Promsvyazbank

Rating 4.4
135 ratings
Rate this place

46 reviews

Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Заказала дебетовую карту, доставку курьером, сначала перенесли доставку на сутки, хотя договаривались заранее, а это полдня нужно сидеть и ждать по адресу. Жду второй раз полдня, к обеду позвонила девушка из финдоставки. Половину слов четко не выговаривает - очень сложное восточное имя, поздоровалась невнятным "здрасьте". Форс-мажор у доставщика, перенесли ещё на 2 дня, ещё полдня сидеть ждать. Мой адрес - район города, удаленный на 4 км, туда они доехать не могут, видимо, велосипедом передвигаются, требуют адрес в городе, хотя есть телефон, можно согласовать место и встетиться. Разговаривает, как робот, договориться ни о чем не возможно, хотя это простые вопросы.
1
Level 13 Local Expert
February 2
Красивое здание с интересными сводами. Есть стол от МФЦ. Есть комната для переговоров со счетной машинкой, которая одинаково хорошо работает как с рублями так и с валютой. Аккредитив мы там оформляли - претензий нет.
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Открыли счет без моего ведома и согласия. Узнала об этом только при заказе справки на госуслугах. Хорошо, хоть кредит не повесили, и на том спасибо. Ни одного документа не подписывала, согласия не давала, как и паспорт. Видимо, это сделал работодатель, но тем не менее, работника уже не надо спрашивать что ли? Теперь тратить время на поездку в офис и закрытие навязанного счета. Вообще, если так делаются дела, то не советую связываться с данным учреждением, с законом и этикой у него явные проблемы, а по наглости и настырности видно, что и с финансовой стороны не все в порядке.
1
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Столкнулась с конкретной проблемой при защите прав моего погибшего на сво ребенка, являвшегося клиентом банка. Безразличие к горю, не оперативное решение вопросов. Я бы не хотела быть клиентом этой кредитной организации. Из немногочисленных положительных отзывов один написан сотрудником этого же банка - менеджером по работе с клиентами...
1
Level 2 Local Expert
March 16
Отвратительное обслуживание. Навязали ненужный продукт, ценичное отношение, после посещения банка приходится принимать медикаменты , они забыли что нужно помогать людям решать проблемы, не создавать.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Отличное место, замечательные сотрудники банка, особенно БЕРКОВСКАЯ Екатерина, всегда внимательная, решает вопросы быстро, грамотный специалист, желаю ей удачи и профессионального роста. В банке расположено окно мфц, сотруднику Тархане от всей души огромная благодарность за её труд.
1
1
Level 8 Local Expert
January 29
Работают плохо.Не выполнили заявку с декабря месяца.Дают красивую рекламу,а с обязанностями не справляются.Пишут что банк входит в топ-10.Хотелось бы верить,но увы.
1
Level 5 Local Expert
March 19
Что сказать обычный банк с талончиками и т.п однако три раза посещал 2 из них были небольшие трудности!)
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Все отлично. Минусов не нашёл. Все идем в ПСБ. Рекомендую 👍. Храните деньги в ПСБ. Это банк обслуживающий оборону страны и благосостояние.
1
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Очень приятное обслуживание. Профессиональные менеджеры, приветливый администратор зала. Специалисты мне помогли. Я очень им благодарна за помощь и лучшие предложения для меня. Приходите, не пожалеете.
1
2
Level 21 Local Expert
March 24, 2024
Отделение красивое, большое, сотрудники приветливые, но иногда очереди из-за того,что работает по 1 окошку всего, и иногда подвисает система.
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Обратился в банк за кредитом предложили рефинансирование, согласно которого гашению подлежали кредиты с более низким ставками и комфортными сроками, расставаться с которыми я пока не хочу на предложенных ПСБ банком условиях - НЕВЫГОДНЫХ. А ещё там физиков не очень то любят, приём физлиц ведётся стоя, что крайне не удобно для посетителя особенно если клиент нездоров или в возрасте, в отличии от юрлиц. (Для них предусмотрены в стулья).
2
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Очень медленно работают. 30 мин ждать чтобы просто забрать карту это нонсенс
1
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
КИДАЛОВА- компания. Открыла вклад, заставили разбить сумму, якобы инвистиции-паи, сумма на выходе на 5 тр меньше, чем процент по вкладу. Договор закончился, пришла забирать сумму, сразу выдать не смогли, якобы необходимо продать паи, сказали сумма не изменится ... и снова кинули ещё на 2 тр меньше 🤷‍♀️, не советую с ними иметь НИКАКИХ ДЕЛ !!!
3
2
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Банк где можно оформить ипотеку на квартиры с господдержкой. Грамотный персонал, опытные руководители, хорошие ставки по кредитам. При досрочном погашении кредита нету штрафа! Офис большой и просторный.
1
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Здание иметь исторический характер, большой зал, высокие потолки, персонал вежливый, отзывчивый. Оформлял карту от работодателя, оформили оперативно, хоть и были ошибки от работадателя.
2
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Очень люблю офис банка, так как он находится в старинном здании, с очень высокими потолками и красивыми люстрами. Но ещё красота заключается в сотрудниках банка,всегда очень приятно проводить сделки.
1
2
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Удобное расположение, чисто, комфортно. Не бывает много народа. Вам здесь удлят внимание по максимуму)))
2
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Невозможно связаться с оператором
2
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Пришли вдвоём, каждому нужно было заключить договор. У каждого в договоре кучу ошибок наделали. Даже фамилию с паспорта не смогли корректно записать. Грубят.
3
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Быстрое обслуживание, компетентные и доброжелательные сотрудники . И сам банк находится в красивом историческом здании с высокими потолками и арками .
1
1
February 12, 2022
Хороший клиентоориентированный банк. Как агент по недвижимости часто бываю здесь на открытии аккредитивов по сделкам с наличным расчётом. Всё проходит быстро, чётко, в доброжелательной атмосфере. Рекомендую!
3
1
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Вежливо, быстро, доброжелательно очередей нет
Level 17 Local Expert
August 8, 2022
Здесь работают профессионалы! Приятно посещать этот банк! Работают как часы, все чётко и быстро. Вежливые , грамотные специалисты.
2
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Работаем с отделом для юридических лиц. Замечательные операционисты, добрые внимательные, с чувством юмора! Никаких негативных эмоций или конфликтов не было ни разу. А вот в кассах операционисты не все такие приветливые, к сожалению.
1
Level 26 Local Expert
November 25, 2023
Помогли с выбором, всё объясняет грамотно специалист
1
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Огромное спасибо сотруднику филиала ПСБ в Томске Столбовой Наталье, очень грамотный и внимательный к клиентам сотрудник, способный решить любые сложные проблемы, надеюсь руководство банка отметит заслуги данного работника
3
2
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Банк понравился. Обслуживание очень быстрое. Вопросы решаются моментально.
2
Level 8 Local Expert
October 20, 2021
Добрый день, в крации опишу ситуацию. Начал пользоваться данным банком с июля 2020 года, ничего не предвещало беды до августа 2021 года. Начали приходить не понятные смс оповещения о списании денежных средств не понятным лицам, позвонив в банк, сотрудники порекомендовали перевыпустить карту,ща свой счёт. Объяснив всю ситуацию сотрудникам они сказали что пока ничего не могут сделать. Я составил претензию по поводу того, что по моему счету проходят мошеннические действия, внимание!!! Ждал ответ по которой 45 дней, вместо обещанных 30 дней, они посчитали не нужным мне сообщать, что разбирательство ведётся или нет по истечении 30 дней. Позвонив им на горячую линию они перекидывали с одного спициалист на другого, пока я не сказал что не буду никогда больше пользоваться услугами их банка, после этих слов они начали извиняться, говорить что расследования ведётся. Деньги мне конечно же никто не вернёт за перевыпуск карты "300р", да это капейки, но все же,из-за того что в банке плохо работает служба безопасности и происходит утечка информации я не хочу это оплачивать, а если бы не было подключено смс оповещение у меня списали бы не плохие деньги. Как итог пришёл ответ в банк через 45 дней, слава богу мне позвонили и сообщили об этом. Я пришёл закрыть счёт, на что мне ответили что сейчас его не будут закрывать, даже на моё требование это сделать он будет закрываться 45 дней, т.к якобы на него могут поступить мои денежные средства, я им объяснил что этого не может быть! Так как этот вопрос я решил. Вообщем и целом банк не рекомендую, наплевательское отношение. Оставил для людей отзыв, чтобы почитали, мб для себя что-то подчерпнули для себя или если думаю в каком банке кредитоватся и т.д, то этот банк не рекомендую! От сотрудников нечего ждать. Просто роботы шаблонные! Все по шаблонам! PS: сотрудники данного филиала информацию не сообщают даже при расторжение не хотели сообщать что счёт будет закрываться 45 дней, пока я не спросил у них о фразе "С тарифами ПАО Промсвязьбанк ознакомлен и согласен" и только тогда они мне начали рассказывать! У меня все!
5
2
Level 17 Local Expert
August 13, 2024
Удобный просторный офис
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Уважаю этот банк, продуктовую линейку, подход к клиентам!
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Ужасное обслуживание ,никогда не дозвониться оператору ,очень часто не работает приложение
4
Level 16 Local Expert
December 30, 2022
Сотрудники хорошие, но вежливостью сотрудников безопасности нужно заниматься. Есть правила, а есть прихоти. Не стану пользоваться продуктами этого банка по причине недружелюбности СБ. Объясните безопасникам, что команды выполняют собаки, а клиенты внемлят просьбам. Иначе всю работу других служащих на входе умножают на ноль.
4
1
Level 14 Local Expert
June 26, 2022
Возможно у банка проблемы.Хотела взять кредит. Одобрили сто тысяч на 7 лет. Бред? Либо время сейчас в стране нестабильное или у банка кризис. До этого брала, всё отлично, специалисты вежливые, грамотные. Способы оплаты удобные.
1
1
Level 18 Local Expert
November 25, 2022
Внутри уютно, банкомат на улице,но банк паршивенький, тарифы по ип не особо выгодные
1
1
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Уютненько. Просторно. Выход на К. Маркса и пр. Ленина. Очень удобно
1
Level 30 Local Expert
March 11, 2022
Интересное ощущение при посещении банка, сочетание истории и современности. Очень круто
1
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Вежливые, компетентные сотрудники. Надёжный банк.
1
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
не дозвонится до банка вообще. Снимают деньги за Смс оповещения даже при отключенной функции в личном кабинете
4
1
Level 17 Local Expert
March 9, 2023
Все очень долго! Но менеджеры нормальные!
4
1
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Контакт с клиентами вызывает быть лучше, нет обратной связи...
1
Level 7 Local Expert
January 14, 2022
Хороший банк,был бы еще лучший если б одобрил кредит😎
2
Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Не плохой банк.
1
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Банк норм, сотрудники адекваты.
1
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Отлично
1
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Отлично Офис банка работает
2