Promsvyasbank
47 reviews
May 3
Решил оставить честный отзыв, чтобы предупредить предпринимателей.
Этот банк — пример того, как *нельзя* работать с бизнесом.
1. Физическое отделение:
— Нет парковки. Уже мелочь, но раздражает, когда нужно срочно решить вопрос.
2. Онлайн-банкинг:
— Приложение для iOS то ли исчезло, то ли не работает. Остается только «удобная» мобильная версия сайта, которая не справляется с моими базовыми задачами.
3. Оплата счетов — сплошной квест:
— QR-код сканируется, но реквизиты не заполняются.
— Попытка повторить прошлый платеж приводит к ошибке: «Реквизиты не корректны». Сюрреализм!
— Ручной ввод? Пожалуйста: выбираешь БИК из списка, а система кричит: «БИК не найден». И это после того, как сам банк его подсказал!
Итог: Постоянные технические сбои, трата времени и нервов. Для бизнеса, где каждая минута на счету, это недопустимо.
Не рекомендую — есть куда более надежные варианты!
April 26
В офисе было 3 сотрудника, и только из них разговаривал с клиентом, а двое других смотрели как он работает, совершенно не замечая что я пришел. Постоял 5 минут, посмотрел на них, и ушел незамеченным, смысла общаться с такими сотрудниками на мой взгляд нет
March 3
На весь областной город 2 отделения. В отделении на барнаульской для обслуживания физических лиц предусмотрено 7 окон. Работают только 3. Потеря времени жуткая.
February 3
Очень долгое обслуживание! Ждали два часа, чтобы сделать карту... Работает один человек, максимум два и то она подключилась после того, как увидела огромную очередь!
1
December 17, 2024
Здравствуйте! С момента прихода и получения порядкового номера, прошло 1 час и минут......Ещё так долго ни в каком банке Калининграда не стоял. А отдел с юр лицами пустой, сидит 4 персонала. Ни какой очереди
April 10
Самый ужасный банк. Личный кабинет постоянно лагает. Надо срочно перевести деньги и проблемы. Придётся распрощаться с этим банком. А новым клиентам совет - ЯНЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ДАЖЕ
January 31
Супруг уже почти три месяца не может получить электронное удостоверение ветерана боевых действий.. И месяц ждёт ответ на вопрос о причине отказа! Так что контора огонь..
1
January 13, 2024
Хорошее отделение мало посетителей получил карту быстро и без проволочек, персонал вежливый и отзывчивый рекомендую посетить но нет парковки для авто пешком рядом дойти
1
1
August 6, 2024
Навязали карту СВОи, по обещали бонусов за перевод к ним пенсии. В итоге оказалось, что нужно было читать мелким почерком. Хотя консультант пяткой в грудь колотила. Вы только напишите согласие и в следующем месяце всё будет. Итог ничего нет. Хорошо з
ЗП не стал переводить. Такой себе банк, но лучше Спëр Банка в любом случае
December 5, 2024
невозможно активировать карту, приходит сообщение - карта активирована, ввожу номер. пишут идти в офис
January 6
Оформляла заявку на карту 180 дней, по итогу курьер привёз карту на 100 дней, зачем обманывать?
December 11, 2024
Отвратительный банк!Забыл логин и пароль,восстановить доступ можно только в офисе!Беред полный!
February 3
Не рекомендую. Один сотрудник. Остальные болеют. Очередь. Да уж, банк называется
March 17
Отвратительное обслуживание - из 5 окон работает одно!
March 11
Все быстро оформил карту!!
August 20, 2023
Приходил обменять рваную купюру. Мне там ответили, что это делают только в ****банке.
Сейчас вот прочитал что есть предписание Банка России, что обменять должны в любом имеющем лицензию банке. Впечатление от этого негативное.
2
May 9, 2024
Розничный банк начинающего уровня старающийся стать похожим на зеленый синий красный жёлтый и подобные
1
1
July 29, 2023
Душный офис, сотрудники не владеют информацией. Лимит снятия наличных в банке 150000. Нужно было снять еще 40000. Попросила посчитать проценты за превышение лимита, посчитали на калькуляторе 600 с чем-то рублей. По факту банк снял 1196.
1
April 26, 2024
Отказывались открыть эскроу счет, якобы данной операцией занимается только ипотечный отдел
3
February 18, 2024
Быстро прошла очередь,всё чисто и быстро
May 14, 2024
Приветливые сотрудницы спасибо вам большое
1
January 6, 2023
Очень долго обслуживают клиентов, мало места именно в этом офисе. Можно взять кредит под выгодный процент, если возьмёте с работы справку по форме 2 НДФЛ.
1
1
December 20, 2022
На горячую линию не дозвонится!Сотрудник Рябова Н.М. не компетентна!Бросает трубку!Не помогает разобраться с вопросами!
2
3
March 27
Сервис на уровне начала 2000-х
June 17, 2024
Дозвониться невозможно!
April 19, 2024
Очень маленькое помещение
1
February 7, 2023
Вежливые сотрудники, все объяснили, показали. Но офис требует ремонт) Хорошее отделение, сервисом довольна!
1
January 11, 2024
Хороший банк.Ответственные и отзывчивые сотрудники.
1
September 15, 2022
Хороший банк , если хотите карту Халва- обращайтесь, а так же другие виды банковских услуг
1
July 9, 2021
Долго обслуживают, очень. По крайней мере, тот специалист, который работал с нами, долго Болтала с предыдущим клиентом не по теме. На наши вопросы внятных точных ответов дано не было. «Читайте договор», жаль, что так относятся.
1
October 12, 2023
Маленькое помещение, темно, тесно
1
October 20, 2023
Нагрубили сотрудники банка
1
March 13, 2022
Вежливый персонал, парковки нет,но тут все можно решить
April 9, 2023
Хорошее отделение банка!
1
2
October 16, 2023
Всё хорошо
1
1
March 2, 2021
Отличный банк, я там обслуживают, очень нравится.
7
February 24, 2023
Быстро, вежливо чисто.
1
August 17, 2020
все у них отлично! только не где поставить машину , т.е. не заботятся о своих клиентах
1
3
February 19, 2020
Банк радовал ставками по вкладам! Пока не разорило государство и не отжало у хозяев! Теперь обычный типа "коммерческий" банк! Ничего креативного!
2
March 1, 2022
Дозвониться невозможно
1
1
December 22, 2019
Грамотные специалисты , а хорошее Рефенансирование ипотеки под хороший процент
3
December 22, 2020
Вторник. 11.25. На весь офис работает один сотрудник. 🤷♀️
3
1
October 9, 2020
Взять кредит
Ни взять кредит на сумму от 30000рублей
1
2
July 17, 2020
Быстрое и вежливое обслуживание
3
May 11, 2020
Особо ничего не расскажу, являюсь клиентом данного банка более10-ти лет и проблем никогда не было.
2
September 28, 2021
Можно лучше
September 5, 2019
Грамотные консультанты
5