Заказала дебетовую карту, доставку курьером, сначала перенесли доставку на сутки, хотя договаривались заранее, а это полдня нужно сидеть и ждать по адресу. Жду второй раз полдня, к обеду позвонила девушка из финдоставки. Половину слов четко не выговаривает - очень сложное восточное имя, поздоровалась невнятным "здрасьте".
Форс-мажор у доставщика, перенесли ещё на 2 дня, ещё полдня сидеть ждать. Мой адрес - район города, удаленный на 4 км, туда они доехать не могут, видимо, велосипедом передвигаются, требуют адрес в городе, хотя есть телефон, можно согласовать место и встетиться.
Разговаривает, как робот, договориться ни о чем не возможно, хотя это простые вопросы.
Show business's response
Анастасия Макеева
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Открыли счет без моего ведома и согласия. Узнала об этом только при заказе справки на госуслугах. Хорошо, хоть кредит не повесили, и на том спасибо. Ни одного документа не подписывала, согласия не давала, как и паспорт. Видимо, это сделал работодатель, но тем не менее, работника уже не надо спрашивать что ли? Теперь тратить время на поездку в офис и закрытие навязанного счета. Вообще, если так делаются дела, то не советую связываться с данным учреждением, с законом и этикой у него явные проблемы, а по наглости и настырности видно, что и с финансовой стороны не все в порядке.
Show business's response
Оля Мельниченко
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Столкнулась с конкретной проблемой при защите прав моего погибшего на сво ребенка, являвшегося клиентом банка. Безразличие к горю, не оперативное решение вопросов. Я бы не хотела быть клиентом этой кредитной организации. Из немногочисленных положительных отзывов один написан сотрудником этого же банка - менеджером по работе с клиентами...