Prorab
457 reviews
August 7, 2021
Уважаемые руководители обратите внимание на работу ваших сотрудников, иногда такое чувство что я не в магазин прихожу, а к ним домой ещё и ночью похоже. Есть же элементарные стандарты в обслуживании. Сегодня посетила отдел сантехники,минут 10 ждала пока в зале появится хоть кто-то, но дождалась. При просьбе помочь услышала заветную фразу хамовитым тоном"Освобожусь тогда подойду".Я все могу понять, занят сотрудник неотложные наверное делом, но тон разговора это просто что то. Уехала в Хбм купила там, пусть немного дороже но с удовольствием.
7
2
April 21, 2024
Рекламы много, ассортимента нет:(
4
June 28, 2023
Хороший магаз, по сантехнике всё что нужно найти можно
3
1
March 12, 2023
Много чего есть,но некоторые позиции дороговато.Есть программа лояльности.
3
January 8, 2023
Все очень плохо!!! Балы копятся по программе, а списать их нельзя))))) просто жест ь и дич какая-то. В общем категорически не ногой в этот магаз
1
3
February 22, 2021
Часто пишут,что товар есть в наличии,особенно,на который скидка,а на самом деле есть только остатки-надо делать заказ и ждать потом снова ехать (40км.)Ну привезите вы ещё,если быстро закончилось!По выходным-10%, только на товар,который есть в наличии в магазине.Доставка очень дорого 2800,из Эльны ито 2200.Консультантов искать приходилось или ждать,пока придут.Сейчас вообще выбор невелик,сказали,что перестали сотрудничать с прежними поставщиками
10
3
July 11, 2020
Выбор нормальный. Мы брали пеноплекс в субботу. Цена приятно удивила. Очень неудобно бегать от отдела к кассе, там выстаивать очередь и снова в отдел. Товар хорошо выставлен, всё видно и можно подойти рассмотреть. Не понравилось, что консультанты в отделе, где для сада, огорода просто сидят на качелях и оттуда отвечают на вопросы. Как то даже неудобно стало их покой тревожить.
7
2
March 27, 2024
Выбора мало, цены космос..
1
October 14, 2021
Самый лучший ассортимент в городе. Цены доступные. Построил в вами уже второй дом! Если чего-то нет, всегда можно заказать!
3
1
July 9, 2021
Широкий выбор, по средней цене. Некоторые отделы следует привести в порядок, такое ощущение что накидали и забыли. (В магазине товар должен стоять аккуратно). Уделите внимание мебельному отделу, там тоже свалка. Доставка по городу платно? Ну в самом деле :) Наверное сервис - это не наше (ну слово точно не русское).
4
2
April 28, 2022
Доброе время суток. И снова Красивый город Майкоп. Понадобились пару дощечек зашёл а там всё что хочешь. Любой каприз за ваши 💰
4
November 26, 2022
Персонал сбивается в кучу и им все ра вно что клиенты в зале, они не подходят. Можно очень долго ждать пока подойдут 😒😒😒
4
2
January 27, 2023
Выбор шикарный, но маленький минус, продавцы малость хамят. Ценник н ормальный.
3
2
March 28, 2023
Товара много, персонал вежливый, отзывч ивый
2
May 24, 2024
Консультанта не дождаться.
3
1
December 28, 2022
Отличный магазин, большой выбор и адекв атные цены
2
4
October 20, 2022
Выбор есть, в приципе магазин неплохой, очень хорошее обслуживание, продавцы-консультанты просто умнички👍
4
August 11, 2023
Продавцы хамят и не уважают. Интернет заказы без предупреждения закрывают.
1
1
December 26, 2021
отвратительно! возмутительно! заказала и оплатила линолеум. ждала более двух месяцев. привезли не тот размер, пришлось из кусков собирать и узор перевернутый получился. это просто КОШМАР!. строим дом и была постоянным клиентом, после этого случая друзьям и близким посоветую обходить ПРОРАБ
6
1
September 2, 2021
Не понравилось! Персонал сидят все на кассе, чуть ли не спят, ни один не подошёл помочь с выбором. В отделе сантехники и межкомнатных дверей бардак, срач, все воляется, большая часть продукции поломана, с потолка чуть ли не падают лампы. Бвли очень огорчаны увидинным!!!!
7
1
June 29, 2021
Крайне возмущена обслуживанием !! Никакой помощи в поиске товара, пальц ем тыкают куда идти, сидят толпами на кассе, разговаривают, на вопрос отвечают только, когда закончат свой разговор. При просьбе выписать товар, человек сидит, даже не шевелиться. При выдаче товара на улице та же ситуация, внимания никто не обращает от слова совсем. Помочь никто не собирается. Где что забирать сотрудники не говорят, просто разбирайся сам. Какой то квест!!!! Отвратительно!!! Обратите внимание на сотрудников!!!!!!
14
1
July 18, 2021
Очень доволен обслуживанием,а именно продавец-консультант Александр и продавец Еленна и Анжела были очень внимательны и доброжелательны ко мне,как к покупателю.Спасибо.
3
August 11, 2023
все, что надо для дома, можно купить здесь
1
June 14, 2022
Ужасное отношение к клиентам как будто ты пришёл в чужой дом без спр оса , сам магазин очень большой много выборов , но обслуживание на нуле
5
November 7, 2022
Отличный магазин всегда выручает и работает допоздна
3
3
July 6, 2022
Отличный магазин, широкий выбор товаров, компетентный персонал.
2
2
March 18, 2023
Очень плохое обслуживание, стоишь выбераешь товар выпихивают шваброй моет пол уборщица
3
1
January 17, 2023
Вежливый персонал. Большой ассортимент товаров.
3
2
March 9, 2024
Все очень дорого. Раньше был хороший магазин. Теперь испортился.
1
March 22, 2023
Средне , не понравился , много продавцов но интереса к покупателям на минимуме.
2
3
July 8, 2020
Добрый день! Магазин не плохой, всегда можно найти то, что тебе необходимо для ремонта, но что касается одной особенной работницы, напротив кассы стоит всегда, женщина, такое ощущение, что приходишь в магазин брать в долг, не довольная, злая на всех. Я не пойму этого отношения. Честно хотел послать ее куда подальше, развернуться и уйти, не покупая не чего. Прошу директора обратить на это внимание. Я понимаю жара, целый день люди ходят, все с разными вопросами, всех нужно выслушать, понять что им нужно, но Вас же не заставляют работать, не нравится не работайте, а людям, за их деньги настроение портить и отбивать желание ходить к Вам в магазин, думаю не самый лучший вариант.
8
1
July 28, 2023
Большой выбор, доступные цены
3
2
April 28, 2023
Огромный ассортимент товаров. Жаль что так далеко находится
3
1
January 16, 2023
Ассортимент большой, есть что выбрать- но надо знать что требуется
3
1
August 25, 2023
Отлично нашел все что нужнр
April 19, 2021
Ужасный магазин, продавцы зажрались, у них спрашиваешь а они бегом толком не объяснить не спросить нечего, до девушки подошла она таким тоном и недовольным лицом я занята не видите, нет не вижу спросить и рассчитать элементарно не кто не может, в другой зал подошла говорю помогите, на что мне сказали там есть девушка, на что я сказала не кому не посоветую этот магазин не когда😡
10
1
May 24, 2020
Озаботились штукатуркой недавно построенной коробки дома. Стали читать, сравнивать цены. Попалось на Авито объявление: Штукатурка Волма-старт 30кг. за 199 руб - цена дешевле, чем в любых других магазинах. Звоню, чтобы заказать (а это вообще отдельная история - телефоны постоянно заняты - пришлось оставить номер на сайте, чтобы мне перезвонили). Оказывается уже, что цена мешка 249 рублей и дама по телефону говорит, что на Авито они не рекламируются, что очень интересно, потому что там указано название магазина и их телефоны.
Написала в личку на Авито, указав ошибку, но за месяц, который прошёл с тех пор, ничего не изменилось.
Вывод: похоже магазин пытается привлечь покупателей обманом, рассчитывая, что закажут по более высокой цене.
Я такое не люблю - заказала штукатурку в другом строительном магазине.
10
5
April 5, 2021
Вчера, 04.04.2021., купил в "Прорабе" душевую кабину. При распаковке , дома, обнаружил что отсутствует инструкция по сборке. Обратился по телефону (указанному на этом сайте) за помощью в сборке кабины. Специалист, свои услуги оценил в 6000 рублей.
Это четверть от купленного товара. Считаю, что мой выбор, при покупке товара в "Прорабе", был ошибочен. Клиентам этого магазина, рекомендую присутствовать при упаковке изделий перед его транспортировкой до места назначения.
8
2
November 30, 2020
Не магазин, а шняга полная касаемо электроинструмента. Приобрёл сегодня три ушм dewalt 150я начала дымить спустя 15 минут после начала работы. Решил, что такай инструмент мне не нужен на объекте, приехал в магазин начался скандал, мол я совсем тупой и сам её спалил, больше всего удивило отношение директора Чуб ВВ, свои наплевательским отношением " да дайте ему жалобную книгу пусть пишит что хочет" и ушёл бросив меня с консультантами женщинами. Написали жалобы пытаюсь сдать оставшиеся 2е ибо не уверин и в их качестве отказ " не товарный вид" если по 125й ещё я это мог принять ( зачищали швеллер, следы от рук на корпусе и царапина на корпусе) то 230ю даже не ставили защиту достали с коробки и все на этом два пятна от пальцев, не принимают " не товарный вид" пошёл в машину взял влажную солфетку протёр и о чудо товарный вид появился приняли, но с таким не довольным лицом, что описать невозможно
Если подвести итог
Ужасное обслуживание ( нет консультанта, который был бы мог вразумительно помоч в выборе инструмента)
Ужасное отношение к клиенту ( когда совершил покупку на 26тысяч улыбались все и вся, а при проблеме выматали все нервы свои отношение и отдельно хочется отметить директора)
Потраченное время и деньги на оплату рабочие и покатушки туда сюда
Крайне не рекомендовал бы приобретать электроинструмент в данном магазине максимум расходник не более
Ps при мне во время возврата какой-то парень хотел приобрести дрель одна не работал реверс у второй дико бил патрон, я без за зрения совести порекомендовал не связываться
Итог остался с одной 125й болгарской в которой нет надежды и одной 150й которая " подвисла" отправили якобы в тех центр и все это будет происходить 45 дней, ни денег не болгарки
Не рекомендую в общем, лучше переплатить и взять у официального дилера, тот же магазин 220 вольт к примеру
10
2
November 1, 2021
Ассортимент большой, есть некоторые позиции которые можно брать, но зачастую низкая цена равна низкому качеству
3
October 20, 2020
Очень хорошая стоительная база и м агазин.
Широкий ассортимент, низкие цены и особенно радует скидка 10% на весь товар по субботам.
2
2
September 20, 2021
Постоянно в этом магазине отовариваемся ,привоз и скидки на товар, так держать , можно постоянным клиентам и больше скидки уже сделать, спасибо
3
1
November 4, 2022
До супермаркет далеко но пойдет многое можно взять цены чуть ниже
3
1
October 14, 2021
Хороший магазин, большой выбор бензотехн ики,по сравнению с другими,и цены доступные
3
August 11, 2023
Есть почти все что нужно, но это почти...
December 6, 2021
Есть выбор, добродетельный и отзывчивый персонал. Очень хорошее впечатление
3
1
February 2, 2021
Покупал товары много раз и бензоиструмен т и электро, так же стройматериалы все устраивает приветливые продавцы!
3
3
September 8, 2022
Хороший магазин есть почти всë ну и накопительные боны
3
1
December 3, 2019
День добрый камрады.Помнится недавно писал отзыв о компании ХБМ,теперь хочу поделиться мнением об ещё одном гиганте майкопского строительного рынка(Вы уж меня извините,город наш прекрасен и чист,но мал.Вот и гиганты у нас такие,городские)))Так вот,ещё один столп хозяйственного предпринимательства Майкопа.Что особенно приятно,то же наш,местный так сказать крепыш .Началось все в далеком 2005 году если мне память не изменяет.И называлось тогда сие достойное предприятие-"Мир инструмента"
Ох,как же их жизнь потом побросала))где только они открывали и закрывали свои магазины,сейчас уже и не упомнишь.Но!Что есть то есть,всегда их отличало большое разнообразие товаров.От, прости господи гвоздя,до сложных электро инструментов.Сейчас это достойное заведение приобрело не менее достойное название-"Прораб".
Верное название для хорошего магазина.Что сейчас?Да нормально всё.Большой,а где то даже очень большой выбор товара.Постоянно акции,вменяемые цены.Персонал в залах обучен,вежлив и компетентен.Единственный минус,это работа с клиентом на улице.Т.е.-смеси,металл,дерево.Зачастую приходится бегать с чеком за сотрудниками и искать ответственного работника.Такаю вот неприятная соринка.У ХБМ всё четче организованно)))
И последнее,господа предпрениматели.Хотите добиться успеха-цените кадры.Чем приятно радует "Прораб",тем что многих продавцов я вижу на работе лет 10 как минимум.Точно так,как и в "ХБМ".И если две крупнейшие наши компании придерживаются таких правил,и,при этом смогли достичь успеха практически с нуля,то это о чём то,да говорит.С уваженим к читателям-Эд.
7
1
August 11, 2021
Лучший магазин строительных материалов в Адыгее, нужно только порядок навести и кондиционеры включить, а так все понравилось!!!!
3