дозвониться 40 минут, после чего пришёл в банк и ждал 2 часа, после получения консультации, которая состояла из к сожалению мы не знаем и не можем помочь, пошёл вновь домой и уже 35 минут, надеюсь 5 минут и дозвонюсь до горячей линии, к горячей линии вопросов не имею , нагруженность большая, плюс в первый раз хорошо проконсультировали , но к качеству большие вопросы
4
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
отвратительное обслуживание юридических лиц. Зачем давать визитку с номерами телефонов, по которым никто не отвечает. По любым вопросам и необходимо ехать в офис, даже если этот вопрос возник по вине банка.
3
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Самый ужасный банк. Дозвониться не возможно. Ни один вопрос не решается. Мобильное приложение не работает. Отключить смс оповещения не возможно. Была ипотека в МИБ перевели сами в эту шарагу. Кто хочет с ними связаться, люди, ни за что!!!!! Самое худшее обслуживание клиентов.
6
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
По телефону не возможно дозвониться.В самом банке из пяти окон работают только два ,причем всегда. Очередь из 3 человек сегодня прождал пол часа, так и не продвинулась, после чего ушел искать другое место для инвестиций.
5
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Отвратительно, не могу дозвониться до специалиста уже 10 дней, постоянно говорят всё операторы заняты, звоню по три раза в день,, ещё 27 марта оформил заявку на кредитную карту, сегодня 29 апреля, карту так и не привезли
3
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Помочь не могут, но деньги берут. Этот банк никому советовать не буду.Не понятно, почему они так относятся к клиентам. Самая низкая оценка, хотя и ее ставить не за что. Позор!
4
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Банк сильных людей. Нужно много здоровья чтобы отстоять очередь и смотреть на неумелых сотрудников. Оценка неуд.
2
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Отвратительно, смешались кони и люди, обслуживание в одном окне, среднее ожидание 3-4 часа.
1
Level 2 Local Expert
October 22
трубки не берут вообще
Level 6 Local Expert
February 1
Очередь обслуживают непонятно как, систему надо доработать
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Компетентные сотрудники, очередь небольшая . советую
1
Level 8 Local Expert
January 1, 2023
Компетентные, внимательные специалисты банка. Вежливо отвечают на вопросы, разъясняют нюансы.
2
Level 10 Local Expert
October 30, 2021
Клиентов бывает мало, но несмотря на это, часто приходится ждать, потому что персонал не кидается обслуживать, а просто не обращают внимание. Когда был в этом месте Связь банк, обслуживание было на высшем уровне, жаль что не осталось тех сотрудников(.
8
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Здравствуйте. Пришол в банк открыть счет обратился к менеджеру по обслуживанию юридических лиц. Все объяснили очень разборчиво открыли счет в данный момент пользуюсь счётом все устраивает. Очень хорошо что у нас в городе есть банк ПСБ. Рекомендую!!!
2
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Очень впечатлил подход к людям! А к военным пенсионерам, вообще шикарно! Спасибо!
2
1
Level 22 Local Expert
April 28, 2022
Обслуживание на высоте !!! Чистота и порядок. Кешбэк шикарный)))
2
1
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Обслуживание отвратительное, сотрудники бесцельно "бегают" по офису, не обращая внимания на ждущих людей
5
Level 6 Local Expert
July 29, 2021
Предлогают открыть счет для бизнеса....а кредиты не дают.вообще нечего не дают. Платежки 100р.+ картатеку вам в тихую сдклают рублей так на 500-600. За все берут деньги. Кредит вам некогда недадут
3
Level 12 Local Expert
April 17, 2023
Вежливый персонал, но политика банка, я бы сказал, тупая.
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Отличный банк! Единственный минус -тяжело дозвониться до сотрудников. Радует только отзывчивый секретарь Валерия.
2
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Отвратительное обслуживание. На претензию никто не дает ответа, никто ничего не знают и не дает квалифицированные ответы.
6
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
Таких вежливых, добрых сотрудников, как в данном офисе, не встречала давно, особенно в банках! Приятно, что есть ещё такие чудесные люди!
2
Level 4 Local Expert
January 20
После общения с сотрудником закрыл счёт !
1
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
Все хорошо. Только лучше бы в центре города располагался.
Level 2 Local Expert
March 14, 2021
Не верьте этим людям что там работают , сплошной обман,и не ходите туда вообще банк
5
6
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Отлично! Молодцы!
1
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Неплохо
1
Level 4 Local Expert
February 17, 2021
Отвратительно. Жду в очереди уже 55 минут
5
1
Level 12 Local Expert
March 3, 2020
Обычный банк но он рядом.
1
1