Отличное обслуживание,увадительный персонал, оператор 1 окна Наталья,профессионально и грамотно помогла с регистрацией юр.лица. все качественно и быстро. Только слова благодарности сотрудникам и управляющего данного филиала
Гавриленко Дмитрий Николаевич
Level 11 Local Expert
July 4, 2024
Руководству отделения отдельная благодарность, за быстрое и качественное решение вопроса... Всему персоналу отдельное огромное спасибо "Девочки вы лутщие" желаю всем достичь в карьерном росте огромных успехов... В отделении чисто и уютно и стакан воды предложат с дороги при необходимости и руки помыть, не откажут
мария малахаткина
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Очень приятно заходить в этот банк! Всё сотрудники доброжелательные,отзывчивые,компетентные!
Помогут во всех вопросах!
А руководитель Владимир очень милый и приятный человек! Всегда идёт на встречу своим клиентам и даёт нужные советы !
Хочется сказать только хорошее о банке и о сотрудниках!
Хочу выделить Инну,грамотную и компетентную по всем вопросам
3
Show business's response
м
Level 11 Local Expert
April 7, 2024
Так получилось что. абсолютно не знала как сделать шаблон и оплатить коммунальные платежи. Сотрудник, мужчина, к сожалению не запомнили его имени., нам помог. Благодаря ему создание шаблона было успешным. В помещении чистенько, уютно. И кстати очередь как-то сама собой исчезла. Да и было там 3 человека. Удобно,что рядом остановка, Расположен банк в Доме Быта что очень хорошо, можно посетить бутики , сделать покупку.
Светлана Еремеенко
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Оформили вклад, в личный кабинет не могу войти, телефон горячей линии все время занят, операторов нет. 30 минут звонок идёт и никто не отвечает!!! Это как называется? В банке, когда оформляли вклад, ничего не рассказали, не объяснили как пользоваться.
После личного обращения в отделение банка удалось войти в личный кабинет и узнать интересующую информацию
1
sesori346
Level 9 Local Expert
October 23, 2024
лучшие сотрудники! вежливые, грамотные, всегда помогут в любом вопросе!
Anna Garmash
Level 11 Local Expert
September 15, 2023
Очень нравится управляющий. Обращаюсь только к нему. Всегда посоветует и подскажет
PS:только не ипотечный менеджер Татьяна.Нашла квартиру,продавец согласился ждать.за 19 лет службы решила взять ипотеку. Решения жду уже 16 дней. С 1 го сентября. Вообще ни помощи. Одни обещания решить вопрос завтра, завтра, завтра. Неужели ипотека в 499 т. р. У зарплатного клиента, с кристальной кредитной историей занимает 16 дней? Жалею что обратилась и потеряла столько времени
Show business's response
Елена Дзядзина
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Внимательные сотрудники, все очень вежливые и обходительные. С любым вопросом готовы помочь
Марина Маштакова
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Очень приятно приходить в банк, доброжелательные сотрудники, отзывчивые, приветливые, просто хочется всегда прийти
Show business's response
lana oseledets
Level 15 Local Expert
October 12, 2023
К работниками этого офиса претензий нет но -защитной системы у них нет либо сам банк ворует деньги со счета причём с зарплатной карты военного! 399рублей не большая сумма провернули списание и морочат голову что они не могут ответить! Не советую пользоватся услугами этого банка
1
Show business's response
Alekcei
Level 11 Local Expert
October 27, 2024
Норм место, банкам никогда не ставлю выше, специалисты грамотные обязательно без вашего уведомления включат какую нибудь страховку, по обращениям воросы решали, парковки нет, внимательно читайте документы
1
Андрей Соломатов
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Самый ужасный банк в России, не советую пользывался... С ветеранов сво делают поборы... Деньги исчезают с карты...
2
Виталий Р.
Level 11 Local Expert
September 8, 2022
Небольшое отделение, но очень вежливые, грамотные сотрудники (-цы)))). Тема "богатырей" отыграна очень симпатично - был с детьми, до сих пор банкомат вспоминают. Позиционирование удачное - "Банк для сильных людей".
З.Ы. и да, сотрудничество с ЦРБ ДНР - сильный ход, богатырский. Молодцы! Спасибо!
3
Show business's response
Ксения К
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Качество обслуживания в данном отделении желает лучшего… Сотрудница банка нахамила, когда я возмутилась, почему так долго нет кассира, нужно было снять наличные деньги через кассу, мне сказали подождать 10 минут, так как «кассир задерживается», через 20 минут , я спросила , когда будет кассир, на что сотрудница банка возмутилась, что у кассира обед и она не обязана все бросать и выходить к клиентам! Хочу отметить, что нигде в банке нет информации о том, что банк работает с перерывом на обед, также как и нет информации на официальном сайте, прежде, чем прийти в банк я ознакомилась с режимом работы. При моем визите, никто из сотрудников не сообщил, что в кассе обед, иначе я бы пришла позже, а не стояла бы там 40 минут из которых 20 минут в ожидании кассира!
1
1
Show business's response
Алевтина Французова
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Очень грамотные и вежливые сотрудники!!!Помогают по всем вопросам!
Просто МОЛОДЦЫ!
Show business's response
Юленька
Level 22 Local Expert
April 23, 2023
Хороший банк. Не жалею что перешла к ним. Персонал вежливый, всё чисто, в очереди долго не сидишь, решают быстро. Всё устраивает.
2
Show business's response
zakonodatel0828@mail.ru
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Лучшие специалисты работают здесь! Особенно хотелось бы отметить специалиста по работе с физ. лицами Алину!!!
Show business's response
Василина Иванова
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Девушка Алина сотрудник очень вежливая и отзывчивая, и директор очень компитентный, всегда примет, и всё объяснит.
Show business's response
Эдуард РЫХЛИК
Level 18 Local Expert
December 13, 2022
Хотелось бы выразить благодарность сотруднице Банка Салтыковой Кристине за оперативное решение вопросов ,заботу о клиентах, грамотный подход к своему делу.
1
Show business's response
Алекс Грачев
Level 10 Local Expert
April 6, 2024
На удивление хороший отзывчивый персонал.
Антон Григорьев
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
В банке работает одно окно для обслуживания физических лиц очередь живая
1
Анна
Level 14 Local Expert
May 30, 2023
Единственное отделение банка в городе. В отделении чисто, комфортно. Время ожидания минимальное, персонал вежливый.
Show business's response
Анастасия Савенкова
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Отличное отделение,замечательные сотрудники. Огромное спасибо за сотрудничество с банком ДНР.
3
Show business's response
Литвинов Никита
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Ужасное отношение к клиентам, полное безразличие сотрудников и их абсолютная незаинтересованность раздражает
Show business's response
Инкогнито 6175
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Отличный банк. Сотрудники и начальник отделения вежливые, знают своё дело, время ожидание минимальное, даже в другой банк не хочется обращаться.
3
Show business's response
Татьяна Серенко
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Часто зависает банкомат, деньги не зачисляются.Терминал тоже не работает.Разочарована.
Show business's response
Антон Кондратьев
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Вежливые и квалифицированные сотрудники, знающие свое дело, качество обслуживания на уровне
3
Show business's response
Борис Д.
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Отличное обслуживание и отношение. 6 лет являюсь клиентом банка. И всегда без нареканий. Спасибо коллективу отделения!
4
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Да бывает что долго приходится ждать но большой плюс что старший не знаю кто по ( званию) всегда придёт и поможет если какие-то вопросы , даже спорные. Отличный офис банка.
4
Show business's response
Валерий Лукьянов
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Один менеджер 50 человек в очереди
Светлана Е.
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Отвратительное отношение к физическим лицам со стороны сотрудников. Муж пришел с заявлением о том, чтобы заморозили кредит в связи с мошенническими действиями третьих лиц и что завели уголовное дело, сотрудники отделения банка нагрубил, нахамили (чуть не послали куда подальше) и не хотели регистрировать заявление. Достали тетрадь для регистрации входящей документации, которая была покрыта непонятно каким слоем пыли и непонятно как в нее зарегистрировали, потому что пишут где и как им хочется. Никакого уважения к клиентам!!!!!
2
5
Elena Kochkina
Level 13 Local Expert
January 16, 2023
Хороший , красивый офис, с банкоматом. Удобно!
Show business's response
Олег Блохин
Level 26 Local Expert
September 16, 2023
Отличный офис, отличное обслуживание.
Show business's response
Алёна
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Персонал отзывчивый. Ожидание не долгое
Show business's response
Евгений Степанов
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Долгое обслуживание клиентов!
1
Show business's response
Valyazakag
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Хорошее обслуживание
Show business's response
Илья Трушков
Level 12 Local Expert
July 6, 2023
Персонал на оценку 5+
Show business's response
dantes dantes
Level 15 Local Expert
November 4, 2023
Всё отлично
2
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Быстро решают все вопросы!
1
Show business's response
sken s
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
Отличный банк с отличным персоналом и руководителем !!!
6
1
Anonymous review
November 8, 2019
Пользуюсь услугами данного банка. Всем доволен. Отзывчивые сотрудники, приятная атмосфера. В отличии от других банков.
6
1
Лена Зенина
Level 15 Local Expert
March 20, 2021
Быстрое и качественное обслуживание, главное нет очередей.
4
1
Ольга Шубная
Level 13 Local Expert
June 18, 2020
Консультанты грамотные, всегда подскажут, как правильно распорядиться деньгами. Много лет пользуюсь этим банком.
5
Elena Gerken
Level 5 Local Expert
October 2, 2020
В пустом банке пришлось ждать более 30 минут при отсутствии очереди. Хамское отношение к клиентам, не ценят ни своего, ни чужого времени
3
3
Денис Z
Level 17 Local Expert
July 17, 2022
Глубоко наспать на клиентов
1
2
Show business's response
Григорий Кайрон
Level 13 Local Expert
May 15, 2020
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание и хорошие проценты по кредитам
3
Alexandr Vjatkin
Level 8 Local Expert
January 7, 2020
Нормальный банк с хорошими консультантами. Удобное расположение
6
1
Anonymous review
July 10, 2018
Никогда не обращайтесь в этот банк ,сотрудники намеренно не дают погасить кредит досрочно,приходите на следующий месяц они начисляют дополнительные проценты !
2
2
Екатерина Логачева
Level 2 Local Expert
October 5, 2020
В банке куча народа, а людей принимает один кассир!(