Promsvyazbank
18 reviews
April 21, 2024
Чистый офис,вежливый ,приветливый персонал, к сожелению в час пик бывают очереди,но это все компенсируется помощью грамотных специалистов готовых выслушать оказать необходимую помощь.
2
2
April 4, 2024
03.04 впервые вынужден был обратиться в данный банк для оформления удостоверения участника БД в электронном виде по указанию начальника. Девушка попросила документы,ксерокопировала их и попросила снять кепку для фото. После фотографирования я поинтересовался как получилось фото на что девица начала хихикать и что то обсуждать с соседкой. Это вызвало дискомфорт по меньшей мере. Дальше больше интересней. Продолжилось общение со мной в виде быстрого рассказа о преимуществах дебетовой карты данного банка. На мой вопрос это дебетовая карта или удостоверение данная мадам выдала следующий монолог , дословно:не семейте меня перебивать, я не люблю когда меня перебивают! Тут я просто офигел.Выяснив кое как,что данная услуга (удостоверение ) будет на оборотной стороне карты через какое то время я вышел из банка с твердым намерением НИКОГДА не пользоваться финансовыми услугами данного учереждения,не потому что условия не устраиваютаа просто не хочется больше сталкиваться с хамством. Если бы можно в оценке поставить жирный минус 10 я бы это сделал. Вот такое знакомство с банком.
3
2
July 19, 2024
действиями банка приходиться изменить свое мнение и предупредить клиентов ПСБ о " подводных камнях" ,недостаточной компетентности сотрудников и обмане клиентов. Сайт у банка работает плохо,чат организован ,но добиться консультации оператора очень проблематично, операторы чата не в состоянии решить вопросы,постоянно меняются,в результате на ваш вопрос не ответит ни один оператор,на связи бот с однообразными ответами на все вопросы,также работает и Горячая линия - " оператора придётся ждать больше обычного...." вот такой ответ ботаинформатора горячей линии ПСБ.Клиентская сеть работает плохо, менеджеры банка подготовлены неудовлетворительно, часто не способны дать клиентам квалифицированную консультацию по переводу разнообразных выплат ,особенно ЕДВ Ветеранам,в результате вы переведете свои выплаты,а кэш от банка вы так и не получите,из за того что сотрудник банка вас просто введёт в заблуждение ,ибо сам недостаточно подготовлен по этим вопросам.
1
August 22, 2023
Приехала в понедельник оформить зарплатную карту, из 8 окон на месте было 4 сотрудника, с посетителями работала только одна, собрали не большую очередь, после моего вопроса, можно ли ускорить мой вопрос, очень грубо из кабинета ответили, что заняты. Пришлось уехать, опаздывала на работу. Приехала во вторник, оказалось, что заказать зарплатную карту занимает 30 секунд, отсканировали паспорт и записали номер телефона, а мне пришлось два раза ездить через пол города. Вот и отношение к клиентам, хуже некуда.
6
1
May 18, 2024
Хороший банк.....был, сейчас тусклая тень самого себя. Являюсь зарплатным клиентом не первый год, новую карту не дают, кредит не дают, ипотеку не дают, в офисе хамят!
4
3
January 27, 2024
Банк серьезный. Пользуюсь им белее трех лет. Компетентные сотрудники. Выгодные условия по карте и вкладам. Оказывает брокерские услуги. Рекомендую.
4
1
April 12, 2023
Хамоватое отношение сотрудника.
Не подскажут куда нажать на автомате чтобы получить консультацию по той или иной услуге.
4
1
May 24, 2023
Никогда нет нужной суммы в банкомате. Приходится стоять и снимать то с одного аппарата, то с другого
2
1
March 25, 2023
Девушки вежливые. Посетители капризные. При каждом посещении много недовольных людей.
3
2
July 21, 2020
Хороший банк, грамотные и сотрудники. Интересный дизайн банка и внутренний уют. Привлекательные условия для зарплатные клиентов и лиц пользующихся услугами банка.
1
July 13, 2021
Отличное обслуживание, предложили хорошие условия кредитования. Спасибо сотрудникам.
1
December 13, 2019
Да потому, что из всех,- СБ, ВТБ, ГПБ, Тиньков, ВЭБ, АТБ, МТС, на сегодня это наиболее удобный для физического лица банк с грамотным, ориентированным на конкретного потребителя, персоналом.
1
October 23, 2022
Один из лучших банков.
3
July 3, 2022
Обслужение хорошое, просто слов нет. Спасибо сотрудникам.
3
June 5, 2022
Удобное кредитование
3
December 19, 2020
Все быстро и без суеты, работники грамотные
1
March 23, 2020
Открывал ИИС ( брокерский счет ) . Девушки грамотные. Открыли с первого раза ( не то что у других брокеров )
3
October 8, 2020
Быстро, удобно, и выгодно
1