Maps • Moscow • Mattresses

Proson

4.5

87 ratings

Closes in 14 min

Moscow, Yaroslavskoye Highway, 19с1 • этаж 1

Add photo or video

Address

Moscow, Yaroslavskoye Highway, 19с1этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Possible with a dog

Elevator wheelchair accessible

Ramp

Petfriendly:allowed with all animals

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Panorama

Similar places nearby

Rila factory, Showroom

4.5

87 ratings

Rate this place

Малинка

Level 7 Local Expert

* исправила отзыв Заказ 2328085 от 9 ноября ТЦ Соле Молл,сначала выбрали матрас в другом салоне,но этот был ближе,зашли повторно,все посмотрели и остановили выбор,изначально сказали что выбираем 180 на 200,выбрали матрас из линейки премиум. Спросили скидку,ее расчитали скинули,приехали на оформление,оказалось что ее рассчитали на матрас 160 на 200,хотя мы такой не спрашивали даже,стали убеждать,но ладно,заплатили на 1000 больше,скидка стала меньше оговоренной,но осадочек. Заранее предупреждали что у нас нет грузового лифта (2 пассажирских)и 13 этаж,тк матрас не в скрученном виде то он скорее всего не влезет и будет подъем,на что девушка консультант Мария убеждала нас что у них хорошие условия к клиенту и в 1500 тыс доставки входит подьем если нужно,в любом случае в квартиру все принесут. Несколько раз мы настаивали на этом,потому что ранее были проблемы уже,нет не переживайте,все решим. Доставка стояла на 19 ноября,за день я сама написала менеджеру,поставили с завода интервал с 14-18,отпросилась с работы и ожидала курьера. Самое важное! Курьеры отказались поднимать матрас на 13 этаж тк их никто не предупреждал об этом! Но я сказала об этом несколько раз! В итоге перезванивала то курьеру,то менеджеру,подошел мужчина,сказал не переживайте ,куда они денутся поднимут!! (Бывали такие случаи что лифт не работал подняли и даже помогли одеть наматрасник,говорила мне девушка при оформлении ранее).Я сижу еще,жду,решаю позвонить,а они уехали! И об этом мне никто не сообщил,поставили перенос,сами решайте с менеджером. Звоню опять менеджеру,они не могут сообщить когда доставка пока матрас не вернут на склад. Сказали что компенсируют доставку- видимо 1500,смешно,учитывая во сколько мне это встало и такая компенсация меня конечно не устраивает. Итог,потраченные нервы,настроение, я за свой счет отпросилась с работы,второй раз придется тоже и плюс доставка. Переезд тоже откладывается,тк спать не на чем после ремонта. Напомню что матрас не за 10-20 тыс,а из линейки премиум,40+ и по полной предоплате,спасибо за такое отношение . Да это человеческий фактор,но устраиваясь на работу грузчиком матрасов и кроватей,стоит ожидать когда тебе дают накладную с весом и габаритами с утра что придется это доставлять. Про качество пока не могу ничего сказать,тк не видела его даже😁 в салоне был хороший и удобный * компания связалась и привезли матрас с пешим подъемом 23.11,матрас удобный и спина отдыхает,когда лежишь,действительно нет ощущений если второй человек плюхается рядом на матрас. Держит форму.В этот раз были вежливые и адекватные курьеры изначально,позвонили заранее. Дали комплимент за сложившиеся неудобства. Я рекомендую все же ,тк товар хороший, мы обошли много фирм и лежали на разных матрасах в магазине 😅 мне лично и близко другие не зашли,но это дело вкуса,но настаивайте сразу чтобы делали пометки в заказе,а не устно,в случае чего вам доставили то что нужно пешком.

Show business's response

Sergey Makhonin

Level 11 Local Expert

Не смог воспользоваться матрасом что заказал. Чел привез, не нашел где припарковаться и уехал с моим матрасом. Даже не дождался пока я вышел из дома его встретить. Наверное себе забрал. Хорошо только пол стоимости заплатил. Пытаюсь донести проблему до руководства, никто ничего не может решить и внятно ответить. Рекомендую не связываться, даже если матрасы хорошие - получить их трудно. Апдейт: на следующий день привезли матрас успешно, 1 день понадобился на разбор ситуации. Матрас прекрасный.

Show business's response

Степанов Роман

Level 2 Local Expert

Снимаю квартиру, где спальное место- диван. Спустя 2 года, спина сказала мне "досвидос", ходил по врачам нашли хондроз, протрузии. Врачи сказали, что в первую очередь надо позаботится о том, на чем спишь. Кое-как уломал хозяина купить кровать с матрасом. Выбирал сам, т.к. мне спать. Перебрал кучу компаний, остановился на "Proson". Во-первых, там компетентные продавцы, которые ответили на все мои вопросы, я приехал и мне все показали. Лицо компании, это сотрудники, согласитесь. Во-вторых, возможность выбора, много моделей, на разный вкус, цвет и карман. В-третьих, качество и сотрудничество с ведущими компаниями по производству. В-четвертых, скорость доставки и сборки. В одной из компаний мне обещали доставку аж через 1,5 месяца!!!!А тут за неделю сделали, красавчики. В-пятых, месторасположение, у них магазинов несколько по Москве. Выбрал я матраc Elysium Medium, вообще четкий, это средний жесткости. Кстати, такой матрас в основном всем подходит. Ложишься и вставать неохота. А кровать Modern Large, туда еще встроены ящики, заменяют почти шкаф, я туда всю постель теперь складываю. Короче говоря, сплю уже два месяца, полет нормальный. Советую однозначно, особенно тем, у кого проблемы со сном и опорно-двигательным аппаратом, матрас вам подберут прям от души.

Show business's response

Proson

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

58 reviews