Maps • Saransk • Car services, auto repair

ProSTO

4.7

333 ratings

Closed until Sunday

Саранск, улица Розы Люксембург, 25

Add photo or video

Address

Саранск, улица Розы Люксембург, 25

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Parking

Wi-Fi

Body repair

Wheel alignment

Preliminary registration

Bumper repair

Service maintenance

Welding works

Guarantee

Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair

Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Porsche, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo

Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, bank transfer, cashless payment, Fast payment system

Panorama

Customer traffic and business hours

03:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Вектор

Car service, auto repair

Car service, auto repair

4.3

Saranskaya avtobaza

Car service, auto repair

2.6

Oppozit

Car service, auto repair

4.6

ProSTO

Car service, auto repair

4.9

Elit-Motors

Car service, auto repair

4.2

Romb

Car service, auto repair

3.2

Автосервис

Car service, auto repair

4.1

Avtostrada

Car service, auto repair

4.6

4.7

333 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 2 Local Expert

Отличный автосервис. Машину обслуживаю в этом сервисе давно. Нравится, что если ремонт не глобальный, то машина готова в этот же день . Очень грамотный и вежливый администратор, всегда подберет качественные запчасти с быстрой доставкой к нужному времени. Лично для меня в этом сервисе действительно все просто - прошёл осмотр, админ подобрал нужные запчасти, назначил удобное для клиента время записи и потом просто пригоняю авто, запчасти уже у слесаря и в этот же день все готово. Спасибо сервису за грамотных сотрудников, на сегодняшний день это редкость.

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Обращаюсь не первый раз, всё как всегда на высшем уровне. Цены радуют, всегда можно заказать запчасти на автомобиль, привозят быстро. Всегда радует чистота в сервисе. Стол заказов чистый, есть где подождать свой авто. Администратор всегда вежливый, подскажет по запчастям. Слесаря знают своё дело. 5 звёзд!

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Дополнила первоначальный текст отзыва ниже… 1 звезду исправлю на 4 (только ради самого владельца) Изначальная суть проблемы: Когда обращаешься, обещают в ближайшие дни сделать, цену работ называют. Заказываешь через них детали (как потом выяснилось сильно дороже чем в других местах! В моем случае деталь оказалась дороже на 25%, чем даже если покупать в каком-нибудь Би-Би каре, где простые лампочки 10-ти рублевые стоят от 100 руб). Ждешь назначенного срока. И тут начинается самое "интересное". 1. Сначала сроки растягиваются. При чем каждый раз говорят- вот, вот. вот сегодня мы вам позвоним и переназначим. На следующий день все повторяется. И так несколько дней! Ты не получаешь услугу в ожидаемое время и плюс висишь постоянно на телефоне в ожидании звонка. Деваться не куда, заказаны детали. По-любому к ним ехать. Деньги они не возвращают за заказанные детали! Отказаться от заказа как они говорят тоже нельзя ни на каком этапе (ребята свои законы придумали и Права потребителей им не указ). 2. Далее ты приезжаешь и узнаешь что стоимость работ повысилась больше чем вдвое. Отвечают, что они изначально говорили примерную стоимость и цена зависит от машины. Но позвольте! Я и в первый и второй раз на той же машине. Ваш автомеханник посмотрев машину назвал точную цену работ! За неделю цена в 2,5 раза поднялась?? Просто потому что вам так захотелось? Администратор говорит от 1500, механик после осмотра авто говорит что работа 2000 руб. Администратор при оформлении заказа деталей подтверждает сумму работ. А потом приезжаешь- цена уже 4500! Очень жаль что вам проще обмануть нового клиента, и получить навар здесь и сейчас , чем обслужить его по реальному прайсу и получить постоянного клиента в дальнейшем. Детали пришлось забрать. Но за услугами в это место -больше ни ногой! Еще не устану при любом удобном случае всех отговаривать от них. 15.12.2025 После публикации негативного отзыва со мной связался владелец автомастерской ПРОСТО. Мега любезный, мега адекватный, очень радеет за свое ,,детище,,. Предложил кучу всего что бы загладить негативное впечатление и исправить ситуацию. На мой взгляд даже больше чем того требовала ситуация. Так как часть работ была уже сделана, я согласилась на замену оставшейся маленькой детали , которую ранее у них же и купила. Но обслужиться поехала уже в мастерскую на А.Невского. Очень внимательные и админ и мастера. В момент ремонта оказалось, что что бы поменять мою деталь нужно заменить и другую, прилегающую к этой. Ребята созвонились с магазинами, узнали где эта деталь есть. Подождали пока я сьезжу, куплю и привезу эту деталь им. Все поменяли. Дали советы по обслуживанию авто. Очень сильно отличается сервис именно в этом отделении. Кстати, было много и других посетителей. Постоянно им кто-то звонил, кто-то заезжал. Что доказывает уровень и сервиса и профессионализма именно данной точки. Потом со мной еще раз связался владелец и уточнял все ди устроило, все ли сделали. Опять предложил кучу услуг, именно у него лично. Почему-то бесплатно. Мне нужно будет заправить кандиционер весной. И мне понравилось как меня администратор и сам владелец проконсультировали. Я думаю именно к ним и приеду заправляться, но не бесплатно! Вы и так, ребята, сделали достаточно уже. Спасибо! Отдельно хочу заметить, что ни разу владелец автомастерской НЕ ПРОСИЛ удалить отзыв. Даже когда в самом конце очередного общения я сказала что допишу или удалю отзыв- он сказал что не нужно! Что важнее для него что бы клиент остался доволен. И это конечно очень приятно, такое отношение, такая вовлеченность в решение проблемы. Почему же я оставляю отзыв и оценку не на пять звезд исправляю? А потому что практически напрочь все впечатление опять испортили ребята из сервиса с Розы Люксембург ( из-за которых изначально я и написала отзыв). Сначала позвонили и в ультимативной форме попросили удалить отзыв. Именно удалить! Не исправить, не дополнить… я обьяснила что и так собиралась это делать, но проблемы со здоровьем возникли, все решу и обязательно что-то сделаю с отзывом как и обещала. Потом у меня усугубилась ситуация, пришлось срочно обходить кучу врачей, лабороторий, на скорой даже покаталась). Ну не до отзыва было, честное слово совсем. И тут сегодня мне опять звонит этот человек ( по голосу админ с Розы Люксембург). И с укором и легким наездом опять требует удалить отзыв и вопрошает почему я этого опять не сделала?🤦🏻‍♀️ можно вас лично попросить, что бы вы мне больше не звонили! Удалите мой номер пожалуйста, вообще никак не хочу с вами больше никак общаться, тем более в таком тоне в каком вы со мной общаетесь. Я никому ничего не должна, а вам лично тем более. Вам никакие отзывы или их отсутствие не помогут, при таком подходе к работе, и при таком ,,сервисе,,. Взяли и просто испортили все что так самозабвенно пытался исправить владелец. Именно ваше отделение, как ранее изначально и писала, буду объезжать стороной. Место где накосячат, а потом еще будут настойчиво требовать отзыв удалить, хотя ваш косяк исправили другие люди. Из принципа оставлю первоначальный текст теперь. Что бы другие понимали к чему быть готовым, если к вам попадут. А ведь обе точки визуально очень понравились. И мне, и подруге с которой я приезжала( у нее, кстати, у каждого члена семьи по машине. 4 машины. И она была готова к вам тоже при необходимости заехать. Но теперь конечно в курсе всей этой не приятной истории со всеми вытекающими… ).Большие боксы, чистота. Опрятные и старательные мастера. Для владельца: еще раз вам огромное спасибо за ваше искреннее беспокойство и стремление решить проблему в пользу клиента, за вашу готовность сделать для клиента больше, чем того требует ситуация. О вас лично только положительные впечатления. Процветания вашему бизнесу, потока благодарных и довольных клиентов вам. Спасибо за бесплатное выполнение работы. Антифриз больше не течет. Справедливости ради еще добавлю, что только в вашем сервисе мне наконец/то назвали причину почему тек антифриз. Год в разных автосервисах пыталась выяснить, даже после дтп когда течь усилилась и когда полностью практически перебирался, менялся перед машины, даже тогда мне так и не нашли причину🙈 Еще раз вам спасибо. И спасибо ребятам, работающим на А.Невского.

Show business's response

ProSTO

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

152 reviews