Prorab Neva
119 reviews
November 26, 2022
Никогда и не при каких обстоятельствах не заказывайте ремонт в этой компании, если хотите именно КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ. Что сделали «мастера» этой компании со студией и во сколько это обошлось:
1. Расчет и расход материалов. Неверный расчёт кафеля (не хватало в ванной), из 71 мешка штукатурки по 30 кг вернули на склад за свой счёт 20 мешков.
Израсходовано 4 баллона монтажной пены, но следов ее нигде нет!
Не заделаны дыры на стыках потолок-стена, пол-стена. Ответ компании- плинтуса и потолок закроют дыры)
2. Сотрудники.
Прогуливали и приходили на работу с запахом спиртного.
На претензии по качеству работ реагировали агрессивно
3. Сроки
По договору ремонт студии 26 кв. м с 10 января по 15 февраля, а по факту до 24 марта ( задержка более месяца)!
4. Работа технического дизайнера ( на место не выезжала, неверно распланированы розетки, расстановка кухонной мебели, ванной).
Все переделывали иначе.
Неправильную расстановку розеток на плане отметил прораб.
5. Качество работ
* наклейка обоев ( нахлёст и расхождения, просвечивающие пятна неокрашенный штукатурки)
* оштукатуривание стен (верхние и нижние 10 см от потолка и от пола не заштукатурены под предлогом установки натяжного потолка и плинтусов). Стоимость оштукатуренной поверхности рассчитывалась на всю площадь.
Не смотря на установку маячков ( по документам!) стены не были выровнены качественно.
Неровность стен была обнаружена при наклейке обоев, установке плинтусов (неплотное прилегание к стене) и установке встроенной кухни
На стенах оставались бугры, которые просвечивали через обои
Качество вырезанных отверстий под трубы на кварцвиниле.
Не соблюдались технические зазоры ( плинтус закроет!)
*качество запила керамогранита под 45 гр. в ванной. Пытались нас отговорить, говоря о том, что так никто не делает, все делают уголки. По факту, не было необходимого оборудования и должной квалификации у мастера, поэтому и не хотели браться за данный вид работ. Как видно на фото, это не запил под 45 градусов!
*качество установки люков ревизии. Люки планировались с конструкцией, при которой они открываются от нажатия. Мастера изначально сделали неверно, ЗАСТАВЛЯЛИ прийти и переделать.
6. По договору все ремонтно- строительные работы проводятся по ГОСТУ.
По факту квалификация работников кустарная!!!
Необходимый набор инструментов отсутствовал ( нет лазерного уровня для наклеивания обоев, нет строительного пылесоса, кварцвинил стелили на грязный бетонный пол, а затем не покрыв его защитным материалом продолжали грязные работы). В итоге, кварцвинил поцарапан.
7.Большую часть инструментов покупали на средства клиента, а затем и приватизировали.
8.Плитка в ванной уложена криво! В ответ нам было сказано, что это у нас кривая плитка.
9.Ну и вишенка на торте! Строительный унитаз убрали до окончания работ. Когда дошло дело до уборки квартиры, не представляете, какую картину увидела)) Плитка в ванной возле туалета была ВСЯ в желтых каплях.
10.Реакция на претензии
Отвечали, что все сделано по стандартам!
О каких стандартах может идти речь, когда стены кривые, кварцвинил поцарапан! Напольное покрытие при ходьбе скрипит, что говорит о неправильной укладке кварцвинила!
Стоимость этого ужаса составила 325 тыс.руб. на студию 26 кв.м
20
2
August 18, 2022
Наконец-то у нас закончился ремонт и я могу поделиться впечатлением о фирме, которая его делала. Скажу сразу, нам все понравилось, были, конечно, моменты, но компания шла на встречу и старалась их решить. После проведения замера, нам подготовили смету. Что важно, к концу ремонта она не увеличилась в кратном размере. Были расхождения, но не вот критичные. Что ещё мне понравилось, что прораб всегда был с нами на связи. Если не успевал ответить, всегда перезванивал и держал нас в курсе дела.
Заезжали мы на квартиру не очень часто, где-то раз в 2 недели. Со всеми работниками познакомились, они очень приятные люди.
По окончанию ремонта у нас не возникло замечаний. Сделали с нашими пожеланиями по нашему бюджету. Обратились бы ещё раз? Несомненно да, ремонт им можно доверять.
2
6
May 12, 2022
Делаои у этой компании комплексно ремонт всей квартиры. К работе тут подходят ответственно. Сначала замерщик приехал , все нам объяснил, рассказал, с ним же и подписали договор. Потом уже работники приступили к ремонту. К нас двухкомнатная квартира- ремонт делали чуть больше месяца. По срокам все успели, что в договоре прописано. Мы каждый этап приезжали принимать. Не видели, что б работники ленились и ничего не делали, всегда работали. Сделаны работы хорошо, по крайней мере даже наш проверяющий никаких изъянов серьезных не заметил. Так что компания заслуживает уважения и самой высокой оценки.
2
6
August 2, 2022
Добрый день. С помощью данной компании выполнял ремонт квартиры в центре, старом фонде. Фактически сначала снесли всё до голых стен, пола и потолков. Сложность ремонта оказалась близка к максимальной. Затем всё доводили до ума. Скажу кратко, на каждом этапе работ работали специалисты своего дела. Даже не могу отметить какие работы были выполнены лучше, штукатурные, сантехнические или электрика. Особенно хочу отметить прораба Александра Бакарадзе. Все вопросы решались с ним быстро, предлагались разные варианты решения. И главное, со знанием технологии производства работ на каждом этапе, что особенно ценно.
Желаю компании дальнейших успехов !
3
5
September 22, 2022
Спасибо компании за наш ремонт. Сд елали в точном соответствии с нашим дизайн проектом (заказывали отдельно). Мастера, которые трудились на квартире, вежливые, понимающие, что и зачем делают. Цена на их услуги средняя по городу, по моим ощущениям полностью оправдана.
1
6
June 10, 2022
Профессионализм начинается с прораба. Нам повезло. Прораб Игорь обещал бригаду из 4-5 человек, т.к. объект около 100 м кв. Все совпало. Один колдовал с электрикой, другой выкладывал плитку, третий занимался сантехникой и 2 мастера-женщины красили стены, клеили обои и проч. Ремонт дизайнерский, поэтому приезжали часто, еще чаще приезжала дизайнер. Контролировали соблюдение проекта и работу с материалами (недешевыми). Прораб был на связи всегда. С простоями мы не сталкивались. Была небольшая корректировка по стенам в ванной, пришлось переложить плитку - сделали. Подключили все приборы, радиаторы и проч. С работниками было просто общаться, приятный в общении прораб. На наш взгляд с работой все справились, претензий у нас нет. Можем рекомендовать компанию и прораба для выполнения дизайнерского ремонта.
3
8
July 5, 2024
Категорически не рекомендую эту компанию. Прораб и работники не разбираются в ремонте. Навертели такого, что пришлось оплачивать демонтаж и искать нормальных исполнителей. К сожалению, просто выкинуты деньги за электрику и сантехнику.
4
May 2, 2022
Решил сделать ремонт в старой квартире и встал вопрос о замене почти ВСЕГО,нашёл в интернете эту компанию. Рискнул заказать комплексный ремонт в этой фирме.
Мои ожидания были намного ниже, чем тот сервис что мне предоставили. Всё быстро, четко, без лишней воды и переплат!
Качество, цена и сервис безусловно на высшем уровне, были конечно небольшие косяки, но они всегда исправлялись в кратчайшие сроки
Полноценный ремонт был сделан довольно быстро, ещё и гарантию дали 2 года, что очень круто!!!
Сотрудники вежливые и понимающие, всегда идут навстречу
1
6
October 11, 2022
Ко всем работам ребята подошли со большой ответственностью. Все работы были выполнены по проекту, который был сделан в подарок. Соотношение цены и качества порадовало на 100%.
2
6
July 30, 2022
Всем здравств уйте,хочу поделиться радостью о том, что нам наконец доделали ремонт в новостройке. Нам очень повезло что попали на эту фирму - работы было ооочень много. Капремонт - это всегда грандиозно, но все закончилось успешно. Бригада рабочих качественно и своевременно воплотила в жизнь наш проект. Оплатили по частям, все круто, мы очень довольны. Если хотите хороший ремонт - обращайтесь сюда.
1
6
February 26, 2022
Благодаря компании Прораб НЕВА мы доделали свой затянувшийся ремонт. Квартира старая, видно будет по фото до-после, ремонта не было давно. Начинали его делать с одними горе умельцами. Нам их рекомендовали знакомые, но выбрали то, что подешевле у частников.
Работники Прораб НЕВА показали себя профессионалами. По срокам успели. Они сделали электрику, установили сантехнику, отделали стены, потолки и полы. Положили плитку, постелили ковровое покрытие и линолеум, наклеили обои.
Был мелкий дефект со стыком обоев, но его исправили и дополнительных обоев у нас не просили купить.
В целом нас устроила работа и с прорабом и с бригадой.
3
6
September 30, 2022
Никаких жалоб и нареканий. Сам бы ремонт сделал, но времени просто не нахожу. После сдачи квартиры после ремонта все строго проверял, до мельчайших стыков, вообще ничего такого не нашёл. Всё сделано ровно, точно по согласованию и из качественных материалов.
1
6
July 20, 2022
Общение с данной компанией закончи лось на телефонном разговоре, в принципе я был послан. Девушка телефонист- диспетчер по телефону определила, что мой ремонт в 100 м2 квартире будет по стоимости ниже 150 тысяч. Руб. , и сказала что им это не интересно, они только берут комплексный ремонт, и что за жлобство брать деньги за выезд мастера за замер.
7
1
February 19, 2022
Худшая контора, которую только можно представить. Пытаются поднять рейтинг заказными отзывами, снижая цену на какой-то там процент, но это тго не стоит. Дешевле и проще нанять несколько гостей из солнечных республик, чем нанять их же, но через эту горе-контору. Прораб полный ноль, только лишние деньги пытается содрать, а ума не хватает даже заказ на материалы сделать - потом приходится перезаказывать самостоятельно, так как и интернетом он пользуется с трудом. Качество работы - ещё больший ноль. Линолеум постелить? Да что вы, нарежем десяток кусков, наляпаем абы как - и сгодится. Обои поклеить? Сделаем это с живописными разводами! О да, что говорить, в одной из комнат даже проводку повредили.
12
2
September 15, 2021
Делали ремонт в кухне и гостиной, из множе ства компаний обратились именно в эту и не разочаровались! Стены выровняли очень хорошо, обои стык к стыку, идеально! Рассчитывали на долгий срок ремонта, но сделали все относительно быстро, будем обращаться сюда ещё в дальнейшем.
10/10
3
8
August 23, 2021
Делал ремонт, обратился в данную фирму, скажу сразу, что все понравилось, работают профессионалы. Быстро, качественно
В дальнейшем обращусь сюда еще раз обязательно и так же советую всем если возникли проблемы в ремонте. 10/10
3
7
August 31, 2021
Обратился в компанию Прораб Нева. Менеджер ответил сразу, в этот же день позвонил замерщик. На замер приехал приятный молодой человек, ответил на все вопросы и пожелания, смету прислали уже на следующий день. Цены гибкие, удобные, есть система скидок и бонусов (вывоз мусора, клининг и др.).
Как оказалось, в компании работают около 15 прорабов и у всех разные мастера, по квалификации и национальности.
Мне с прорабом и мастерами повезло!
А.Бакарадзе и его подчинённые к работам приступили вовремя, все этапы согласовывали, в случае задержки или простоя, по уважительной причине, предупреждали заранее.
Опыт прораба положительно сказывался на на качестве ремонта.
Цена конечно существенно возросла, от первоначальной сметы. Но качество и конечный результат, того стоили!
6
7
October 18, 2022
Классная команда, очень вежливо общались, сразу почувствовали профессионализм и большой опыт в своей работе. Набрали не абы кого, а действительно хороших специалистов. Работа выполнена в полном объеме, аккуратно и ровно, помогли выбрать качественные материалы!
1
6
May 5, 2022
Делали ремонт в квартире с дизайн-проектом. Дизайнер приятная девушка, смогла учесть все наши желания и воплотить в жизнь. Хотя нам было не легко угодить, но она прекрасно справилась. Получилось очень красиво, именно так как я себе и представляла. Что касаемо работы бригады, лично у меня замечаний не возникло. Делали работу поэтапно и четко следовали графику. По качеству ремонта пока судить рано, так как мы только заехали, но выглядит все очень надежно.
3
5
October 7, 2021
Если кратко: сама работа выполнена удовлетворительно, сервис оценки не заслуживает.
Делали однокомнатную квартиру с черновой сдачи. С составляющим смету все проговорили и получили достаточно приятную сумму. На этом приятное закончилось.
Когда приступили к работе, сразу же все наши пожелания по квартире полетели к чертям. Начали со штукатурки: ее сделали так быстро, что видимо не успели прочитать смету. Оштукатурили потолки на кухне и в коридоре, хотя мы хотели там натяжные и никакой штукатурки там не планировалось. Оштукатурили стены, которые планировали зашить ГКЛ (в смете все было учтено). Расценки в актах в итоге отличались в большую сторону от сметовых. На замечания прорабу на этот счёт, он не смог выдать ничего, кроме "Мне такую сумму выдали штукатурщики". Для чего тогда прораб неясно. Сам он кстати работает на полной удалёнке, с дачи, на объекте появлялся раза три.
Цены в актах приходится перепроверять три раза за прорабом, как количество работ так и сами работы.
Материалы покупаются самые дорогие, меняются на дешевле очень неохотно. Были закуплены стремянки, отвертки, коронки, шпатели. Когда работа была закончена, практически ничего мы не увидели. На 1-комнатную квартиру было закуплено 300 метров кабеля, а сколько было уложено кабеля на самом деле так и останется загадкой. Электрики в смете не было в принципе, а это чуть ли не треть уплаченных денег.
После выполнения самых дорогих работ: плитки, электрики, сантехники — интерес к квартире заметно упал. Когда остались самые дешёвые работы: поклеить обои, приделать плинтуса — сосались на влажность стен и невозможность работы, приостановили договор. Читайте, перешли на объекты пожирнее.
К работнику в целом претензий нет, оказался достаточно адекватным, но мы обращались в фирму в целом, чтобы с работниками не разговаривать и получать лишь отчёты и контроль от прораба. В итоге нам пришлось самим постоянно ездить на квартиру и смотреть за процессом. За что мы заплатили прорабу и фирме я так и не понял.
21
2
December 3, 2021
Я никогда ранее не писала отрицательных отзывов, но масштаб трагедии настолько велик, что у меня до сих пор в голове не укладывается.
Мы наняли "замечательную" (отвратительную) компанию "Прораб Нева" в начале сентября 2021 года.
Вторичка. В некоторых местах штукатурка держалась только на обоях на что мы указали прорабу и попросили все сбить, но он заявил,
что все может быть не так прохо и что строители проверят все стены и собьют то, что плохо держится. На этом и сошлись..
Проходит месяц. Пол залит, потолок и стены заштукатурены. На объект заходит наш электрик - брат моего мужа и начинает штробиться.
Далее выясняется, что старую штукатурку никто даже проверял. В штробах в старом слое штукатурки видны полости,
у стен с окнами под штукатуркой сплошные пустоты. Чтобы все понимали, при таком положении вещей
это означает что через 3-5 лет мы гарантированно бы начали ловить падающие обои и штукарурку.
Помимо всего прочего из-за влажности в кухне по одной из стен разрослась черная плесень (она была в небольшом количестве на оконном косяке),
которую, конечно, предварительно никто не вывел и не посчилал нужным сообщить нам о ее наличии. Пол залит криво. Зато теперь мы знаем где в случае чего черпать воду.
По нормам вроде попали или чуть-чуть вылетели.
Приглашаем прораба. Конфликта мы хотели меньше всего, поэтому спокойно указываем на обозначенные проблемы.
Надо сказать были тревожные звоночки и ранее, когда, к примеру,
рабочие заштукатурири коридор в котором после демонтажа перегородки нашелся какой-то непонятный гигантский кабель идущий от одной стены к другой на уровне 2м от пола.
Муж написал о проблеме в чат (прораб + менеджеры) и прораба это очень обидило - зачем туда писать, надо было ему лично позвонить.
Так вот, встреча с прорабом... Говорил (кричал) он на повышенных тонах перебивая всех.
Естествнно про проверку стен он ничего не помнит, а то что само отвалилось, ну оно и отвалилось и его как специалиста это ни капли не смутило.
Полости - это электрик так плохо штробился.
И вообще, тот слой, который они наносили отлично держится на старой штукатурке (на той, которую надо было демонтировать, напомню)
Полы - это у нас нивелир не правильный и мерять мы не умеем.
Понятно, что после такого разговора мы не хотели далее продолжать дела с данной компанией.
В общем, за переделку стен и выравнивание полов нам придется отдать от 180 000 руб.
Так, что если вы хотите потерять время, деньги и всякую способность ко сну, а так же перевести кучу дорогого материала с помощью некомпетентных специалистов,
то "Прораб Нева" это самый подходящий выбор.
И, конечно, отдельное "спасибо" (нет) прорабу Александру Бекалидзе, который, со слов менеджера, лучший в компании!
15
5
August 11, 2021
В конце марта заключили договор с данной компанией, озвучен срок окончания ремонта конец апреля, сразу поняли что это нереально и ориентировались на конец мая, но и этого оказалось мало. Мы отнеслись к этому с пониманием. тк на объекте работает только один человек, далее начинаются странные вещи- то работник просит ему сделать регистрацию в квартире, то он лечится то еще что-то, по итогу-ремонт еще не закончен и конца и края нет, тк параллельно работник задействован на нескольких объектах. И это не скрывают. сказав что долго ждали материал, а задержка поставки материала за весь срок была всего один раз и то потому что сами же работники не закончили в срок. хотя ранее им было озвучено что до определенного числа нужно успеть обязательно, потом нас не будет в России. На что нам было дано обещание, все закончить в срок, но не срослось. Когда, я задала вопрос о продолжении ремонта, то оказалось что нужны материалы, поэтому ремонт не продолжается. но вот только мне об этом забыли сказать и 5 дней никто в квартире не появляется.
Ну про смету тоже говорить не приходится, составили мне смету видимо наобум, тк когда приехал прораб насчитана была совсем другая сумма, но и тут не прошло все гладко. Смета изначально была составлена неверно (прораб сказал что ее составляет менеджер ничего не понимающий в ремонте), далее смету откорректировал прораб, но и она оказалась не верной и постоянно меняется. Сейчас смета составлена окончательная, но уверена что и она изменится.
Если же Вы все-таки решили связаться с данной компанией - то каждый акт проверяйте не только на наличие выполненной работы( а зачастую работа не сделана, а акт уже готов), но и на цифры измерения. Нас обсчитали на 10 000 рублей только в одном акте. теперь стараемся каждый см проверять, но конечно -это проблематично, а за работником прораб проверять не будет если об этом не просить. Страшно представить сколько таких ошибок, мы могли пропустить, тк мы не специалисты и доверяли прорабу. а зря!
Так же важный момент. что если Вы в смету после подписания внесли какие-либо изменения, не важно Вы сами этого захотели или это как в нашем случае неккоректная работа менеджера, то посчитаю Вам работу по прейскуранту на сайте без учета скидок;) а вот цены на сайте представлены далеко не все и для нас было неприятным сюрпризом изменением цены. о котором никто не сказал из-за того что плитка была выложена не ровно. а "кирпичиком".
В целом, пока ничего сказать не могу про качество, тк ремонт почти остановлен, но точно могу сказать. что если Вы мало понимаете в ремонте и строительстве и надеетесь на специалистов данной компании, то Вам точно не сюда. Все -все нужно перепроверять, подгонять, контролировать иначе результат будет плачевным. Всем удачи и хорошего ремонта, надеюсь данный отзыв будет полезным.
P/S : это далеко не все косяки, а только наиболее жесткие на мой взгляд.
14
4
April 25, 2022
В принципе не плохая организация! Последний раз работал с ними по ставке 58 на 42 процента. Кидалова нету! Перед расчетом пред оставляют Акт о проделанной работе с ценами! Работа есть всегда! Единственный минус, это процент, который забирает фирма! Но когда нету других вариантов, то и этих денег вполне хватает!
3
5
March 2, 2020
Отличная компания, мы сотрудничеством с ней довольны остались. Ремонт нашего дома в 100 квадратных метров выполнен просто идеально . Современная отделка, самые надежные и прочные материалы. Смета за все время ремонта не увеличивалась, это тоже нас устроило. Прораб всегда был на связи, предупреждал об этапах работ - все как полагается в общем. Рекомендуем !
5
9
March 2, 2024
Эта фирма обман ывает, не связываетесь с ними !!!
8
3
January 5, 2022
Заказывали здесь капитальный ремонт. У нас квартира в старом жил.фонде, менять и переделывать мастерам пришлось многое. Меняли черновые полы, выравнивали стены, всю проводку сменили и трубы. Ремонт ожидаемо не быстрый, но в итоге мы получили красивую и стильную квартиру, в которой современные надежные коммуникации. Очень довольны результатом. Спасибо.
1
6
November 28, 2021
Меня полностью устроила работа компании. Д о этого начинали ремонт делать с частниками - многое не устроило и по качеству и по срокам. Здесь переделали их недочёты и сделали чистовую отделку. Понравилась работа прораба Игоря и его бригады. По качеству всё вполне устроило и по срокам тоже. Спасибо, рад, что нашли компанию.
4
6
September 16, 2022
Профессионaльная кoмпания, занимались ремонтом в ванной комнате. Ремонт был выполнен качественно. Поменяли всю сантехнику, установили систему теплый пол, положили плитку на стены. Стоимость была согласована пер ед начaлом работ.
1
6
March 9, 2020
От всей души благодарим бригаду, которая буквально вчера закончила ремонт в нашей двухкомнатной квартире! Все смотрится так стильно, так аккуратно. Мужа устроило качество материалов, сразу видно, что ремонтом занимались настоящие профессионалы! Кроме того, сотрудники Прораб Нева еще и сантехнику нам всю поставили. Правда ее мы сами закупали заранее
8
9
August 4, 2021
Отврати тельная организация. Смета посчитана специально занижено, по итогу некоторые работы выросли в несколько раз по стоимости.
На протяжении ремонта сменили прораба и рабочих, конечно из средней Азии. Прораб Владлен красиво и уверенно говорит, но по факту это оказывается фуфлом.
Когда приступили к укладке керамогранита, прораб,никому не сказав, уехал в отпуск🤦♂️ Увидев как сделан первый санузел, мы приняли решение закончить это мракобесие. Количество косяков зашкаливает - хотите плохой ремонт в своей квартире и испорченные нервы, обращайтесь к ним!
15
4
April 17, 2022
Ужасная контора, никогда не связывайтесь с ними. Напороли косяков, в электрике в сантехнике, не читают че ртежи, полные профаны в ремонте и не хотят признавать, что среди них есть наглые, некомпетентные и жуликоватые прорабы. Отношение к имуществу заказчика наплевательское, поведение хамское.
11
4
September 24, 2022
Рекомендую эту фирму всем, кто захочет ремонт. Посоветовали ее друзья, чтобы я наконец сделала ремонт в старой квартире, которая досталась по наследству. Люди очень коммуникабельные и понимающие. Консультировали в выборе всего на протяжении самого ремонта. Работой осталась довольна!
1
6
January 17, 2021
На рынке достаточно много компаний работающих в строительной сфере, но не многие компетентны и отличаются высоким профессионализмом.
Оставил заявку на звонок, перезвонили через 20 минут. Милый голос представился Еленой, которая расспросила что мне нужно и проконсультировала. В понедельник уже с замерщиком - Владимиром ходили по квартире...
Всё на должном уровне. Работаем дальше!
Спасибо, прораб Нева
9
7
November 1, 2021
Обращались в фирму за профессионализмом, ведь мы в ремонте не понимаем. Да, работы выполнялись, стены строились, шпатлевались. По итогу возведённые стены не ровные - мебель вся встаёт с щелями, плинтус тоже с огромными зазорами. Потолок после того как повесили яркие люстры стал в заляпинах и разной текстуры и пятнах. Новые стены при потраченных на них деньгах с плохой звукоизоляцией, минвата проложена кое как и в некоторых местах ее вообще забыли положить. Ещё сами теперь подклеиваем обои, которые стали отходить. Многое пришлось просить переделать, подмазать. Да, исправляли, но становилось лучше не на много. Электрик это вообще отдельная история, много косяков и вспыльчивый характер, вызывали знакомого в итоге чтобы доделал. Из плюсов - неплохо положена плитка в ванной, аккуратно проведена сантехника. Данную фирму мы конечно не порекомендуем. Нам попались не самые худшие ремонтники, но они к профессионалам тоже не относятся. Прораб не в курсе ничего, все косяки сваливает на своих рабочих и говорит им решать. Дозаказывали все по несколько раз и был с их стороны обман, о котором мы узнали благодаря тому, что в доме установлены камеры. Этой фирме очень повезло, что мы на многое закрыли глаза, хотели поскорее все это закончить и въехать в квартиру. А так их работа очень слабая.
15
2
September 10, 2020
Большая благодарность данной компании за ремонт моей квартирки. Купил абсолютно новую не обустроенную студию, хотелось сделать ее максимально уютной. Каче ством ремонта остался полностью доволен, команда - настоящие профессионалы!!
6
7
October 8, 2021
Все кто пишет недовольные отзывы по данной компании, скорее всего не читали внимательно их договор. Мы тоже попытались воспользоваться услугами данной компании. Перед началом сотрудничества я внимательно изучил их договор. Договор абсолютно недружественный по отношению к заказчику, и по нему они пытаются неквалифицированность своего персонала переложить на плечи заказчика, который за всё заплатит. Неужели фраза в договоре, что "смета является приблизительной и может быть изменена в ходе выполнения договора ......и определяется актами приема-передачи работы" никого не настораживает и не вызывает отторжения или как минимум вопроса, а есть ли предел этого изменения? Я внёс правки в договор, которые базировались на законе о защите прав потребителя, и попытался обсудить с ними. От них пришёл ответ: "К сожалению, юридический отдел отклонил правки по договору". Они не стали даже общаться со мной!!! На этом я не стал продолжать с ними диалог. К сожалению они такие же клоуны, которые не могут выполнить работу и прийти к соглашению двух сторон уже на этапе проработки договора, как многие "подрядчики", заполонившие рынок города. А что будет в процессе выполнения работ и невыполнении обязательств подрядчика, здесь написано много отзывов. Хотите потерять деньги, время, а главное, нервы, то прямая дорога к Прораб Нева. За каждое своё слово готов ответить перед этой компанией, если их руководство захочет обсудить объективность моего отзыва. Пусть учатся работать с людьми.
19
2
December 1, 2020
Заказали у них ремонт. Прораб на объекте не появляется, вместо бригады 1 работник который оказался вольнонаемным человеком. В итоге расторжение договора после того как обнаружили этого "работника" в состоянии алкогольного опьяне ния в квартире. Никогда, слышите, никогда не заказывайте тут ремонт. Картинки красивые, написано сказачно, но в реальности вы будете платить за качество ниже "плинтуса", ей богу, лучше узбеков нанять. Нет профессионалов в этой конторе, по крайней мере нам таких не попадалось. Руководство предпочитает отмалчиваться.
13
4
April 7, 2021
Плохо, очень плохо! Обои наклеены с заломами, с зазорами между стыками, краска от батарей отваливается, «чудо-короб» под электросчётчик не зашит, спустя 4 месяца после ремонта кафельная плитка на стенах трещит вдоль и поперёк. Отказываются устранять в рамках гарантийного периода, одни отписки. Не рекомендую фирму Прораб-Нева.
9
3
February 25, 2020
Обращались в вашу компанию прочитав множество хороших отзывов и увидем красивые снимки законченного ремонта у вас на сайте . К огромному нашему сожалению ,бригада которая выполняла у нас ремонт отнеслась к своей работе просто ужасно! Прораба мы видели два раза, в первы день он посмотрел что нужно сделать и второй когда пришёл за оплатой, зная что у него такие работники процесс работы можно было бы контролировать почаще.
Плитка положена криво, швы не затерты, потолок так же сделан криво, прораб нам глубоко посочувствовал, согласившись что работа сделана плохо и предложил позвать бригаду обратно что бы они доделали недочеты и замазали щели! Но их уже один раз вызывали «доделывать» ремонт и ничего по факту не изменилось. Плитку нам перекладывать никто не будет и нервов и сил у нашей семьи больше нет! Оплата за работу была взята с нас как за хороший качественный ремонт, слова прораба: «у нас же расценки». Хотя мы просили скинуть цену за не качественно выполненную работу.Прораб нехотя в конце концов уступил нам всего 10% за плитку.. И попросил написать что мы не имеем претензии, я же скидочку сделал...
20
6
April 18, 2020
Доброго дня!
Заказывали ремонт санузла, нужно было сделать из раздельного совмещённый.Работы начали 19 февраля закончили 7 марта в сроки и смету уложились!На этом положительные моменты закончились!Когда заливали пол под плитку,почему то оставили трубы на виду,при этом местер объяснил,что по другому было не сделать (потом когда встал вопрос вставлять двери в ванну,он оказался на 3см короче,пришлось обрезать дверное полотно,хотя обговаривали,что нам нужен стандартный проем для дверей)
За унитазом просто оставили ДЫРУ,которую присыпали гравием!
Смеситель установленный в ванну,гайки для холодной и горячей воды не закручены,а значит смеситель стоит не правильно.Про бардак и грязь,которые оставили после себя эти ребята наверное писать совсем не уместно.
13
4
June 5, 2021
Никогда не обращайтесь в эту организацию. Особенно, если у вас делает ремонт прораб Вячеслав, бегите от туда, испортили материалы, везде накосячили где только можно, пришлось нанимать другую бригаду и переделывать все за ними.
10
4
August 11, 2020
Заказал ремонт двухкомнатной квартиры под ключ. Залили полы, выровняли стены, полностью заменили электропроводк у, установили новую сантехнику, в общем, работы провели обширные. На каждом этапе предоставили отчёт, в смете подробно указали, что сколько стоит. По времени не затянули, сделали, как и обещали в положенный срок. По деньгам вышло приемлемо, за хороший ремонт и платить не жалко. Спасибо.
8
8
June 8, 2019
Заказывали ремонт в новостройке для дочер и, довольно простой, но современный, с крашеными стенами, плиткой кабанчик на кухне и в ванной, керамогранитом и ламинированной доской на полу, продуманной электрикой и освещением. Работала бригада Дмитрия Смирнова, он и на замер к нам выезжал. Из сметы не вышли, по срокам уложились в 35 дней (однушка). Все сделали, как мы заказывали и договаривались, к качеству вообще никаких вопросов.
8
5
April 30, 2020
Сотрудничеством с компанией осталась довольна на все 100 процентов! Ремонт моей однушки обошелся мне недорого, по срокам он занял чуть больше трех недель. Смотрится ремонт красиво.
5
7
June 24, 2018
Долго не могли подобрать дизайн для небольшой квартиры в стиле лофт, только здесь смогли сделать все как надо, чтобы и красиво и практично одновременно. Дизайнер Инга у них явно от Бога, видит картинку с полуслова, клиента чувствует на раз) таких мало и мы такого нашли в ПрорабНева) сами не можем нарадоваться и теперь всем советуем)
6
7
April 30, 2021
Все здорово. Сейчас такая редкость что весь коллектив относиться ответственно к каждому клиенту. Сделали все от "а"до "я". Мастера работали без задержек. Результатом я довольна.
3
6
May 14, 2021
Мастер чинил стиральную машину. Всё сделал на отлично! И главное быстро
2
6
May 15, 2021
Уже писала в гугле, оставлю и здесь отзыв.
Заказывали у ребят ремонт трёшки "после бабушки". В целом, справились нормально — и демонтаж и ремонт всё норм как по срокам, так и по цене. Разве что в зале плинтуса отлетать начали, но у меня нет уверенности в том, что это последствия ремонта, а не деятельности щенка.
2
6
December 20, 2019
Заказывала ремонт в гостевой, совмещенной с кухней. По акции, демонтаж старых вещей и техники сделали бесплатно! Из графика не выбивались, за этим начальство следило строго. И качество проверяли сами, результатом довольна. Ответственные и делают быстро.
5
7
November 1, 2019
Эта убогая компания делала ремонт у соседей по стояку. Их "специалист" электрик (не имеющий допуска к электромонтажным работам), он же сантехник, полез менять электросчётчик не обесточив предварительно стояк, разъединил нулевую шину, в результате в квартирах по стояку появилось напряжение до 380 В. Соседи которые были дома выключили электроприборы из сети т.к. у них начали мигать и перегорать лампочки. Нас не было дома. Когда пришли обнаружили неработающую технику: посудомойку, стиралку и монитор. Пытался урегулировать инцидент сначала с Прорабом. Этот нехороший человек тупо динамил в конце концов не брал трубку. Компания при телефонном разговоре тоже послала. Только, после того как написал им на почту, ответили нормально. Пришлось идти к юристу. Юрист порекомендовал писать иск с претензией к собственнику жилья (потому что так гораздо легче дело пойдёт). Т.к. соседи оказались хорошими, озывчивыми, людьми и у них были документы на ремонт квартиры, я решил подать иск напрямую на ИП Донкан Максиму Викторовичу (Владелец "Прораб Нева"). В досудебном порядке компания не хотела урегулировать спор. Судится пришлось около 8 месяцев! Суд выиграл я, если это можно так назвать. Что творилось в суде это отдельная история, у меня и у моего юриста сложилось впечатление, что сулья и представитель ответчика "имеют давние отношения". Один "независимый" эксперт пытался убедить суд что 380 В не могло появится в сети в результате проведённых электромонтажный работ, и что можно лезть в щиток не обестачивая сеть и без допуска, спасло то, что я компетентен в этих вопросах, и поэтому кстати, вынужден был лично присутствовать на каждом заседании! Моральный вред суд компенсировать отказался. Юридические издержки компенсировали лишь частично 10000 из 25000р. Суд мотивиовал это тем что 8 месяцев ведения дела не стоит 25000р хотя квитанции были предоставлены. Соседка была вынуждена посещать все заседания, кстати у неё тоже сгорел дорогой электрочайник (с автоподогревом)! Также у неё начала падать плитка в ванной, "которую мастер на все руки" клал в обход своей конторы. Вообщем, не связывайтесь с этой компанией, в ней работают крайне неприятные прогнившие люди.
P.S. Кстати в штате компании прораб и работничек не числились!)
14
4