Promsvyazbank
79 reviews
August 14
Для центра города, маленький офис. В зале для ожидания мало места. Работала 2 оператора по физ.лицам и 2 по юр.лицам. весь поток приходился на физ., ожидание было долгим, а у юр.за все время был 1 клиент.
1
January 6
Ну для большого банка как ПСБ могло быть и больше офисов в Подмосковье по Ярославскому шоссе! В Щёлково неплохой офис, юр. Отдел молодцы, работают оперативно при возникновении вопросов решают вопросы оперативно. В зале чисто .
А вот с физиками конечно работают долго, больше контроля за операционистами а то личную их жизнь не хотелось бы слышать и слушать. Хотя некоторые выполняют свою быстро и профессионально .
Вообщем есть над чем работать...
2
1
August 28
Абсолютно хамски отказали в кассе менять валюту из-за: одно пятнышко 1 мм на одной купюре и надрыв менее 1 мм на второй. Ладно, отказали, право банка, но с так пренебрежением и брезгливостью, что захотелось руки помыть. Не рекомендую
October 29
Обслужили черти как, персонал не заинтересован вообще не в чем, отняли телефон там что то натыкали, приложение все равно не установили. Подключили не нужные платные услуги(
August 19
Самый неудачный банк. Переводы приходят не во время. В службу поддержки не дозвониться.
Приложение самое не продуманное.
1
March 24, 2023
Небольшое отделение банка, но! Чисто, светло, доброжелательная атмосфера. Работают быстро, чётко, всё время поддерживают связь с клиентом, отвечают на всё вопросы. Обговаривают всё нюансы. Спасибо ребят!
1
1
May 10
Заказал карту 3 апреля 2024 года, карта выпущена, но получить не могу говорят потерялась, обращался за разъяснениями, сказали перезвонят в течении 3 дней и так не перезвонили, отношение к клиентам никакое.
1
September 12
Персонал очень приветливый, помогли решить наши проблемы!!!
July 22, 2022
Очень благодарна грамотному специалисту До Щёлково ПАО "Промсвязьбанк" Сереженковой А. С. Ул. Комарова, дом 2, за слаженную и оперативную работу, вежливое обращение с клиентами. Очень приятные впечатления от посещения этого филиала. Спасибо руководству за хорошо подобранный и подготовленный персонал. Так продолжать! Всем рекомендую этот филиал. С уважением, Екатерина Казанцева г. Люберцы 22.07.2022.
3
November 9, 2023
Нужны срочно были наличные, а завтра заканчивался в ПСБ депозит на 300т.р.. Решил для верности заказать через кассу. Робот 20 мин твердил мне "Вам ответит первый освободившийся сотрудник", потом сотрудник сказал "Соединяю со специалистом" и после еще 12 минут заказ приняли на затра, ура!
На следующий день, запланировал поездку в офис "с поправкой на икас
1
May 21, 2023
Отличный банк! Очень приятная, деловая атмосфера, профессиональные сотрудники. Руководство филиала всегда на месте и быстро реагирует на запросы клиентов. Рекомендации
1
3
April 21
Какой же здесь отзывчивый и хороший персонал в юротделе! Работала с ними долго и с удовольствием!
1
June 19, 2023
Удобное расположение для пешеходов и инвалидов. Но если вы на авто, то машину рядом особо поставить негде. Персонал вежливый и компетентный, заинтересованный в высоком уровне обслуживания.
2
1
September 3
Очень душно, работает всего 2 человека для физических лиц. Не стал ждать
July 3, 2023
Обслуживание отвратительное, купил в конце апреля перед отпуском в этом банке 400 долларов, 200 осталось, решил обменять на рубли в этом же банке, принимать их отказались так как нашли там потертости, хотя купюры были в отличном состоянии. В другом банке их же приняли без проблем. В этом банке видимо не хотели связываться с маленькой суммой !!!!!
4
1
February 21
Очень медленное обслуживание. Ждали с мужем в очереди больше 1 часа, чтобы сделать карту. Очереди по 1 часу - это нонсенс в любом банке!
2
August 14
Обслуживание, персонал, отношение к клиенту 👍
1
April 19
Отличные сотрудники. Выслушали, рассказали, подсказали.
August 21, 2023
Отличный банк , быстро одобрили под хороший процент , сотрудники вежливые и компетентные
1
1
April 13
Банк понравился. Уважительный персонал. Быстро оформили документы.
1
January 27, 2022
Я давно и постоянно работаю с банком ПСБ.Очень приятно, что коллектив в нем замечательный, отзывчивый!Особенно хочется отметить отдел по работе с огранизациями!Все девочки без исключения готовы помочь и решить вопросы, с которыми нам приходиться сталкиваться.Спасибо за работу!!!
3
2
May 21
Нормальный банк, проблема с парковкой и офисе тесновато
1
December 18, 2023
Отказались менять валюту потому что якобы «в масле», купюры через аппарат проверки проходили без проблем. неквалифицированный персонал
June 23, 2023
Получала карту, все комфортно. Есть зона ожидания, работаю кондиционеры. Есть вода в кулере но стаканов нет ))
2
March 24
Навязывают кредитки, очень медленное обслуживание и вообще самый ***ный банк что я знаю👎
September 19
Оформили карту для зп, а получаем в Балашихе. Вопрос : почему я должна ехать в Балашиху, если я оформила карту в своем городе???
January 21, 2022
Являюсь давним и постоянным клиентом ПСБ банка. Щёлково ул. Комарова 2.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
В особенности хочу отметить менеджера Тихомирова Андрея.
Любое обращение решалось мгновенно!!!
Он слушает и слышит клиента, умеет правильно изложить и донести нужную для клиента информацию!
После беседы с ним вопросов не остаётся.
Очень довольна обслуживанием и персоналом банка!
4
3
November 24, 2023
При отсутствии клиентов в банке, время ожидания оформления документов на закрытие счета составило более часа.
January 1, 2023
Банк хороший, и обслуживание отличное, персонал культурный, и опрятный. Ожидания клиентов минимальные, и условия для клиентов подходящие. А главное, в отличии от других, там капитал пренадлежит российским акционерам и государству, не то что в других известных банках.
2
1
September 21, 2022
Компетентные и вежливые сотрудники банка, на все вопросы отвечают быстро и грамотно, без задумчиво стихи. Также нравится что в отделении три банкомата, которые всегда работают!
3
August 2, 2023
Быстрое обслуживание,вежливый персонал-все расскажут и подскажут
1
January 11
Терминал круглосуточный, удобно в любое время внести или обналичить деньги.
February 27
Очень долгое обслуживание... сидишь полтора, два часа и очередь еле движется...
1
December 23, 2023
Отделение не большое..менеджеры вежливые ,обходительные
July 3, 2023
Ужасный банк нарушение договора бесплатное обслуживание по карте мир по факту 100р в месяц соединение с оператором ждать не менее 10мин.
2
1
November 23, 2021
Здравствуйте. Это моё обращение в Банк ПСБ.
Попалась на уловки мошенников, которые по всей видимости являются Вашими агентами по наращиванию клиентской базы.
Вашим клиентом (это не на долго) я стала случайно, откликнувшись на вакансию по работе вот этих так называемых агентах. Одним из условий сотрудничества с ними, было открытие дебетовой карты для перечисления заработной платы исключительно в Вашем банке, так как якобы они с другими банками не работают!
После того, как карта мною была получена, хорошо, что бесплатно, эта так называемая организация перестала выходить на связь, а сегодня 22.11.21г, их сайт перестал существовать и был создан новый. Конкретно в ВКонтакте, от чего можно сделать вывод, что вся эта затея была устроена, исключительно для получения Ваших карт и наращивания клиентской базы Вашего банка. Понимая, что Ваш банк позиционируется как серьёзная организация, занимая верхние строчки рейтинга Российских банков, у меня не было сомнений, что это предложение о работе может быть просто жульничеством. В связи с этим, мною принято решение перестать быть клиентом Вашего банка. Очень жаль, что в нашей стране, такого рода серьёзные организации, прибегают к услугам мошеннических схем и любыми способами наращивают свои клиентские базы!
Вот эта мошенническая организация Hуpemеdiagrоup: https://vk.com/hypemediawork
5
3
August 28, 2023
Хорошая обстановка и внимательный персонал.
1
July 28, 2022
Мошеннический банк,обманным способам разводит пенсионеров Тихомиров Андрей умышленно подсовывает документы на оформление Паевой инвестиции,после чего пенсионер теряет большую сумму денег.Псб банк Божью кару ещё никто не отменял.
3
1
August 17, 2022
Банк расположен в очень удобном месте . Без труда можно найти . Обслуживание быстрое .
3
May 5
Грустно здесь все… очень грусно
December 4, 2021
С намерением открыть счёт прибыл в офис в г. Щёлково, ул. Комарова 4 декабря. Перед этим менеджер компании-клиента банка заверила, что в субботу работают, и в интернете нашёл подтверждающую информацию. Однако, когда пришёл, офис был закрыт. Висело объявление о смене графика работы до 3 декабря. Пытался дозвониться по горячей линии, обещали соединить со специалистом через менее 5 минут, но безрезультатно прождал 15 минут. Похоже на работу стагнирующего банка
3
November 1, 2022
Благодарю Тихомирова Андрея за приятное общение и установку приложения ПСБ. Желаю успехов в работе.
3
1
October 12
Очень хороший банк. И сотрудники хорошие
April 22, 2023
Самый ужасный голосовой помощник, который по кругу тебя гоняет одними и теми же вопросами, не возможно уточнить информацию и непонятно как сделать так чтобы тебя соединили со специалистом. Зачем пытаться автоматизировать что-то пока не настроил эту систему:(
4
1
February 15
Любимое отделение ПСБ юр. Проще доехать до них, чем общатся с личным менеджером или тех.поддержкой
July 8
Сойдет
January 25, 2022
Хочу поблагодарить сотрудника Тихомирова Андрея Викторовича за профессиональную работу, за помощь в разрешении моего вопроса! Хороший банк и хороший офис!
1
2
January 25, 2022
Хочу вырозит свою благодарнось,Тихомирову Андрею за его помощь, в моем не простом вопрос. Желаю Вам только стабильности и процветания. Спасибо Вам за ваш труд.
2
2
January 29, 2022
Навязчивый персонал,что я очень не люблю.обмен валют ниже,чем в городе,не говоря уже,о ЦБ.получить кредит,так же как и почта банк,кучу документов,что не соответствует рекламному продукту
3
October 27, 2022
Быстрое обслуживание, хороший профессиональный персонал!
3
1