в очередной раз пишу отзыв и снова положительный, не зря говорят, что все познается в сравнении, раньше были в ведении другой УК, дак вот "Промус" по сравнению с ней на отлично. и снег убирают и ямы бетонируют и отопление грамотно запустили и ящики почтовые заменили и поручни и лавки для пожилых жильцов сделали, да конечно бывают и у них накладки. но ведь как говорят: как аукнется так и откликнется. СПАСИБО от жильцов дома на Попова 21 города Кирова
Full Fish
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
В компании работают обманщики, по другому бы назвал, но боюсь цензуру не пройду. Берут деньги за то, чего в принципе не сделали, еще и упираются, пытаются доказать что все сделано и несут при этом полный бред. Взяли денег за слив стояка отопления, а дом оказывается стоит с пустой системой, но рогом упираются, доказывая что сливали стояк (пустой). Видимо денежки уже нет что бы ее возвращать.
Диана Лузянина
Level 10 Local Expert
January 17
Сегодня 17 января 2025 года, не мыли подъезды с 22 декабря прошлого года.
Звонки с просьбой помыть подъезды просто игнорируют, а «деньги исправно платите, а делать мы ничего не будем.»
Писала уже в жил инспекцию, им они прислали другой лист, будто бы каждую неделю уборку проводят. Похоже придется обращаться в прокуратуру….
Оксана Варсегова
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
хуже нет этой компании, если старый дом и старые трубы, то лучше не стоит связываться с ними, нормального сантехника на сегодняшний день нет, уборщицу единственного нормального человека в этом зверинце уволили, заявку будете ждать по три месяца по полгода и дольше и то со скандалами
Софья Куланова
Level 9 Local Expert
August 7, 2024
Номер указанный в инфо недоступен несколько месяцев, объявление об отключении чего-либо на информационных стендах не вывешивают, нужно искать самим на стене ВК.
Горячая линия так же недоступна, как связаться с УК?
Анастасия Вахрушева
Level 4 Local Expert
January 11
Обратилась в УК с просьбой осмотреть угловую квартиру на предмет промерзания стен сразу же откликнулись и начали ремонт утепление стен, большое спасибо! неравнодушные люди
1
Елена Сыкчина
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Очень довольна работой УК "Промус". В компании работают компетентные и грамотные специалисты. Когда дом был в управлении другой УК мы замерзали - не работало отопление во всем доме. Специалисты данной компании за один день решили проблему и наладили отопление. Теперь отопление у нас работает замечательно! Спасибо специалистам компании за профессионализм, быстрое реагирование на проблему и чуткое отношение к жителям. Так держать!
2
4
Ольга Т.
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Благодарность администратору группы" Промус В Контакте" Татьяне
за помощь, оказанную по вызову аварийной службы. Несмотря на праздник , отреагировала на просьбу. Спасибо за отзывчивость и неравнодушное отношение.
1
1
Илья В.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Данная управляющая компания подаёт в суд на людей, к которым вообще не имеет отношения. Сейчас идёт разбирательство с компетентными органами по данной ситуации. Очень надеюсь, что виновные, допустившие данную халатность, понесут наказание.
3
Юрий
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Может быть кого то устраивает работа УК, особенно если новый дом и делать ничего не надо. Но вот наш дом, Пролетарская, 48, это старая "панелька". И система отопления и горячей воды в аварийном состоянии. Вся работа УК по "устранению" заключается в очередной заглушке труб бойлера или хомута на распадающуюся трубу. И геройских отписках типа, "сделаем", "устраним", "посмотрим", "проверим". Но воз и ныне там.
6
3
Галина Колышницына
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
УК Промус постоянно после чистки крыш от снега и наледи не убирает с тротуаров наледь и сугробы снега и жители города,гуляющие или проживающие в центре по Московской, 40 ходят прямо по неочищенным тротуарам, хорошо ещё никто ногу не подвернул
5
Marina C
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Нормальная управляющая компания. Звонили несколько раз - всегда вежливо все объясняли. Звонили по поводу запахов из подвала - на следующий день уже все было устранено. Спасибо большое!
Если что, то мы с ними после Ленинской УК, это небо и земля. Ну, думаю, это и объяснять не стоит)
2
Оля Долгих
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Добрый день!
МКД по адресу Космонавта Волкова, д.2 перешёл в управление УК Промус в марте 2019г. Только в первый год данная УК создавала видимость работ. Судя по отчетам о проделанных работах у нас в подвале должны быть новые трубы отопления, гвс и канализации. Но увы... Домов в обслуживании стало в разы больше, сотрудники УК ни чего не успевают. На ближайшем собрании жильцов, будем поднимать вопрос о смене УК.
15
1
Роман Ворфоломеев
Level 10 Local Expert
October 28, 2020
Все познается в сравнении,качество работы УК Промус и нашей предыдущей компании,как небо и земля,огромная благодарность сотрудникам за искреннее беспокойство о комфортном проживании собственников,правильно расставляют приоритеты срочности выполнения работ,качество на должном уровне.Мы очень довольны,что сделали правильный выбор. Спасибо за человеческое отношение и профессионализм.Всех вам благ,здоровья и удачи.
4
7
Элеонора
Level 7 Local Expert
December 31, 2021
Плату подняли сразу при переходе к ним нашего дома более, чем на 50%.. Почти год в управлении. Итоги:
Отопление запускали сами жильцы, горячую воду ждем месяцами, сантехника дождаться нереально. В помещении самой конторы бардак. К паспортисту попасть не смогли более месяца. Недавно сменился директор. Специалисты увольняются, создаётся вречатление, что предприятие "дышит на ладан" .
6
Марина В.
Level 3 Local Expert
May 26, 2021
Обратилась в управляющую компанию промус, чтобы сделали счётчики горячей и холодной воды. Обещали в течение двух месяцев, кормили завтраками. В итоге сказали, сделать не сможем, ищите кого хотите.
9
Сергей В.
Level 3 Local Expert
July 16, 2020
Любая работа у нашего МКД проводится со стороны Промуса только минимум через 2 недели. Каждый раз приходится напоминать об их обязанностях. Пришлось написать жалобу в ГЖИ, в итоге в адрес УК выписали штраф за невыполнение договорных обязательств, но ситуация в доме не изменилась, все по прежнему в вялотекущем формате и с пинка делается.
Текучка кадров ежемесячная, за 8 мес поменяли 4 инженеров что привязаны к нашему дому, 2 бухгалтеров и 1 директора
14
3
Алексей
Level 4 Local Expert
January 26, 2021
Территорию данное УК убирает ещё более-менее, на 3, а вот на аварии выезжать совсем не торопятся. Прорвало в подвале трубу отопления, кормят завтраками, говорят то материала нет, то людей. Если придумаете переходить от своей УК, то не советовал бы данное «заведение»
8
1
Ирина Валова
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
С августа этого года звоню по вопросу ремонта крыши. Сегодня льёт уже просто ручьём. Примите уже какие то меры
2
Елена Вагина
Level 2 Local Expert
October 7, 2020
Замечательная управляющая компания. Всё делаю вовремя, сотрудники вежливые, исполнительные. Молодцы!!!
3
10
dim
Level 4 Local Expert
February 14, 2021
Плохая работа дворника: тротуары от снега чистятся не полностью, в выходные дни снег совсем не убирается. Накипело!
9
Татьяна Пибаева
Level 4 Local Expert
March 17, 2022
Отвратительная женщина из паспортного стола, хамка!
4
Александр М.
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Ребята молодцы. мы выбрали эту ук и не жалеем. Вчера нужно было сменить счетчик холодной воды так быстро приехали и все сделали
4
6
Олег Балыбердин
Level 3 Local Expert
October 28, 2020
Второй день ждем сантехника, а его нет?????????Слов нет........